Articles sélectionnés pour le thème : relation client dans l assurance
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Biochimiste
Le biochimiste fait des recherches et des analyses en laboratoire, pour mieux comprendre la structure et les propriétés de la matière vivante. Il analyse les aspects chimiques de la digestion, les effets de la croissance ou du vieillissement. Le biochimiste s'intéresse aussi aux effets que peuven... Lire +
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BTS NRC (Négociation et Relation Client) - ITIS Formation
Négociation et digitalisation de la relation client
LA DESCRIPTION DU BTS NDRC
Formation BTS NDRC, BTS Négociation et digitalisation de la relation Client, alternance ou initiale, Itis Evry en Essonne
En préparant le BTS NDRC vous accédez aux métiers du commerce, sur des postes de commercial(e), négociateur des ventes, manager, VRP... Il est possible d'identifier trois grands axes d'activités : le soutien à l'activité commerciale, la relation client et le management des équipes commerciales.
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E-commerce : c’est quoi ? Et où en est l’Algérie ?: Toute ...
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Satisfaire ses clients
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Harley-Davidson Montréal - Harley Davidson usagé Montréal ...
Politique de confidentialité en ligne de Harley-Davidson, Inc. en date du 12/1/2001
Qui nous sommes
Harley-Davidson, Inc. exploite ce site pour son propre compte et pour le compte de ses succursales et sociétés affiliées, incluant Harley-Davidson Motor Company, Buell Distribution Corporation et Buell Motorcycle Company (toutes ses filiales et affiliés sont collectivement appelés dans cette...
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7 idées pour impressionner et fidéliser vos clients
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Bonjour, chers lecteurs,
J'espère que vous allez bien.
Si vous êtes nouveau en affaires en ligne ou hors ligne, votre objectif principal est, sans aucun doute, d'augmenter votre clientèle.
Plus de clients, plus de profits, n'est-ce pas? Peut-être. Mais dans la plupart des cas, quelques clients fidèles pourraient suffire à la réussite de...
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Offres d'emploi Marketing Opérationnel - Belgique ...
Chargé(e) de communication/marketing
Eckelmans Immobilier - Bruxelles - Wallonie
communication/marketing dans ses tâches quotidiennes. Vous apportez un support administratif et opérationnel à l'équipe en place dans les domaines... en avril 2018 à Louvain-la-Neuve. (cf. www.agora-resort.be et www.agora-life.be) Nous recherchons un(e) chargé(e) de communication/marketing...
Seaderm...
Site :
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Formation Accueil et relation client - CNFCE
Formation accueil client : Maîtriser les principes de l'accueil professionnel
La première image que vous renvoyez est celle que vos clients ou interlocuteurs se feront de votre entreprise ! Il est donc indispensable de la travailler ! Ce stage de formation sur l'accueil client vous permettra d'identifier les techniques professionnelles permettant de développer une image qualitative et positive de votre établissement.
Objectifs pédagogiques
Professionnaliser l'accueil de la clientèle et développer une image de qualité de votre établissement
Maîtriser les clés de l'accueil physique et téléphonique en intégrant la notion...
Site :
cnfce.com
Thèmes liés : formation relation client / relation client dans l assurance / relation entreprise client
BNP Paribas lance "Objectif Qualité", un site internet ...
BNP Paribas lance "Objectif Qualité", un site internet dédié à la satisfaction clients
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19.02.2008
Voir plus
BNP Paribas a l'ambition de devenir le groupe bancaire de référence pour la satisfaction des clients. Depuis plusieurs années les indices de satisfaction de sa clientèle sont en progression...
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Thèmes liés : enquete satisfaction client qualite / exemple d'enquete de satisfaction des clients / relation client dans l assurance / satisfaction client en entreprise / comment mesurer la satisfaction client banque
Article 1 - CNESST - cnt.gouv.qc.ca
La Loi sur les normes du travail s'applique même si une personne est rémunérée entièrement à commission.
Partage des profits/dividendes
Commission des normes du travail c. RBC Dominion valeurs mobilières inc., D.T.E. 94T-707 (C.S.)
La rémunération peut revêtir diverses formes. Les primes ou encouragements financiers accordés aux salariés sous forme de participation au partage des...
Site :
http://www.cnt.gouv.qc.ca
Thèmes liés : definition d'un bon service a la clientele / offre d'emploi conseiller de vente automobile / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente / relation client dans l assurance
Commercial (H/F) : un métier très recherché | Pôle emploi
Dans un contexte fortement concurrentiel, le/la commercial(e) fait partie de l'une des pièces maîtresses de l'entreprise. Sa fonction : porter l'image de l'entreprise et fidéliser ses clients pour contribuer au chiffre d'affaire et à la rentabilité de la société. Présente dans tous les secteurs d'activité, cette profession offre de nombreuses opportunités d'emploi. Focus sur un métier...
Site :
pole-emploi.fr
Politique relative au respect de la vie privée de Loblaw
Politique relative au respect de la vie privée de Loblaw
Entrée en vigueur: le 13 mars 2019
Ayant à coeur le respect de votre vie privée, Les Compagnies Loblaw limitée prennent bien soin de protéger vos renseignements personnels . En tant que détaillants de premier plan au Canada, dont les activités englobent divers secteurs, tels que la vente au détail, la santé et les services...
Site :
http://www.loblaw.ca
Thèmes liés : comment faire le marketing d'un site web / analyse marketing d'un site web / etude marketing d'un site web / plan marketing d'un site web / strategie marketing d'un site web
Convention Collective de la restauration collective
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Droit des sociétés
La convention collective du personnel des entreprises de restauration de collectivité est la convention 3225.
Cette convention collective concerne les métiers de la restauration suivants: employé polyvalent de restauration, aide de cuisine, hôtesse de caisse de libre...
Site :
http://www.juridique-et-droit.com
Thèmes liés : definition d'un client grand compte / relation client dans l assurance / formation centre d'appel relation client / relation entre entreprise et client / negociation relation client entreprise
Offres d'emploi DIRECTEUR CENTRE DE RELATION CLIENTS H/F ...
De formation BAC+2 minimum filière commerciale ou marketing, vous justifiez d'une expérience confirmée en management d'équipes dans un service de relation clients. Vous maîtrisez les techniques de gestion de la relation client et de marketing direct . Vous avez participé à la mise en place ou à...
Site :
talentup.com
Thèmes liés : offres d'emploi directeur marketing / marketing direct et gestion de la relation client / marketing gestion relation client / marketing relation client emploi / marketing direct et relation client
Informations légales - Immobilier, agences immobilières ORPI
Web : http://www.kelquartier.com/
LES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DU SITE
Le site www.orpi.com propose un contenu d'informations dans un seul but documentaire et à titre indicatif. Les utilisateurs sont invités par l'éditeur à exploiter ces informations avec un esprit critique et discernement.
L'accès au site et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel....
Site :
https://www.orpi.com
Thèmes liés : exemple d'annonce pour vendre un commerce / comment estimer le prix de vente d'un commerce / estimation prix de vente d'un commerce / competence d'un vendeur en telephonie / relation client dans l assurance
Clientélisme — Wikipédia
Typologie[ modifier | modifier le code ]
Jean-François Médard distingue deux types de clientélisme : formel - quand il est codifié comme le cas du féodalisme - et informel - aussi appelé patronage [6] . Le clientélisme peut prendre la forme du favoritisme lorsque le « patron » cherche à élargir sa sphère d'influence par l'octroi d'avantages indus.
Le clientélisme comme concept...
Date: 2019-04-06 14:59:25
Site :
https://fr.wikipedia.org
Thèmes liés : definition d'un excellent service a la clientele / relation client dans l assurance / sens du service a la clientele definition / agent de service a la clientele definition
Commercial : un métier très recherché | Pôle emploi
» Commercial : un métier très recherché
Commerce - vente
Commercial : un métier très recherché
Dans un contexte fortement concurrentiel, le commercial fait partie de l'une des pièces maîtresses de l'entreprise. Sa fonction : porter l'image de l'entreprise et fidéliser ses clients pour contribuer au chiffre d'affaire et à la rentabilité de la société. Présente dans tous les...
Site :
pole-emploi.fr
BTS Gestion de la PME (ex BTS Assistant gestion PME PMI ...
Prendre en charge le suivi administratif de l'entreprise
Gérer les opérations comptables courantes avec les clients, les fournisseurs et les administrations
Participer à l'action commerciale : relation clientèle et relation fournisseur
Participer à la démarche qualité de l'entreprise au profit de sa gestion des risques
Créer les tableaux de bord et assurer leur suivi
Participer à la gestion des ressources humaines
Organiser, planifier des évènements, déplacements...
Préparer des réunions
Communiquer en interne et à l'externe, à l'écrit et à...
Site :
cfa-igslyon.com
Thèmes liés : gestion relation client pme pmi / cours gestion relation client fournisseur / relation client dans l assurance / cours gestion relation client entreprise / gestion relation client fournisseur
Agent immobilier - Définition
AGENT IMMOBILIER DEFINITION
Définition de Agent immobilier
Les agents immobiliers, qu'ils agissent sous la forme de sociétés commerciales ou comme entreprises individuelles, interviennent dans les opérations relatives aux immeubles, aux parts de sociétés immobilières et sur les fonds de commerce. En ce qui concerne les biens et les droits immobiliers, ils se livrent aux opérations sur les...
Site :
dictionnaire-juridique.com
Thèmes liés : vente d'un fonds de commerce et bail commercial / droit d'enregistrement vente fonds de commerce / droits d enregistrement vente fonds de commerce / contrat de location vente d'un fonds de commerce / signer un compromis de vente d'un fond de commerce
Armurerie Lavaux : conditions générales de vente
Coordonnées bancaires pour un virement depuis l'étranger :
code BIC : CEPAFRPP513
code IBAN : FR76 1513 5005 0008 0000 4256 313
ARMURERIE LAVAUX
ZA Champ le Roi
88300 Neufchâteau - FRANCE
Nous vous informons aussi que l'Armurerie LAVAUX vérifie la fiabilité des informations saisies par vos soins lors de l'enregistrement d'une commande.
Cette démarche s'inscrit dans notre volonté de lutter...
Site :
https://www.armurerie-lavaux.com
Thèmes liés : relation client dans l assurance
Focus sur 5 métiers accessibles après un BTS Commerce ...
Nous vous rappelons le plus rapidement possible
Nos services sont ouverts
du lundi au jeudi de 9h à 19h,
le vendredi de 9h à 18h,
ainsi que le samedi de 9h à 12h
×
Focus sur 5 métiers accessibles après un BTS Commerce international
emploi
Très apprécié par les professionnels, le BTS Commerce International à distance correspond parfaitement aux personnes souhaitant entrer rapidement dans...
Site :
enaco.fr
Thèmes liés : formation apres bts commerce international / travail apres bts commerce international / formation a distance bts commerce international / bts commerce international metiers / formation continue bts commerce international
Sessions de recrutement et offres d'emploi - Accueil.
Sessions de recrutement et offres d'emploi
Sessions de recrutement et offres d'emploi
Nous recherchons un étudiant (e) pour gérer l'accueil d'un site sportif sur Vaucresson.
Du 1er au 31 aout
35h travail le weekend.
Habiter Vaucresson ou très proche.
Merci d'envoyer votre cv à : as.brossard@mairie-vaucresson.fr
UN(E) ASSISTANT(E)
La mairie de Vaucresson recrute un(e) Assistant(e)
Au sein...
Site :
http://www.vaucresson.fr
Lettre de motivation Groupama - Modèle Gratuit
Exemple de lettre de motivation en tant que commercial terrain spécialisé en pour le secteur Banque et Assurance. Ce modèle peut également être utilisé pour AXA, CNP, GMF ou toutes grandes compagnie d'assurance.
Lettre de motivation Groupama
Groupama en bref
Groupama était initialement une mutuelle créée pour les agriculteurs. Aujourd'hui, si le groupe reste la mutuelle de référence...
Site :
http://www.lettre-motiv.com
Thèmes liés : lettre de motivation relation client gratuite / metier de commercial terrain / negociation et relation client lettre de motivation / relation client dans l assurance / metier de commercial qualites
Qualité fournisseur — Wikipédia
Généralités[ modifier | modifier le code ]
L'assurance qualité fournisseur ne se limite pas forcément aux fournisseurs directs, nommés de rang 1, mais peut également s'étendre aux fournisseurs de fournisseurs, de rang 2, 3, 4... n. De même, certaines entreprises appliquent cette assurance qualité en interne, entre usines ou entre filiales.
Les grands groupes industriels développent...
Date: 2017-06-07 09:46:31
Site :
https://fr.wikipedia.org
Thèmes liés : relation client dans l assurance / relation client fournisseur interne definition / relation client fournisseur interne entreprise / relation client fournisseur interne exemple / definition d'un client grand compte
Chapitre 1 : L’entreprise - institut-numerique.org
Non classé
I- DEFINITION DE L'ENTREPRISE:
L'entreprise peut être définie simplement comme une entité économique organisée, comprenant une ou plusieurs personnes qui travaillent pour produire des biens ou des services à vendre sur un marché pour satisfaire des besoins.
* des biens : produits matériels de l'activité économique (ex : voiture).
* des services : produits immatériels de...
Site :
institut-numerique.org
Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / marketing direct exemple d'entreprise / secteur d'activite commerce de proximite / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / secteur d'activite commerce vente
Les Métiers Crit - CRIT Job
RESPONSABLE D'AGENCE H/F
Vous avez la responsabilité du développement commercial et de la gestion de votre agence d'Emploi dans le respect de la stratégie de l'entreprise.
Vous élaborez et mettez en oeuvre vos plans d'actions commerciales : prospecter, négocier et fidéliser, avec pour objectif de l'optimisation de la rentabilité de votre centre de profit.
Votre connaissance des tissus...
Site :
crit-job.com
Thèmes liés : plan d'action de fidelisation client / agence de gestion de la relation client / relation client dans l assurance / satisfaction client en entreprise / satisfaction client direct assurance
L'achat, une fonction stratégique de l'entreprise - CDM
La fonction achats est reconnue dans un contexte concurrentiel de plus en plus exacerbé. Les achats jadis considérés comme des approvisionneurs ont acquis leurs lettres de noblesse et deviennent une fonction efficiente qui préserve et améliore les marges. L'achat, une fonction stratégique de l'entreprise.
Derrière cet article, il y a le travail d'une équipe, un article similaire...
Site :
http://www.cadre-dirigeant-magazine.com
Thèmes liés : relation client fournisseur interne entreprise / relation client fournisseur interne et externe / relation entreprise client fournisseur / ameliorer la relation client fournisseur interne / formation relation client fournisseur interne
Agilux ERP | WEB | APP
Mercator est un logiciel de gestion intégré (ERP) qui s'adresse aux petites et moyennes entreprises.
Il est constitué de trois axes principaux, à savoir la gestion commerciale, la comptabilité et la relation client (CRM).
Mercator assure l'intégration de tous vos processus et permet de gérer l'entièreté de votre activité au sein d'un seul et même logiciel.
Sa simplicité...
Site :
http://agilux.lu
Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / relation client dans l assurance / outil gestion relation client crm / gestion relation client crm / achat logiciel gestion relation client
Service Client Boursorama : N° de Téléphone
(Note donnée par ServiceClient.fr) (Note de 2/5 sur la base de 21 votes)
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évaluez le service client de Boursorama
Le service client Boursorama
Vous souhaitez ouvrir un compte, avoir des informations sur les e-relevés, connaître les assurances liées à votre carte bleue, Electron, Visa, Premier, Infinite, MasterCard, signaler la perte ou le vol de votre carte, d'un chèque ou de...
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Les métiers de la logistique et des transports
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Éléments du plan de marketing | planification stratégique ...
Votre entreprise
Les principaux segments de marché et l'archétype de leur client
N'oubliez pas que cette analyse porte sur la nature de l'industrie et non pas sur votre entreprise en tant que telle.
3. Analyse MOFF (SWOT)
Analyse de l'environnement externe et de l'environnement interne de l'entreprise.
Environnement externe
L'environnement externe met en lumière les menaces et les...
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BTS Management MUC - Bordeaux
BTS MCO (Management Commercial et Opérationnel) Bac +2
BTS MCO (Management Commercial et Opérationnel)
BTS MCO (Management Commercial et Opérationnel)
Le BTS (Brevet de Technicien Supérieur) est un diplôme qui s'obtient en 2 ans, avec 14 semaines de stage en entreprise. Il s'adresse à toutes les personnes ayant obtenu un baccalauréat (séries générales, technologiques et professionnelles). Il comprend des épreuves en contrôles continus et en fin de 2ème année.
Cette formation est aussi disponible en alternance.
C'est...
Date: 2019-04-08 05:10:40
Site :
http://www.assomption-bordeaux.com
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CANAL - Sourdline
×
CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION
Ce service vous permet, en tant qu'usager, de joindre la plateforme Sourdline et d'entrer en contact avec un vidéo-conseiller, un interprète (langue des Signes Française) ou un transcripteur (Transcription Instantanée de la Parole), en fonction de votre mode de communication...
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https://canal.sourdline.com
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Conseiller Relation Client à distance : un métier, un ...
| Pas de commentaire
Pour beaucoup de personnes, quand on évoque le métier de Conseiller Client, arrive instantanément l'image de celui qui nous dérange le soir, à table, devant le journal de 20h, pour nous proposer une nouvelle cuisine, une véranda ou une assurance santé pour notre poisson rouge. Bref, l'importun!
Alors qu'un Conseiller client, c'est toute une panoplie de...
Site :
https://tpacademy-blog.fr
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Les métiers de la logistique et des transports
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CHOLTON- des Hommes, un Savoir Faire, une PME.
Etre le « service plus » des collectivités
Etre des interlocuteurs à l'écoute des pouvoirs publics
Donner un autre choix aux collectivités
Un savoir-faire décentralisé
Des relations équilibrées avec les clients
Une rapidité de décision
Créer un espace de liberté pour les collectivités
Un implantation régionale :
Aujourd'hui sur la commune de Saint Maurice sur Dargoire, cette entreprise poursuit son développement sur un territoire régional dans...
Site :
http://www.choltonserp.com
Thèmes liés : relation client dans l assurance
Programme de fidélisation de la clientèle et avantages
post-title Établir un programme de fidélisation de la clientèle 2018-03-19 13:40:10 yes no Posted by: fidelisation-cli Categories: Fidélisation
Établir un programme de fidélisation de la clientèle
Établir un programme de fidélisation de la clientèle
Posted by: fidelisation-cli Categories: Fidélisation
Il en coûte moins pour garder les clients existants que pour en gagner de...
Site :
http://www.fidelisation-client.net
Thèmes liés : gerer la relation client sans programme de fidelisation / programme de fidelisation client / gestion relation client customer relationship management grc crm / programme fidelisation fidelite / strategie de fidelisation client
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Groupe Pageau
Rémunération : à discuter selon l'expérience
Horaire de travail :
Lundi au jeudi de 8h00 à 16h30 et Vendredi de 8h00 à 14h30
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Représentant événementiel
OEuvrant au sein de l'équipe des ventes, le représentant événementiel est responsable de développer la clientèle d'exposants participants aux différents salons commerciaux organisés par le Groupe Pageau. Il doit...
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Vélizy 2
Vélizy 2
Profil
En plus d'être dynamique et motivé, vous devez avoir un esprit ouvert et un excellent sens de la relation pour interagir avec les clients mais aussi avec l'équipe qui vous entoure. Votre capacité d'adaptation sera également déterminante pour réussir chez McDonald's.
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Site :
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Technologies vocales : Media-montioring et Speech ...
Détectez les expressions dans les enregistrements légaux.
Des solutions puissantes, rapides & précises
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Speech-to-text
Solution de transcription vocale multilingue, MediaSpeech® permet d'indexer, rechercher et analyser des sources audio et vidéo, ainsi que des télécommunications.
MobileSpeech®
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Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...
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http://www.rncp.cncp.gouv.fr
Thèmes liés : secteur d'activite commerce vente / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / secteur d'activite commerce distribution / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce
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Une fois la clientèle identifiée, il est important d'analyser la concurrence et de définir sa stratégie pour se différencier. Cela peut aussi bien se faire sur le service que sur les tarifs. Ensuite, il reste à structurer l'action commerciale pour la rendre la plus...
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Le sens du client : Marketing Is Dead
Le sens du client
Thierry Spencer anime le Blog du sens du client : http://sensduclient.blogspot.com .
Il envoie régulièrement 3 questions à divers bloggers du marketing, qu'il publie en ligne : je me suis volontiers plié à l'exercice.
Selon vous, pour une entreprise, qu'est-ce qu'"avoir le sens du client" ?
Avoir le sens du client, ce n'est certainement pas l'étudier sous toutes les coutures pour savoir lui parler, c'est avant tout savoir lui répondre quand il s'adresse à vous et que l'on ne s'y attend pas... et c'est là que la...
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Thèmes liés : relation client dans l assurance / marketing is dead blog / relation client france / relation client marketing / blog de la relation client
Temps d’attente, la plaie des centres d’appels et des clients
Plaie pour les clients, le temps d'attente est l'obsession des centres d'appels et sa réduction fait l'objet de constants efforts. Imposer à ses clients un temps d'attente « trop long » est un véritable désastre en matière de relation client. Le problème est que personne ne sait réellement répondre à la question « qu'est-ce qu'un temps d'attente...
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easiware.com
Thèmes liés : centre d'appel et relation client / centre appel relation client / fournisseur relation client pre qualification appel entrants / relation client dans l assurance / centre relation client
Nos Publications - oliverwyman.fr
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Le règlement général sur la protection des données (RGPD)
Notre nouvel article présente les différents risques et opportunités de la mise en application du règlement général sur la protection des données (RGPD, GDPR en anglais).
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Digital OEM #2: The Digital Automaker and the New Customer Experience
Cette deuxième édition traite de l'importance et de...
Site :
http://www.oliverwyman.fr
Thèmes liés : secteur d'activite commerce distribution / effets du developpement de l internet et du commerce / banque international pour le commerce et l'industrie / banque internationale du commerce et de l industrie / relation client dans l assurance
Banque Populaire - Service e-Carte Bleue
Service e-Carte Bleue
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Adoptez la simplicité et la tranquilité pour tous vos achats en ligne avec le service e-Carte Bleue !
Onglet 1 - Descriptif : En bref
Achetez en toute sécurité sur Internet sans communiquer votre numéro de carte bancaire !
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Le service e-Carte Bleue vous permet d'obtenir...
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Thèmes liés : relation client dans l assurance