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4 articles sélectionnés

CFA : Pré-Qualification Centre d'appel et Qualification ...

Pré-Qualification Centre d'appel et Qualification Télé-Opérateur

Présentation

Acquérir les compétences permettant de devenir un professionnel des centres d'appels.

La formation conduit le stagiaire à assurer à distance, en utilisant les technologies de l'information et les techniques de la communication, la gestion de la relation client : il accueille, renseigne,...

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Thèmes liés : formation centre d'appel relation client / centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / centre appel relation client / conseil gestion relation client

CFA : CAP Employé de Commerce Multi-Spécialités (ECM)

CAP Employé de Commerce Multi-Spécialités (ECM)

Le CAP Employé de Commerce Multi-spécialités est un diplôme de niveau V délivré par l'Education Nationale.

Présentation

Le titulaire du CAP Employé de Commerce Multi-spécialités réalise des opérations de réception et de stockage des marchandises.

Il est chargé de la tenue et de la présentation marchande du linéaire ou des familles de produits dans le respect...

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Thèmes liés : formation cap employe de commerce / formation cap vente commerce / formation cap commerce

CFA : CAP Employé de Vente Spécialisé (EVS) - Produits ...

Métiers de la Vente et du Commerce > CAP Employé de Vente Spécialisé (EVS) - Produits courants

CAP Employé de Vente Spécialisé (EVS) - Produits courants

Le CAP Employé de vente spécialisé - produits courants est un diplôme de niveau V délivré par l'Education Nationale.

Présentation

Placé sous l'autorité du commerçant, responsable du point de vente ou de rayon, le titulaire du CAP employé de vente spécialisé accueille et informe le...

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Thèmes liés : cap metier vente / metiers de la vente et du commerce / technique vente e commerce / vente entreprise e commerce / vente de commerce

CFA : Pré-qualification aux métiers de la vente

En fin de formation, le stagiaire est en capacité :

o D'intégrer une formation qualifiante préparant au CAP employé de vente spécialisée en ayant une base de culture générale et professionnelle...

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Thèmes liés : formation metier de la vente