Presse & Communication externe | Teletech International

31 octobre 2017

Teletech Int. aux Customer Relationship & Marketing Meetings

Teletech Int., expert de la gestion externalisée de l'expérience client, participera pour la deuxième année consécutive aux Customer Relationship & Marketing Meetings les 8 et 9 novembre 2017 à Cannes.

Spécialisé dans la conception et la gestion des opérations marketing avant-vente, de vente, de suivi client et...

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Site : http://www.teletech-int.com

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / centre appel relation client / relation client dans l assurance / solution global gestion relation client

UBALDI.com - Foire aux questions

06516 CARROS Cedex

Par téléphone :

- Service Client : du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 18h au 0 825 333 333 (0.15EUR/min).

Les données nominatives communiquées par le client ou collectées via le fonctionnement du site (par le biais de cookies ou ActiveX) ont pour objectif d'assurer la bonne fin des livraisons, d'améliorer la qualité du service et de mieux répondre aux attentes du client.

Le client consent à l'utilisation de ces données par UBALDI.COM, notamment pour...

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Site : http://www.ubaldi.com

Thèmes liés : technique vente e commerce / vente site e commerce / meilleur vente e commerce / vente e commerce / service relation client

Le marketing strategique et le marketing operationnel

Le marketing strategique et le marketing operationnel

By 11 December 2011

Le marketing strategique et le marketing operationnel - chapitre III :

Section 1 : le marketing stratégique

&1 : Définition du marketing stratégique

           C'est une démarche d'analyse systématique et permanente des besoins du marché qui débouche sur le développement des concepts de produits...

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Site : blog.wikimemoires.com

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / analyse de la strategie marketing d'une marque / strategie marketing de l entreprise / strategie de produit marketing mix / strategie de prix marketing mix

macartelevis.com - Activez votre carte

Comment faire pour modifier mes coordonnées ?

Vous pouvez à tout moment ajouter ou modifier vous-même vos coordonnées (adresse e-mail, n° de téléphone portable et adresse postale) sur le site macartelevis.com dans Mon espace perso, rubrique Mes infos ou le faire en contactant le service client Ma Carte Levi's® à macartelevis@levi.com ou au 0 820 480 340 (0,09EURTTC/min).

Pour ce...

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Site : http://macartelevis.com

Thèmes liés : mise en valeur de l offre commerce / service relation client / immatriculee au registre du commerce et des societes de paris / faire une carte de fidelite en ligne / faire une carte de fidelite

Programme de fidélité et solution de gestion parfumeries ...

VENDREDIGITAL #60 : L'ACTUALITÉ WEB ET MARKETING DE LA SEMAINE

60... L'année ou Chubby Checker se positionne comme l'ambassadeur d'une danse qui deviendra mythique : le Twist. Ancêtre du Wiggle, du Harlem Shake ou...

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Site : http://www.aquitem.fr

Thèmes liés : carte de fidelite outil marketing / carte de fidelite marketing direct / outil du marketing direct / carte de fidelite marketing / client marketing direct

87% de taux de fidélisation : le secret pour gagner des ...

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Posted By Pierre-Nicolas Schwab on 8 Juin, 2015

Ces dernières années, j'ai fait preuve de beaucoup de prudence pour expliquer à nos clients comment augmenter leur taux de fidélisation . Quand je donnais des conférences il y a 10 ans l'équation était classique: plus de satisfaction de la clientèle conduisait forcément à...

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Site : intotheminds.com

Thèmes liés : taux de fidelisation client / taux de fidelisation tennis / taux de fidelisation moyen / taux de fidelisation / etude marche e commerce

BCIMR - Bienvenue sur le site de la BCIMR Bred Djibouti

Pour commencer, présentez-vous d'abord à nos lecteurs.

Franck Segut  : Après des études universitaires générales à Paris XII, dont je suis diplômé (Ingénieur-maître),

j'ai suivi des cursus plus spécifiques auprès de l'institut technique de Banque ainsi qu'à HEC dont je suis également diplômé (ITB, CESB & CESA)... 

J'ai intégré le groupe BRED il y a près de quinze ans...

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Site : http://www.bcimr.dj

Thèmes liés : banque international pour le commerce et l'industrie / banque internationale du commerce et de l industrie / centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / exemple d'enquete de satisfaction des clients

Les avantages du programme - intermarche.com

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(1)Bonus +25% définitivement acquis lors du 4ème passage en caisse ou achat sur le site drive.intermarche.com, pour des achats réalisés sur 4 jours différents. Bonus limité à 10EUR par mois et par carte. Modalités complètes à...

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Site : https://www.intermarche.com

Thèmes liés : definition de la carte de fidelite / cartes de fidelite / fidelite du client definition / fidelite du client / fidelite d un client

PRIX DU LIVRE, MODE D'EMPLOI - Ministère de la Culture et ...

PRIX DU LIVRE, MODE D'EMPLOI

- ACTUALISATION EN COURS -

DEUXIÈME PARTIE

ARTICLE 1ER, ALINEA 1ER

"Toute personne physique ou morale qui édite ou importe des livres est tenue de fixer, pour les livres qu'elle édite ou importe, un prix de vente au public."

Quelles sont les personnes soumises à la loi sur le prix du livre ?

Toute personne physique ou morale qui...

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Date: 2008-03-26 14:26:53
Site : http://www.culture.gouv.fr

Thèmes liés : calcul du prix de vente d'un fond de commerce / calculer le prix de vente d'un commerce / prix de vente d un commerce / prix de vente d un fond de commerce / distribution du prix dans la vente du fonds de commerce

Overland, expert en gestion de recouvrement de créances ...

Expert en recouvrement de créances et optimisation du poste clients

Espace Débiteurs

Paiement en ligne sécurisé

Intervenant reconnu des problématiques financières de l'entreprise, Overland vous accompagne dans la gestion optimisée de votre poste clients et le recouvrement de créances à l'International et en France. Depuis plus de 20 ans, nous mettons à votre service notre savoir-faire...

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Date: 2017-06-22 03:30:42
Site : http://www.overland.fr

Thèmes liés : solution de gestion relation client / gestion relation client et entreprise / logiciel gestion de la relation client / gestion cycle relation client / gestion de la relation client

Visez l'excellence - Mouvement québécois de la qualité

L'urgence de mettre à profit la moindre parcelle de notre intelligence collective

Par Louise Bourget , CRHA Consultante et créatrice d'expériences-employés

L'humanité n'a jamais été aussi bousculée !

Nous baignons dans un monde en changement profond. Divers spécialistes annoncent une brusque rupture qui marquera un tournant décisif de l'histoire humaine. Les plus optimistes parlent de...

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Site : https://www.qualite.qc.ca

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / fidelisation des salaries et performance de l'entreprise / strategie et marketing de l innovation technologique / analyse de la strategie marketing d'une marque / analyse de la strategie marketing d'une entreprise

Le prix pour les consommateurs - CREG - CREG - Centre de ...

Le prix pour les consommateurs

Le prix pour les consommateurs

perception et comportements face aux pratiques des entreprises dans un contexte de tensions sur le pouvoir d'achat et de compétition accrue.

dimanche 24 mai 2015

, par Catherine Guillien

Le contexte économique, les nouvelles possibilités offertes par les technologies de communication et les évolutions réglementaires de ces...

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Date: 2017-06-22 02:26:04
Site : http://www.creg.ac-versailles.fr

Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / calcul du prix de vente d'un fond de commerce / comment estimer le prix de vente d'un commerce / calculer le prix de vente d'un commerce / estimation prix de vente d'un commerce

Pros-creation - Gestion fidélité

CARTE PVC PERSONNALISE avec Code barre au verso de la carte, Impression Quadri Recto Verso (1 visuel)

PRÉSENTOIR CARTE * Prospectus A5 15x21 Papier 135gr Impression Quadri Recto verso

BULLETIN D'ADHÉSION (verso) - PUB FIDELITE (recto) Formulaire complet avec champs personnalisables, Papier 135g Offset laser

AFFICHE PUB A2* Annonce de la campagne Fidélité, Papier 135g couché brillant

*Inclus dans le Pack Excellium

LA « CARTE» VERSION VIRTUELLE

Pour les 26% de personnes qui n'utilisent pas leurs cartes de fidélité car ils l'ont oublié ou pour les 40% de personnes qui sont...

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Date: 2017-09-22 09:22:34
Site : http://www.pros-creation.com

Thèmes liés : creation carte de fidelite avec code barre / creation carte de fidelite papier / creation de carte de fidelite gratuite / creation de la carte de fidelite / exemple de carte de fidelite

La vision de notre expert sur RateScreener - Availpro

Chez Availpro, notre travail consiste à vous donner les bons outils pour gérer votre activité le plus efficacement possible. Notre technologie est développée pour vous aider à maximiser votre taux d'occupation et votre chiffre d'affaires, tout en vous libérant plus de temps pour vous occuper de vos clients.

En partie dû à la hausse des réservations de la nouvelle génération, les...

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Site : http://site.availpro.com

Thèmes liés : fidelite d un client

Service Client BOURSORAMA | Le service client

Service Client BOURSORAMA

Les différents services de BOURSORAMA service client

Vous comptez joindre le service client BOURSORAMA en ce qui concerne, faire opposition à ma carte bancaire, activer

le paiement par Paylib ou bien proceder un virement hors zone SEPA. Un opérateur téléphonique vous conseillera dans les multiples étapes à entreprendre afin de gérer votre contestation, sinon il...

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Site : https://www.le-service-client.com

Thèmes liés : service relation client / fidelisation client carte fidelite / satisfaction et la fidelisation du client / fidelite d un client

Bioconcept E-liquides français base végétale - Boutique ...

Instagram

Des e-liquides 100% base végétale fabriqués en France

Bioconcept, fabrication d'eliquides français pour cigarettes électroniques certifiés Origine France Garantie. Un laboratoire et un atelier de fabrication 100% français situé à Niort dans les Deux-Sèvres (79) en Région Nouvelle Aquitaine. Bioconcept fabrique et commercialise des recharges e-liquides pour e-cigarettes. Plus...

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Site : bio-concept-pharma.com

Thèmes liés : fidelite d un client

Guide du marketing sensoriel : avantages inconvénients

Le marketing sensoriel pour quoi faire ?

Il est plus que certain que l'objectif principal du marketing sensoriel est de booster le chiffre d'affaires.

Mais il y a quand même d'autres buts qui sont connexes à celui de la vente.

Ceux qui font usage de cette stratégie le font dans le but de modifier et/ou de renforcer l'image de la marque auprès des consommateurs.

C'est comme se faire...

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Site : https://commerce.life

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / consommation marketing direct / fidelite d un client

Politique de distribution — Wikipédia

Enjeux du management de la distribution[ modifier | modifier le code ]

Un point de distribution tend à devenir un produit au sens marketing caractérisé par un ensemble d'attributs (proximité physique ou virtuelle, choix, praticité, accueil et savoir-faire) créateur de sens et d'univers de solutions pour le client. Dans ce contexte, l'acte d'achat prend un sens sociétal qui dépasse la...

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Date: 2017-06-09 23:54:09
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / l'objectif d'une carte de fidelite / relation client dans l assurance / strategie de distribution marketing mix / marketing direct exemple d'entreprise

TVA - Exclusions du droit à déduction - Limitations ...

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2013-03-26T10:17:18.000+01:00

TVA - Exclusions du droit à déduction - Limitations concernant certains biens et services cédés sans rémunération ou moyennant une rémunération très inférieure à leur prix

1

Selon les dispositions du 3° du 2 du IV de l' article 206 de l'annexe II au code général des impôts (CGI) , n'est pas déductible la taxe...

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Site : http://bofip.impots.gouv.fr

Thèmes liés : droits d'enregistrement achat fonds de commerce / droit d'enregistrement vente fonds de commerce / droits d enregistrement vente fonds de commerce / prix de vente d un fond de commerce / prix de vente d un commerce

Logiciel enquête de satisfaction de la clientèle | Voxco

Satisfaction de la clientèle

De nombreux canaux sur une plateforme d'enquête centralisée

Les programmes de Voix du client deviennent de plus en plus complexes. Les sources d'informations prolifèrent dans la mesure où le client partage son temps entre de nombreux endroits et appareils : en magasin, sur internet, et sur des mobiles. Pour pouvoir obtenir la bonne information au bon moment,...

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Site : http://www.voxco.com

Thèmes liés : enquete satisfaction clientele / centre d'appel et relation client / enquete de satisfaction des clients / logiciel enquete relation client / etude sur programme fidelite

Politique de distribution — Wikipédia

Enjeux du management de la distribution[ modifier | modifier le code ]

Un point de distribution tend à devenir un produit au sens marketing caractérisé par un ensemble d'attributs (proximité physique ou virtuelle, choix, praticité, accueil et savoir-faire) créateur de sens et d'univers de solutions pour le client. Dans ce contexte, l'acte d'achat prend un sens sociétal qui dépasse la...

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Date: 2017-06-09 23:54:09
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / l'objectif d'une carte de fidelite / relation client dans l assurance / strategie de distribution marketing mix / marketing direct exemple d'entreprise

Carrefour Contact : Carte et programme de fidélité ...

Carrefour Contact : le programme de fidélité Carrefour.

o Est considéré par les clients comme le plus généreux

o Permet de...

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Site : http://www.franchise-proximite.carrefour.com

Thèmes liés : carrefour market programme fidelite / faire une carte de fidelite carrefour / carrefour programme fidelite / programme fidelite / faire une carte de fidelite

Yves Rocher optimise sa fidélisation client - itrmanager.com

Yves Rocher optimise sa fidélisation client

mercredi 17 juin 2009

Le franchiseur Yves Rocher (30 millions de clients et 1 600 points de vente à travers le monde) a sélectionné les solutions de gestion Cegid Retail pour piloter son réseau de magasins et renforcer la fidélisation clients. Cegid a conduit le déploiement de l'application winShop.net, dans le cadre d'un projet baptisé : Terminal Centre de...

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Site : http://www.itrmanager.com

Thèmes liés : fidelisation client carte fidelite / application gestion relation client / relation client dans l assurance / carte fidelisation client / relation client fidelisation

BOUTIK'N'CO SAINT BRIEUC l'union commerciale de St Brieuc ...

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Présentation

L'Union du commerce briochin est née le 20 Septembre 1974, par le constat de certains détaillants de la nécessité de se regrouper pour dynamiser le commerce du centre ville et de proximité.

Depuis l'Union du commerce gère des animations autour de certaines thématiques comme la Fête des Mères, la braderie ou le marché de Noël.

En 2011, l'association regroupait plus de110 adhérents dont 70 adhérents à la carte BOUTIK fidélité." J'achète à Saint-Brieuc et je suis récompensé ". Nous approchons de la barre des 13000 cartes enregistrées dont plus de 7500 cartes...

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Site : http://www.citymalin.com

Thèmes liés : l commerce / fidelite d un client

DMS d'applications pour les professionnels de la ...

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Site : https://www.fiducial.fr

Thèmes liés : marketing direct e mail / marketing strategies direct mail / fidelite d un client