Articles sélectionnés pour le thème : gestion de la relation client a distance
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ALLOPNEUS.COM | Conditions générales de vente
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Case management : des outils pour identifier les clients à ...
Pièces fondamentales des rouages du case management, les outils de KYC (Know Your Customer) permettent à la fois de mieux connaître les clients, mais aussi de s'assurer de l'authenticité des pièces fournies afin d'obéir à des contraintes réglementaires et de prévenir la fraude.
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Date: 2017-12-29 07:57:17
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11 métiers qui recrutent dans le marketing - CDM
Tour d'horizon des métiers en émergence du commercial et du marketing, 11 métiers, selon l'Apec, se développent et sont pourvoyeurs d'emploi.
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Selon le Référentiel des métiers en émergence réalisé en avril dernier par l'Apec, 11 métiers du secteur commercial et marketing se développent et sont pourvoyeurs d'emploi. Ces...
Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...
L'assistant(e) import-export contribue au développement international de l'entreprise en participant à la commercialisation de biens ou de services sur les marchés étrangers ou en optimisant les achats dans un contexte de mondialisation.
En tenant compte des objectifs de rentabilité de l'entreprise, il (elle) coordonne et gère les opérations administratives, logistiques et commerciales à...
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Palmarès 2017 — Excellence Client
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NATURE & DÉCOUVERTES, NOCIBÉ, PICARD
Lauréats du Prix Excellence Client 2017
Revivez en son et en images la soirée de remise des prix Excellence Client :
Decathlon
#distribution #sport #satisfaction
Decathlon vient de fêter ses 40 ans et affiche une belle santé économique, progressant en France comme à l'international. Les 70 000 collaborateurs y...
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Enquête de satisfaction : les obligations légales | Dictanova
Lorsque vous menez une enquête de satisfaction ou récoltez des avis clients, vous créez de facto un fichier de données. Cette pratique est réglementée afin de protéger les données personnelles. Que faut-il faire avant de mettre en oeuvre ce fichier ?
Déterminer le type de données
Il est primordial de déterminer si les données collectées comportent des informations nominatives....
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Formation e-commerce à distance - cnfdi.com
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Auto: un secteur qui prend de la vitesse - ecommercemag.fr
Auto: un secteur qui prend de la vitesse
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par Solenne Durox
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La voiture est-elle un bien comme un autre?...
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Proformation accueil | formation à distance CPF
langues adaptées aux besoins personnels ou thématiques (Assurances, IT, industrie pharmaceutique...).
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Le secteur bancaire, demain (1/2) : oser révolutionner le ...
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#Transformation RH
"La première action [pour faire face aux bouleversements liés à la digitalisation], c'est d'avoir une vision claire de ce que seront les métiers de demain", expliquait récemment Anne Mercier-Gallay, DRH du groupe BPCE. Même constat au Crédit Mutuel , où l'on suit l'évolution de l'emploi...
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C'est quoi un centre d'appel? - Converse Call Center
C'est quoi un centre d'appel?
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C'est quoi un centre d'appel?
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CFA : Pré-Qualification Centre d'appel et Qualification ...
Pré-Qualification Centre d'appel et Qualification Télé-Opérateur
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Acquérir les compétences permettant de devenir un professionnel des centres d'appels.
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Cabinets de recrutement à Bordeaux et en Aquitaine
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Tous les métiers du groupe pour un parcours professionnel ...
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Le multi-canal, c’est bien, le cross-canal, c’est mieux
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Le multi-canal, c'est bien, le cross-canal, c'est mieux !
Publié par Séverine sur le Blog ecommerce de WiziShop dans la rubrique Etudes , le mercredi 20 novembre 2013 | 5 commentaires
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Carte de fidélité Pizza Hut | Pizza carte de fidélité
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Chargé de clientèle - ESA : Formation en Assurance
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Product lifecycle management — Wikipédia
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Date: 2017-06-16 19:51:28
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Gestion du cycle de vie des produits — Wikipédia
La gestion du cycle de vie des produits, ou GCVP (en anglais product lifecycle management, ou PLM), est un ensemble de concepts, de méthodes et d'outils logiciels permettant de créer et d'entretenir les produits industriels tout au long de leur cycle de vie, depuis l'établissement du cahier des charges et des services associés jusqu'à la fin de vie , en passant par le maintien en condition...
Date: 2019-04-06 03:50:39
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Longtemps cantonnés au domaine de la vente à distance et de la relation client, les chatbots font aujourd'hui une entrée remarquée dans le domaine des Ressources Humaines, afin d'améliorer l'expérience collaborateur. Voici quelques exemples... https://t.co/z3Z9HnTbKV
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