LS Coiffure - La gestion client - Formation

Un tutoriel complet pour apprendre à gérer sa relation client dans son salon de coiffure grâce aux fiches clients du logiciel LsCoiffure.

La gestion de la relation client est une étape clé pour fidéliser et relancer efficacement la clientèle de son salon de coiffure.

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Par : LS Coiffure

Thèmes liés : logiciel gestion de la relation client / logiciel gestion relation clientele

Gérer sa relation commerciale client (GRC)

Suivez la relation commerciale avec vos clients et prospects, affectez des actions à réaliser, générez des rappels d'activité.

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Par : Form.dev

Thèmes liés : suivi de la relation client

Michel & Augustin - Comment Michel & Augustin intègre Facebook dans sa relation client ?

"Comment Michel & Augustin intègre Facebook dans sa relation client ?"

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Par : easiware

Thèmes liés : relation client

Qu'est-ce que la relation client? Courte définition de la relation client par Simple CRM

Plus d'information sur https://crm-pour-pme.fr

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Par : Brice Cornet

Thèmes liés : definition du crm relation client / definition d un client

AMRC - Association Marocaine de la Relation Client

Présentation de l''Association Marocaine de la Relation Client

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Par : LEYTON Maroc

Thèmes liés : relation client

Le Cloud et la Relation Client - Les chroniques de Bernadette n°2

Le Cloud et la Relation Client

Travailler à l'amélioration et à la pérennité de la relation client, c'est l'un des challenges de tout chef d'entreprise. En permettant la création d'un espace internet privé sécurisé, le cloud constitue un sérieux atout pour les experts-comptables !

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Par : CegidPCL

Thèmes liés : relation entreprise client

Isabelle Mirocha - Midas

Isabelle Mirocha est Directrice de la Relation Client chez Midas.

Arrivée en 1976 en France, la société Midas offre des prestations clé dans l'entretien automobile. Membre de Mobivia Groupe, Midas compte 350 points de ventes en France et a développé son réseau autour de la performance et la prise en charge de véhicules à problématiques avancées. Sur quoi se fonde la politique de Relation Client au sein du groupe ? Comment créer une relation de confiance avec ses clients ?

Isabelle...

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Par : CherClient

Thèmes liés : relation client france / politique de fidelisation de la clientele

Eram : Concilier e-commerce & points de vente et personnaliser la relation clients

3ème partie de la Table Ronde "Comment tendre vers une relation marque/client de plus en plus personnalisée" où Renaud Montin - Directeur Marketing de Eram (leader de la chaussure en centre-ville et centres commerciaux) explique comment une connaissance client fine (transactionnelles, RFM, comportementales) permettent de déployer des stratégies marketing efficaces pour offrir des services personnalisés à leurs clients.

Les Tables Rondes "Innovation & Cross-média" sont organisées par...

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Par : Majda Chaplain

Thèmes liés : relation client marketing digital

Coup de lifting des usages du SMS !

Le dialogue entre les marques et les clients ne se cantonnent plus aux réseaux sociaux! Avec le sms conversationnel, les services clients collectent des informations précieuses pour toujours mieux connaître les clients ! Les Décideurs de la Relation Client vous proposent ainsi cette vidéographie, pour tout comprendre des relations entre SMS & Relation Client !

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Par : DECIDEURSTV

Thèmes liés : service relation client

La méthode Culture Client

Présentation de la société Culture Client, experte en relation client et business développement.

Rendez-vous sur notre blog : http://culture-client.blogspot.fr

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Par : Culture Client

Thèmes liés : blog de la relation client / relation client

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