Comment fidéliser ses clients grâce à un CRM ?

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Retrouvez Nicolas et Mathieu nos deux Experts Sellsy pour un atelier en ligne et découvrez comment fidéliser vos clients grâce à un CRM.

Au programme :

- Segmentation clients simplifiée et efficace

- Communication ciblée et personnalisée

- Vue client 360° : connaissance des historiques clients

- Support client : organisation et réactivité sont de rigueur

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Sellsy est une solution logicielle en ligne qui vous permet de suivre efficacement tout votre cycle client :...

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EBG - Assemblée Générale 2013 : Les Innovations Marketing pour la Communication Digitale et le CRM

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www.ebg.net

Nous présenterons les services qui vont transformer la vie des marketers dans les mois et les années à venir :

Les Innovations dans le secteur des média sociaux, et notamment les « apps » destinées aux annonceurs et aux e-marchants

Les Innovations dans le secteur du CRM, de la connaissance client, du big data et de l'exploitation du big data (utilisation, ergonomie et monétisation)

Les Innovations liées au marketing à la performance + Real time

9 Vidéos (et 57 Articles) pour ce thème

Comment jouer l'interaction en caisse ?

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La solution de CRM et de fidélisation de MAXXING comprend des outils de gestion des données clients, de connaissance client, de segmentation et de vision client unique.

2 Vidéos (et 232 Articles) pour ce thème

 

Webinar : KYC la connaissance client

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Connaissance client : Comment le e-Data Journalisme met en évidence vos KPI ?

La connaissance client est devenue primordiale dans la stratégie de l'entreprise. Elle permet de créer de la valeur à la fois pour votre marque, mais aussi pour les consommateurs de vos produits et services.

La donnée client c’est la matière première à partir de laquelle aujourd’hui les entreprises élaborent leurs stratégies.

Cette web conférence vous montrera comment créer un Data Journal...

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Interview d’A. Brouillou, Direction Connaissance et Relation Client, La Banque Postale

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Alexandre Brouillou présente l’intérêt du partenariat Ecovéo pour les clients et La Banque Postale

Pour en savoir plus, découvrez notre Portail Grands Comptes : http://www.laposte.fr/portail-grands-comptes-courrier

Suivez-nous sur Twitter : @lisalaposte

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CNP Assurances implémente le SVI Visuel Dial Once

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Voici comment CNP Assurances améliore la vie de ses clients. Grâce à un numéro digitalisé, les assurés ont un parcours ludique qui leur propose une meilleure expérience client. Pour CNP Assurances, les bénéfices sont doubles : meilleure connaissance client et accélération de la transformation digitale

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Passer un entretien d'embauche maroc

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http://odcplus.com/stage-formation-casablanca/

Oasis connaissance vous propose des formations accélérées

• Coaching : gestion de stress, préparation des entretiens d’embauche, coaching d’emploi

• Cours Commerce : technique de vente, prospection commerciale, action commercial, l’approche client, force de vente

développement du CA : publicité, équipe commerciale, les obstacles…

• Cours Responsable commercial : diagnostic commercial, stratégie commerciale, organisation...

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DROPSHIPPING: Ciblage gagnant, penser comme ses clients

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Aujourd'hui, on partage avec toi nos retours sur expérience sur la définition des PERSONAS (=profil de client type). Une mauvaise connaissance de son client type entraine de mauvais ciblage, des campagnes onéreuse, un trafic peu qualifié et surtout une énorme perte de temps.

Pour en savoir plus sur notre stratégie:

http://bit.ly/courspersonas

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Connaissance clients

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Par : Direction commerciale Uni-editions

Thèmes liés : connaissance client

Comment améliorer les performances de vos campagnes grâce à l'analytics ? | Connaissance Client

Conférence Salon e-commerce 2013

Connaître, mesurer, segmenter et prévoir...

Pour en savoir plus sur la connaissance client :

http://www.experian.fr/marketing-services/connaissance-client-segmentation/index.html

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Par : Cheetah Digital France

Thèmes liés : connaissance client marketing

RENT2017 9 Connaissance du client et du parcours client

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Par : Salon RENT immo

Thèmes liés : connaissance client

Le big Data au service de la connaissance client - Témoignage client Vega

Sylviane LOPES, Directrice Générale de VEGA France à accepté de partager son retour d'expérience sur la mise en place d'une stratégie de Connaissance Client accompagné par Coheris.

En savoir plus sur le pôle Connaissance Client : http://www.coheris.com/produits/crm/customer-intelligence/

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Par : Coheris France

Thèmes liés : connaissance client big data

Tout savoir sur le datamining avec SPAD ... sans avoir jamais osé le demander

En 45 minutes, ce tutoriel aborde les points suivants :

- Les idées reçues (vrai/faux) sur le datamining,

- Comment le datamining apporte des réponses aux difficultés du marketing actuel,

- Comment le datamining permet de "cartographier" votre connaissance client,

- Comment transformer la masse de vos données clients en connaissances

- Comment booster votre connaissance client au top,

- Premières pistes pour démultiplier le ROI de vos campagnes marketing

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Par : SPADsoftware

Thèmes liés : connaissance client marketing

Connaissance et parcours clients : les piliers de l'expérience client

Du CRM à la connaissance du client, comment gérer la diversité des clients et des contextes ?

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Par : L'Opinion

Thèmes liés : connaissance client

Webinar : KYC la connaissance client

Connaissance client : Comment le e-Data Journalisme met en évidence vos KPI ?

La connaissance client est devenue primordiale dans la stratégie de l'entreprise. Elle permet de créer de la valeur à la fois pour votre marque, mais aussi pour les consommateurs de vos produits et services.

La donnée client c’est la matière première à partir de laquelle aujourd’hui les entreprises élaborent leurs stratégies.

Cette web conférence vous montrera comment créer un Data Journal...

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Par : Mydral TV

Thèmes liés : connaissance client kyc

La Parole au client - Orange

Connaissance Client et Digital, quels enjeux pour quelles valeurs ? Retrouvez le témoignage de notre client Orange avec Gaëlle Vallée, Responsable Connaissance Client chez Orange.

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Par : MICROPOLE GROUPE

Thèmes liés : connaissance client