Centrale Paris Carrières - Liste des MiniCV

Directeur audit, Directeur contrôle interne, Responsable audit

Responsable contrôle interne, Directeur informatique, DSI

Une expertise reconnue en contrôle interne et une expérience confirmée dans le domaine de la restauration aérienne et de l'assistance aéroportuaire....

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Site : http://carrieres.centraliens.net

Thèmes liés : relation client interne / gestion de la relation client en anglais / cours gestion relation client / gestion de la relation client / direct et relation client

Creadev – S'associer autrement

Creadev s'associe à des entrepreneurs

pour les accompagner dans la durée

Creadev s'associe à des entrepreneurs pour les accompagner dans la durée, comme leur partenaire humain et financier afin qu'ils puissent faire grandir leurs entreprises et ses hommes, en autonomie, sans limite de taille ni d'ambition.

Société d'investissement entrepreneuriale de la famille Mulliez créée en 2002, nous...

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Site : http://www.creadev.fr

Thèmes liés : marketing direct exemple d'entreprise / relation client marketing digital / conseil marketing relation client / meilleure entreprise relation client / formation management relation client

20 nouveaux métiers du numérique qui recrutent (et comment ...

GÉOMATICIEN Offres d'emploi

L'explosion des services de géolocalisation offre de belles perspectives de carrière à ce spécialiste des technologies mises en oeuvre dans les Systèmes d'information géographique (SIG). Le géomaticien crée et exploite des bases de données associant des cartes, des images aériennes et satellite, ainsi que du texte et des statistiques. A partir de ces...

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Site : https://photo.capital.fr

SMS pro: solution d'envoi de SMS professionnels - Axialys

Taux de mémorisation du SMS

Temps moyen de lecture après réception

Taux d'ouverture du SMS par l'utilisateur

Utilisateurs favorables aux SMS de leurs marques favorites

source: Arcep, Insee

Le SMS pour qui ? pour quoi ?

Le SMS est un support unique et premium de communication avec ses clients. Il a l'avantage de pouvoir servir plusieurs objectifs: de la campagne marketing d'acquisition client...

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Site : https://www.axialys.com

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / relation client dans l assurance / marketing direct et gestion de la relation client

OGGO Data Courtage, CRM Tout en un , Prêt à l'emploi

La solution Clé en main pour les courtiers

OGGO Data Courtage est le CRM « Métier » Tout en Un : Commercial - Marketing - Gestion - Management.

OGGO Data un Multi Tarificateur d'Assurances : Santé, Prévoyance, Prêt, Chiens-Chats ...

OGGO Data un émulateur de contacts entrants avec campagnes emailing et solutions web intégrées

Multi-équipez facilement tous vos clients

Accédez à vos...

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Date: 2019-04-08 00:03:13
Site : https://www.oggodata.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / relation client assurance / logiciel gestion relation client crm / outil gestion relation client crm / gestion relation client crm

Mon Conseiller Immobilier france et environs

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Gestion Locative avec notre partenaire exclusif GRIIN GESTION

Parce que le marché immobilier représente la valeur refuge préférée des français, que vous soyez propriétaire occupant ou propriétaire bailleur, votre satisfaction dépend du choix de professionnels de référence.

MCI.IMMO et GRIIN Gestion se sont rapprochés afin de vous offrir une solution de location et de gestion locative...

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Site : http://www.mci.immo

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L'Assurance Maladie recrute : Relation client

Assurer la gestion administrative et le remboursement des dossiers des assurés sociaux.

Ses activités au quotidien

Le gestionnaire traite les dossiers relatifs au remboursement de soins ou aux indemnités...

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Site : http://www.lassurance-maladie-recrute.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / relation client assurance / recrutement relation client / gestion de la relation client

Suivi et relation client - trans-colisexpress.com

Suivi et relation client

Suivi et relation client

De la prise en charge de votre colis à sa livraison, confiez-nous votre relation client. On s'occupe de tout !

Mondial Relay met à votre disposition un outil privilégié pour la création de vos expéditions une par une ou groupées, pour le suivi de vos colis et pour vos demandes au service client.

Suivi sur le

site...

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Date: 2017-01-08 11:27:02
Site : http://trans-colisexpress.com

Thèmes liés : suivi de la relation client / service relation client / relation client agence / agence de gestion de la relation client / outil gestion relation client

Synergie, évolution de carrière professionnelle, mobilité ...

 Synergie recrute pour Synergie

Localisation :

Nous rejoindre

Le Groupe SYNERGIE, fort de 1 300 collaborateurs permanents et d'un réseau de plus de 400 agences d'emploi sur le territoire national, recrute sur l'ensemble de ses métiers du secteur du Travail Temporaire et du Recrutement (confère Rubrique « nos métiers ») pour répondre au développement de ses marchés mais aussi ...

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Site : synergie.fr

Thèmes liés : definition d'un client grand compte / plan d'action de fidelisation client / definition d'un client prospect / offre d emploi dans le secteur de la vente / agence de gestion de la relation client

www.gfpfrance.com Mutuelle GFP : Gestion - Votre Espace Client

Mutuelle GFP : Gestion - Formation - Prévoyance sur www.gfpfrance.com

par Julien o 

 o  1 Commentaire

La Mutuelle GFP France a été créé en 1988 à Chartres (28) en tant que courtier en Assurances. En effet, elle accompagne les Institutions de Prévoyance, les Compagnies d'Assurances, les Mutuelles et les Cabinets de Courtage dans la gestion des contrats collectifs Frais médicaux et...

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Site : https://www.votre-espace-client.fr

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / centre contact gestion relation client / formation gestion de la relation client / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client

Le recouvrement par la relance téléphonique : un acte de ...

Qui dit recouvrement ou plus largement gestion de la relation financière clients, dit le plus souvent relance. Les relances peuvent être réalisées avant échéance (préventif) et après échéance (curatif). Elles sont du domaine du recouvrement amiable et peuvent être réalisées par courrier, par fax, par mail, par téléphone ou par visite.

articles liés

Français : attentes en matière...

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Site : finyear.com

Thèmes liés : fidelite d un client / cours gestion relation client entreprise / gestion relation client et entreprise / outil gestion relation client crm / cours crm gestion relation client

Symane, Conseil & ingénierie informatique, web & mobile ...

CARRIÈRE

Pour accompagner notre croissance, Symane recrute chaque année des ingénieurs Juniors et confirmés.

Pour une entreprise telle que la notre, la force motrice est bien entendu le capital humain, l'expérience de nos consultants et l'enthousiasme des jeunes diplômés dont la qualité permettent la création d'une relation de confiance avec nos clients.

Pour attirer ces talents qui...

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Site : http://www.symane.com

Thèmes liés : formation gestion de la relation client / gestion web relation client / application gestion relation client / formation management relation client / gestion relation client et entreprise

Études de commerce en France — Wikipédia

Études de commerce en France

Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.

Aller à : navigation , rechercher

En France , il existe plusieurs filières pour les études de commerce, de gestion et de management. On distingue les formations universitaires ( Licence , DUT , Licence professionnelle, Master , doctorat), les BTS , et les formations dans des écoles privées accessibles après une...

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Date: 2017-09-18 06:44:15
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : liste ecole de commerce post bac / liste des ecoles superieures de commerce en france / liste ecole de commerce grade master / licence professionnelle gestion de la relation client / licence pro management et gestion de la relation client

Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...

L'assistant(e) import-export contribue au développement international de l'entreprise en participant à la commercialisation de biens ou de services sur les marchés étrangers ou en optimisant les achats dans un contexte de mondialisation.

En tenant compte des objectifs de rentabilité de l'entreprise, il (elle) coordonne et gère les opérations administratives, logistiques et commerciales à...

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Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Thèmes liés : relation client dans l assurance / strategie marketing de l entreprise / secteur d'activite commerce international / secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce distribution

Banque Hottinguer | Une Banque au service de votre avenir

mon compte nos fonds

Une Banque au service de votre avenir

Notre établissement est, en Europe, une des rares banques indépendantes, à capitaux privés, toujours contrôlée par sa famille fondatrice.

Notre vocation est d'accompagner nos clients dans les projets de développement de leurs entreprises et dans la gestion et la transmission de leur patrimoine.

Jean-Philippe Hottinguer,

Président...

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Site : https://banque-hottinguer.com

Thèmes liés : definition d'un client grand compte / cours gestion relation client banque / gestion de la relation client dans les banques / societe de conseil en gestion la relation client / solution de gestion relation client

Insurtech AssurWare - Le progiciel d'assurance à votre image

Digital

Produits

Entièrement dématérialisés et hébergés dans le Cloud, AssurWare vous propose un progiciel composé d'une gamme de produits complète

et à la pointe de la technologie répondant aux besoins des métiers de l'assurance.

L.U.C.A

Front office

Produit d'accompagnement à la vente pour commerciaux et courtiers, il permet la tarification, la signature électronique, la gestion...

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Site : http://www.assurware.com

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Emploi Alsace - EstJob

+ de critères - de critères

Emploi Alsace

L'emploi dans la région est fortement guidé par le dynamisme de l'emploi intérimaire, Par ses atouts touristiques, l'employabilité de la région en matière d'hébergement-restauration reste des plus importantes, Au niveau du commerce, une certaine stabilité s'observe sur la capacité du secteur à recruter, En revanche, la construction est un...

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Site : estjob.com

Thèmes liés : formation commerce bac 3 / secteur d'activite commerce international / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce / recrutement service relation client

Les Cursus - OMNIS

Les Cursus

Des cursus adaptés aux projets de chacun...

Au delà du Baccalauréat, un vaste champ d'évolution et de professionnalisation s'ouvre à vous... 2 ans (BTS Strasbourg), 3 ans ou 5 ans. OMNIS vous offre la possibilité de construire un véritable et solide projet pédagogique et professionnel ayant pour objectif de vous aider à vous connaître et vous valoriser, afin de favoriser une...

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Site : omnis.edu

Multi Contact - votre centre d'appel à l'Ile Maurice

Multi Contact Ltd, née en 2007 du partenariat entre le Groupe Currimjee et le groupe Canal Overseas, est spécialisée dans la gestion externalisée de la relation client. Basée à l'Ile Maurice, notre équipe, constituée de plus de 200 collaborateurs parfaitement bilingues français-anglais, est disponible 24/7, et gère 2,5 millions d'appels par an dans plus de 11 pays.

Multi contact Ltd...

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Site : http://multi-contact.mu

Thèmes liés : relation client dans l assurance / centre d'appel gestion relation client / assurer une gestion multi canaux de la relation client / gestion multi canaux de la relation client / centre d'appel et relation client

Agence marketing - Agence de communication - Agence web ...

Où en êtes-vous en matière de marketing et communication ?

Répondez aux questions de ce test pour orienter vos priorités en marketing & communication.

Suivez-vous de manière formalisée l'évolution de vos forces et faiblesses au niveau marketing & communication ainsi que des menaces et opportunités (marché, concurrence, environnement...) ?

Oui

Oui, mais de manière non...

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Date: 2017-09-22 01:44:36
Site : expansion.be

Thèmes liés : outil gestion relation client crm / plan marketing d'un site web / outil gestion relation client / crm outils relation clients / agence marketing web

Solutions communicantes - Parce que la relation client est ...

Recopiez le texte de l'image

Accès direct à l'agenda

Parce que la relation client est avant tout unique

Éditeur de logiciels et opérateur télécom, Logicielnet conçoit

depuis plus de 10 ans, des logiciels de gestion de la relation client

destinés aux centres d'appels, centres d'accueil téléphoniques

et plateformes...

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Site : https://logicielnet.fr

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / centre appel relation client / centre contact gestion relation client / logiciel gestion relation client crm

Memoire Online - L'entreprise et l'orientation client ...

Higher International Management Institute (INSIM) - BBA option Ingénieur commercial  2007

  

Chapitre 2

Le marketing relation et fidélisation

La perspective relationnelle, fondée sur la fidélisation du consommateur et sa « life time value » (espérance de gain sur la vie totale probable du consommateur), en prenant le contre-pied d'une optique strictement organisée autour de la part...

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Date: 2017-08-26 07:53:00
Site : http://memoireonline.com

Cindie, conseillère commerciale en boutique - commercial ...

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Cindie, conseillère commerciale en boutique

Je suis conseillère commerciale en boutique. Au quotidien, j'accueille et je conseille le client. Ma mission : lui proposer les produits en adéquation avec ses besoins...

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Site : https://orange.jobs

Thèmes liés : relation client dans l assurance / conseil gestion relation client / conseil relation client / conseil satisfaction client / centre contact gestion relation client

UFA ISD Flaubert - ISD Flaubert

Controle de gestion

Contrôleur de gestion

Le contrôleur de gestion junior acquiert les compétences : budgétaire, pilotage de la performance, reporting et management d'affaires.

Manager commercial

Manager commmmercial

Le manager commercial junior acquiert les compétences...

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Site : isd-flaubert.com

Thèmes liés : licence pro management et gestion de la relation client / licence pro gestion de la relation client / gestion relation client fournisseur / licence gestion de la relation client / gestion de la relation client

BTS AG PME-PMI - Assistant(e) de Gestion PME-PMI en ...

BTS Assistant-e de Gestion PME-PMI en alternance

Le BTS Assistant-e de Gestion PME-PMI est proposé en alternance par le biais du contrat de professionnalisation au rythme de 2 jours à l'AREP 29 et de 3 jours dans l'entreprise d'accueil du candidat.

Objectifs du BTS Assistant-e de Gestion PME-PMI en...

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Site : http://www.cfcp-formation.fr

Thèmes liés : gestion relation client pme pmi / gestion relation client fournisseur / formation gestion de la relation client / relation entreprise client fournisseur / relation fournisseur client

Faire un BTS Tourisme en alternance - Dimension-BTS

Le secteur du tourisme est très porteur en terme d'emploi. Nous avons réunis les informations relatives au BTS Tourisme en alternance : qui peut préparer cette formation, quel est le contenu du programme et la nature des épreuves de l'examen, quelle sera le montant de votre salaire, comment trouver votre école et votre entreprise, à quels métiers pourrez vous accéder à l'issu de la...

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Site : dimension-bts.com

Thèmes liés : cours gestion relation client bts tourisme / gestion de la relation client bts tourisme / cours gestion relation client entreprise / relation client dans l assurance / conseil gestion relation client

Chef De Projet Crm , fiche métier et salaire | Lesjeudis.com

Chef De Projet Crm

Missions

Poste pivot entre les équipes de vente et le service informatique, le chef de projet e-CRM (Electronic Customer Relationship Management) se fixe pour but de connaître au mieux le consommateur afin de le fidéliser. Il s'occupe en effet de la relation client sur Internet, notamment à travers l'automatisation des campagnes.

C'est lui qui gère l'envoi de mails en cas...

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Site : lesjeudis.com

Thèmes liés : strategie marketing d'un site web / gestion relation client et entreprise / site de vente en ligne e commerce / analyse marketing d'un site web / vente site e commerce

logiciel CRM gratuits - Codeur.com

 

1) Facture.net

À la fois logiciel de facturation et CRM gratuit en ligne, Facture.net est l'outil idéal pour gérer votre base de données de clients et prospects tout en générant simplement vos factures et devis.

Parfait pour les auto-entrepreneurs ou petites entreprises, il facilite votre gestion commerciale et vous aide à identifier des opportunités d'affaires, tout en simplifiant au...

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Site : https://www.codeur.com

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / outil gestion relation client crm / logiciel gratuit gestion relation client / outil de gestion de la relation client gratuit / logiciel marketing direct gratuit

Eurêka Solutions | Logiciel ERP, progiciel de gestion pour PME

L'innovation

par l'expérience

Eurêka Solutions est éditeur et intégrateur du progiciel de gestion intégré Eurêka ERP depuis plus de 30 ans.

Nous sommes également intégrateur de solutions complémentaires telles...

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Site : eureka-solutions.fr

Thèmes liés : solution de gestion relation client / logiciel gestion relation client crm / gestion relation client crm / outil gestion relation client crm / progiciel de gestion de la relation client

gestion de la relation client free download - SourceForge

Notre réseau a détecté que vous êtes localisé en France.

SlashdotMedia accorde de l'importance à la vie privée de nos utilisateurs.

Les lois françaises exigent que nous obtenions votre permission avant d'envoyer...

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Site : https://sourceforge.net

Thèmes liés : gestion web relation client / gestion de la relation client

Formation techniques de vente : Amplitude

Formation techniques de vente

Formation techniques de vente

Vous souhaitez booster l'activité de votre entreprise en alliant croissance et rentabilité ? Votre force de vente peut mieux faire ?

Découvrez notre formation techniques de vente. Dispensée par des formateurs experts en action commerciale, elle répondra aux exigences de vos équipes terrain. Elle s'appuie sur l'outil Success...

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Site : amplitude-formation.com

Thèmes liés : plan d'action de fidelisation client / formation metier de la vente / formation conseiller de vente / carte fidelisation client / relation client fidelisation

Offres d'emploi Conseiller vendeur en articles de peche HF ...

Offres d'emploi Conseiller vendeur en articles de peche HF en alternance

  

Alternance Vendée

En DirectEmploi - d'articles nouvelles technologies et électroménager,Vous serez 27 heures par semaines en entreprise  Dans le cadre d'un BTS Management des Unités Commerciales au sein d'une grande enseigne d'articles nouvelles technologies et électroménager,Vous serez 27 heures par semaines...

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Site : https://www.metier.pro

Telechargement de Gestion de la relation client - René ...

Cliquez ici pour aller au téléchargement.

Notre site n'héberge aucun fichier. La loi française vous autorise à télécharger un fichier seulement si vous en possédez l'original. Ni notre site, ni nos hébergeurs, ni personne ne pourront être...

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Site : https://www.bookys-gratuit.org

Thèmes liés : gestion de la relation client livre gratuit / gestion de la relation client livre / gestion relation client gratuit / gestion de la relation client

Palmarès 2017 — Excellence Client

DECATHLON, ING DIRECT, LEROY MERLIN,

NATURE & DÉCOUVERTES, NOCIBÉ, PICARD

Lauréats du Prix Excellence Client 2017

Revivez en son et en images la soirée de remise des prix Excellence Client :

Decathlon

#distribution #sport #satisfaction

Decathlon vient de fêter ses 40 ans et affiche une belle santé économique, progressant en France comme à l'international. Les 70 000 collaborateurs y...

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Site : https://excellenceclient.com

Thèmes liés : gestion de la relation client dans le secteur bancaire / gestion de la relation client dans les banques / direct et relation client / relation entre entreprise et client / satisfaction client banque

Relation Client - Logiciel de Gestion, Comptabilité, Paie ...

01 34 94 80 80

Du lundi au jeudi de 9h00 à 18h30

le vendredi et en août de 9h00 à 18h00

COMMERCIAL

01 34 94 80 20

Du lundi au jeudi de 9h00 à 18h30

le vendredi et en août de 9h00 à...

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Site : https://www.ebp.com

Thèmes liés : logiciel gratuit gestion relation client / logiciel gestion de la relation client / logiciel relation client gratuit / logiciel relation client / conseil gestion relation client

Demande de changement de domiciliation bancaire

Vous souhaitez domicilier vos prél�?vements et virements sur votre compte Boursorama Banque ?

Rien de plus simple ! Grâce à notre service de Changement de Domiciliation Bancaire en ligne vous pouvez communiquer votre nouveau RIB à tous les organismes concernés (Electricité, Gaz, téléphone, imp�?ts, mutuelle...) en quelques clics.

Comment ça marche ?

Rendez-vous sur la synh�?se de...

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Site : boursorama.com

Thèmes liés : service relation client / relation client dans l assurance / cours gestion relation client banque / gestion de la relation client cours gratuit / cours de relation client gratuit

Impact du marketing direct - Mémoire gratuit

Accueil » Marketing » Impact du marketing direct

Impact du marketing direct

Mémoire marketing : Impact du marketing direct

INTRODUCTION

Chapitre 1 : Le Marketing B to B

     1.1.1 Les particularités du marché industriel

     1.1.2 Le processus d'achat industriel

     1.1.3 Le Mix Marketing du marché B to B

 a) Le Produit :

    1.2.1 Présentation du Marketing direct

1.2.2...

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Site : http://www.memoiregratuit.com

Thèmes liés : marketing direct en b to b / marketing direct en b to / les differentes techniques du marketing direct / marketing direct et gestion de la relation client / principales techniques du marketing direct

Responsable de comptes clients H/F pour Traveldoo

Mardi 15 Août 2017

Responsable de comptes clients H/F pour Traveldoo

Fondé en 2000, Traveldoo est le fournisseur Européen de solutions web et mobiles de réservations de voyages d'affaires et de gestion des notes de frais permettant de réduire les coûts et d'améliorer la vie des voyageurs.

De très grandes Entreprise font confiance à Traveldoo pour fournir à leurs salariés une solution...

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Site : deplacementspros.com

Thèmes liés : gestion de la relation client agence de voyage / management technique gestion relation client cours / relation client agence de voyage / solution de gestion relation client / composante gestion relation client

Sens du client - Le blog des professionnels du marketing ...

04 juillet 2011

La première cartographie des services réclamations est une mine d'or !

Je suis très fier de vous présenter en exclusivité (partagée avec le Figaro) les résultats de la première Cartographie des services réclamations client.

"Transformer le pépin en pépite" est la devise de l'AMARC, l' Association pour le MAnagement de la Réclamation Client , qui publie ce matin en...

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Date: 2017-09-18 22:57:35
Site : http://www.sensduclient.com

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / marketing client services / relation entre entreprise et client / strategie marketing de l entreprise

Formation e-commerce à distance - cnfdi.com

Votre formation e-commerce :

La formation à distance est accessible sans condition de diplôme et ce, toute l'année.

La durée indicative de cette formation à domicile est de 6 à 12 mois, mais vous pouvez suivre le programme d'étude à votre rythme.

Votre programme de formation à distance :

Votre formation comporte au total 17 tomes :

Présentation du E-commerce

Les fondamentaux du...

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Site : https://www.cnfdi.com

Thèmes liés : formation e commerce a distance / formation e commerce gratuit / formation e commerce / formation a distance ecole de commerce / formation a distance gestion de commerce

logiciel de CRM pour agence de voyages - ViaXoft

Logiciel CRM pour agence de voyages

Le logiciel CRM pour agence de voyages

ViaXeo, par sa conception innovante, a été élaboré autour de ses fonctions CRM pour agence de voyages. Il vous permet de gérer entièrement votre relation client et répond spécifiquement aux besoins des acteurs du tourisme.

Avec ViaXeo CRM, communiquez à bon escient avec vos clients pour maintenir ou développer des liens durables et profitables.

 

Les fonctionnalités ViaXeo CRM en images

 

En détails, Viaxeo CRM c'est :

 

Une gestion des canaux de ventes :

Choisissez votre cible par un drag n'drop.

Utilisez les données récoltées...

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Site : viaxoft.com

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / gestion de la relation client agence de voyage / definition d'un client prospect / centre contact gestion relation client / relation client agence de voyage

Contacter la SNCF, service client SNCF numero de telephone

Pas d'info. Envoyer horaires d'overture

Pour joindre Sncf, appelez le 08 99 03 03 03 . Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

La SNCF est une entreprise publique française, responsable de l'exploitation des chemins de fer . Elle a été créée en 1938. Elle opère dans plusieurs domaines comme le principal, le transport de voyageurs mais aussi de marchandises ainsi...

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Site : http://telephone.fr

Thèmes liés : service relation client sncf / service relation client sncf arras / service relation client / centre d'appel et relation client / centre d'appel gestion relation client

Comment l’omnicanal transforme-t-il le parcours client et ...

Marketplaces (Amazon, Cdiscount, Google Shopping ...),

Réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, Linkedn...),

Applications mobiles,

Bornes interactives.

De multiples canaux qui conduisent à de nouveaux comportements de consommation et amènent les entreprises à repenser l'ensemble de leur parcours client pour répondre efficacement aux besoins du consommateur moderne.

L'évolution logique...

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Site : https://www.digitall-conseil.fr

Rechercher les meilleurs logiciel gestion relation clients ...

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Les résultats de ces produits ou fournisseurs ont été traduits pour votre confort grâce aux outils de langue. Si vous avez des suggestion concernant nos résultats de traduction, veuillez nous aider à nous améliorer.

Tous les produits et...

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Thèmes liés : logiciel gestion de la relation client / gestion relation client fournisseur / fournisseur logiciel relation client / outil gestion relation client / gestion de la relation client en anglais

SOPRA GROUP - Prestataire CRM Gestion relation client (ERM ...

2 offres

À propos de SOPRA GROUP

Sopra Group, acteur majeur du conseil, des services technologiques et de l'édition de logiciels en Europe, accompagne ses clients dans la réussite de la transformation de leurs métiers et systèmes d'information.

Combinant valeur...

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Site : http://avenue.usine-digitale.fr

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client / prestataires logiciel relation client / conseil gestion relation client

Auto: un secteur qui prend de la vitesse - ecommercemag.fr

Auto: un secteur qui prend de la vitesse

Publié le

01/06/2011

par Solenne Durox

De plus en plus de Français achètent leur voiture ou des pièces de rechange sur Internet, car les prix y sont inférieurs à ceux du commerce traditionnel. La compétition est rude entre les multiples acteurs qui se partagent le marché.

@ Fotolia / Visty / Natis

La voiture est-elle un bien comme un autre?...

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Site : ecommercemag.fr

Case management : des outils pour identifier les clients à ...

Mail

Pièces fondamentales des rouages du case management, les outils de KYC (Know Your Customer) permettent à la fois de mieux connaître les clients, mais aussi de s'assurer de l'authenticité des pièces fournies afin d'obéir à des contraintes réglementaires et de prévenir la fraude.

[AVIS D'EXPERT] Présentée comme la solution idéale pour fluidifier et automatiser la gestion du dossier...

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Date: 2017-12-29 07:57:17
Site : archimag.com

Thèmes liés : relation d'approbation client serveur / relation client dans l assurance / solution global gestion relation client / solution de gestion relation client / outil gestion relation client crm

Sage 100c - Logiciel de gestion | Sage France

Suite Comptable et Financière

Réalisez un suivi comptable poussé de votre activité, en toute sécurité

Dans un contexte légal et économique en perpétuelle évolution, la solution de gestion comptable Sage 100c Comptabilité facilite votre gestion au quotidien et vous permet de piloter la comptabilité de votre entreprise, en toute simplicité et de façon sécurisée.

Avec Sage 100c...

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Site : http://www.sage.fr

Thèmes liés : solution de gestion relation client / gestion relation client fournisseur / relation client fournisseur interne et externe / gestion de la relation client dans les banques / gestion relation client et entreprise

Offre d'emploi Chargé de relation client Lyon (69) - Rhône ...

Voir toutes les offres de Manpower

Description du poste

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de relation client (H/F) Vos missions :

Accueil physique des partenaires?

Gestion exhaustive des appels entrants sur tous les partenaires quel que soit le segment du partenaire selon la norme Réponses aux demandes sur les études, les décaissements,

Demandes de renseignement,

Gestion des partenaires actifs en suivi « Agence » (partenaires agréés depuis 3 ans, et avec une production de ? de 50 k¤/an)

Actions visant à...

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Site : espace-emploi.agefiph.fr

Thèmes liés : gestion de la relation client dans le secteur bancaire / agence de gestion de la relation client / emploi relation client / gestion web relation client / outil gestion relation client

Fidélisation : les techniques de fidélisation du client ...

Fidélisation : les techniques de fidélisation du client

Écrit par les experts Ooreka | Fidéliser ses clients garantit les performances d'une entreprise. Le CRM a plusieurs objectifs dans une entreprise : Fidélisation du client : essentielle pour l'entreprise Pour qu'une entreprise fasse des bénéfices, il ne suffit pas de mettre sur le marché un produit ou un service innovant : il faut...

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Site : http://www.pearltrees.com

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