La Directive MIFID2 et l’innovation technologique - Revue ...

La Directive MIFID2 et l'innovation technologique

Le 28/06/2016

La mise en oeuvre de MIFID 2 peut être l'occasion pour les banques d'innover et, ce faisant, de faire face aux FinTech.

L'auteur

Cet article est extrait de

Revue Banque n°798

Innovation financière : l'effervescence des pays émergents

Sous réserve que le report annoncé en février dernier par la Commission soit confirmé par le...

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Date: 2017-12-02 13:35:21
Site : http://www.revue-banque.fr

Thèmes liés : societe de conseil en gestion la relation client / strategie et marketing de l innovation technologique / conseil gestion relation client / societe conseil strategie relation client / societe conseil relation client

MC France - fenêtres mixtes bois aluminium - Recrutement

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ACHETEUR PRODUCTION H/F

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Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / relation client dans l assurance / achat industriel strategie et marketing / relation client fournisseur interne entreprise / relation client fournisseur interne et externe

Atelier Maître Albert - Restaurant

 

Conditions Générales

Les présentes Conditions Générales régissent les relations entre la société ATELIER MAITRE ALBERT SA au capital de 44 080 euros, ayant son siège social à Paris 75005, immatriculée sous le n° 622 060 218 RCS, exploitant le restaurant ATELIER MAITRE ALBERT (ci-après la « Société ») d'une part, et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer une...

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Site : https://www.ateliermaitrealbert.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / centre d'appel et relation client / centre d'appel gestion relation client / relation client societe generale / societe conseil relation client

FACILECO - La fonction Marketing et Vente | Le portail des ...

La fonction Marketing et vente : quelle définition pour quels enjeux ?

La définition

La fonction Marketing et vente regroupe l'ensemble des activités et processus permettant à une entreprise :

de comprendre les attentes des consommateurs et la situation du marché sur lequel elle évolue ;

d'essayer d'influencer le comportement des consommateurs dans le sens de ses objectifs.

Quels enjeux...

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Date: 2017-09-22 07:42:56
Site : https://www.economie.gouv.fr

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / marketing operationnel et promotion vente / relation client dans l assurance / definition d'un client fidele / relation client definition marketing

Envie d'intégrer une équipe dynamique ? | Armor Corporate

Envie d'intégrer une équipe dynamique ?

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Poste à pourvoir à partir de : 25/09/2017

Direction industrielle

Poste & Missions

Au sein du service Industrialisation et Travaux Neufs AICP (technologie Transfert Thermique) et sous l'autorité du Responsable Industrialisation et Travaux Neufs, votre mission consiste à prendre en charge des...

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Date: 2017-06-22 02:57:42
Site : http://www.armor-group.com

La gestion de la relation client au téléphone - AP ...

La gestion de la relation client au téléphone

Objectifs

Maîtriser les méthodes et les techniques de réception et de gestion d'appel téléphonique qui donnent l'image d'une entreprise tournée vers la satisfaction de ses clients.

Public

Assistant(e)s Commerciale(s)(aux) / commerciaux sédentaires et toute personne ayant à assurer une relation commerciale téléphonique avec des clients.

Programme

1 - Faire un point sur la situation

Importance et enjeux de l'accueil téléphonique, véritable vitrine.

Le téléphone : ses qualités, ses contraintes et ses exigences.

2 - Prendre un...

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Date: 2017-09-22 06:32:25
Site : http://www.ap-rh.com

Thèmes liés : gestion relation client et entreprise / gerer la relation client au telephone / gestion de la relation client / relation client dans l assurance / relation client assurance

La définition du profil de poste / description de fonction ...

La description des fonctions de l'entreprise permet de définir les attentes de l'employeur, en délimitant clairement les compétences requises et les responsabilités du collaborateur. Elle intervient en général dans le cadre plus large du processus d'évaluation de fonction et d' introduction d'un nouveau système de rémunération (guide pratique) . Elle est donc précédée d'une...

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Site : http://hr4free.com

Thèmes liés : relation client fournisseur interne et externe / relation client fournisseur interne exemple / ameliorer la relation client fournisseur interne / relation client fournisseur interne entreprise / relation client fournisseur interne definition

Armatis, we have the answer - Armatis-lc | Centre de ...

01

Solutions Relation Clients

Nous établissons des relations clients fortes aux côtés de nos partenaires, au service de leur marque et de leur développement. Pour cela, nos principales forces sont : 

Synergies & partagede bonnes pratiques avec nos 134 partenaires

Diversité territoriale : 4 pays, in-off-nearshore

Maîtrise de 100% du parcours client adressé sur tous les canaux...

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Site : http://www.armatis.com

Thèmes liés : multi canaux de la relation client / centre relation client / management relation client fournisseur / relation client dans l assurance / ameliorer la relation client fournisseur interne

Trois outils qui révolutionnent le marketing direct

Trois outils qui révolutionnent le marketing direct

Publié le

01/10/2006

par Par Laurent Bailliard

Grâce au trigger marketing, aux flux RSS et aux widgets, vos campagnes de MD sortiront du lot. Les points communs de ces nouveaux outils ? Créer une relation très personnelle entre le destinataire et la marque.

Utilisez les flux RSS pour être moins intrusif

À LIRE AUSSI

Créer un e-mail B to...

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Site : actionco.fr

OFFRE D’EMPLOI: Directeur (trice) du marketing et de l ...

OFFRE D'EMPLOI: Directeur (trice) du marketing et de l'expérience client

14 décembre 2017

Remplacement de 2 mois - (possibilité de prolongation) 

Un rôle de premier plan

dans la transformation de l'expérience [co]motion

Agissant à titre de leader pour la direction du marketing et l'expérience client, [co]motion présente une opportunité d'occuper un rôle central dans le repositionnement...

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Site : https://www.co-motion.ca

Thèmes liés : offre d'emploi directeur marketing communication / offres d'emploi directeur marketing / offre d'emploi marketing direct / offre d emploi en marketing direct / analyse de la strategie marketing d'une marque

Guide pratique réglementaire - La préfecture de la Sarthe

PISCINES ET BAIGNADES AMÉNAGÉES OUVERTES AU PUBLIC ET D'ENTRÉE PAYANTE

I - DEFINITION

Article D322-12 du code du sport :

Les établissements de baignade d'accès payant sont des établissements d'activités physiques et sportives mentionnés à l'article L. 322-2 du Code du sport dans lesquels sont pratiquées des activités aquatiques, de baignades ou de natation ou dans lesquelles ces...

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Date: 2017-12-02 13:34:11
Site : http://www.sarthe.gouv.fr

Thèmes liés : relation client dans l assurance

Les Echos Études - La fidélité des clients dans la banque ...

K

La fidélité des clients dans la banque et l'assurance

Comparateurs, banques et assureurs en ligne, crise financière, baisse du pouvoir d'achat, perte de confiance : quel impact sur la fidélité client et sur l'attrition ?

À partir de 1 600 EUR HT

Publiée en décembre 2011

À partir de 1 600 EUR HT

Redigée en français

Plan détaillé

Quel est le degré d'attachement de la clientèle...

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Site : https://www.lesechos-etudes.fr

Thèmes liés : fidelite client banque / fidelite d un client / relation client dans l assurance / marketing relation client banque / relation client en banque

Le Chiberta - Restaurant

 

Conditions Générales

Les présentes Conditions Générales régissent les relations entre la société Club Chiberta - Restaurant Le Chiberta SARL au capital de 46 344EUR, ayant son siège social 3, rue Arsène Houssaye 75008 Paris, France, immatriculée sous le n°414 745 901 RCS, exploitant le restaurant LE CHIBERTA (ci-après la « Société ») d'une part, et toute personne physique ou...

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Site : lechiberta.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / centre d'appel et relation client / centre d'appel gestion relation client / relation client societe generale / societe conseil relation client

Le Chiberta - Restaurant

 

Conditions Générales

Les présentes Conditions Générales régissent les relations entre la société Club Chiberta - Restaurant Le Chiberta SARL au capital de 46 344EUR, ayant son siège social 3, rue Arsène Houssaye 75008 Paris, France, immatriculée sous le n°414 745 901 RCS, exploitant le restaurant LE CHIBERTA (ci-après la « Société ») d'une part, et toute personne physique ou...

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Site : lechiberta.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / centre d'appel et relation client / centre d'appel gestion relation client / relation client societe generale / societe conseil relation client

Métiers - ISEFAC Bachelor

En savoir plus

Wedding planner

Le wedding planneur a un rôle d'intermédiaire, de conseil et d'organisation. Le wedding planneur est un professionnel de l'événementiel du mariage.

Métiers du luxe, de la mode et du design

Chef de Département

Le Chef de Département contrôle en liaison avec les Chefs de rayon, les gammes de produits en qualité et en quantité (gestion de stocks), il vérifie...

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Site : isefac-bachelor.fr

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / definition du metier d'assistant commercial / analyse de la strategie marketing d'une marque / plan d'action marketing direct exemple

Logiciel de gestion de relation clientèle (GRC) : quels ...

Accueil - Logiciel de gestion de relation clientèle

Logiciel de gestion de relation clientèle

Quels avantages à s'équiper d'une solution de GRC ?

Cet article est issu de notre dossier spécial  Logiciel ERP

Vous êtes un professionnel et vous souhaitez améliorer votre relation clientèle ? Que vous soyez un industriel, un négociant ou une société de services, le CRM (ou GRC en français...

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Site : divalto.com

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / logiciel de gestion de relation clientele / gestion relation client grc / outil gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client

Trois outils qui révolutionnent le marketing direct

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Site : actionco.fr

Téléconseiller | Oriane

Commerce, vente et grande distribution

Téléconseiller

Niveau d'accès Bac ou équivalent

Statut

Salaire moyen : 1 900 EUR bruts mensuels

Tendance emploi

Comparer

Description

Le téléconseiller répond aux appels téléphoniques d'une entreprise afin d'apporter, à ses clients, conseils et solutions, et vend toutes sortes de produits de consommation. Dans le cadre d'une double activité de...

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Site : https://www.oriane.info

La fidélisation client, un pilier de la relation client

Autres astuces efficaces: fidéliser les clients en leur proposant une prestation rapide, efficace et économique. Faciliter le processus de paiement, réduire le temps d'attente, garantir leurs engagements...

Une entreprise qui montre sa reconnaissance envers ses clients en les remerciant de leurs achats ou qui fait appel à ses services constatera que les clients auront tendance à revenir...

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Site : http://www.fidelisation-client.net

Thèmes liés : gestion relation client customer relationship management grc crm / gerer la relation client sans programme de fidelisation / relation client fidelisation / programme de fidelisation client / technique de fidelisation client

Fiche Lotus - crij.org

Adresses utiles

Malgré les tensions internationales, le trafic aérien dans le monde ne cesse d'augmenter, et les aéroports se développent pour devenir de grands centres d'activité. Conséquences : des métiers très variés et parfois nouveaux offrent des débouchés pour des carrières au sol à tous les niveaux de formation.

Aéroport Toulouse-Blagnac : 5e aéroport de France et 1er...

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Date: 2017-06-22 01:11:31
Site : http://www.crij.org

Site officiel de la ville de Jouy-en-Josas - Offres d'emploi

Offres locales - Août 2017

1708-081 Domaliance Jouy-en-Josas : Assistant de vie H/F - CDI 24h/mois

Recherche d'un(e) assistant(e) de vie aux familles diplômé/e pour intervenir aux domiciles des bénéficiaires dans le secteur Jouy-En-Josas et les communes alentours.

Intervention au domicile des bénéficiaires : personnes âgées, séniors ou en situation de handicap pour améliorer leur...

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Site : http://www.jouy-en-josas.fr

Négliger la fidélisation client au profit de la conquête

Laura

Courir (sans cesse) après de nouveaux clients peut aussi mener à l'effet « tonneau des Danaïdes » !

Le plus grand challenge donné aux commerciaux est de partir à la chasse des nouveaux clients. Il est certes plus simple de valoriser l'effort de la conquête, à condition que cela ne soit pas au détriment de la fidélisation du client « acquis ». Il faut savoir arbitrer son...

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Site : http://business-development.productis.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / conquete de nouveaux clients / fidelite d un client / relation client fidelisation

Convention collective fruits et légumes, épicerie et ...

Employé affecté à la conduite d'un véhicule PTAC ne dépassant pas 3,5 tonnes.

N 2

Chauffeur VL

Employé ayant la même description de son emploi au niveau 1B et en plus chargé de l'encaissement des factures à la livraison. Est responsable de ses encaissements.

N 3 A

Chauffeur livreur PL 1er degré

Employé ayant la même description de son emploi au niveau 2, affecté à la conduite d'un...

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Date: 2017-12-19 08:54:38
Site : dicotravail.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / secteur d'activite commerce vente / vendeur conseil en magasin fiche metier / metier de vendeur conseil / fiche metier vendeur conseiller commercial

Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...

D1402 : Relation commerciale grands comptes et entreprises

Modalités d'accès à cette certification

Descriptif des composantes de la certification : 

La certification est composée de 20 compétences réparties en 4 blocs de compétences.

L'évaluation (hors VAE) consiste en 7 épreuves :

-    Etude de cas : analyse de données quantitatives et qualitatives.

-    Cas pratique oral...

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Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Thèmes liés : actions commerciales de marketing direct / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / plan d'action de fidelisation client / relation client b to / relation client b to b

Économisez sur votre assurance auto – Desjardins Assurances

Magnifique, merci beaucoup.

Sorin :

Je sentais que vous étiez vraiment à l'écoute. Ça c'était passé si vite et, j'ai même eu le temps de travailler en même temps.

Jocelyne :

Oui, c'est important pour moi. C'est sûr, ça, que le client ait rien à faire parce que dans le fond lui il n'a pas à se casser la tête. Nous on s'occupe de ça puis vous pouvez partir avec l'automobile.

Sorin :

Merci énormément. Est-ce que je peux avoir une photo avec vous?

Jocelyne :

[Action à l'écran : L'agente rit de bon coeur.]

Sorin :

Parce que maintenant vu que... Oui, s'il te plaît.

[Action à l'écran : Sorin sort son...

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Site : http://assurance-auto.desjardinsassurancesgeneral ...

Thèmes liés : relation client dans l assurance

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Qui sommes-nous ?

Une centrale d'achats pour assureurs professionnels

Plus de 160 courtiers en assurances sur l'ensemble de la Suisse romande sont à votre disposition.

Qui représentons-nous ?

L'ensemble des compagnies d'assurances Suisse sont représentées par notre...

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Site : http://www.pa-assurance.ch

Thèmes liés : relation client dans l assurance

Assurances Dassy & Massagé Champion-Namur

Une équipe spécialisée en assurance et gestion des risques

Dassy et Massagé conçoit et délivre des solutions innovantes et adaptées pour aider ses clients à gérer efficacement leurs différents contrats d'assurance. Nous vous accompagnons dans l'estimation de vos risques, vous guidons dans la prévention et vous assistons en cas de sinistre.

Que vous soyez déjà client ou futur client,...

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Date: 2018-04-18 00:51:18
Site : http://www.dmas.be

Thèmes liés : relation client dans l assurance / relation client assurance / gestion web relation client

Caret Communications - Solutions de fidelisation

Home

Dans un monde d'hyperchoix et d'hyperconcurrence, le consommateur est roi; il compare et butine, il est individualiste. Sur un marché étroit et fermé, la fidélisation client n'est pas une nécessité mais une obligation.

Faire la différence sur le produit ou le prix est devenu objectivement ou non très compliqué si ce n'est impossible. Les entreprises doivent donc se différencier sur la relation commerciale, le service, la transparence, la qualité de l'expérience client.

C'est alors qu'intervient la fidélisation car elle permet :

de mieux informer sur les produits et services

valoriser le client en le...

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Site : caretcom.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / relation client fidelisation / politique de fidelisation client / gestion relation client et entreprise / relation entreprise client

Taux d’intérêt en microfinance | Portail de la ...

Dans une note du CGAP intitulée Explication raisonnée des taux d'intérêt utilisés pour le microcrédit, il est dit que « Les taux d'intérêt du microcrédit sont établis de façon à permettre l'offre de services financiers durables, à long terme et à grande échelle. Les IMF se doivent d'utiliser des taux d'intérêt leur permettant de couvrir leurs coûts administratifs, le coût du...

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Date: 2018-04-18 01:05:12
Site : https://www.microfinancegateway.org

Thèmes liés : relation client dans l assurance / definition d'un client grand compte / taux de service client definition / taux de fidelisation client / definition d un client

Levana | La startup de vos projets salesforce

Marketintg Cloud, Service Cloud, ZUORA*

BESOINSMise en place d'une Design Authority et d'un dispositif de pilotage de la plateforme Salesforce.

ENJEUXFaire de la plateforme client le levier de la stratégie Marketing et Services de la branche Voyages.

Garantir la continuité et la pérennité globale de la plateforme.

Faciliter et accélérer l'ensemble du cycle projet pour répondre aux besoins...

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Site : http://www.levana.io

Thèmes liés : marketing client services / strategie marketing de l entreprise / service relation client sncf / assurer une gestion multi canaux de la relation client / marketing direct et gestion de la relation client

Vice-présidences – Aéroports de Montréal

Historique

Affaires juridiques

La vice-présidence Affaires juridiques est responsable de la gestion du bail avec Transports Canada, de la rédaction des contrats et autres documents juridiques nécessaires à la conduite des affaires, de même que de la gestion des litiges impliquant la Société. De plus, elle émet des avis juridiques sur la portée de différentes dispositions législatives,...

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Date: 2017-12-29 10:46:51
Site : http://www.admtl.com

Thèmes liés : plan d'action de fidelisation client / relation client dans l assurance

Risque et fraude - Soft Computing

Risque et fraude

Anticiper et maîtriser les risques ou les fraudes

Il peut paraître paradoxal de parler de risques et fraudes dans le cadre de la gestion de la relation client. Les risques et la fraude sont des sujets qui préoccupent de plus en plus certaines sociétés telles que les assurances, les banques, et les opérateurs de télécommunications et également de nombreux organismes...

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Date: 2017-12-29 07:53:25
Site : http://www.softcomputing.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / marketing direct et gestion de la relation client / solution de gestion relation client / gestion relation client crm / gestion de la relation client definition marketing

Le FOREM - Horizons Emploi

Démarcher des clients et des prospects

Fidéliser la clientèle

Détecter les besoins/attentes des interlocuteurs

Présenter les produits ou services correspondant aux besoins des interlocuteurs

Délivrer des solutions adaptées aux besoins et attentes de l'interlocuteur

Rédiger des offres de prix

Mener des négociations

Assurer le suivi de la vente

Assurer le support administratif des...

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Date: 2017-07-12 14:21:26
Site : https://www.leforem.be

Thèmes liés : outil gestion relation client crm / relation client dans l assurance / gestion relation client crm / outil gestion relation client / crm outils relation clients

infiltration eau scenic faisceau électrique - FORUM Auto Plus

Bonjour, j'ai exactement le même problème que vous. Moi ils évaluent les réparations à 1564,86 EUR. J'attends une réponse du service relation clientèle pour savoir le montant pris à leur charge car mon assurance ne prend rien du tout car il n'y a pas eu de catastrophe naturelle. Avez vous eu du nouveau?

patfabri

Posté le 07/12/2009 à 19:03:19  

 

meme probleme...en gros

un voyant...

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Date: 2011-06-21 17:21:05
Site : http://forum.autoplus.fr

Thèmes liés : relation client dans l assurance / service relation client renault adresse / service relation clientele renault / service relation client renault

Corinne, Responsable Relations Clients - Bouygues Immobilier

Accueil » Corinne, Responsable Relations Clients

Corinne, Responsable Relations Clients

Écouter, chouchouter, cajoler, materner, mais aussi argumenter, négocier, refuser... la journée d'une Responsable Relations Clients est centrée sur ses clients.

9:00

Corinne, disparaissant presque derrière un énorme classeur et une pile de dossiers, grimpe quatre à quatre l'escalier qui la mène au...

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Site : https://www.bouygues-immobilier-corporate.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / negociation et relation client / gerer la relation client au telephone / service relation client / gerer la relation client dans les projets

Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...

230p Coordination de chantiers tous corps d état, 312t Négociation et vente

Formacode(s) : 

Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis

Le chargé-e d'affaires BTP prend en charge un projet de construction, de la détection du besoin du client à la livraison de l'ouvrage, et développe l'activité commerciale de son entreprise. Pour cela, il assure la...

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Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Thèmes liés : gerer la relation client dans les projets / relation client dans l assurance / charge projet relation client / gerer la relation client fournisseur / negociation relation client entreprise

Le devoir de conseil : une obligation dont l’étendue ne ...

Le devoir de conseil : une obligation dont l'étendue ne cesse d'augmenter

Publié le

par Gérard Picovschi

Le devoir de conseil est au coeur des relations entre le professionnel et le client. Cette obligation pèse sur le professionnel quel qu'il soit. Il peut s'agir du vendeur vis-à-vis du consommateur, du constructeur ou de l'entrepreneur vis-à-vis du maître de l'ouvrage.

Cette obligation...

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Site : http://www.blogdegerardpicovschi.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / competence d'un vendeur conseil / conseil relation client

Chef de projet e-business & digital partner management h/f ...

Description : Schneider Electric est le spécialiste mondial de la gestion de l'énergie et des automatismes et a réalisé près de 27 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2015. Nos plus de 160 000 collaborateurs répondent aux besoins de clients dans plus de 100 pays en les aidant à gérer leur énergie et leurs processus de manière sûre fiable efficace et durable. Des interrupteurs...

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Site : https://www.handicap-job.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / gestion multi canaux de la relation client 160 000 / outil gestion relation client / relation client marketing digital / outil a la relation client

Conditions de vente | Phytalliance - Mon compagnon minceur

par téléphone : 05 57 96 42 53 du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30.

Hébergeur du site :

GANDI, SAS au capital de 300 000 EUR RCS Paris 423 093 459 Code APE 6202A - N° TVA : FR 22 424 761 419 Siège social : 63-65 Boulevard Massena, 75 013 Paris -  France.

Tél : 33(0) 1.70.37.76.61

Directeur de publication : David SIARRI

 

1. Objet des CGV et acceptation 

Les présentes CGV sont...

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Date: 2017-09-21 06:11:46
Site : http://www.phytalliance.com

Thèmes liés : qualites d un bon vendeur / service relation client / qualite d un vendeur / marketing client services / sens du service client definition

TrouverMaFormation - Fiche détaillée

Commercial : Soutien activité commerciale, techniques, négociation, relation client, mercatique, management équipes

Secrétariat : Gestion client�?le/fournisseurs, gestion RH, organisation/planification d'activités, pérennisation entreprise, gestion risques

Immobilier : Droit/veille juridique, économie/organisation, architecture,habitat/urbanisme, transaction immobili�?re, gestion...

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Site : http://www.trouvermaformation.fr

Thèmes liés : gestion relation client fournisseur / gestion relation client et entreprise / formation gestion de la relation client / gestion de la relation client powerpoint / gestion de la relation client en anglais

Guide Fluence de lecture CP/CE Volume 1 | Éditions de la ...

Conditions Générales d'Utilisation

Article 1. Présentation du site et des éditions de la Cigale

Le site www.editions-cigale.com est un site internet édité par la société APPRENDRE ET COMPRENDRE. APPRENDRE ET COMPRENDRE est un éditeur de presse et de contenus numériques à vocation professionnelle. À ce titre, APPRENDRE ET COMPRENDRE fournit, via le site internet...

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Site : https://www.editions-cigale.com

Thèmes liés : conditions generales de vente commerce en ligne / commerce conditions generales de vente / definition d'un client serveur / definition d'un client professionnel / relation client dans l assurance

Emploi Recrutement Web Marketing Paris (75), Travail ...

Chef de projet PHP H/F

EOTIM - Paris, Ile De France, France

Au sein d'une petite équipe d'une importante société de communication, vous serez en charge du développement et de l'évolution des outils de production. Pour mener à bien votre mission, vous devrez allier une bonne maîtrise des technologies web à votre expérience en gestion de projet. La stack technique est la suivante : PHP7,...

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Site : https://fr.jobzil.la

Cours avance de marketing direct pour debutant | Cours ...

C.1. Marketing direct avec consentement de la personne concernée

Dans le cadre du marketing direct, le consentement indubitable de la personne concernée (article 5, a) de la LVP) constitue un fondement légal pour le traitement de données à caractère personnel. Ce consentement doit être libre16, spécifique et informé (article 1, § 8 de la LVP). Il est également important que le...

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Site : cours-gratuit.com

BTS NRC en Alternance - BTS Négociation et Relation Client ...

BTS Négociation et Relation Client en Alternance

Qualités requises

Avec une bonne résistance au stress, un esprit d'initiative, des qualités de gestionnaire et d'organisation, tenace, convaincant(e), vous savez négocier et communiquer, organiser, planifier et gérer vos activités de manière autonome. Des missions de terrain vous serons confiées, nécessitant une capacité d'adaptation pour convaincre.

Public concerné

Baccalauréat...

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Site : http://www.elyseesalternance.fr

Thèmes liés : bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client / negociation relation client entreprise / negociation et relation client / relation client dans l assurance

Voir la fiche RNCP n°6568 - rncp.cncp.gouv.fr

Bloc de compétence n°1 de la fiche n° 6568 - Traiter, organiser et partager l'information

Descriptif :

Identifier l'objectif du document, sélectionner les informations, déterminer le modèle. Rédiger un document et veiller à l'utilisation des documents génériques. Référencer un document, définir les modalités d'utilisation. Effectuer une lecture sélective et rapide. Prendre des...

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Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / relation client dans l assurance / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / satisfaction client direct assurance / satisfaction client assurance

Abrisud : Recrutement et offres d'emploi dans l'abri de ...

Responsables hiérarchique et fonctionnel : Responsable pose

Localisation du poste : L'isle Jourdain (32)

Type de contrat : CDD de 6 mois (évolution possible en CDI)

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Envoyez votre CV par email + lettre de motivation à l'adresse suivante :

recrutement@abrisud.fr

TECHNICO-COMMERCIAL H/F ( Belgique...

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Date: 2018-04-18 00:54:55
Site : http://www.abrisud.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / relation entre entreprise et client / relation client vente / offre d emploi dans le secteur de la vente / suivi de la relation client

SUBROGATION DEFINITION - Dictionnaire Juridique

Conseiller honoraire à la Cour d'appel de Versailles

lexique juridique gratuit depuis 1996

SUBROGATION DEFINITION

Définition de Subrogation

La "subrogation" est un mode de transmission des créances . C'est une opération juridique triangulaire. Le titulaire d'un droit de créance, appelé le subrogeant, transmet au bénéficiaire de la subrogation, appelé le subrogataire, la créance que le...

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Site : dictionnaire-juridique.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / cours d'anglais chambre de commerce lyon / definition d'un client leger / cours d'anglais chambre de commerce paris

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Formateur relation client en agence immobilière - Freelance - H/F

BIZNESS CONSEIL, France (Sous-traitant)  

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Description

Cabinet de conseil et de formation basé à Toulouse qui propose une expérience d'apprentissage unique, mixant le présentiel et le...

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Le Lexique de La Grande Distribution | MARKETING PGC

Amaury BEAUTRU

on 9 février 2012 at 8 h 56 min

Vous avez peut-être trouvé, sur Marketing PGC ou ailleurs, des termes ou abréviations étranges faisant référence à la grande distribution. Il y a fort à parier que les dits termes vous soient expliqués ci-après. Si ce n'est pas le cas n'hésitez pas à demander un éclaircissement en commentaire ou dans le formulaire de contact.

A | B | C...

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Date: 2017-05-24 07:44:24
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