Suivez votre rentabilité au plus près - la gestion de relation clients

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Par : Sage North Africa

Thèmes liés : gestion de la relation client

Thierry Spencer pour le SENS du CLIENT, les tendances de la relation client en 2016

Entretien, "les échos", avec Thierry Spencer sur la relation client en 2016

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Par : Compieg A

Thèmes liés : relation client

MRC - vidéo témoignage gestion client (248)

Ce film, à base de témoignages et de cas clients, présente les métiers de la Relation Client.

Client : Mission de la relation Client (MRC)

Année de production : 201

Thème, format : métiers, témoignages, interviews

Une réalisation eoprod.com http://www.eoprod.com/portfolio-eoproduction.htm

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Par : EO PRODUCTION Film d'entreprise Lyon

Thèmes liés : formation gestion de la relation client

8_Témoignage client_Teamber La relation client qualitative

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Par : TEAMBER, Logiciel gestion de projets, Architectes et Maîtres d'oeuvre

Thèmes liés : relation client

Loxam - Cas Client Sidetrade - Les enjeux de la relation client

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Par : Sidetrade

Thèmes liés : relation client

Signature Relation Client

Découvrez Signature Relation Client, une plateforme de partage et suivi de dossiers :

- Garantissez la satisfaction de vos clients, avec une communication fluide et efficace

-Augmentez votre productivité, en réduisant le nombre d’appels

-Optimisez le pilotage de votre étude avec une vue globale sur l’avancement de vos dossiers et la répartition par collaborateur

Pour en savoir plus, rendez-vous sur :

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Par : FIDUCIAL

Thèmes liés : suivi de la relation client

Que peut apporter Google à votre Relation Client ?

70% de votre relation client est basée sur de l'échange d'emails !

Google et votre CRM sont au service de votre Relation Client et de votre développement !

- Vous enrichissez vos bases de données sociétés et contacts

- Vous historisez vos échanges (mails, rendez-vous, contacts)

- Vous partagez l'information

- Vous optimisez l'adhésion de vos commerciaux à l'usage de votre CRM

- Vous prospectez plus efficacement

- Vous fidélisez vos clients

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Par : INES CRM

Thèmes liés : crm relation client

interview Julien Wagner BIZKOR Bien gérer sa relation client GRC

Comment bien gérer sa relation client ?

Julien Wagner de BIZKOR vous conseil sur les solutions pour optimiser sa relation client.

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Par : Pépinière d'entreprises Lanazia Accélérateur de talents

Thèmes liés : comment gerer la relation client

Relation client, et si la technologie nous ramenait à l'essentiel ?

L'Observatoire des métiers et des qualifications a organisé une conférence : LES MÉTIERS DE LA RELATION CLIENT, LES DÉFIS DE DEMAIN.

Au cours de cette conférence, trois grandes thématiques ont été abordées :

* La technologie et son impact sur les métiers

* Les compétences de la relation client

* L’évolution des métiers

Emmanuel FRAYSSE, Managing Director - Digilian, nous éclaire sur la transformation digitale des métiers de la relation client en tentant de répondre à la...

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Par : ObsMetiersRCP

Thèmes liés : relation client cours

Interview d'Olivier Njamfa, Quelle Relation Clients.mp4

Quelle relation client pour 2009 ? Le mode ASP peut-il être une solution face à la crise ? Que penser de la philosophie "un bon service client, c'est : pas de service client" ?

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Par : EpticaSA

Thèmes liés : service relation client

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