Vidéos sélectionnées pour le thème : management relation client
→ 38 Vidéos
Voir également 580 Articles pour ce thème
Cartégie, pionnier du Data Marketing
Rencontre avec Régis Barbier, président de Cartégie.
société spécialisée dans le marketing numérique et la relation client.
Expert du data management pour la relation client.
Cartégie fournit données clients, géomarketing et fichier de prospect.
Leader français en matière de base de données et marketing digital.
Cartégie est membre du réseau Bpifrance Excellence.
http://tv.bpifrance.fr/Cartegie-pionnier-du-Data-Marketing_v3085.html
Par : Bpifrance
Thèmes liés : management relation client / relation client marketing digital
Exercice 01 en GRC: clients gagnés, perdus et coût d'acquisition
Eercice pratique en management relation client
Par : Commerce International TSC
Thèmes liés : management relation client
LP MRC d'Evry - Les métiers de la Relation Client
La licence professionnelle MRC (Management de la Relation Client) d’Evry a ouvert ses portes le 1 septembre 2016.
Abonne-toi à la chaîne car il va y avoir de plus en plus de vidéo :)
FB : https://www.facebook.com/Licence-Pro-MRC-%C3%89vry-1550870231882684/?ref=aymt_homepage_panel
Site : http://www.iut-evry.fr/category/techniques-de-commercialisation-evry/3-lp-tce/lp-management-de-la-relation-client/
Téléphone : 01 69 47 73 60
N'hésite pas à nous contacter à propos de la formation,...
Par : Licence Pro MRC Évry
Thèmes liés : formation management relation client
Conférence Relation Client
Découvrez la conférence sur le thème " Organisation, management, formation, connaissance client : Comment transmettre la culture client dans son entreprise ? " organisée par la rédaction de Relation Client Magazine, le 20 mai dernier.
Durant cette journée experts et professionnels reconnus de la relation client ont démontré comment la culture client doit être un enjeu stratégique portée par la direction et les collaborateurs.
Par : Marketin Day
Thèmes liés : formation management relation client
La lettre de relance en management relation client
comment rédiger une lettre de relance
Par : Commerce International TSC
Thèmes liés : lettre relation client
7 Clés pour la Compétitivité PRIX
Manager la qualité de sa Relation Client est un bon investissement en BtoB
En BtoB, que ce soit dans le domaine du marketing ou de la vente, les mécanismes qui engendrent la non performance commerciale sont reproductibles. Après les avoir décrits, cette vidéo présente une approche du management de la qualité de sa Relation Client qui a deux mérites.
• Définir des critères de non qualité simples à manager comme la baisse de prix et la fiabilité des prévisions de vente permet de...
Par : Denis Lorinet
Thèmes liés : management relation client
Management Général
Management Général
LP-Management commercial et relation client - semestre5
Par : Dr. Farid CHAOUKI
Thèmes liés : management relation client
Management Général - Présentation du cours
Management Général - Présentation du cours
LP-Management commercial et relation client - semestre5
Par : Dr. Farid CHAOUKI
Thèmes liés : management relation client
Introduction Management de relation client GRC: TSC
bonsoir
Le module managemet de relation client , ou on va savoir les méthodes et strategies pour gérer une relation avec le client, traiter ses réclamations, et garder une bonne relation et un bon service avec la clientèle
Par : Commerce International TSC
Thèmes liés : strategies relation client
Néo Résa : Présentation. Efficient Management Solution
Néo Résa est une application CRM (customer relationship management ) Ou GRC (Gestion de la relation client) destinée aux restaurants.
Cette application permet :
- D’enregistrer les données clients;
- D’enregistrer et de suivre en détail les réservations;
- De nourrir les relations existantes avec les clients;
- De disposer d’un support pour l’acquisition de nouveaux clients;
- D’enregistrer les informations dans une base de données unique;
- De calculer automatiquement les...
Par : Efficient Management Solution
Thèmes liés : gestion relation client customer relationship management grc crm