Spécialistes canadiens du marketing : Utiliser le publipostage pour attirer de nouveaux clients

Il s'agit de la première vidéo d'une série de cinq. De grands spécialistes du marketing et de la création publicitaire du Canada donnent leurs conseils sur le publipostage. Découvrez comment utiliser le publipostage pour attirer de nouveaux clients, assurer la fidélité des clients actuels et reconquérir d'anciens clients.

À venir : Jennifer Campbell, stratège du marketing direct à Postes Canada discute des capacités du publipostage pour cibler, suivre et mobiliser vos clients....

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Par : postescanada

Thèmes liés : fidelite d un client / direct marketing canada post

Définition du CRM - Gestion de la Relation Client - Youday CRM

Une relation client optimisée est aujourd'hui primordiale pour les entreprises.

Les collaborateurs en relation avec les clients doivent avoir le même niveau d'information concernant l'historique de leurs clients.

L'objectif est ainsi d'apporter plus de services adaptés et d’accroître la fidélité de ses clients.

Découvrez nos solutions sur www.youday.fr

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Par : Youday CRM

Thèmes liés : gestion relation client crm / gestion de la relation client definition / fidelite d un client / definition d un client / fidelite du client definition

Orange Fidélité à Petpenoun

Orange Fidélité fête 5 ans d'existence avec ses clients à Petpenoun

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Par : Orange Cameroun

Thèmes liés : fidelite client orange

Prolonger la vie d'un pneu, gagnez la confiance de votre client !

Découvrez dans cette capsule comment prolonger la durée de vie d'un pneu. Cela peut vous aider à gagner la fidélité d'un client !

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Par : Distribution Stox

Thèmes liés : fidelite d un client

club clients privileges produits LR gagnez des cadeaux bons d'achats carte fidélité

Devenez client(e) privilégié(e), organisez chez vous une vente privée et devenez hôtesse.

Découvrez vos avantages :

- Carte fidélité

- Remises sur achats

- Cadeaux Hôtesse

- Bons d'achats

Pour en savoir plus informez-vous sur http://wwww.club-clients-privileges.jimdo.com

Inscription Gratuite !

Profitez-en, faites-vous plaisir !

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Par : directetv

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Satisfaction, fidélité et expérience client: Interview de Christian BARBARAY

Christian Barbaray, PDG et fondateur d’Init, publie son livre Satisfaction, fidélité et expérience client et accepte de nous livrer sa vision de la relation client.

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Par : Prosodie Capgemini

Thèmes liés : fidelite d un client

2 choses à faire pour augmenter la fidélité des clients

Deux choses à faire pour augmenter la fidélité des clients. Deux choses concrètes que chaque chef d'équipe, team coach... peut mettre en place pour augmenter la satisfaction des clients du point de vue du service aux clients.

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Par : Au service du service client

Thèmes liés : fidelite d un client

Les alertes fidélité en caisse

Cette vidéo va vous expliquer comment configurer votre programme de fidélité afin d'être alerté lorsqu'un client atteint un certain seuil d'achats.

Ce seuil fonctionnne avec un système de points, et pourra être défini en valeur, en quantités achetées, ou encore en nombre de passage.

Un exemple de passage en caisse vous montrera exactement le fonctionnement des notifications lorsqu'un client atteint sa fidélité.

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Par : Temmple

Thèmes liés : fidelite d un client

L'Audit des Contacts Clients chez AXA BANQUE

L'impact des Services clients sur la satisfaction et la fidélité n'est plus à démontrer. Et le niveau atteint est souvent correct, voire bon. C'est désormais l'excellence que visent de nombreuses entreprises pour lesquelles le service rendu « à distance » est devenu un facteur clé de succès.

Depuis 18 mois, AXA BANQUE a donc mis en place avec LA VOIX DU CLIENT - société d'études spécialisée dans l'écoute client - une démarche d'Audit des Contacts Clients : chaque semaine, les...

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Par : lavoixduclient

Thèmes liés : satisfaction client banque / fidelite d un client

Onyme - Mesure, suivi et analyse en continu de l'expérience client (by Fundme)

Onyme Opinions est une solution de mesure, de suivi et d'analyse de l'expérience client. A partir d'un questionnaire court et ouvert, elle permet d'analyser l'opinion des clients, de partager leurs attentes et de mettre en oeuvre les plans d'actions adéquats pour améliorer la fidélité et les performances des entreprises.

A retrouver sur Fundme.fr, la plateforme qui connecte startups et investisseurs http://fundme.fr

http://fundme.fr/fr/company/897/onyme

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Par : Fundme

Thèmes liés : fidelite d un client