Responsable après-vente - Emploi automobile

o Responsable service après-vente automobile

o Responsable SAV

Le responsable après-vente exerce au sein du service maintenance des entreprises du secteur automobile. Il est responsable des travaux de maintenance ou des réparations d'appareils productifs, par exemple, et est l'interlocuteur privilégié des clients professionnels. Chez un concessionnaire automobile, il gère les services...

Lire la suite


Site : http://www.autorecrute.com

Thèmes liés : secteur apres vente automobile / metier apres vente automobile / emploi conseiller de vente automobile / conseiller de vente automobile / secteur de la vente automobile

Industrie.com – Actualités et services pour les ...

L'Usine Nouvelle

Le portail de l'industrie :

Information ciblée par secteur, actualité économique et industrielle, nouveaux produits. Usinenouvelle.com offre des services B2B pour les professionnels et un Moteur de recherche de l'industrie.

Industrie et Technologies

Innovations, technologies et veille :

L'actualité en R&D et les dernières nouveautés produits de l'industrie. Des dossiers sur...

Lire la suite


Site : http://www.industrie.com

Thèmes liés : metier apres vente automobile / secteur apres vente automobile / secteur de la vente de pieces detachee et reparation automobile / metier de la vente automobile / secteur de la vente automobile

les métiers de l'auto, du camion et du deux roues >>> www ...

Enseignant de la conduite

Manager après-vente

Le manager après-vente assure les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du secteur après-vente. Il garantit la qualité des réparations, dans le respect des normes des constructeurs et pour une meilleure satisfaction des clients.

Son travail consiste à :

Organiser la fonction SAV et optimiser ses résultats

Assurer...

Lire la suite


Site : http://www.metiersdelauto.com

Thèmes liés : secteur d'activite commerce vente / secteur apres vente automobile / metier apres vente automobile / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce

Conseiller(ère) des ventes en automobile

Conseiller(ère) des ventes en automobile

     

 

D'autres métiers, d'autres univers...

Exercer ce métier dans un autre univers ou voir d'autres métiers dans l'univers qui me plaît

 

 

 

Appelé aussi conseiller commercial automobile ou représentant vendeur de véhicules, ce commercial réalise des transactions (achat, vente) de véhicules neufs ou d'occasion, auprès des...

Lire la suite


Site : http://metiersducommerce.fr

Thèmes liés : metier apres vente automobile / conseiller de vente automobile / secteur apres vente automobile / metier de la vente automobile / secteur de la vente automobile

L'évolution du commerce et de la distribution automobile ...

L'évolution du commerce et de la distribution automobile

Publié le 6/11/2012

9 octobre 2012 - Paris - Paris Expo Porte de Versailles

Téléchargement PDF

Télécharger le compte rendu [ 208.5 ko ]

Parmi les quelques 2,3 millions de salariés qu'emploie directement la filière automobile, 304 000 travaillent dans le commerce et la...

Lire la suite

Date: 2017-06-22 00:46:48
Site : http://www.ccfa.fr

Pieces de rechange logistique - Conseil en logistique ...

 

La Logistique des pièces de rechange

Un certain nombre de secteurs sont concernés par ce type de logistique. Parmi ceux-ci citons l'automobile, l'informatique, les équipements et appareils médicaux, les machines outils,les équipements industriels ...La mise en place et le bon fonctionnement d'un réseau de distribution de pièces de rechange est souvent un aspect majeur pour...

Lire la suite


Site : http://www.cat-logistique.com

Thèmes liés : secteur de la vente de pieces detachee et reparation automobile / metier apres vente automobile / secteur apres vente automobile / offre d'emploi conseiller de vente automobile / duree d'un compromis de vente pour un commerce

Lettre de motivation gratuite Réceptionnaire après-vente ...

- Paragraphe d'introduction qui renseigne l'employeur sur : « pourquoi je postule »

Exemple :

Actuellement sans emploi, je souhaite vivement mettre mes atouts au service de votre concession (ou garage...).

 

- Paragraphe I qui renseigne l'employeur sur votre formation ou votre expérience professionnelle ou parcours personnalisé

Exemple :

Au cours de ma formation, j'ai pu acquérir une bonne connaissance du secteur automobile et des différents services, de...

Lire la suite


Site : http://modele-lettre.lemonde.fr

Thèmes liés : secteur apres vente automobile / lettre de motivation relation client gratuite / secteur de la vente automobile

Salaire responsable magasin - Automobile - La convention ...

Salaire responsable magasin dans la convention collective automobile

Dernière mise à jour 22/09/2017

Newsletter hebdo saisir un email

En savoir plus sur la convention collective automobile

Article

DC-2.1 ADJOINT AU CHEF DES VENTES PIÈCES DE RECHANGE ET ACCESSOIRES RESPONSABLE DE MAGASIN - FICHES DE QUALIFICATION RECTIFIEES - Mise à jour des certifications reconnues par la branche

......

Lire la suite


Site : http://www.laconventioncollective.com

Thèmes liés : technique de vente et fidelisation de la clientele / secteur apres vente automobile / licence professionnelle gestion de la relation client / gestion relation client et entreprise / les technique de fidelisation de la clientele

Les métiers de la grande distribution - lesmetiers.net

Les métiers de la grande distribution

Domaines : Agriculture -Agroalimentaire, Commerce - Immobilier, Métiers

Dernière mise à jour : 04/11/2015

Très dynamique, la grande distribution regroupe plus de 150 métiers qui s'exercent en magasin, dans des entrepôts ou des bureaux. Accessible à tous les niveaux de qualification, le secteur est un...

Lire la suite


Site : http://www.lesmetiers.net

Réparation automobile Archives - Je suis entrepreneur

Degré des contraintes horaires

Facilité de remplacement

Bien qu'il bénéficie de facteurs favorables (extension du parc automobile, allongement de la durée de vie des véhicules, augmentation de la fréquence des contrôles techniques et du nombre de points de contrôle), le volume d'activité du secteur de la réparation et de l'entretien de véhicules est en baisse depuis plusieurs années...

Lire la suite


Site : https://www.jesuisentrepreneur.fr

Thèmes liés : secteur de la vente de pieces detachee et reparation automobile / secteur apres vente automobile

VENDEUR SHOW ROOM AUTOMOBILE – Formation certifiante ...

Demandeurs d'emploi

Prérequis :

Un CESS est demandé. De plus, les personnes intéressées doivent avoir le sens commercial, une excellente présentation et avoir un intérêt marqué pour le secteur automobile. Une expérience récente dans la vente est un atout.

Description

Le centre de compétence Forem Formation Management & Commerce organise, tous les ans, des modules de formation...

Lire la suite


Site : http://www.formation-management-commerce.be

Thèmes liés : competence d'un vendeur automobile / centre de formation vendeur automobile / metier de vendeur en concession automobile / presentation du metier de vendeur automobile / offre d'emploi conseiller de vente automobile

Les écoles spécialisées dans le secteur de l’automobile

Voici une liste des écoles spécialisées dans le secteur de l'automobile.

o IEMS (Institut européen de formation aux mécaniques sportives)

Le diplôme délivré par l'IEMS permet de devenir agent technique spécialisé en mécanique sportive, et d'encadrer les mécaniciens exécutants, sous la responsabilité d'un ingénieur. L'agent est destiné, à terme, aux postes de responsable de...

Lire la suite

Date: 2017-06-22 05:32:37
Site : http://www.studyrama.com

Commerce et maintenance de véhicules légers / Les secteurs ...

Évolutions techniques et sociétales

Les véhicules deviennent plus fiables, les pas d'entretien s'allongent.

Pour parer la difficulté de capter le client : les systèmes d'information sur le client et sur le véhicule se développent. Parallèlement, on peut constater un fort développement des voitures low cost mais aussi des modes de réparation low cost.

L'électronique est présent sur...

Lire la suite

Date: 2017-09-22 06:31:52
Site : http://observatoire.anfa-auto.fr

Thèmes liés : effets du developpement de l internet et du commerce electronique / developpement de l internet et du commerce electronique / secteur d'activite commerce vente / bts negociation et relation client specialisation vente automobile / effets du developpement de l internet et du commerce

Plus d'infos sur le Bac STI2D et ... - Le Parisien Etudiant

LE NOUVEAU BAC STI2D

Suite à la réforme du lycée appliquée en 2011, le Bac STI est remplacé par le Bac STI2D ( Baccalauréat Sciences et Technologies de l'Industrie et du Développement Durable) afin de mieux préparer les élèves vers la vie active et les nouveaux besoins de l'industrie. La filière STI2D rentrera en vigueur en 2011 pour la rentrée en "première" et en 2012 pour les...

Lire la suite


Site : http://etudiant.aujourdhui.fr

Thèmes liés : secteur apres vente automobile / metier apres vente automobile

les métiers de l'auto, du camion et du deux roues >>> www ...

Consultez les chiffres de la branche des services de l'automobile

  Objectifs pédagogiques

Connaître les différentes organisations des services de l'automobile, analyser leur diversité au niveau régional et national.

Amener les élèves à porter un regard critique sur les données chiffrées.

 

  Présentation de l'outil

Ce dépliant présente les principaux indicateurs des services de...

Lire la suite


Site : http://www.metiersdelauto.com

Thèmes liés : secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce distribution / secteur d'activite commerce de gros / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce

Pneutech | Recyclage des pneus usagés

PROVENCE VALORISATIONS (Provence-Côte d'Azur)

COLLECTE DES PNEUMATIQUES USAGES PAR PNEUTECH SAS :

La société PROVENCE VALORISATION (filiale de SITA) munie de l'agrément préfectoral (téléchargez ici) est candidate pour collecter sur la région Provence-Alpes- Côte d'Azur les pneumatiques usagés en provenance des garages, carrosseries et centres VHU.

22 décembre 2014

AFFAIRE APRES VENTE...

Lire la suite

Date: 2015-06-23 07:40:36
Site : http://pneutech.fr

Avec Franchise Magazine, découvrez l'actualité de la ...

Secteur : Automobile, moto

Etre franchisé dans le secteur de l'automobile

La Franchise automobile est un domaine d'activité porteur, comme en témoigne la présence d'enseignes particulièrement dynamiques et dont la notoriété n'est plus à prouver, comme Midas , Norauto , Ucar , Roady ou encore Ewigo ou Glastint . Comme on le voit, la diversité de l'offre des enseignes en réseau parle...

Lire la suite


Site : https://www.franchise-magazine.com

Thèmes liés : secteur apres vente automobile / metier apres vente automobile / secteur de la vente automobile

Magasinier piece de rechange - Autorecrute.com

o Vendeur en pièces de rechange et accessoires automobiles

o Vendeur magasinier en pièces détachées

o Vendeur en équipement automobile

Le magasinier dans le secteur automobile a pour mission de vendre des pièces détachées. Il travaille au sein des concessions automobiles, des distributeurs agréés et des services après vente des succursales automobiles ou chez des garagistes. Le...

Lire la suite


Site : http://www.autorecrute.com

Thèmes liés : offre d'emploi magasinier vendeur / offre d'emploi conseiller de vente automobile / competence d'un vendeur magasinier / emploi vendeur magasinier / vendeur magasinier

Tunisie - La distribution automobile : Un secteur ...

Tunisie - La distribution automobile : Un secteur dynamique avec des perspectives de libéralisation

ISIN : TN0009050014 - Ticker : PX1

TUNINDEX

6262,65  0,08%

L'intermédiaire en bourse MAC SA vient de publier une analyse qui fait état du secteur de la distribution automobile en Tunisie et ses perspectives d'avenir. Cette dernière qualifie le secteur de dynamique avec des perspectives de...

Lire la suite


Site : ilboursa.com

Thèmes liés : secteur apres vente automobile / secteur de la vente automobile

Résultats de la 12e édition du Podium de la Relation Client

Le Podium de la Relation Client® , véritable référence en la matière depuis sa création par BearingPoint et TNS Sofres en 2003, a récompensé ce soir, mardi 9 février 2016, les lauréats de sa 12e édition lors d'une cérémonie au Cercle National des Armées.

Après avoir partagé les éléments d'analyse autour du thème « le choc de simplification », BearingPoint et TNS Sofres ont...

Lire la suite


Site : tns-sofres.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / marketing service public gestion relation client / cours gestion relation client entreprise / meilleure entreprise relation client / gestion relation client et entreprise

SCIAN 2012 - 44-45 - Commerce de détail - Secteur

44-45 - Commerce de détail

Ce secteur comprend les établissements dont l'activité principale consiste à vendre au détail des marchandises généralement sans transformation, et à fournir des services connexes.

Le commerce de détail représente le dernier maillon de la chaîne de distribution; les détaillants sont donc organisés pour vendre des marchandises en petites quantités au grand...

Lire la suite


Site : http://www23.statcan.gc.ca

Thèmes liés : secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce distribution / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce / commerce et service entreprise presentation secteur

Vente-conseil (DEP) - Émergence - Centre de formation ...

Nouvelle formule : Apprentissage par projets!

Vous êtes à la recherche d'une formation qui vous permettra de travailler dans des domaines variés et dynamiques? Vous n'aimez pas la routine et vous recherchez l'action? Vous aimez aider, conseiller, trouver des solutions, partager vos connaissances et être en contact avec les gens? Vous êtes honnête, persévérant et à l'écoute des...

Lire la suite


Site : http://www.lemergence.qc.ca

Thèmes liés : formation conseiller de vente / offre d'emploi conseiller de vente automobile / competence d'un vendeur conseil / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente

Commerce de détail d’équipements automobiles / Secteurs d ...

Fiches récapitulatives 2005 : Réseaux, enseignes et panneaux hors réseaux constructeurs du CRA

Auteur : J. Gombault  (

Nbre pages : 51  (

Date : 05/2005

Ce document recense les réseaux de garages indépendants des constructeurs en 2005, leurs droits d'entrée et royalties, et décrit l'entreprise créatrice du réseau de garage. Il comprend les réseaux de carrosserie, de maintenance,...

Lire la suite

Date: 2017-09-22 04:58:26
Site : http://observatoire.anfa-auto.fr

Thèmes liés : commerce de detail d'equipements automobiles / commerce de detail d equipements automobiles / secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce distribution / secteur d'activite commerce

Commerce de détail d’équipements automobiles / Les ...

Les quatre profils d'entreprises les plus fréquents sont :

Les centres auto

Créés à l'origine autour d'un magasin de pièces, les centres auto ont peu à peu déployé la gamme des produits vendus (en particulier : pneumatiques, audio/vidéo, tuning, équipements de loisirs...) et en proposant une gamme à leur marque. Parallèlement les magasins ont développé une partie « atelier »...

Lire la suite

Date: 2017-09-22 04:58:17
Site : http://observatoire.anfa-auto.fr

Thèmes liés : commerce de detail d'equipements automobiles / commerce de detail d equipements automobiles / secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce distribution / secteur d'activite commerce insee

Présentation du BTS Force de Vente

Responsable ESA (Entreprise, Société, Administration)

Concession COGNET S.A. à Moulins.

Parcours : " Après obtention du BTS Force de Vente option automobile en 1994, j'ai tout de suite intégré l'équipe de la concession Peugeot à Moulins "

Missions : " J'ai commencé en tant que CONSEILLER COMMERCIAL AUTOMOBILE pour occuper aujourd'hui le poste de RESPONSABLE CLIENTS PROFESSIONNELS."

Rémunération : " Fixe + Commissions... Environ 180KF brut annuels en 1999. "

Autre projet : " Pas dans l'immédiat. Évolution de carrière dans le milieu de l'automobile ou autre, en fonction des...

Lire la suite

Date: 2002-10-09 15:27:08
Site : http://montbeliard.btsforce.free.fr

Thèmes liés : secteur apres vente automobile

Objectifs stratégiques et adaptation des besoins de ...

Face aux objectifs de développement et de performance que l'entreprise doit viser,

il est indispensable qu'elle intègre la formation dans sa stratégie

afin d'anticiper les besoins et adapter les formations à ses nécessités.

 

Comment la stratégie de l'entreprise impacte-t-elle la formation ?

La formation doit répondre efficacement aux besoins que l'entreprise peut connaître à...

Lire la suite


Site : http://www.medef-44.fr

Thèmes liés : fidelisation des salaries et performance de l'entreprise / plan d'action de fidelisation client / offre d'emploi conseiller de vente automobile / definition d'un client professionnel / fidelisation des salaries ressources humaines

Carrière d'aviseur technique| Formation | L'École de l ...

Aviseur technique - Salaires

Pénurie d'aviseurs techniques au Québec : c'est le moment idéal pour vous lancer

Il existe plus de 10 000 entreprises fournissant près de 100 000 emplois dans le secteur de l'industrie des services automobiles au Québec. L'industrie connaît présentement une pénurie de conseillers aux services qualifiés. On estime en effet que le nombre de personnes qui entrent sur le marché du travail est largement inférieur au nombre des personnes qui prendront leur retraite au cours...

Lire la suite


Site : http://www.ecoleauto.com

Thèmes liés : secteur apres vente automobile / relation entre entreprise et client / secteur de la vente automobile

Echelon magasinier - Automobile - La convention collective

Echelon magasinier dans la convention collective automobile

Dernière mise à jour 22/09/2017

Newsletter hebdo saisir un email

En savoir plus sur la convention collective automobile

Article 3.03

Classification des ouvriers et employés - Chapitre III : Classification des personnels ouvriers et employés - Convention collective nationale du 15 janvier 1981

En date du 06 décembre 2002 Les 12...

Lire la suite


Site : http://www.laconventioncollective.com

Thèmes liés : competence d'un vendeur magasinier / secteur d'activite commerce vente / competence d'un vendeur conseil / secteur d'activite commerce distribution / secteur d'activite commerce

Le prix pour les consommateurs - CREG - CREG - Centre de ...

Le prix pour les consommateurs

Le prix pour les consommateurs

perception et comportements face aux pratiques des entreprises dans un contexte de tensions sur le pouvoir d'achat et de compétition accrue.

dimanche 24 mai 2015

, par Catherine Guillien

Le contexte économique, les nouvelles possibilités offertes par les technologies de communication et les évolutions réglementaires de ces...

Lire la suite

Date: 2017-06-22 02:26:04
Site : http://www.creg.ac-versailles.fr

Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / calcul du prix de vente d'un fond de commerce / comment estimer le prix de vente d'un commerce / calculer le prix de vente d'un commerce / estimation prix de vente d'un commerce

Groupement National Formation Automobile (GNFA)

Valorisez vos compétences

automobiles

Le GNFA est situé à Besançon dans le Doubs (25). Créé par un accord de branche, le GNFA renforce, depuis 40 ans, la compétence des entreprises des services de l'automobile, mais également des établissements disposant d'ateliers intégrés.

 

Nous adressons nos prestations à l'ensemble des entreprises (MRA, réseaux...

Lire la suite

Date: 2017-06-22 02:30:57
Site : http://www.formation-automobile-besancon.fr

Thèmes liés : secteur apres vente automobile

Groupement National Formation Automobile (GNFA)

Valorisez vos compétences

automobiles

Le GNFA est situé à Saint-Cyr-en-Val près d'Orléans dans le Loiret (45). Créé par un accord de branche, il renforce, depuis 40 ans, la compétence des entreprises des services de l'automobile, mais également des établissements disposant d'ateliers intégrés. 

Nous adressons nos prestations à l'ensemble des...

Lire la suite

Date: 2017-06-22 02:30:59
Site : http://www.formation-automobile-orleans.fr

Thèmes liés : secteur apres vente automobile

BIC – Base d'imposition – Transfert indirect de bénéfices ...

- cession, concession ou mise à disposition d'actifs incorporels (exemple :

brevet, marque, procédé de fabrication...).

Des exemples de fonctions exercées sont présentés page 15 du Guide des prix de transfert à l'usage des PME, disponible sur le site www.impots.gouv.fr, rubrique Documentation>Documentation fiscale>Les guides et notices .

b. Les risques encourus

70

L'entreprise peut, par...

Lire la suite


Site : http://bofip.impots.gouv.fr

Thèmes liés : calculer le prix de vente d'un commerce / secteur d'activite commerce vente / estimation prix de vente d'un commerce / prix de vente d un commerce / secteur d'activite commerce de gros

Groupement National Formation Automobile (GNFA)

Groupement National Formation Automobile est situé à Pessac dans le département de la Gironde. Le GNFA propose ses prestations aux réseaux de distribution et de maintenance, carrossiers, ESA, constructeurs, équipementiers automobiles.

Valorisez vos compétences

automobiles

Le GNFA est situé à Pessac en Gironde (33). Créé par un accord de branche, il renforce, depuis 40 ans, la compétence des entreprises des services de...

Lire la suite

Date: 2017-06-22 02:30:53
Site : http://www.formation-automobile-bordeaux.fr

Thèmes liés : secteur apres vente automobile

Commercial.fr

Dernières offres d'emploi pour commerciaux:

Tous les jours, des entreprises recrutent sur Commercial.fr, alors pourquoi pas vous ?

Technico-commercial en mécanique de précision

INTERIM, 3 mois

Extrait: ...vous possedez un permis de conduire valide. titulaire d'un bac+2/3 vente/technique et d'une premiere experience reussie en tant que technicie......

PROACTIVE RH propose un...

Lire la suite


Site : http://commercial.fr

Thèmes liés : offre d emploi dans le secteur de la vente / estimation prix de vente d'un commerce / secteur d'activite commerce vente / contrat de vente d un fonds de commerce / offres d'emploi directeur marketing

Livraison de véhicules Mercedes Benz : Aux avant-postes de ...

�Dans le cadre de la concrétisation du programme de la relance économique initié le Président de la République, Chef suprême des Forces armées, ministre de la Défense nationale, Abdelaziz Bouteflika, visant à relancer l'industrie nationale et en concrétisation de l'intérêt particulier accordé par le Haut commandement de l'Armée nationale populaire à la promotion des fabrications...

Lire la suite


Site : http://www.elmoudjahid.com

Thèmes liés : secteur apres vente automobile

Le Social CRM (SCRM) : une nouvelle vision de la relation ...

Publié le

24/03/2014

32 millions de français sont désormais connectés à au moins un réseau social, et 2/3 d'entre eux s'y connectent quotidiennement 1 !

Cette explosion des médias sociaux et plus particulièrement des réseaux sociaux, a poussé l'entreprise à élaborer de nouvelles méthodes de relation client lui permettant de se positionner sur ce nouveau canal . Ce développement du...

Lire la suite


Site : https://www.riskinsight-wavestone.com

Pour en savoir sur la Licence Pro OMSA - perso.univ-mlv.fr

 

Dans quels buts ?

Le Parcours 'aprés-vente' développe les fonctions du management des Services de l'Automobile. Ces fonctions sont variées et offrent de trés nombreuses perspectives d'évolution. Formés aux activités de la relation clientèle, à l'organisation des services maintenances et du magasin, les titulaires de la licence pro OMSA, après quelques années d'expérience...

Lire la suite


Site : http://perso.univ-mlv.fr

Thèmes liés : secteur apres vente automobile