Présentation 6Tpro, logiciel de relation clients

6Tpro logiciel de gestion de la relation client couvrant l’ensemble des activités liées à une activité commerciale structurée, depuis l’amorce du premier contact prospect jusqu’au suivi de production et à la facturation.

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Formation diplômante responsable en gestion des relations sociales

Vous êtes professionnel(le) RH, et vous souhaitez développer et faire reconnaître votre expertise à travers un diplôme RH à forte valeur ajoutée ? Découvrez la formation diplômante GERESO "Responsable en gestion des relations sociales" : https://www.gereso.com/formations/pratiques-rh/responsable-en-gestion-des-relations-sociales

Objectifs de la formation :

- Définir et piloter une politique de rémunération et de performance sociale.

- Appliquer la réglementation en matière de...

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Témoignage La Redoute

Prosodie-Capgemini accompagne La Redoute dans sa stratégie de relation client multicanal.

Grâce à Odigo, la solution de Prosodie-Capgemini pour la gestion des interactions clients multicanal, La Redoute permet à ses clients et prospects de rentrer en relation avec un conseiller non seulement par téléphone mais aussi via le chat, l'email ou le webcallback.

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RENT - 2013 Pilotage des agences immo et gestion de la relation client

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Cours la gestion de la relation client à distance(darija)

la gestion de la relation client

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Intelcia Présentation du Groupe

Intelcia dispose d’une expertise diversifiée et propose l’externalisation de processus métiers au niveau commercial (BPO commercial), support technique, service client, gestion de la relation client proactive, traitement d’enquêtes et sondages … à des clients en Europe et au Maroc.

Aujourd’hui, le groupe est engagé auprès d’une quarantaine d’entreprises prestigieuses, opérant dans différents secteurs (télécommunications, services publics, internet, médias etc...)....

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NégoTIC : le projet des BTS NRC du lycée François Villon.

L’idée du projet NégoTIC est d’informer les entreprises de la capacité de nos étudiants à apporter leur contribution dans le domaine de la prospection de la clientèle , de la négociation et de l’utilisation du numérique en utilisant des outils en Open source , facile à intégrer et à paramétrer .L’objectif est aussi de tisser des liens entre les entreprises du bassin et notre lycée. Les étudiants BTS NRC ,encadrés par le tuteur en entreprise et l’équipe pédagogique,...

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Dolibarr

Dolibarr est un:

progiciel de gestion intégré ( ERP)

et gestion de la relation client open source CRM

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BulletPoint #4 Le CRM par VIATYS conseil

Découvrez la 4ème vidéo "BulletPoint, nos experts font le point" par VIATYS conseil qui traite de la Gestion de la Relation Clients.

VIATYS conseil, cabinet de conseil opérationnel, vous propose un rendez-vous mensuel inédit autour d'interviews de consultants experts sur des sujets ou thématiques d'actualités.

Au programme, digital, direction de projet, audit, conduite du changement, organisation...nos experts vous apporteront une vision éclairée sur leur domaine de prédilection...

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MBA Marketing et Gestion de la Relation Client - MBA PPA

Découvrez le témoignage d’un intervenant en spécialisation Marketing et Gestion de la Relation Client qui vous livre ses impressions sur ses expériences et son ressenti durant ses cours aux MBA PPA.

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Construire Ensemble, le clip souvenir musiQ-création

QolniQo SAS en Qo-production avec I.U.T. Limoges

présente

« CONSTRUIRE ENSEMBLE »

une chanson écrite et composée en musiQ-création

au Carrefour des Etudiants – Limoges le 19 septembre 2016

l’équipe artistique de QolniQo

Nicolas Labrousse / directeur artistique / clavier

Antoine Fontaine / ingénieur du son / guitare basse

Thomas Hilaire / coach atelier rythmique / batterie

Nathanaëlle Langlais / coach vocal / chant

Dino Trifunonvic / coach atelier arrangement musical /...

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Voir également :

 

Progiciel ERP en ligne

Logiciel de gestion intégrée, en ligne, tableau de bord, gestion relation client, gestion caisse, gestion banques, multi enseignes, multi entrepôts, système de relance facture, système recouvrement, analyse chiffre d'affaires, évolution porte feuille client

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CRM : Gestion de la relation client par OCI

Les logiciels de gestion de la relation client (CRM en anglais) vous permettent de suivre en temps réel l'avancement de votre activité commerciale pour un suivi optimal et pertinent de vos clients (prospects à cibler, rendez-vous commerciaux, projet en cours, commandes signées....).

Objectifs : Gagnez du temps pour accroître vos bénéfices. OCI vous accompagne dans la mise en place de cet atout stratégique pour votre entreprise.

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Soluton multi canal de relation client

Kiamo® est un logiciel multicanal et multi-critère qui centralise, organise et priorise tous vos flux (appels, emails, SMS, etc.) dans un seul outil et une seule interface.

Alliance Soft est distributeur et intégrateur certifié Expert Kiamo®.

Revendeur Kiamo

PDF de présentation

La relation client autrement.

Gérez toutes vos interactions clients avec une seule solution

Logiciel Multicanal

Remplacez vos différents outils par Kiamo® qui gère l’ensemble de vos flux : appels...

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ISP Institut de Spécialisation du PIDERC

ISP, formation professionnelle 100% pratique au cameroun Douala Akwa et Dogpassi 3

Nos spécialités: Secretariat Bureautique,Secretariat Bureautique Bilingue, Secretariat Comptable, Attaché de Direction, Marketing & Communication, Marketing & Négociation, Vente Gestion Relation Clients & Fournisseurs, Comptabilité Informatisée & Gestion,Banque & Finance, Fiscalité & Audit, Logistique & Transport, Douane & Transit

Maintenance des Systèmes & Réseaux Informatiques, Maintenance des...

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Suivez votre rentabilité au plus près : la gestion de relation clients.

- Définition de la gestion de la relation client

- Les différentes populations concernées par la gestion de la relation client

- Présentation de la solution Sage CRM et utilisation par les différentes populations concernées

2 Vidéos (et 108 Articles) pour ce thème

My-eBusiness.FR : Gestion de Relation Clients

Outil de gestion de contacts et de dématérialisation des factures avec archivage universel vers .PDF

2 Vidéos (et 19 Articles) pour ce thème

 

Relation Client : Rappel Automatique Gratuit

Déclenchez le contact sur vos sites web et boutiques en ligne en optant pour le Rappel automatique. Idelio vous propose une solution complète pour la gestion de votre relation client en ligne à partir de 49 €/mois. Le click to call est un outil simple et configurable qui dynamisera votre e-relation avec vos clients et prospects. N'attendez plus et adoptez la solution complète et illimité du rappel immédiat gratuit. Des experts de la relation client à votre disposition pour vous...

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Webinaire Trip N' Touch (1er fév 2017) l'application mobile des agences de voyages

PC Voyages, leader en logiciels de gestion pour agences de voyages, propose d'activer, à un coût très raisonnable, une application mobile iOS et Android avec le logo de l'agence de voyages.

L'application permettra aux clients finaux de l'agence d'accéder :

- au détail des itinéraires

- à des cartes géographiques des lieux

- à des guides touristiques relatifs aux destinations etc.

Des informations utiles pour faciliter le voyage des clients et agrémenter leur séjour...

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Syd Conseil Intégration & Microsoft Dynamics CRM Online pour LacrcoixHD

L'univers de Lacroix Electronics est fait de haute précision. Haute précision dans la conception et la fabrication des cartes électroniques développées sur mesure pour une clientèle exigeante ; haute précision également dans le ciblage de son activité commerciale, au plus près de ses clients, et avec une connaissance approfondie de leurs besoins spécifiques. Déjà bien établie en Europe, la société vise désormais un développement à l'international. Voilà pourquoi l'industriel...

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Comment employer SlideShare et PowerPoint pour aiguiser la Gestion de la relation client (CRM)

http://www.astucesrikki.com - Compétences pour les "Busy Professionals" qui souhaitent garder la haute main sur les affaires et leur carrière.

Ce clip présente un scénario d'entreprise pour démontrer la puissance de communication lorsque l'on intègre SlideShare et PowerPoint dans la relation clients.

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10000codeurs SENEGAL : Entretiens techniques , rencontre Parrain et Portes ouvertes juin 2016

Chaque trimestre, les bénéficiaires 10000codeurs sont confrontés à des professionnels qui évaluent tant leur niveau de compétences technique (savoir-faire) que l'attitude (savoir-être) professionnelle et la qualité des réponses aux questions . Résumé en image d'une semaine qui aura également permis la rencontre avec le parrain de la promotion Mr Alioune DIONE, Directeur Informatique de la Douane du SENEGAL, ainsi que les futurs bénéficiaires au cours d'une journée portes...

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Gestion des relations avec les clients avec TeamLab

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Par : TeamLabdotcom

Thèmes liés : gestion de la relation client

Présentation Pro' Call Center

Notre métier: Gestion de la Relation Client en omni canal de bout en bout.

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Par : Pro' Call Center Pro' Call Center

Thèmes liés : gestion de la relation client

Qu'est-ce qu'un conseil en gestion de patrimoine ?

Une présentation ludique du métier de conseil en gestion de patrimoine : les clients, les activités, la réglementation, la formation, la relation client. Un label pour choisir son conseil : la CNCGP.

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Par : CNCGP - Chambre Nationale des Conseils en Gestion de Patrimoine

Thèmes liés : conseil gestion relation client

voxens

Voxens est un centre de contacts multicanal spécialisé dans la Gestion de la Relation Client. Nous réalisons vos campagnes de marketing téléphonique

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Par : Staffvideo

Thèmes liés : centre contact gestion relation client

Témoignage Client: Philippe Bernaroyat - DSI - TRANSATEL

Dans ces courtes vidéos, nos clients expliquent pourquoi ils ont fait le choix du Cloud computing, qu'ils soient TPE, PME ou Grands comptes et présentent l'utilisation qu'ils font des solutions salesforce.com pour la Gestion de la Relation Client, le Service et Support client, le développement d'application sur la plateforme Force.com, sans oublier Chatter, l'outil de Collaboration d'Entreprise.

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Par : SalesforceFrance

Thèmes liés : solution de gestion relation client

Témoignage Client: Jean Tsaoussis - Consultant L.C.L.

Dans ces courtes vidéos, nos clients expliquent pourquoi ils ont fait le choix du Cloud computing, qu'ils soient TPE, PME ou Grands comptes et présentent l'utilisation qu'ils font des solutions salesforce.com pour la Gestion de la Relation Client, le Service et Support client, le développement d'application sur la plateforme Force.com, sans oublier Chatter, l'outil de Collaboration d'Entreprise.

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Par : SalesforceFrance

Thèmes liés : solution de gestion relation client

La Relation Client est en pleine révolution!

La Relation Client est en pleine révolution!

La gestion de la relation client doit couvrir tout le cycle de la relation client de l'avant-vente (marketing), à la vente et jusqu'au service client après-vente. Mettre en oeuvre une démarche de gestion de la relation client omni-canal est un enjeu majeur pour les entreprises aujourd'hui.

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Par : Jean-Philippe Javel

Thèmes liés : gestion cycle relation client / gestion de la relation client

RENT - 2013 Pilotage des agences immo et gestion de la relation client

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Par : Paul Bompart

Thèmes liés : agence de gestion de la relation client

Certificat en gestion de la relation consommateur - Université Laval

Vous désirez mieux comprendre le consommateur? Vous voulez être en mesure de satisfaire vos clients afin qu’ils soient fidèles à votre organisation et qu’il la recommande à d’autres? Vous souhaitez avoir une perspective globale de l’expérience client? Outillez-vous grâce au certificat en gestion de la relation consommateur, offert entièrement à distance.

http://www.distance.ulaval.ca/etudes/programmes/certificat-en-gestion-de-la-relation-consommateur

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Par : Formation à distance de l'Université Laval

Thèmes liés : gestion de la relation client a distance

Intelcia Présentation du Groupe

Intelcia dispose d’une expertise diversifiée et propose l’externalisation de processus métiers au niveau commercial (BPO commercial), support technique, service client, gestion de la relation client proactive, traitement d’enquêtes et sondages … à des clients en Europe et au Maroc.

Aujourd’hui, le groupe est engagé auprès d’une quarantaine d’entreprises prestigieuses, opérant dans différents secteurs (télécommunications, services publics, internet, médias etc...)....

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Par : IntelciaTV

Thèmes liés : gestion de la relation client au maroc