Interview de Sébastien Bordier, IDTGV

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Sébastien Bordier, Chargé du suivi prestataires de la Relation Client d'IDTGV revient sur 3 points importants dans la sa stratégie Relation Client :

- L'échange avec les clients sur les réseaux sociaux

- L'exploitation de la connaissance client dans sa relation client

- La motivation des conseillers

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Par : easiware

Thèmes liés : prestataires strategie relation client

Comment faire un suivi client en 60sec - Relations Clients - PHPReaction

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Avec Développement des affaires ciblé…

...Terminé le manque de constance avec les suivis de prospects!

...Terminé les pertes de profits reliés à une approche de prospection qui manque d’organisation!

...Terminé les pertes de temps à chercher les notes prises lors de la dernière rencontre avec un prospect!

Avec le logiciel de relations client Développement des Affaires Ciblé, vous détenez les clés de la...

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Par : PHPCreation Inc.

Thèmes liés : logiciel relation client gratuit

Outils et logiciel de gestion des temps et des activités, de planning, emploi du temps de travail

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Zéphir vous apportera une solution globale pour piloter vos activités et votre entreprise dans le Cloud. Il fera parfaitement fonction de :

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Zéphir dispose de 3 modules qui interagissent entre eux pour gérer 3 processus:

1. Gestion des...

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Par : Zéphir

Thèmes liés : achat logiciel gestion relation client

Travailler après un BTS Négociation et relation client en CIF - Témoignage d'Hélène

Quels sont les débouchés après un BTS Négociation et relation client ? Hélène a suivi cette formation en congé individuel de formation (CIF) de 2011 à 2012 et a réussi son insertion professionnelle dans le secteur des transports après l'obtention de son diplôme.

Nous croyons que la vie est faite de projets et que chaque personne peut inventer et réinventer son avenir.

GRETA METEHOR PARIS

BTS Négociation et relation client

Site Jean Cottin

Contact : 01 44 85 85 40

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Par : GRETA METEHOR PARIS

Thèmes liés : bts negociation et relation client

Application de Suivi Chantier & Relation Client - SEVEN

SEVEN est une application de suivi chantier et de relation client.

Cette application a été développée en étroite collaboration avec de nombreux Constructeurs de Maisons Individuelles.

Contactez nous rapidement à : contact@pmb-software.fr

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Par : Pmb Software

Thèmes liés : suivi de la relation client

Consultant en ressources humaines

Alexis, consultant senior Chez Expectra, Filière IT -- recrutement hautes compétence, à Nantes

Alexis est chargé de trouver des solutions en ressources humaines aux entreprises clientes. Son métier s'articule entre la relation client, le suivi des collaborateurs et le recrutement d'ingénieurs dans les domaines des technologies de l'information et des télécommunications.

De l'Université à l'emploi : des parcours, des métiers

Production : Universités Angers, Le Mans, Nantes - 2010

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Par : Orientation Pays de la Loire

Thèmes liés : relation entre entreprise et client

Continuer ses études après un BTS Négociation et relation client - Témoignage de Oualid

Oualid a suivi un BTS Négociation et relation client en alternance au Greta Metehor Paris de 2011 à 2013.

Après avoir obtenu son diplôme de BTS, il a souhaité poursuivre ses études en licence de gestion et terminer avec un master en école de commerce.

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Par : GRETA METEHOR PARIS

Thèmes liés : bts negociation relation client alternance sur paris / licence gestion de la relation client

Suivez votre rentabilité au plus près : la gestion de relation clients.

- Définition de la gestion de la relation client

- Les différentes populations concernées par la gestion de la relation client

- Présentation de la solution Sage CRM et utilisation par les différentes populations concernées

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Par : Sage France

Thèmes liés : gestion de la relation client definition

Patrick AUGER CRM et relations clients

Le CRM est un outil permettant de gérer ses relations clients ou ses relations avec des prospects. Mais il faut avant toute chose se préparer en amont (analyse clairs des besoins ...) et mettre en place par la suite un suivi avec notamment des formations. Dans cette émission, Patrick Auger nous apporte son expertise et nous indique les pièges à éviter dans l'utilisartion d'un CRM.

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Par : ActuEntreprise

Thèmes liés : crm outils relation clients / crm relation client

#SiFacileQueTuPeux | JOUER AU GOLF

Concentrez-vous sur vos clients, même sur le vert. Notre module intuitif de gestion de la relation client (CRM) vous permet de faire le suivi de toutes vos informations client et interactions au même endroit. Vous aurez accès à vos notes, tâches, réunions, informations sur la connaissance du client (KYC), rapports et documents en un seul clic ! Profitez de notre solution tout-en-un et centrez vos efforts sur la consolidation des relations clients.

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Par : Croesus

Thèmes liés : gestion relation client crm