Fidelisation de la clientele | Pearltrees

> Yousra4

Document 7 . Que ce soit pour développer ses activités, imposer de nouveaux produits sur le marché ou encore compenser les fluctuations de sa clientèle, l'entreprise se retrouve un jour devant la nécessité d'acquérir de nouveaux clients.

Elle entre alors en phase de prospection mais pour cela, il importe tout d'abord de bien identifier les clients visés et leurs attentes....

Lire la suite


Site : http://www.pearltrees.com

Salaire responsable magasin - Automobile - La convention ...

Salaire responsable magasin dans la convention collective automobile

Dernière mise à jour 22/09/2017

Newsletter hebdo saisir un email

En savoir plus sur la convention collective automobile

Article

DC-2.1 ADJOINT AU CHEF DES VENTES PIÈCES DE RECHANGE ET ACCESSOIRES RESPONSABLE DE MAGASIN - FICHES DE QUALIFICATION RECTIFIEES - Mise à jour des certifications reconnues par la branche

......

Lire la suite


Site : http://www.laconventioncollective.com

Thèmes liés : technique de vente et fidelisation de la clientele / secteur apres vente automobile / licence professionnelle gestion de la relation client / gestion relation client et entreprise / les technique de fidelisation de la clientele

Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...

- Construction d'une tête de gondole,

- Techniques de merchandising,

- Nettoyage et entretien des rayonnages,

- Animation commerciale, mais également mise en place d'animations en relation avec des fournisseurs,

- Vente et conseils auprès de la clientèle, (dans le cas de "rayons traditionnel alimentaire", service à la coupe de charcuterie, poissons, viandes, fromages..),

- Encaissement des...

Lire la suite


Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Thèmes liés : technique de vente et fidelisation de la clientele / moyen de fidelisation d une clientele / conseil gestion relation client / conseil relation client / strategie de fidelisation de la clientele

La fidélisation de la clientèle : facteurs, étapes et ...

Accueil » Commerce et Marketing » La fidélisation de la clientèle : facteurs, étapes et fidélité 

La fidélisation de la clientèle : facteurs, étapes et fidélité 

Commerce et Marketing / 7 février 2014 28 mars 2019

La notion de fidélisation de la clientèle - Section 2 :

Dans les marchés compétitifs, la priorité des investissements marketing s'oriente surtout vers la...

Lire la suite


Site : wikimemoires.net

Formation e-commerce - Introduction au commerce ...

Contenu du cours en commerce électronique

Préparez vos questions et apportez-les en classe.

1. Analyser le commerce électronique à l'aide de quelques statistiques révélatrices

Comprendre l'état de la situation au Québec, en Amérique et partout dans le monde.

Être au fait des enjeux du commerce électronique.

2. Analyser la position de votre entreprise dans le contexte de commerce...

Lire la suite


Site : http://www.aliasformation.ca

Thèmes liés : technique de vente et fidelisation de la clientele / les technique de fidelisation de la clientele / formation commerce electronique au quebec / formation e commerce / formation commerce electronique

Les cartes de fidélité : une technique de fidélisation de ...

Les cartes de fidélité : une technique de fidélisation de la clientèle -- Quelle prime accordée ?

Définition

L'usage des cartes de fidélité s'est développé comme technique de fidélisation de la clientèle par les professionnels. Soit un seul commerçant soit un groupe de commerçants distribue des cartes donnant droit après un certain nombre d'achats ou après qu'un certain montant...

Lire la suite


Site : http://blog.frasson.net

Thèmes liés : fidelisation de la clientele carte de fidelite / fidelisation client carte fidelite / fidelisation par la carte de fidelite / faire une carte de fidelite gratuite / faire une carte de fidelite

Offres d'emploi Retoucheur conseiller vente - Marseille ...

        Voir tous les tests

 

Afficher: Tout -  8 nouvelles offre .

Afficher 

 emplois par page.         

trier par : pertinence,  date

Retoucheur - Conseiller de Vente H/F

Groupe Pronuptia - Marseille - 13

Véritable ambassadeur de notre marque, vous participez au développement du chiffre d'affaires de votre point de vente et véhiculez notre image de marque, Participer...

Lire la suite


Site : http://joboolo.com

Thèmes liés : emploi conseiller de vente marseille / offre d'emploi conseiller de vente marseille / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente / emploi conseiller de vente

Fidélisation : les techniques de fidélisation du client ...

Fidélisation : les techniques de fidélisation du client

Écrit par les experts Ooreka | Fidéliser ses clients garantit les performances d'une entreprise. Le CRM a plusieurs objectifs dans une entreprise : Fidélisation du client : essentielle pour l'entreprise Pour qu'une entreprise fasse des bénéfices, il ne suffit pas de mettre sur le marché un produit ou un service innovant : il faut...

Lire la suite


Site : http://www.pearltrees.com

Fidélisation Client - Technique de Vente

/ 17 Commentaires /dans Fidélisation Client /par Victor Cabrera

 

Vous vous demandez à quoi sert la fidélisation client ? Pourquoi et comment fidéliser un client ? Voici une citation de Sam Walton (fondateur de Wal-Mart et homme d'affaires le plus riche des Etats-Unis durant plusieurs années). Cette citation résume assez bien les choses :

« Il n'y a qu'un patron : le client ! Et il...

Lire la suite


Site : technique-de-vente.com

La fidélisation de la clientèle : facteurs, étapes et fidélité

La fidélisation de la clientèle : facteurs, étapes et fidélité 

By 7 February 2014

La notion de fidélisation de la clientèle - Section 2 :

Dans les marchés compétitifs, la priorité des investissements marketing s'oriente surtout vers la fidélisation et la rétention des clients, car même satisfait, le client n'est pas nécessairement fidèle.

Dans un tel contexte, les...

Lire la suite


Site : blog.wikimemoires.com

La fidélisation de la clientèle : facteurs, étapes et fidélité

La fidélisation de la clientèle : facteurs, étapes et fidélité 

By 7 February 2014

La notion de fidélisation de la clientèle - Section 2 :

Dans les marchés compétitifs, la priorité des investissements marketing s'oriente surtout vers la fidélisation et la rétention des clients, car même satisfait, le client n'est pas nécessairement fidèle.

Dans un tel contexte, les...

Lire la suite


Site : blog.wikimemoires.com

Recrutement - Chavigny

Recrutement

Notre philosophie

Dans une économie dominée par les activités de services et les prestations intellectuelles, la richesse d'une entreprise, son capital, ce sont les femmes et les hommes qui la composent.

Mobiliser les talents, développer les compétences et gérer les carrières de ses professionnels, c'est le contrat social de l'entreprise, l'un de ses facteurs clef de succès,...

Lire la suite


Site : http://www.groupechavigny.fr

Réussir la vente d'assurance : Stratégies et techniques de ...

Read Online

L'assurance ne s'achète pas, elle se vend. Certes, le particulier n'entre pas par plaisir chez un assureur. Produit subi plus que désiré, technique et anxiogène par nature, l'assurance - dont les vertus sont souvent mal comprises -véhicule en outre une image médiocre auprès du public. Le consommateur d'assurance est d'abord un client méfiant. C'est aussi un client qui tente de...

Lire la suite


Site : http://www.surrey-office-furniture.co.uk

Thèmes liés : technique de vente et fidelisation de la clientele / technique de fidelisation client / strategie de fidelisation client

Vendeur / Vendeur Conseil - keljob.com

Descriptif de la fonction

Un vendeur, dans le commerce de détail, est chargé d'accueillir les clients et de vendre les produits du magasin. Avec courtoisie et efficacité, il informe la clientèle et prend en charge ses demandes. Il peut s'occuper aussi de l'étiquetage des produits, de leur agencement dans les rayons et du réapprovisionnement des stocks. Il doit s'assurer que son rayon est...

Lire la suite


Site : https://www.keljob.com

Thèmes liés : offre d'emploi vendeur magasin / offre d emploi vendeur magasin / offre d'emploi conseiller de vente automobile / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente

Offres d'emploi conseiller vente - Belgique ...

Offres d'emploi conseiller vente - Belgique

Dernières recherches

1 à 20 de 803 offres d'emploi

Recevez par email les dernières offres correspondantes à votre recherche

Créez votre alerte

Alterego Sa - Bruxelles

Nous cherchons pour notre point de vente de Bruxelles (Tour & Taxis) un(e) conseiller(e) de vente de talent en ameublement et décoration... et des enlèvements de commandes par les...

Lire la suite


Site : optioncarriere.be

Thèmes liés : offre d'emploi conseiller de vente automobile / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente / conseiller de vente en decoration d interieur / emploi conseiller de vente automobile

IFA ROUEN, Formation Alternance et Apprentissage, bac pro ...

Accueil > Commerce Distribution > Bac Professionnel Commerce

Bac Professionnel Commerce

Le bac professionnel COMMERCE : une conception nouvelle...

L'objectif est de former des professionnels capables de travailler au sein d'unités commerciales de toutes tailles pour vendre des biens et des services de toutes natures. Ils connaissent les techniques de vente et d'après-vente et savent organiser des actions commerciales, préparer des documents administratifs et comptables liés aux achats et aux ventes pour les transmettre au service concerné. L'accent est mis sur la compétence à la vente : approche « client », fidélisation de...

Lire la suite


Site : http://www.ifa-rouen.fr

Thèmes liés : centre de formation bac pro commerce en alternance / formation bac pro commerce en alternance / centre de formation bac pro commerce / formation bac pro commerce 3 ans / formation en bac pro commerce

IMT Grenoble - BAC PRO Commerce en 2 ou 3 ans

Le titulaire d'un bac pro commerce est un employé de commerce sédentaire, un vendeur, un conseiller de vente. Son poste de travail s'organise autour de la gestion commerciale, de l'organisation de l'espace de vente et du stock, et de l'animation d'un rayon.

 

Statut

Contrat d'apprentissage pour les jeunes de -26 ans.

Période d'essai apprentissage de 45 jours travaillés en entreprise hors...

Lire la suite


Site : http://www.imt-grenoble.fr

Thèmes liés : formation bac pro commerce 3 ans / formation bac pro commerce grenoble / centre de formation bac pro commerce en alternance / centre de formation bac pro commerce / formation bac pro commerce en alternance

Le métier de vendeur – Diapasonia

Réaliser et renouveler sa vitrine - Adapter sa vitrines à la saisonnalité des produits

Public concerné

Responsables de magasin - Chefs de rayon - Vendeurs conseil- Créateurs de magasin

Programme

Les caractéristiques d'une vitrine - Gérer le renouvellement de la vitrine - Matériel et matériaux - Les techniques de base - Les thèmes en fonction des saisons - Exercice pratique : concevoir...

Lire la suite


Site : http://diapasonia.com

Les 10 outils de la fidélisation. | Pearltrees

Pearltrees

Les 10 outils de la fidélisation.

La fidélisation ne doit rien au hasard. Elle résulte d'un ensemble de moyens et d'actions mis en synergie pour élaborer une véritable stratégie d'entreprise visant à produire de la valeur ajoutée tant pour l'entreprise que pour ses clients. Les gains retirés seront bien sûr des profits pour l'entreprise, mais aussi des améliorations d'image...

Lire la suite


Site : http://www.pearltrees.com

Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...

Le conseiller en Assurances participe à la réalisation des objectifs commerciaux de l'entreprise dans le cadre de l'excellence client.

Il/Elle analyse les besoins et les objectifs des clients à partir de receuils d'informations et propose les produits et services d'assurance ou d'assistance ou les services associés de l'entreprise.

Selon la taille ou l'organisation de l'entreprise :

- Il/Elle...

Lire la suite


Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Thèmes liés : relation client dans l assurance / relation client assurance / conseil gestion relation client / societe de conseil en gestion la relation client / gestion relation client et entreprise

Formation - Fidéliser ses clients - ISM

ou contactez-nous au 01 43 72 64 00

Vente et négociation

Fidéliser ses clients

Accroître l'engagement clients et développer une relation durable

À l'ère de la transformation digitale, du e-commerce et des comparateurs de prix, fidéliser ses clients est devenu un vrai challenge. L'attachement d'un client à une entreprise passe par de multiples événements qui ont de l'importance à ses...

Lire la suite


Site : ism.fr

Thèmes liés : strategie de fidelisation client / relation client fidelisation / strategie marketing fidelisation clientele / strategie de fidelisation de la clientele / outils de fidelisation client

Fidélisation Client - Comment Fidéliser un CLIENT?

Vidéo complémentaire sur les techniques de fidélisation client

Fidéliser un client est un enjeu commercial stratégique

Malheureusement, la fidélisation client n'est pas du goût de tout le monde dans le milieu commercial. De nombreux vendeurs pensent qu'une fois le client encaissé, le travail est terminé... on peut retourner faire de la prospection commerciale et passer au suivant !

Ce...

Lire la suite


Site : technique-de-vente.com

Après-vente auto : la clé de la fidélisation - DataCar.com

Après-vente auto : la clé de la fidélisation

Après-vente auto : la clé de la fidélisation

9 juin 2017

Share

Après-vente auto : le vecteur indispensable d'une stratégie de fidélisation

Face à un marché automobile toujours plus concurrentiel, l'après-vente automobile semble être devenu un outil majeur pour conserver sa clientèle. À travers une analyse du secteur du SAV et de ses...

Lire la suite


Site : datacar.com

Thèmes liés : secteur apres vente automobile / secteur de la vente automobile / conseiller de vente automobile / technique de vente et fidelisation de la clientele / outils de fidelisation client

Bac pro commerce | Mon stage en ligne

Exemples de métiers

Ce bac pro se prépare en trois après la classe de troisième. Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également le préparer en 2 ans sous certaines conditions.

Le bac pro a pour premier objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable notamment en BTS.

Les objectifs :

Ce bac pro forme à vendre, conseiller et participer à la fidélisation de la clientèle, à l'animation de la surface de vente, aux opérations...

Lire la suite


Site : https://lyceens.monstageenligne.fr

Thèmes liés : poursuite etude bac pro commerce / technique de vente et fidelisation de la clientele / poursuite d'etude commerce / etude commerce apres bac

Des emplois captivants - À Propos - Vidéotron

« Un emploi au coeur de l'innovation. »

Carrières

Des emplois captivants

Que ce soit au sein du secteur Consommateurs ou du secteur Affaires, Vidéotron représente tout un monde de possibilités ainsi qu'un large éventail de catégories d'emplois.

Vidéotron offre des postes syndiqués et non syndiqués, selon les catégories d'emploi et les conventions collectives en vigueur. L'information...

Lire la suite


Site : http://corpo.videotron.com

Thèmes liés : offre d'emploi conseiller de vente telephonie / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente / offre d'emploi directeur marketing communication / centre d'appel gestion relation client

VENDEUSE EN PARFUMERIE - Offres d'emploi - Educarriere.ci

EBURKA CONSEILS recrute pour le compte d'une entreprise de commercialisation de parfums de luxe deux vendeuses pour un stage pré-emploi.

PRINCIPALES MISSIONS :

- Accueillir et conseiller la clientèle (physique et téléphonique)

- Fournir les informations demandées, faire la démonstration des articles si nécessaire,

- Encaisser les paiements,

- Comptabiliser les recettes en fin de journée,

- Vérifier les stocks et passer les commandes.

SAVOIRS :

- Techniques de vente et...

Lire la suite


Site : http://emploi.educarriere.ci

Thèmes liés : offre d'emploi conseiller de vente luxe / offre d'emploi conseiller de vente telephonie / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente / technique de vente et fidelisation de la clientele

Commercial.fr

Dernières offres d'emploi pour commerciaux:

Tous les jours, des entreprises recrutent sur Commercial.fr, alors pourquoi pas vous ?

Technico-commercial en mécanique de précision

INTERIM, 3 mois

Extrait: ...vous possedez un permis de conduire valide. titulaire d'un bac+2/3 vente/technique et d'une premiere experience reussie en tant que technicie......

PROACTIVE RH propose un...

Lire la suite


Site : http://commercial.fr

Thèmes liés : offre d emploi dans le secteur de la vente / estimation prix de vente d'un commerce / secteur d'activite commerce vente / contrat de vente d un fonds de commerce / offres d'emploi directeur marketing

Les différentes techniques de promotion des ventes - Les ...

la promotion des ventes est un ensemble d'actions visant à pousser vos clients ou prospects à l'achat en leur proposant vos produits ou services à des conditions économiques particulières.

La promotion des ventes a pour objectif de pousser le produit vers le consommateur au moment même de l'acte d'achat. C'est pourquoi on l'appelle stratégie « poussée » ou stratégie « push ».

2....

Lire la suite


Site : https://www.expertinbox.com

Thèmes liés : technique de vente et fidelisation de la clientele / marketing direct exemple d'entreprise / exemple marketing direct produit / pourquoi conquerir de nouveaux clients / strategie marketing de l entreprise

Bac pro vente | Lycée Chaptal

Lycée professionnel Bac pro vente

Bac pro vente

 le goût du contact et de l'écoute

 le sens de l'initiative

 vendeur(euse) dans les entreprises industrielles et de service

 ...

Le bac professionnel Vente est fait pour vous !

 Une formation de trois ans

 des périodes de formation en milieu professionnel de 22 semaines sur les trois années

 des enseignements professionnels et généraux

Les enseignements...

Lire la suite


Site : http://www.lycee-chaptal.fr

Thèmes liés : technique de vente et fidelisation de la clientele

Programme de fidélisation de la clientèle et avantages

post-title Établir un programme de fidélisation de la clientèle 2018-03-19 13:40:10 yes no Posted by: fidelisation-cli Categories: Fidélisation

Établir un programme de fidélisation de la clientèle

Établir un programme de fidélisation de la clientèle

Posted by: fidelisation-cli Categories: Fidélisation

Il en coûte moins pour garder les clients existants que pour en gagner de...

Lire la suite


Site : http://www.fidelisation-client.net

Thèmes liés : gerer la relation client sans programme de fidelisation / programme de fidelisation client / gestion relation client customer relationship management grc crm / programme fidelisation fidelite / strategie de fidelisation client

Exemple de CV Vendeur en Bijouterie - CV Maker | Faire un ...

Home » Exemples » Exemples de CV » Modele de CV Vendeur en bijouterie

Exemple de CV Vendeur en Bijouterie

12 rue des Magnolias, 33000 Bordeaux

Cedric_lefranc@exemple.fr

Domicile : 01 23 45 67 89

Portable : 06 01 23 45 67

29 ans

Presentation

Vendeur en bijouterie tres implique (references disponibles), de nature energique. Plus de quatre ans d'experience dans le domaine de la bijouterie haut de...

Lire la suite


Site : https://www.livecareer.fr

Thèmes liés : competence d'un vendeur cv / technique de vente et fidelisation de la clientele / competence d'un vendeur conseil / conseil gestion relation client / conseil relation client

Freebees - Freebees pour Entreprises

Freebees pour entreprises

CRÉEZ UN PROGRAMME POUR VOTRE ENTREPRISE ET PROFITEZ DES NOMBREUX AVANTAGES DU RÉSEAU FREEBEES!

Freebees c'est bien plus qu'un autre programme de Points! C'est une plateforme marketing complète vous permettant d'améliorer l'expérience d'achat des consommateurs! Vous voulez cibler, mieux connaître et fidéliser vos membres et vos clients? Vous voulez innover et...

Lire la suite


Site : https://www.freebeespoints.com

Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / moyen de fidelisation d une clientele / fidelisation de la clientele dans le marketing des services / l'objectif d'une carte de fidelite / outils de fidelisation clientele

Perennisation de l'entreprise - Site Jimdo de agprojet!

                          A6.1 Participation à la démarche qualité 

 

T61.1 Formalisation, contrôle et amélioration des procédures administratives

  

C611.1 Mettre à jour et diffuser les documents relatifs à la qualité  C611.2 Rédiger des procédures qualité et des modes opératoires  C611.3 Mettre en place un contrôle de qualité C611.4 Analyser...

Lire la suite


Site : https://agprojet.jimdo.com

Thèmes liés : fidelisation des salaries et performance de l'entreprise / plan d'action de fidelisation client / moyen de fidelisation d une clientele / definition d'un bon service a la clientele / moyens de fidelisation de la clientele

Pigier Issec Toulouse - BAC PRO Commerce

BAC PRO Commerce pigierissec 2015-08-24T14:56:44+00:00

Le métier

Le Bac Professionnel Commerce confère à son titulaire les compétences nécessaires pour exercer, sous l'autorité d'un responsable, les activités propres à un point de vente : l'approvisionnement, la vente et la fidélisation de la clientèle, l'animation de la surface de vente et les tâches de gestion courantes. Ce métier...

Lire la suite


Site : http://pigier-issec-toulouse.fr

Thèmes liés : cours de vente bac pro commerce / technique de vente et fidelisation de la clientele

BTS Négociation et Relation Clients (NRC) en alternance

Candidature

Anciennement Brevet Technicien Supérieur Force de vente, le BTS NRC (Négociation Relation Client) est un diplôme national de l'enseignement supérieur qui offre une formation globale et complète en termes de gestion de la relation client au sein d'une entreprise.

Très demandée, cette formation de niveau BAC+2 directement accessible après le BAC offre de nombreux débouchés...

Lire la suite


Site : akor-alternance.com

Emplois | Beaugrenelle

ASSISTANT(E) AU RESPONSABLE DE BOUTIQUE

Présentation de l'entreprise :

Depuis plus de 20 ans, Bellerose propose des vêtements casual mode pour hommes, femmes, et enfants. Nés d'une passion pour l'authentique, ses produits reflètent le style et l'exigence de ceux qui les portent: cosmopolites, urbains et informels.

La société est présente aussi bien en Belgique et en France qu'à...

Lire la suite


Site : http://www.beaugrenelle-paris.com

Thèmes liés : quel est le salaire d'un vendeur en magasin / quel est le salaire d un vendeur / technique de vente et fidelisation de la clientele / satisfaction et fidelisation de la clientele / relation client dans l assurance

Strategie de fidélisation dans le marketing des service ...

Strategie de fidélisation dans le marketing des service - Ibrahima SIDIBE

1-1) Analyse et approche théorique Qu'est-ce que la fidélisation ? La fidélisation est un attachement, une constance de la relation dans le temps. Le client souscrit au produit et service par l'instauration d'une confiance souvent clairement exprimée car il devient prescripteur en recommandant à son entourage, notre...

Lire la suite


Site : http://www.pearltrees.com

Techniques des serveurs pour augmenter la note au restaurant

Les serveurs nous incitent-ils à consommer plus au restaurant ? Vous entendez souvent sortir de la bouche du serveur « un petit apéritif ou directement une bouteille de vin » ? Il est parfois difficile de refuser ce genre de proposition ? Dans cette vidéo, Faustine Bollaert et le chef Philippe Etchebest vous présentent les techniques des serveurs pour augmenter l'addition au restaurant....

Lire la suite


Site : http://www.minutefacile.com

Thèmes liés : technique de vente et fidelisation de la clientele / technique de fidelisation client

Formation Vente en magasin de luxe - CNFCE

Formation vente en magasin de luxe : maîtriser les techniques de la vente en boutique haut de gamme

Objectifs pédagogiques

Valoriser sa présentation pour optimiser l'image de la marque

Acquérir les attitudes et les techniques de communication efficaces dans l'univers du luxe

Mieux connaître la clientèle pour établir une relation « sur-mesure »

Maîtriser les enjeux de la vente dans un...

Lire la suite


Site : cnfce.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / technique de vente et fidelisation de la clientele / satisfaction client assurance / satisfaction et la fidelisation du client

Comment mesurer les actions commerciales

Comment mesurer les actions commerciales ?

Pour mesurer et contrôler l'opérationalité des actions commerciales, il existe deux types d'indicateurs : les indicateurs de résultat et les indicateurs d'avancement.

Certains de ces indicateurs peuvent être calculés automatiquement par l'intermédiaire d'un logiciel de gestion commerciale , c'est le cas notamment de logiciels comme Sage Gestion...

Lire la suite

Date: 2017-12-29 04:56:36
Site : http://blog.ig-conseils.com

Thèmes liés : plan d'action marketing direct exemple / plan d'action de fidelisation client / actions commerciales de marketing direct / exemple d'enquete de satisfaction des clients / comment mesurer le taux de satisfaction client

Offres d’alternance : ECM- Ecole de Commerce et Management ...

Assistant marketing commercial ECM MASTER Commerce Marketing spécialité Distribution-Vente | BESANCON

Echéance au 30/04/2019

Pour le compte d'une entreprise nationale productrice d'énergie nous recherchons un assistant commercial et marketing poste basé à Besançon.

N°6031

Assistant commercial et marketing ECM Licence 3 parcours Marketing-Commerce section Négociation...

Lire la suite


Site : https://www.ecm-france.fr

CRM : L'outil indispensable pour fidéliser - gestimum.com

CRM / Relation Client - 28-08-2017

CRM : L'outil indispensable pour fidéliser

Les entreprises commerciales misent sur les clients pour faire progresser leur chiffre d'affaires et la mise en place de campagnes marketing efficaces est de ce fait primordiale. Le CRM ou logiciel de gestion de relation client  est un atout majeur pour fidéliser leur clientèle.

En quoi un CRM est utile pour...

Lire la suite


Site : http://www.gestimum.com

Thèmes liés : gestion relation client customer relationship management grc crm / outil gestion relation client crm / logiciel gestion relation client crm / crm outils relation clients / gestion relation client crm

Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...

Le conseiller en assurance et épargne participe à la réalisation des objectifs commerciaux de l'entreprise en faisant souscrire des produits d'épargne et d'assurance auprès des clientèles de tous les secteurs socioprofessionnels et zones géographiques attribués, dans les conditions de qualité de service à la clientèle et d'organisation administrative fixées par l'entreprise. A ce...

Lire la suite


Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Thèmes liés : fidelisation de la clientele dans le marketing des services / technique de vente et fidelisation de la clientele / politique de fidelisation de la clientele / marketing fidelisation de la clientele / outils de fidelisation clientele

E-commerce et points de vente : l’intérêt de la ...

La Rédaction

7984

Malgré la fameuse crise économique, les e-commerçants vont plutôt bien : une croissance des ventes en ligne de +26% a été observée entre 2008 et 2009.

Ce phénomène n'a pas échappé aux marques disposant d'un réseau traditionnel de distribution. Pour profiter du boom, une bonne partie d'entre elles ont désormais lancé un ou plusieurs sites internet marchands en...

Lire la suite


Site : marquesetreseaux.com

Thèmes liés : site de vente en ligne e commerce / vente site e commerce / e commerce vente en ligne / e commerce vente internet / vente privee e commerce

Lettre Motivation Vendeuse Jeux Vidéos - Modèle de Lettre ...

Lettre de Motivation Vendeuse Jeux Vidéos

Modèle lettre de motivation gratuite de Vendeuse Jeux Vidéos

Lucie Perrier

14 Avenue des Nations Unis, 54000 Nancy

Tél : 06.00.00.00.00

          

Madame, Monsieur,

A la recherche d'un emploi depuis un certain temps, je m'adresse à vous après avoir bien vérifié votre annonce en espérant entamer une carrière professionnelle réussie en tant que vendeuse au sein de votre...

Lire la suite

Date: 2016-12-05 21:11:37
Site : http://vendeuse.org

Thèmes liés : lettre de motivation relation client gratuite / technique de vente et fidelisation de la clientele

Offre d'emploi Conseiller Commercial - Casablanca - Groupe ...

Conseiller Commercial (Casablanca)

Entreprise :

Constructeur automobile depuis 1898, Renault est aujourd'hui un groupe international multimarque qui réunit 122 000 collaborateurs répartis dans 128 pays, 19 familles de métiers, 37 sites industriels et plus de 12 000 points de vente. Sa filiale de crédit, RCI Banque finance les véhicules pour les clients et les concessionnaires des marques de...

Lire la suite


Site : rekrute.com

Thèmes liés : offre d'emploi conseiller de vente a casablanca / offre d'emploi conseiller de vente automobile / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente / offre d emploi dans le secteur de la vente

Search - Approach People Multilingual

Assistant(e) ADV SAP CDI 92

France - Ile de France 21/06/17 - Coralie

Notre client, leader dans le domaine de l'aménagement d'intérieur recherche sa/son : Gestionnaire Administration des Ventes - CDI Poste à pourvoir dès que possible basé à La Défense (92) - CDI 39 h Votre Mission : Au sein du Réseau Commercial et membre d'une équipe de 30 personnes, reportant directement au...

Lire la suite


Site : http://www.approachpeople.com

Offres d'emploi Conseiller de Vente - Suisse ...

Offres d'emploi Conseiller de Vente - Suisse

Dernières recherches

1 à 20 de 472 offres d'emploi

Recevez par email les dernières offres correspondantes à votre recherche

Créez votre alerte

HORNBACH - Biel/Bienne, Berne

faire de même pour sa propre carrière ? Pour notre magasin de bricolage et de jardinage à Biel Bienne, nous recherchons un/une Conseiller/ère... de vente Plantes Vos...

Lire la suite


Site : optioncarriere.ch

Thèmes liés : offre d'emploi conseiller de vente automobile / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente / offre d emploi dans le secteur de la vente / emploi conseiller de vente automobile

Bac pro Métiers du commerce et de la vente option B ...

Accueil

Formation

Bac pro Métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale (ex bac pro vente)

Bac pro Métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale (ex bac pro vente)

Durée de formation : 3 ans

À savoir

Le titulaire de ce diplôme travaille généralement comme attaché commercial salarié d'une entreprise, avec le statut de VRP. Après quelques années d'expérience, il peut évoluer vers des postes de responsable d'équipe de vente. Il peut...

Lire la suite


Site : http://www.onisep.fr

Thèmes liés : formation bac pro commerce 3 ans / formation en bac pro commerce / metiers de la vente et du commerce / vente d'un fonds de commerce et salaries / prix de vente d un fond de commerce

Fiche métier : Conseiller(ère) de vente - Orientation pour ...

Le conseiller de vente accueille la clientèle en magasin, prend connaissance de sa demande et accompagne la vente en la conseillant pour le choix d'un produit adapté.

Famille professionnelle

Métiers en magasin

Autres appellations du métier

Vendeur conseil, vendeur, vendeur caissier, vendeur en produits frais (crémerie, produits traiteur, boulangerie pâtisserie, poisson, viande,...

Lire la suite

Date: 2017-09-22 03:28:16
Site : orientation-pour-tous.fr

Thèmes liés : fiche metier vente conseil / formation conseiller de vente / vendeur conseil en magasin fiche metier / fiche metier conseillere de vente en magasin / conseiller de vente