Gérez votre service client avec Zendesk (Teaser)

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Vous êtes une entreprise et vous cherchez un logiciel vous permettant de traiter les demandes de vos clients ? Vous avez entendu parler de support client et vous souhaiter utiliser un logiciel ? Zendesk est fait pour vous !

Ce logiciel dans le Cloud vous permettra de gérer le support client par la réception et gestion des messages clients à travers tous les canaux de communication : site web, e-mail, téléphone, Twitter, Facebook et chat.

Qu’est-ce qu’un...

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Par : OpenClassrooms

Thèmes liés : comment gerer la relation client / logiciel gestion de la relation client

CRM : Gestion de la relation client par OCI

Les logiciels de gestion de la relation client (CRM en anglais) vous permettent de suivre en temps réel l'avancement de votre activité commerciale pour un suivi optimal et pertinent de vos clients (prospects à cibler, rendez-vous commerciaux, projet en cours, commandes signées....).

Objectifs : Gagnez du temps pour accroître vos bénéfices. OCI vous accompagne dans la mise en place de cet atout stratégique pour votre entreprise.

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Par : OCI

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client