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7 articles sélectionnés
logiciel CRM gratuits - Codeur.com
1) Facture.net
À la fois logiciel de facturation et CRM gratuit en ligne, Facture.net est l'outil idéal pour gérer votre base de données de clients et prospects tout en générant simplement vos factures et devis.
Parfait pour les auto-entrepreneurs ou petites entreprises, il facilite votre gestion commerciale et vous aide à identifier des opportunités d'affaires, tout en simplifiant au...
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5 étapes pour mesurer la satisfaction de vos clients
Community manager
Étape 1 : Lister les objectifs
Lorsqu'on se lance dans une campagne, il est important de savoir pourquoi on le fait. Pourquoi mesurer la satisfaction client ? Quelles mesures seront prises suite au recueil de ces données ?
Sachez que l'un des premiers objectifs doit être d'améliorer l' expérience du client et, notamment, réduire au maximum le tunnel de conversion pour...
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6 leviers pour fidéliser vos clients - Codeur.com
Community manager
Pourquoi ? Parce qu'il est beaucoup plus facile de vendre un nouveau produit à un consommateur ayant déjà effectué un achat dans votre boutique ou souscrit à un de vos services.
Cependant, même s'il est plus aisé de retourner vers un prestataire connu, il faut que celui-ci se montre à la hauteur des besoins du client : une étude menée par Blackhawk Network démontre...
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Auto-entrepreneurs : comment rédiger vos premières factures
Quand on adopte le statut auto-entrepreneur, rédiger ses premières factures peut être un vrai casse-tête. Quels informations doivent y figurer ? Quels calculs effectuer ? Codeur.com vous donne les réponses.
À connaitre : l'outil de facturation gratuit Facture.net
Attention : À partir du 1er janvier 2018, l'utilisation d'un logiciel de facturation agréé par l'État devient...
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Les chiffres du marketing d'influenceur (Infographie)
Les chiffres clés du marketing d'influence
Les statistiques de ce secteur sont plus que positifs et montrent l'efficacité du marketing d'influence :
94 % des responsables marketing ayant collaboré avec des influenceurs estiment que cette stratégie est très efficace.
90 % des consommateurs se fient aux recommandations d'autres consommateurs, tandis que seuls 33 % font confiance à la...
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Les 10 grandes tendances marketing pour 2019 - Codeur.com
3. Les chatbots deviennent incontournables
Les chatbots existent depuis plusieurs années déjà, mais en 2019 ils deviendront de véritables outils pour générer plus de leads et seront le pilier du marketing conversationnel .
Apportant des réponses rapides et précises aux consommateurs ils deviennent incontournables lorsque vous voulez mettre en place un service client efficace et peu...
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logiciel de présentation - Codeur.com
À la recherche d'une alternative à l'éternel PowerPoint ? Découvrez une sélection de logiciels de présentation originaux pour faire mouche et convaincre vos interlocuteurs, clients et prospects.
1) Haiku Deck - le plus pratique
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Thèmes liés : analyse marketing d'un site web
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