PrestaShop Créez votre boutique en ligne - Gérer la relation client - Les commandes et factures

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Cette vidéo de formation sur PrestaShop vous présente l'essentiel des fonctionnalités à connaître pour lancer votre site de e-commerce ; elle a été réalisée avec la version 1.6 de PrestaShop. Elle est destinée aux débutants sans connaissance spécifique du design web qui veulent comprendre comment fonctionne PrestaShop et comment procéder pour construire rapidement leur boutique en ligne.

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Par : Editions ENI

Thèmes liés : formation gerer la relation client

Patrick AUGER CRM et relations clients

Le CRM est un outil permettant de gérer ses relations clients ou ses relations avec des prospects. Mais il faut avant toute chose se préparer en amont (analyse clairs des besoins ...) et mettre en place par la suite un suivi avec notamment des formations. Dans cette émission, Patrick Auger nous apporte son expertise et nous indique les pièges à éviter dans l'utilisartion d'un CRM.

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Par : ActuEntreprise

Thèmes liés : crm outils relation clients / crm relation client

Formation diplômante responsable en gestion des relations sociales

Vous êtes professionnel(le) RH, et vous souhaitez développer et faire reconnaître votre expertise à travers un diplôme RH à forte valeur ajoutée ? Découvrez la formation diplômante GERESO "Responsable en gestion des relations sociales" : https://www.gereso.com/formations/pratiques-rh/responsable-en-gestion-des-relations-sociales

Objectifs de la formation :

- Définir et piloter une politique de rémunération et de performance sociale.

- Appliquer la réglementation en matière de...

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Par : GERESO

Thèmes liés : formation gestion de la relation client