LP MRC d'Evry - Les métiers de la Relation Client

La licence professionnelle MRC (Management de la Relation Client) d’Evry a ouvert ses portes le 1 septembre 2016.

Abonne-toi à la chaîne car il va y avoir de plus en plus de vidéo :)

FB : https://www.facebook.com/Licence-Pro-MRC-%C3%89vry-1550870231882684/?ref=aymt_homepage_panel

Site : http://www.iut-evry.fr/category/techniques-de-commercialisation-evry/3-lp-tce/lp-management-de-la-relation-client/

Téléphone : 01 69 47 73 60

N'hésite pas à nous contacter à propos de la formation,...

Voir la suite

Par : Licence Pro MRC Évry

Thèmes liés : formation management relation client

Conférence Relation Client

Découvrez la conférence sur le thème " Organisation, management, formation, connaissance client : Comment transmettre la culture client dans son entreprise ? " organisée par la rédaction de Relation Client Magazine, le 20 mai dernier.

Durant cette journée experts et professionnels reconnus de la relation client ont démontré comment la culture client doit être un enjeu stratégique portée par la direction et les collaborateurs.

Voir la suite

Par : Marketin Day

Thèmes liés : formation management relation client

La lettre de relance en management relation client

comment rédiger une lettre de relance

Voir la suite

Par : Commerce International TSC

Thèmes liés : lettre relation client

7 Clés pour la Compétitivité PRIX

Manager la qualité de sa Relation Client est un bon investissement en BtoB

En BtoB, que ce soit dans le domaine du marketing ou de la vente, les mécanismes qui engendrent la non performance commerciale sont reproductibles. Après les avoir décrits, cette vidéo présente une approche du management de la qualité de sa Relation Client qui a deux mérites.

• Définir des critères de non qualité simples à manager comme la baisse de prix et la fiabilité des prévisions de vente permet de...

Voir la suite

Par : Denis Lorinet

Thèmes liés : management relation client

Management Général

Management Général

LP-Management commercial et relation client - semestre5

Voir la suite

Par : Dr. Farid CHAOUKI

Thèmes liés : management relation client

Management Général - Présentation du cours

Management Général - Présentation du cours

LP-Management commercial et relation client - semestre5

Voir la suite

Par : Dr. Farid CHAOUKI

Thèmes liés : management relation client

Introduction Management de relation client GRC: TSC

bonsoir

Le module managemet de relation client , ou on va savoir les méthodes et strategies pour gérer une relation avec le client, traiter ses réclamations, et garder une bonne relation et un bon service avec la clientèle

Voir la suite

Par : Commerce International TSC

Thèmes liés : strategies relation client

Coach de Vente Conseil

Cabinet spécialisé en vente, management, relation client et négociation

Voir la suite

Par : Jean Pascal Mollet

Thèmes liés : cabinet conseil relation client

Formation Commerciale - Vente - Relation Client - Management

Formation commerciale - Formation professionnelle

La vente pour les pros - Des supports pédagogiques novateurs.

Utiliser des vidéos illustrant la réalité comme support pédagogique dans vos formations.

Enthéos une pédagogie nouvelle.

www.entheos.fr

commentez

Voir la suite

Par : ENTHÉOS

Thèmes liés : formation management relation client

Exercice 01 en GRC: clients gagnés, perdus et coût d'acquisition

Eercice pratique en management relation client

Voir la suite

Par : Commerce International TSC

Thèmes liés : management relation client