Challenge Action

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Formation marketing

Notre formation marketing: http://www.challenge-action.com/formations/vente/formation-marketing-strategique/

Cette formation au marketing stratégique vous permettra d’apprendre à analyser le marché, choisir la stratégie, réaliser le plan marketing, élaborer votre marketing mix. Vous pouvez aussi consulter tous nos séminaires de marketing.

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Thèmes liés : formation strategie marketing

Formation service à la clientèle

Notre formation service à la clientèle: http://www.challenge-action.com/formations/vente/formation-service-a-la-clientele/

On dit qu’un bon service à la clientèle et une bonne vente se rejoignent dans la mesure ou l’agent de service à la clientèle est le spécialiste qui a pour mission de conseiller le client pour qu’il choisisse au mieux de ses intérêts, ce qui aussi pour conséquence de fidéliser le client, or ce sont les clients à long terme qui sont les plus payant. Cette...

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Thèmes liés : relation client fidelisation / satisfaction et la fidelisation du client / formation fidelisation client