FRANCE HABITATION - offre d’emplois et recrutement

Bailleur social de premier plan en Ile-De-France

Avec nous, conciliez votre ambition avec vos valeurs

Avec près de 800 collaborateurs engagés et une grande variété de métiers du secteur du logement, France Habitation vous propose de réelles opportunités de carrière au service de la ville de demain.

Chez France Habitation, apportez votre pierre à l'édifice.

Promoteur durable et...

Lire la suite


Site : http://www.recrutement-france-habitation.fr

Thèmes liés : recrutement service relation client / service relation client / relation client dans l assurance / relation entre entreprise et client / gestion relation client et entreprise

Conquérir et Fidéliser | Qualité performance

Pourquoi et comment fidéliser ses clients ?

Satisfaire un client ne suffit pas à garantir sa fidélité. En effet, celle-ci résulte de la satisfaction (du produit, des services) et de l'image intentionnelle (publicité et communication) ou non (bouche à oreille, etc.) de l'entreprise.

Il est de coutume de dire que :

Un client mécontent en parle à dix personnes alors qu'un client...

Lire la suite

Date: 2017-09-22 05:59:50
Site : http://www.qualiteperformance.org

Thèmes liés : marketing comment fideliser client / relation client dans l assurance / comment fideliser client / pourquoi fideliser son client / comment mesurer satisfaction client

Découvrez les techniques de fidélisation de clients

Avec les avancées technologiques, et avec le nombre accru des sites web, il est impératif de se démarquer des autres. Certes, les internautes ont l'embarras du [...]

Do you like it? 0

Lire la suite

Suivi du client

Le suivi du client est une analyse précise de chacun des clients pour connaître ses besoins, ses capacités financières et ses achats et futurs achats. Pour assurer ce service les entreprises utilisent : la...

Lire la suite


Site : http://www.xn--fidlisation-client-dwb.com

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / gestion relation client crm / achat logiciel gestion relation client / programme de fidelisation client / gestion relation client et entreprise

Yoopala recrute toute l'année - Recrutement interne

Chargé de recrutement (H/F)

Votre mission :

Au sein de Yoopala, le chargé de recrutement a une double compétence, gestion clientèle et gestion de personnel. En effet, il gère un portefeuille de client en recherche auprès duquel il définit le profil de la personne qui correspondra à leur besoin. Il assure le suivi des dossiers afin de leur apporter la meilleure satisfaction concernant...

Lire la suite


Site : http://www.yoopala-recrutement.fr

Thèmes liés : relation client dans l assurance / suivi de la relation client / relation client assurance / gerer la relation client au telephone / satisfaction client assurance

Patrimium | Agence immobilière, Vente & Location et ...

GESTION   LOCATIVE

Le spécialiste de la location vide et meublé

Nos logements sont neufs ou en très bon état pour un meilleur confort de l'occupant. La réactivité de notre équipe apporte une grande flexibilité pour les visites mais aussi pour les entrées dans les logements : une entrée en 24/48 heures, c'est possible!

Nos atouts : DISPONIBILITÉ - RÉACTIVITÉ - EXPÉRIENCE.

Notre équipe vous accompagne pendant toute la durée de la location de votre bien.

GAGNER DU TEMPS

Un seul interlocuteur pour toutes vos démarches : dossier, étude, candidatures, contrat, entrée/sortie.

L'engagement délai :...

Lire la suite


Site : http://www.patrimium.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance

Commerce électronique — Wikipédia

Ventes combinées à la méthode RIMA[ modifier | modifier le code ]

Dans le monde du commerce électronique, l'expression click and mortar (ou encore bricks and clicks ) fait référence à des entreprises qui proposent de façon complémentaire :

de la vente par internet (activités « en ligne ») ;

et de la vente en magasin ou en point de vente « physique » (distribution...

Lire la suite

Date: 2017-06-21 15:31:39
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : effets du developpement de l internet et du commerce electronique / developpement de l internet et du commerce electronique / site de vente en ligne e commerce / e commerce vente en ligne / e commerce vente internet

ISO9001:2015 et les parties interressées – cps-conseils.com

ISO9001:2015 et les parties interressées

Posted on

by guyplouffebellnet

Introduction

Dans tout projet, mandat, changement ou la mise en place d'un nouveau processus ou programme de gestion, le niveau d'intérêt des individus et des groupes internes et externes change dans le temps, et peut venir influencer des aspects économiques, contractuels, relation interpersonnelle, etc., et ce de...

Lire la suite


Site : https://cps-conseils.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance

blog | Isatis

10/07/2014

Premières distributions pour Antin FCPI 5, 6 et Proximité 1

Les fonds Antin FCPI 5, Antin FCPI 6 et Antin Proximité 1 ont procédé à leur première distribution de respectivement 6 M EUR, 5 M EUR et 2 M EUR en avril dernier. Les versements par part sont de 29,22 EUR pour les porteurs d'Antin FCPI 5, de 18,13 EUR pour ceux d'Antin FCPI 6 et de 13,27EUR pour ceux d'Antin Proximité...

Lire la suite


Site : http://isatis-capital.fr

Thèmes liés : offre d'emploi directeur marketing communication / offre d'emploi marketing direct / offre d emploi en marketing direct / mise en valeur de l offre du marketing direct / offre d'emploi conseiller de vente leroy merlin

Klikx - Ma caisse mobile - Caisse tactile certifiée

MENTIONS LEGALES

Article 1 - Identification de l'éditeur et de l'hébergeur du site

Le site www.klikx.lol est édité par CLEA NETWORK, dont le siège social est sis au 18 Chemin de Mimet, 13015 Marseille.

Entreprise au capital de 30 000 EUR,  immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 798 021 226

N° de TVA intracommunautaire : FR 94 798 021 226.

Directeur de la publication : Olivier...

Lire la suite

Date: 2017-04-07 15:55:50
Site : http://www.klikx.lol

Thèmes liés : article l 612 5 du code de commerce / marketing d un site web / conditions generales de vente commerce en ligne / commerce conditions generales de vente / relation client dans l assurance

SportsCoShop est sur Cdiscount

Inscrite au RCS de Nanterre sous le numéro B401766803 Ci-après dénommée « SportsCoShop».

Et, d'autre part

Les internautes qui souhaitent effectuer un achat sur le site « SportsCoShop» visible à l'adresse :

http://www.sportscoshop.com

Ci-après dénommé « le Client ».

Les présentes conditions régissent la vente de tout produit présenté sur le site « SportsCoShop.com » par la...

Lire la suite


Site : cdiscount.com

Thèmes liés : definition d'un client serveur / relation client dans l assurance / definition d'un client grand compte / definition d un client

Qu’est-ce que la satisfaction client et comment la mesurer ...

La mesure de la satisfaction client par le taux d'attrition (le churn) ne constitue pas non plus un indicateur pertinent

Dans la plupart des cas, la "loyauté" des clients n'est pas directement corrélée à l' attrition (les clients qui partent pour embrasser la concurrence). L'attrition est avant tout déterminée par les barrières à la sortie, réglementaires ou commerciales, érigées pour...

Lire la suite


Site : https://www.willbegroup.com

Thèmes liés : comment mesurer le taux de satisfaction client / comment mesurer satisfaction client / exemple questionnaire satisfaction client assurance / exemple de questionnaire satisfaction client / questionnaire satisfaction client produit

Case management : des outils pour identifier les clients à ...

Mail

Pièces fondamentales des rouages du case management, les outils de KYC (Know Your Customer) permettent à la fois de mieux connaître les clients, mais aussi de s'assurer de l'authenticité des pièces fournies afin d'obéir à des contraintes réglementaires et de prévenir la fraude.

[AVIS D'EXPERT] Présentée comme la solution idéale pour fluidifier et automatiser la gestion du dossier...

Lire la suite

Date: 2017-12-29 07:57:17
Site : archimag.com

Thèmes liés : relation d'approbation client serveur / relation client dans l assurance / solution global gestion relation client / solution de gestion relation client / outil gestion relation client crm

Logiciel gestion cabinet courtage assurance

relation client

Spécialiste "logiciel" pour les métiers d'intermédiation de l'assurance.

Parce que l'intermédiaire, au delà de son activité assurantielle, doit aborder de multiples compétences périphériques, nos outils ré-envisagent les attendus du modèle d'organisation informatique de l'assureur.

Le développement de votre cabinet dépend de ses...

Lire la suite


Site : logiciel-assurances.com

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / relation client dans l assurance / logiciel gestion de la relation client

Emploi AIRBUS - Les offres d'emploi AIRBUS

Airbus Group

Description du poste

Une opportunité de poste d'Ingénieur Qualité Projet vient de s'ouvrir au sein l'équipe Qualité Projet dédiée au Business Intelligence chez Airbus Defence & Space à Toulouse.

Dans le domaine de la sécurité et de la défense, nos solutions offrent à nos clients gouvernementaux des outils d'aide à la prise de décision, basés sur les technologies les...

Lire la suite


Site : http://www.aeroemploiformation.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / centre d'appel gestion relation client / formation centre d'appel relation client / definition d'un client professionnel / centre d'appel et relation client

Logiciel gestion cabinet courtage assurance

relation client

Spécialiste "logiciel" pour les métiers d'intermédiation de l'assurance.

Parce que l'intermédiaire, au delà de son activité assurantielle, doit aborder de multiples compétences périphériques, nos outils ré-envisagent les attendus du modèle d'organisation informatique de l'assureur.

Le développement de votre cabinet dépend de ses...

Lire la suite


Site : logiciel-assurances.com

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / relation client dans l assurance / logiciel gestion de la relation client

Convention collective nationale du commerce de détail des ...

Convention collective nationale du commerce de détail des fruits et légumes, épicerie et produits laitiers du 15 avril 1988

Commerce de détail des fruits et légumes, épicerie et produits laitiers

Brochure n° 3244

Convention collective nationale du 15 avril 1988

Chapitre III : Contrat de travail

Rupture du contrat de travail et préavis

En vigueur étendu

A l'issue de la période d'essai,...

Lire la suite


Site : http://maconvention.fr

Thèmes liés : convention collective nationale du commerce de detail fruits et legumes / convention collective nationale du commerce de detail non alimentaire / convention collective nationale du commerce de detail / contrat de travail representant de commerce / vente d'un fonds de commerce et salaries

Ateja, spécialiste de la Gestion de la Relation Client ...

Outils performants de la relation client, les logiciels professionnels Sage CRM permettent de vous faire gagner du temps tout en améliorant l'utilisation de vos ressources. Sage CRM vous donne la possibilité de mettre au point et d'évaluer des campagnes marketing, d'automatiser les tâches administratives des commerciaux, de faciliter la communication interne en reliant tous les services, et par conséquent, d'augmenter la productivité des forces de ventes.

Ventes réalisées, ventes...

Lire la suite


Site : http://www.comparatif-logiciel.com

Thèmes liés : outil gestion relation client crm / logiciel gestion relation client crm / outil gestion relation client / cours crm gestion relation client / gestion relation client crm

Prise de Vue Aérienne Drone Paris - Air-Sol Productions

CONDITIONS GENERALES DES VENTES - Février 2017

Clause N°1 : Objet

Les présentes constituent les Conditions générales de vente de la SARL AIR-SOL PRODUCTIONS et s'appliquent à toutes les prestations de services réalisées ou sous-traitées par la SARL AIR-SOL PRODUCTIONS au capital de 10 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de PARIS, sous le numéro...

Lire la suite


Site : http://www.airsolproductions.com

Thèmes liés : commerce conditions generales de vente / calculer le prix de vente d'un commerce / relation client dans l assurance / immatriculee au registre du commerce et des societes de paris / prix de vente d un commerce

Métier de conseiller clientèle en banque, Ghizlane chez LCL

Métier de conseiller clientèle en banque, Ghizlane chez LCL

Vous devez installer le plugin flash sur votre navigateur pour afficher le contenu.

(15 vidéos)

Métier de conseiller clientèle en banque, Ghizlane chez LCL32095 vues

Publiée le 21/02/2017 Métiers de la banque et des assurances : découvrez le métier de Ghizlaine, Conseillère clientèle pour les particuliers chez LCL Banque et...

Lire la suite


Site : https://www.lcl.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / metier international banque / formation bts commerce international lyon / bts commerce international metiers / formation bts commerce international

Offre d'emploi - Gagner un Emploi au Mali

Date de début :  Janvier 2017

Langue de travail : Français

Conditions : Le mandat est de nature volontaire. Tous les frais liés à l'affectation (nourriture, logement, assurances, billet d'avion) sont couverts par le programme.

Le mandat est non accompagné.

Le/a coopérante doit participer à des séances de formation et préparation pré-départ.

Autre conditions : L'appel est ouvert à...

Lire la suite


Site : http://emploimali.e-monsite.com

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / relation client dans l assurance / offre d'emploi directeur marketing communication

BTS Négociation et Relation Client | Greta Grand Amiénois

BTS Négociation et Relation Client

LES OBJECTIFS

Former des vendeurs généralistes qui répondent aux besoins des entreprises dans le domaine du développement de leur activité commerciale par la prospection, la négociation, la vente, la fidélisation.

 

Permettre à l'apprenant de gérer la relation client...

Lire la suite


Site : http://greta-grand-amienois.com

Thèmes liés : bts negociation et relation client / negociation relation client entreprise / negociation et relation client / gerer la relation client sans programme de fidelisation / relation client dans l assurance

L'incroyable pari d'Orange pour révolutionner la banque en ...

Par Grégoire Pinson le 02.11.2017 à 10h30

Abonnés

Avec son service bancaire, lancé ce 2 novembre, Stéphane Richard s'aventure sur un terrain risqué. Mais pour le PDG, pas de doute : l'avenir de la banque passe par les opérateurs télécoms.

L'incroyable pari d'Orange pour révolutionner la banque en ligne

Denis Allard/Réa

3 réactions

Un grand ouf... Depuis ce jeudi 2 novembre, Orange...

Lire la suite


Site : https://www.challenges.fr

Thèmes liés : relation client dans l assurance / gestion de la relation client dans les banques / gestion de la relation client dans le secteur bancaire / marketing direct et gestion de la relation client / conseil gestion relation client

Le multicanal dans la banque assurance : un enjeu fort

Pourtant, la Banque (et dans une moindre mesure l'Assurance) reste un secteur où le contact humain, la recommandation sont prédominants. À La Banque Postale par exemple, les conseillers financiers ont constaté que même la clientèle jeune privilégiait le déplacement en agence aux solutions dématérialisées pour contractualiser.

Impossible donc de se passer d'une offre de service...

Lire la suite


Site : https://www.assistant-courrier.laposte.fr

Thèmes liés : relation client multicanal banque / strategie relation client multicanal / gestion de la relation client multicanal / relation client multicanal / fidelisation banque assurance

MOVE.CAR, logistique internationale dédiée à l'automobile

Attention, les vendeurs acceptent rarement d'attendre plus de deux semaines, et ce dans le meilleur des cas. Les fonds doivent parvenir au vendeur dans les 10 jours suivant le versement de l'acompte initial. En ne respectant pas ces délais vous risquez d'une part de rater la vente, le vendeur pouvant faire le choix d'un acquéreur plus réactif, et d'autre part de perdre les sommes...

Lire la suite


Site : https://www.move.car

Thèmes liés : competence d'un vendeur en pret a porter / competence d'un vendeur automobile / qualites d un bon vendeur / competence d'un vendeur conseil / qualite d un vendeur

Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...

Bloc de compétence n°1 de la fiche n° 11503 - Renseigner la comptabilité d'entreprise

Compétences : Gérer les fonctions de l'assistant comptable :

     - Effectuer le suivi comptable :

o    journalier : codifier et saisir les factures clients/fournisseurs. Codifier et enregistrer les opérations bancaires

o    périodique : lettrage des comptes de tiers, pointage des opérations...

Lire la suite


Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Thèmes liés : cours gestion relation client entreprise / gestion relation client et entreprise / relation client dans l assurance / cours gestion relation client fournisseur / gerer la relation client fournisseur

Kontact | ACCUEIL TELEPHONIQUE, permanence téléphonique ...

BIENVENUE CENTRE DE RELATION CLIENT KONTACT

CENTRE DE RELATION CLIENT

Spécialiste de la Gestion de la Relation Client (GRC-CRM), ce centre d'appel à taille humaine offre aux professionnels des services diversifiés et performants.

ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE

Accueil téléphonique d'entreprises ou standard déporté (gestion de standard téléphonique, accueil téléphonique en cas de surcharge...

Lire la suite


Site : https://kontact.fr

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / centre de relation client multicanal / centre contact gestion relation client / centre appel relation client

Gestion de la relation client - CRM - Xerox

programmation de l'exécution de campagnes

gestion des réponses

localisation et perspectives sur la culture locale

contrôle du flux de texte multilingue

Étude de cas: Prestataire de services d'assurance-vie

Une société d'assurance et de placement a décidé de faire quelque chose pour améliorer ses communications de mauvaise qualité et non personnalisées avec ses clients. Grâce à l'expertise et aux outils...

Lire la suite

Date: 2017-09-22 06:29:40
Site : https://www.xerox.com

Thèmes liés : outil gestion relation client crm / relation client dans l assurance / gestion relation client crm / crm outils relation clients / outil gestion relation client

14 astuces pour fidéliser les clients | ArgentWebMarketing

June 24, 2013 by Jade Wealth · 1 Comment

Bienvenue sur ArgentWebMarketing !

Si vous êtes nouveau ici, vous voudrez sans doute lire mon livre qui vous explique comment créer un business sur Internet qui rapporte : Cliquez ici pour télécharger le livre gratuitement !

Merci de votre visite, et à bientôt sur ArgentWebMarketing ! :)

Fidéliser les clients d'une entreprise est un défi de...

Lire la suite


Site : argentwebmarketing.com

Thèmes liés : fidelisation client carte fidelite / avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / idees de comment fideliser un client / comment fideliser client / l'objectif d'une carte de fidelite

APPEL A CANDIDATURE : JUGE AU TRIBUNAL DE COMMERCE 2018 ...

Parking conseillé : Cap 3000 (3 heures gratuites)

3avr8 h 30 min- 10 h 00 minATELIER : Découvrez l'outil Facebook ads

Détails de l'évènement

Découvrez l'outil Facebook ads   Avec les publicités sur Facebook, il devient plus facile de trouver les bonnes personnes, attirer leur attention et ainsi obtenir des résultats. Notre intervention portera sur la [...]

Détails de...

Lire la suite


Site : http://www.upe06.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance

14 astuces pour fidéliser les clients | ArgentWebMarketing

June 24, 2013 by Jade Wealth · 1 Comment

Bienvenue sur ArgentWebMarketing !

Si vous êtes nouveau ici, vous voudrez sans doute lire mon livre qui vous explique comment créer un business sur Internet qui rapporte : Cliquez ici pour télécharger le livre gratuitement !

Merci de votre visite, et à bientôt sur ArgentWebMarketing ! :)

Fidéliser les clients d'une entreprise est un défi de...

Lire la suite


Site : argentwebmarketing.com

Thèmes liés : comment proposer une carte de fidelite / fidelisation client carte fidelite / avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / l'objectif d'une carte de fidelite / idees de comment fideliser un client

Politique de la Banque CIBC sur la ... - Financial Services

Politique canadienne en matière de protection des renseignements personnels

Date de révision : août 2017

Protection des renseignements personnels

La protection de vos renseignements personnels est importante pour nous : Nous apprécions la confiance que vous nous accordez en ayant choisi la Banque CIBC comme fournisseur de services financiers. À la Banque CIBC, la protection de vos...

Lire la suite

Date: 2016-03-15 02:03:15
Site : https://www.cibc.com

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / droits d'enregistrement achat fonds de commerce / programme fidelisation banque

Emploi Qualité Un Vendeur, Travail, Recrutement - fr.jobzil.la

- recherche animateur option

GOOD TIME ENTERTAINEMENT - Grèce

Pour une SAISON en GRECE à partir du 06 Avril 2019, je recherche : - 5 animateurs/animatrices BILINGUE ANGLAIS titulaire du ( SB-FFSS-BNSSA ) Descriptif de la saison :: Le Saison se situe exactement dans l'un de nos Hôtels en Espagne. L'animateur est Logé, Nourri et Blanchi. L'hébergement est prévu en hôtel 4*, pension complète...

Lire la suite


Site : https://fr.jobzil.la

Thèmes liés : offre d'emploi magasinier vendeur / offre d'emploi vendeur magasin / offre d emploi vendeur magasin / offre d emploi dans le secteur de la vente / offre d'emploi conseiller de vente telephonie

BTS alternance et initial Yvelines 78 - CPEA ESUP St-Germain

BTS MUC Le Brevet de Technicien Supérieur Management des Unités Commerciales (BTS MUC) est un diplôme BAC +2, reconnu par l'Education Nationale. Il forme aux techniques d'organisation, de gestion et d'animation commerciales. Le technicien supérieur en Management des Unités Commerciales assure la gestion, le développement de l'activité commerciale de l'entreprise.

BTS NRC Le Brevet de...

Lire la suite


Site : http://www.esup-sg.cpea.fr

Thèmes liés : gestion relation client pme pmi / bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client / relation client dans l assurance / negociation relation client entreprise

Kia Maroc : Récompense ses clients fidèles

Bonne nouvelle pour les 40.000 clients de Kia au Maroc. Aujourd'hui ils sont récompensés pour leur fidélité. Un diagnostic gratuit et un rapport sur l'état technique leur sera délivré.

Les techniciens marocains de KMBG en photo avec les ingénieurs de Kia

Une cliente Kia bénéficie de l'opération de diagnostic gratuite

Kia Motors Binomeir Group (KMBG), importateur exclusif de Kia au Maroc, part à la...

Lire la suite


Site : http://www.wandaloo.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / recompenser les clients fideles

Glossaire de la RS&DE - Canada.ca

Le glossaire de la recherche scientifique et développement expérimental ( RS&DE ) est fourni à des fins informatives seulement comme une explication en langage clair et simple de certains termes utilisés dans les pages Web, les politiques, les formulaires et les guides de la RS&DE , pour l'application des dispositions législatives relatives à la RS&DE de la Loi de l'impôt sur le revenu et...

Lire la suite

Date: 2017-12-02 12:53:06
Site : https://www.canada.ca

Thèmes liés : definition d'un bon service a la clientele / definition d'un client grand compte / definition d'un client prospect / relation client dans l assurance / definition d'un client professionnel

Une association, une organisation publique, une entreprise ...

Le rapprochement dans la gestion des organisations.

Les processus de gestion et leur représentation

Le processus de gestion et la création de valeur.

La représentation d'un processus de gestion.

Enseignement et formation pédagogiques

SYNTHESE: Une association, une organisation publique, une entreprise peuvent-elles être gérées de façon identique?

Les organisations sont toutes différentes...

Lire la suite


Site : http://www.network-counsels.com

Thèmes liés : relation client fournisseur interne et externe / relation client fournisseur interne entreprise / relation client dans l assurance / objet d'etude commerce equitable / formation relation client fournisseur interne

Formation commerciale à distance - Certitude Management

Formation commerciale à distance

Au cours des 20 dernières années, nous avons analysé, étudié, décortiqué les manières de penser et les méthodes des meilleurs commerciaux de centaines de sociétés. Nous avons mis au point cette formation commerciale sur mesure à distance afin de transmettre leurs qualités.

Pourquoi une formation commerciale sur mesure à distance

Nous nous orientons...

Lire la suite


Site : certitude-management.com

Thèmes liés : formation vendeur conseiller commercial / formation conseiller relation client a distance / relation client dans l assurance / definition d'un client grand compte / definition d'un client professionnel

Projet de loi Sapin II tel que modifié par le ... - Sénat

II. - Le code de la santé publique est ainsi modifié :

1° L'articles L. 1351-1 est ainsi rédigé :

« Art. L. 1351-1. - Aucune personne ne peut être écartée d'une procédure de recrutement ou de l'accès à un stage ou à une période de formation professionnelle, ni être sanctionnée ou faire l'objet d'une mesure discriminatoire, directe ou indirecte, notamment en matière de...

Lire la suite

Date: 2016-07-13 14:59:40
Site : senat.fr

Thèmes liés : secteur d'activite commerce et artisanat / vente de commerce a l etranger / secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce

Les petites annonces de La gazette du laboratoire

localisation du poste : 91941 VILLEBON Ile-de-France France

Après une formation interne, l'ingénieur de Services Après Vente MSD prendra en charge l'ensemble de l'activité Services sur son secteur et ce de l'installation aux services de maintenance en passant par l'aide aux clients, la résolution des problèmes, hot line et la promotion de nos produits, pour les produits Labs analyzer en vue...

Lire la suite


Site : https://www.gazettelabo.fr

Thèmes liés : relation client dans l assurance

Glossaire de comptabilité - bexio.com

Que devons-nous comprendre par les actifs ou capitaux ? Ces deux termes décrivent l'actif de l'entreprise : les actifs regroupent l'ensemble des avoirs et répondent à la question de savoir comment vous avez placé votre argent. Que ce soit sur un compte bancaire (banque), dans des entrepôts (stock de marchandises), dans le mobilier de bureau (meubles) ou encore dans des immeubles...

Lire la suite


Site : https://www.bexio.com

Détective — Wikipédia

Signalons, pour la petite histoire, que le poète Alfred de Vigny fut le client de l'agence

VIDOCQ

qu'il avait chargée de suivre sa maitresse, Marie Dorval , dont il était très amoureux [31] .

La France est le berceau de cette profession avec la création de cette première grande agence multi-disciplinaire, comme elle a créé, en juin 2006, le premier diplôme d'État au monde [32] ayant une...

Lire la suite

Date: 2017-06-21 12:43:52
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : definition d'un client professionnel / exemple d'enquete de satisfaction des clients / formation centre d'appel relation client / metier droit international prive / centre d'appel et relation client

agenceur / agenceuse de cuisines et salles de bains - Onisep

Fiche métier

agenceur / agenceuse de cuisines et salles de bains

A la fois artiste et technicien, l'agenceur de cuisines et salles de bains conçoit et réalise des espaces personnalisés, esthétiques et fonctionnels, tout en répondant aux contraintes techniques et budgétaires.

Niveau minimum d'accès : CAP ou équivalent

Salaire débutant

Statut(s) : Statut...

Lire la suite


Site : http://www.onisep.fr

Thèmes liés : relation client dans l assurance / relation entreprise client fournisseur / relation fournisseur client

Rejoignez TWF, distributeur de produits alimentaires du ...

Directeur National des Ventes GMS (H/F)

EPIDIS - Nord (Wasquehal)

EPIDIS, filiale Retail de TWF - Traditional World Foods, www.twf.fr , commercialise des marques internationales d'épicerie salée et sucrée dans les rayons Produits du monde et Thés. Affichant de fortes ambitions de développement, elle souhaite étoffer ses équipes et recrute un :

 

DIRECTEUR NATIONAL DES VENTES GMS...

Lire la suite


Site : http://www.twf-foods.com

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une marque / secteur d'activite commerce vente / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / relation client dans l assurance / strategie marketing de l entreprise

Info Services - Conditions de Transport - FedEx | Belgique

&ampampampampampampampampampampampampampampampltp&ampampampampampampampampampampampampampampampgtYour browser does not support iframes.

Conditions de Transport

NOTE PREALABLE IMPORTANTE

Les présentes Conditions de Transport (« Conditions ») EXCLUENT TOUTE RESPONSABILITE de Federal Express (« FedEx ») et de ses employés ou agents en cas de perte, de dommage ou de retard dans certaines...

Lire la suite

Date: 2017-06-22 13:13:19
Site : http://www.fedex.com

Thèmes liés : place de l'europe dans le commerce international / definition d'un bon service a la clientele / relation client dans l assurance / place de l'union europeenne dans le commerce mondial / service relation client

Crédit immobilier en ligne | Hello bank!

TAUX D'INTÉRÊT ET FRAIS DE DOSSIER

Taux d'intérêt fixe. Frais de dossier fixe :

350 EUR pour le rachat de soulte et le financement de SCI/SCPI

250 EUR pour les autres financements

Exemple représentatif :

Pour un prêt immobilier de 150 000 EUR sur 15 ans accordé à un emprunteur personne physique :

Taux d'intérêt nominal annuel, hors assurance : 1.88%

Commission d'ouverture de crédit...

Lire la suite


Site : https://www.hellobank.fr

Thèmes liés : relation client dans l assurance

Yves Rocher optimise sa fidélisation client - itrmanager.com

Yves Rocher optimise sa fidélisation client

mercredi 17 juin 2009

Le franchiseur Yves Rocher (30 millions de clients et 1 600 points de vente à travers le monde) a sélectionné les solutions de gestion Cegid Retail pour piloter son réseau de magasins et renforcer la fidélisation clients. Cegid a conduit le déploiement de l'application winShop.net, dans le cadre d'un projet baptisé : Terminal Centre de...

Lire la suite


Site : http://www.itrmanager.com

Thèmes liés : fidelisation client carte fidelite / application gestion relation client / relation client dans l assurance / carte fidelisation client / relation client fidelisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE VENTE ... - auctelia.com

Acheteur ou vendeur, Auctelia est votre partenaire.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE VENTE AUX ENCHÈRES

Tout Membre ayant mis en ligne un lot, placé une enchère électronique ou ayant remis une offre accepte les présentes conditions générales de vente et de vente aux enchères qui sont d'application dès l'affiliation pour toute mise en ligne, soumission d'enchère ou...

Lire la suite


Site : http://www.auctelia.com

Thèmes liés : calculer le prix de vente d'un commerce / prix de vente d un commerce / conditions generales de vente commerce en ligne / commerce conditions generales de vente / qualites d un bon vendeur

Logiciel CRM - Gestion de la Relation Client (GRC) - Youday.fr

Un solution de gestion de la relation client (ou CRM pour Customer Relationship Management) permet à l'entreprise d'avoir une vision transversale avec ses contacts:...

Lire la suite


Site : https://www.youday.fr

Thèmes liés : gestion relation client customer relationship management grc crm / logiciel gestion relation client crm / gestion relation client crm / solution de gestion relation client / gestion relation client grc

Formation Accueil et relation client - CNFCE

Formation Accueil et relation client

Durée conseillée 2 jours

Télécharger

Formation accueil client : Maîtriser les principes de l'accueil professionnel

La première image que vous renvoyez est celle que vos clients ou interlocuteurs se feront de votre entreprise ! Il est donc indispensable de la travailler ! Ce stage de formation sur l'accueil client vous permettra d'identifier les...

Lire la suite


Site : cnfce.com

Thèmes liés : formation relation client / relation client dans l assurance / relation entreprise client / relation client assurance / service relation client

Activité libérale auto-entrepreneur - Auto-Entrepreneur.fr

Activités libérales

La profession libérale chez les auto-entrepreneurs

L'activité libérale regroupe toutes les activités professionnelles non salariées qui ne relèvent pas des secteurs du commerce, de l'industrie, de l'agriculture et de l'artisanat. Elle rassemble notamment toutes les prestations de services de type BNC (bénéfices non commerciaux). Elle est pratiquée par...

Lire la suite


Site : auto-entrepreneur.fr

Thèmes liés : relation client dans l assurance / chambre du commerce et de l artisanat / secteur d'activite commerce et artisanat / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce