Présentation 6Tpro, logiciel de relation clients

6Tpro logiciel de gestion de la relation client couvrant l’ensemble des activités liées à une activité commerciale structurée, depuis l’amorce du premier contact prospect jusqu’au suivi de production et à la facturation.

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MRC - vidéo témoignage gestion client (248)

Ce film, à base de témoignages et de cas clients, présente les métiers de la Relation Client.

Client : Mission de la relation Client (MRC)

Année de production : 201

Thème, format : métiers, témoignages, interviews

Une réalisation eoprod.com http://www.eoprod.com/portfolio-eoproduction.htm

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Témoignage La Redoute

Prosodie-Capgemini accompagne La Redoute dans sa stratégie de relation client multicanal.

Grâce à Odigo, la solution de Prosodie-Capgemini pour la gestion des interactions clients multicanal, La Redoute permet à ses clients et prospects de rentrer en relation avec un conseiller non seulement par téléphone mais aussi via le chat, l'email ou le webcallback.

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RENT - 2013 Pilotage des agences immo et gestion de la relation client

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Cours la gestion de la relation client à distance(darija)

la gestion de la relation client

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Intelcia Présentation du Groupe

Intelcia dispose d’une expertise diversifiée et propose l’externalisation de processus métiers au niveau commercial (BPO commercial), support technique, service client, gestion de la relation client proactive, traitement d’enquêtes et sondages … à des clients en Europe et au Maroc.

Aujourd’hui, le groupe est engagé auprès d’une quarantaine d’entreprises prestigieuses, opérant dans différents secteurs (télécommunications, services publics, internet, médias etc...)....

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NégoTIC : le projet des BTS NRC du lycée François Villon.

L’idée du projet NégoTIC est d’informer les entreprises de la capacité de nos étudiants à apporter leur contribution dans le domaine de la prospection de la clientèle , de la négociation et de l’utilisation du numérique en utilisant des outils en Open source , facile à intégrer et à paramétrer .L’objectif est aussi de tisser des liens entre les entreprises du bassin et notre lycée. Les étudiants BTS NRC ,encadrés par le tuteur en entreprise et l’équipe pédagogique,...

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Dolibarr

Dolibarr est un:

progiciel de gestion intégré ( ERP)

et gestion de la relation client open source CRM

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BulletPoint #4 Le CRM par VIATYS conseil

Découvrez la 4ème vidéo "BulletPoint, nos experts font le point" par VIATYS conseil qui traite de la Gestion de la Relation Clients.

VIATYS conseil, cabinet de conseil opérationnel, vous propose un rendez-vous mensuel inédit autour d'interviews de consultants experts sur des sujets ou thématiques d'actualités.

Au programme, digital, direction de projet, audit, conduite du changement, organisation...nos experts vous apporteront une vision éclairée sur leur domaine de prédilection...

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MBA Marketing et Gestion de la Relation Client - MBA PPA

Découvrez le témoignage d’un intervenant en spécialisation Marketing et Gestion de la Relation Client qui vous livre ses impressions sur ses expériences et son ressenti durant ses cours aux MBA PPA.

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Construire Ensemble, le clip souvenir musiQ-création

QolniQo SAS en Qo-production avec I.U.T. Limoges

présente

« CONSTRUIRE ENSEMBLE »

une chanson écrite et composée en musiQ-création

au Carrefour des Etudiants – Limoges le 19 septembre 2016

l’équipe artistique de QolniQo

Nicolas Labrousse / directeur artistique / clavier

Antoine Fontaine / ingénieur du son / guitare basse

Thomas Hilaire / coach atelier rythmique / batterie

Nathanaëlle Langlais / coach vocal / chant

Dino Trifunonvic / coach atelier arrangement musical /...

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Voir également :

 

Progiciel ERP en ligne

Logiciel de gestion intégrée, en ligne, tableau de bord, gestion relation client, gestion caisse, gestion banques, multi enseignes, multi entrepôts, système de relance facture, système recouvrement, analyse chiffre d'affaires, évolution porte feuille client

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CRM : Gestion de la relation client par OCI

Les logiciels de gestion de la relation client (CRM en anglais) vous permettent de suivre en temps réel l'avancement de votre activité commerciale pour un suivi optimal et pertinent de vos clients (prospects à cibler, rendez-vous commerciaux, projet en cours, commandes signées....).

Objectifs : Gagnez du temps pour accroître vos bénéfices. OCI vous accompagne dans la mise en place de cet atout stratégique pour votre entreprise.

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Soluton multi canal de relation client

Kiamo® est un logiciel multicanal et multi-critère qui centralise, organise et priorise tous vos flux (appels, emails, SMS, etc.) dans un seul outil et une seule interface.

Alliance Soft est distributeur et intégrateur certifié Expert Kiamo®.

Revendeur Kiamo

PDF de présentation

La relation client autrement.

Gérez toutes vos interactions clients avec une seule solution

Logiciel Multicanal

Remplacez vos différents outils par Kiamo® qui gère l’ensemble de vos flux : appels...

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ISP Institut de Spécialisation du PIDERC

ISP, formation professionnelle 100% pratique au cameroun Douala Akwa et Dogpassi 3

Nos spécialités: Secretariat Bureautique,Secretariat Bureautique Bilingue, Secretariat Comptable, Attaché de Direction, Marketing & Communication, Marketing & Négociation, Vente Gestion Relation Clients & Fournisseurs, Comptabilité Informatisée & Gestion,Banque & Finance, Fiscalité & Audit, Logistique & Transport, Douane & Transit

Maintenance des Systèmes & Réseaux Informatiques, Maintenance des...

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Suivez votre rentabilité au plus près : la gestion de relation clients.

- Définition de la gestion de la relation client

- Les différentes populations concernées par la gestion de la relation client

- Présentation de la solution Sage CRM et utilisation par les différentes populations concernées

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My-eBusiness.FR : Gestion de Relation Clients

Outil de gestion de contacts et de dématérialisation des factures avec archivage universel vers .PDF

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Relation Client : Rappel Automatique Gratuit

Déclenchez le contact sur vos sites web et boutiques en ligne en optant pour le Rappel automatique. Idelio vous propose une solution complète pour la gestion de votre relation client en ligne à partir de 49 €/mois. Le click to call est un outil simple et configurable qui dynamisera votre e-relation avec vos clients et prospects. N'attendez plus et adoptez la solution complète et illimité du rappel immédiat gratuit. Des experts de la relation client à votre disposition pour vous...

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Webinaire Trip N' Touch (1er fév 2017) l'application mobile des agences de voyages

PC Voyages, leader en logiciels de gestion pour agences de voyages, propose d'activer, à un coût très raisonnable, une application mobile iOS et Android avec le logo de l'agence de voyages.

L'application permettra aux clients finaux de l'agence d'accéder :

- au détail des itinéraires

- à des cartes géographiques des lieux

- à des guides touristiques relatifs aux destinations etc.

Des informations utiles pour faciliter le voyage des clients et agrémenter leur séjour...

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Agnès Faury Cedioli, Alaneo formation conseil

Agnès Faury Cedioli est consultante formatrice dans la société qu’elle a créée, Alaneo formation conseil, spécialisée dans la gestion des comportements difficiles et dangereux en entreprise. Elle explique son activité, basée sur la gestion des relations compliquées entre l’entreprise et les clients, mais aussi internes à l’entreprise. Agnès Faury Cedioli explique sa méthode, inspirée par le comportementaliste Jacques Fradin.

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Comment employer SlideShare et PowerPoint pour aiguiser la Gestion de la relation client (CRM)

http://www.astucesrikki.com - Compétences pour les "Busy Professionals" qui souhaitent garder la haute main sur les affaires et leur carrière.

Ce clip présente un scénario d'entreprise pour démontrer la puissance de communication lorsque l'on intègre SlideShare et PowerPoint dans la relation clients.

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10000codeurs SENEGAL : Entretiens techniques , rencontre Parrain et Portes ouvertes juin 2016

Chaque trimestre, les bénéficiaires 10000codeurs sont confrontés à des professionnels qui évaluent tant leur niveau de compétences technique (savoir-faire) que l'attitude (savoir-être) professionnelle et la qualité des réponses aux questions . Résumé en image d'une semaine qui aura également permis la rencontre avec le parrain de la promotion Mr Alioune DIONE, Directeur Informatique de la Douane du SENEGAL, ainsi que les futurs bénéficiaires au cours d'une journée portes...

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La gestion et développement de la relation client

Le développement de la relation client par le marketing direct

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Par : EL HAOUSSI

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Par : Tsc Ofppt

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Par : Sage France

Thèmes liés : gestion de la relation client definition

La Relation Client est en pleine révolution!

La Relation Client est en pleine révolution!

La gestion de la relation client doit couvrir tout le cycle de la relation client de l'avant-vente (marketing), à la vente et jusqu'au service client après-vente. Mettre en oeuvre une démarche de gestion de la relation client omni-canal est un enjeu majeur pour les entreprises aujourd'hui.

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Par : Jean-Philippe Javel

Thèmes liés : gestion cycle relation client / gestion de la relation client

Suivez votre rentabilité au plus près - la gestion de relation clients

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Par : Sage North Africa

Thèmes liés : gestion de la relation client

COMMENT SE DÉMARQUER DE LA CONCURRENCE ? GESTION DE LA RELATION CLIENT

Comment la gestion de la relation client peux permettre à ton entreprise de se démarquer.

Savoir gérer ses clients peux permettre de cr&er une vraie relation à long terme avec tes clients et d'amener de nouveaux clients grâce au bouche à oreille !

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Par : Thomas Gio

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Progiciel ERP en ligne

Logiciel de gestion intégrée, en ligne, tableau de bord, gestion relation client, gestion caisse, gestion banques, multi enseignes, multi entrepôts, système de relance facture, système recouvrement, analyse chiffre d'affaires, évolution porte feuille client

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Par : Cotonou Mainfo

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Présentation OPENDEV

OpenDEV développe plus de 2200 logiciels qui sont indépendant (modulaire) mais complémentaire pour réaliser un logiciel sur mesure au cahier des charges de chaque client :

- gestion de production (MRP, GPAO..)

- gestion de comptabilité (CAG, plan comptable, journal...)

- gestion de paie

-gestion des relation avec les client/fournisseur

-gestion de magasin

-gestion de maintenance

-gestion des ressource humaine (recrutement, contrat, poste..)

Et toute autre fonction de l'entreprise...

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Par : OpenDEVeloppement

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Par : Tsc Ofppt

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