Gestion relation client - YouTube

Gestion relation client - Index de relation client - par Jérôme Carayol, directeur associé d'emoveo [consultants en stratégie et transformation - Paris Lyon Toulouse]

Pour en savoir plus http://www.emoveo.fr/

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En synthèse et au préalable, emoveo aide les dirigeants à construire leur vision stratégique, à mener leurs projets de transformation, à améliorer la...

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Site : youtube.com

Thèmes liés : cabinet de conseil en gestion de la relation client / marketing direct et gestion de la relation client / gestion de la relation client definition marketing / logiciel de gestion de la relation client definition / gestion relation client et entreprise

Emmanuel Richard, notre expert en Conseil en Relation Client

Emmanuel Richard, notre expert en Conseil en Relation Client

par Extens Consulting dans Tendances | le 02/11/2013 | lu 3019 fois

Copyright Groupe Acticall

Emmanuel Richard, Directeur Général Associé d'Extens Consulting, nous ouvre les portes de son cabinet expert en Conseil en Relation Client.

Animé par une volonté de « réinventer » une Relation Client, à plus forte valeur ajoutée,...

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Date: 2017-06-22 03:20:52
Site : http://www.actimag-relation-client.com

Thèmes liés : cabinet conseil relation client / conseil relation client digitale / conseil relation client / service relation client / relation client dans l assurance

Spécialiste de la gestion de la relation client | Groupe ...

Le Groupe Acticall est un groupe de services intégrés au coeur de l'Expérience Client, international, innovant et socialement responsable.

 

Un écosystème structuré autour de 5 métiers

Le Groupe Acticall couvre l'ensemble des périmètres de la Relation Client :

la gestion de la Relation Client à distance avec nos marques Acticall Centres de Contacts et Sitel  : 22 pays, 146 centres de contacts dans le monde avec  au total 48 langues parlées dont 7 plateformes multilingues pour des activités européennes

le conseil et le développement digital avec notre agence The Social Client ,

la formation avec Learning...

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Date: 2017-06-22 02:09:51
Site : http://www.groupe-acticall.com

Thèmes liés : cabinet de conseil en gestion de la relation client / gestion de la relation client a distance / centre contact gestion relation client / formation conseiller relation client a distance / conseil gestion relation client

Gestion de la relation client - YouTube

Gestion de la relation client : le « one and done » - J. Carayol - emoveo [consultants en stratégie et transformation - Paris Lyon Toulouse] http://www.emoveo.fr/ ou plus d'infos

Interview de Jérôme Carayol - Directeur Associé d'emoveo -- sur la « gestion de la relation client en temps de crise ».

En synthèse et au préalable, emoveo aide les dirigeants à construire leur vision...

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Offres d'emploi Relation Client - Rhône-Alpes ...

Eodom - Rhône-Alpes

EODOM, leader du Homeshoring en France depuis 10 ans. Notre métier : Accompagner les entreprises dans la gestion de leur relation client grâce...Travailler pour le Service client d'une entreprise ... à domicile et à votre compte : une vraie opportunité ! C'est ce que vous propose...

Alptis assurances - Lyon

bénéficient de ses garanties et Alptis assurances compte...

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Site : optioncarriere.com

Relation client, distribution - Exeis Conseil, cabinet ...

Le marketing et développement produit : une fonction clé de la compétitivité durable A l'...

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Relation client et distribution : les éléments clés pour maîtriser son marché Dans un...

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Maintenir la compétitivité de l'entreprise grâce votre fonction achats   Autrefois...

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La performance de la supply chain : un levier de différentiation majeur Dans un marché...

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Optimisation des...

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Site : https://exeisconseil.com

Cabinet Conseil Extens Consulting - Relation Client et ...

Extens Consulting est un cabinet de conseil et d'audit spécialisé en expérience client, plus particulièrement dans l'analyse, le conseil, et la transformation des parcours clients. Avec nous, apprenez notamment à approcher positivement l'expérience client et collaborateur.

En savoir plus sur nous

Les plus grandes marques nous font confiance

« Les actions d'Acticall et Extens Consulting...

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Site : http://www.extens-consulting.com

Thèmes liés : cabinet conseil relation client / conseil marketing relation client / conseil relation client / service relation client / relation client fidelisation

Définition cabinet de conseil - Livre blanc CRM

Cabinet de conseil

Cabinet de conseil

Un cabinet de conseil est une société qui est spécialisée dans un ou plusieurs domaines (marketing, relation client, management...). Dans le...

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Site : http://monprojetserviceclient.com

Thèmes liés : cabinet conseil relation client / conseil marketing relation client / societe conseil relation client / relation client definition marketing / management relation client

cabinet de conseil en Relation Clients - custup.com

Diagnostics GDPR

L'objectif principal du GDPR, dans l'esprit de ses concepteurs, est de renforcer les droits des individus sur leurs données à caractère personnel (droit à l'information, à la portabilité, à l'oubli...). Un volet important du texte porte sur la responsabilisation des entreprises (accountability) en matière de transparence, de gouvernance, de documentation et de sécurité...

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Site : http://www.custup.com

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Logiciel de gestion de la relation client : les 88 ...

Logiciel de gestion de la relation client

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Notre sélection de 89 sites : Logiciel Customer RelationShip Management

Nous fournissons depuis de nombreuses années la solution collaborative business eLink en mode...

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Site : webrankinfo.com

AVISO CONSEIL - corporama.com

Home page du site XL conseil (XLc),?

www.xlconseil.com

Home page du site XL conseil (XLc), société de conseil en systèmes d'information pour le textile et l'habillement. Site XL conseil

AVISO CONSEIL 11 quai Rambaud 69002?

www.syntec-rhone-alpes.net

AVISO CONSEIL 11 quai Rambaud 69002 LYON Téléphone : 04 72 41 16 20 Email : aviso.cpj@aviso.fr. Dirigeant . Année de création : 1972 Dirigeant...

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Site : corporama.com

CustUp, cabinet conseil en Relation Clients : CRM, Centre ...

Pourquoi CustUp fait la différence ?

CustUp est spécialisée : nous faisons uniquement de la Relation Clients à distance via le CRM, le Centre de Contacts et/ou l'abonnement. Notre équipe fusionne les compétences en technologie...

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Site : http://www.custup.com

Thèmes liés : centre d'appel et relation client / centre appel relation client / crm relation client / centre relation client / cabinet conseil relation client

Télécoms et relation client : comment traiter les demandes

Des millions de clients uniques. Une contradiction marketing qui caractérise la relation client des opérateurs télécoms. Qui doivent désormais passer au stade de la fidélisation.

Les opérateurs télécoms ont deux visages : en façade, une communication lisse et orientée client, et derrière, une organisation non professionnelle. Le consommateur, pour être servi, a tendance à...

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Site : http://www.relationclientmag.fr

Offres d'emploi conseiller montpellier : 287 postes à ...

Boxer ce job

Manpower Montpellier Non renseigné

MANPOWER Conseiller client H/F Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MONTPELLIER recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, 1 Conseiller...

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Site : https://boxmyjob.com

Thèmes liés : cabinet conseil relation client / cabinet recrutement relation client / recrutement service relation client / conseil relation client / direct et relation client

Manpower France Chargé de relation client (H/F ...

Chargé de relation client (H/F)

Villeneuve-d'Ascq, France

Full-time

Company Description

Manpower Cabinet de recrutement de Lille recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Chargé de relation client (H/F)

Job Description

Rattaché au responsable relation client, vous avez pour principale mission la prise en charge des requêtes de notre clientèle et de nos prospects B2C.

Vous répondez de façon appropriée et dans les meilleurs délais aux demandes de nos clients depuis tous les supports mis à votre disposition (mail, appel, tchat, réseaux sociaux)...

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Site : https://jobs.smartrecruiters.com

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Cabinet de Conseil en Management | Cabinet | Meltis

Vivifier la relation client

 

Contexte concurrentiel fort, standardisation de l'offre, multiplication des canaux d'information et de communication, rôle de prescripteur et d'influenceur de chaque consommateur... la qualité de service et de la relation client reste, dans cet environnement, un élément fort de différenciation pour le client. On pourrait voir dans l'avènement du Big Data,...

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Date: 2017-06-21 08:17:00
Site : http://www.meltis.fr

Thèmes liés : cabinet de conseil en gestion de la relation client / fidelisation des salaries et performance de l'entreprise / cabinet conseil strategie relation client / relation entre entreprise et client / cabinet conseil relation client

QualiQuanti publie une étude sur la fidélisation dans le ...

« Revue des marques sur le Gender Marketing : savoir s'adresser aux femmes | Accueil | Une année 2013 riche de sens »

QualiQuanti publie une étude sur la fidélisation dans le secteur banque-assurance avec Xerfi

L'étude de référence sur : Les stratégies de fidélisation et de relation client dans la banque et l'assurance :  Téléchargement Fidélisation banque et assurance

L'expertise...

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Site : http://testconso.typepad.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / relation client fidelisation / marketing relation client banque / relation client en banque / cabinet conseil strategie relation client

tessi customer marketing

Tessi customer marketing conseille et accompagne ses clients dans la conception et la mise en oeuvre de leurs stratégies de shopper et CRM marketing. Organisée en 3 pôles (conseil, solutions, opérations), l'entreprise développe une gamme de services marketing à dominante digitale, qui connectent les marques et les enseignes avec leurs clients.

 

Conseil stratégique

Conception et mise en oeuvre de stratégies shopper et CRM marketing.

My Shopper Agency propose un regard nouveau sur le shopper et...

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Site : https://www.tessi.fr

Thèmes liés : conseil marketing relation client / cabinet conseil strategie relation client / conseil en marketing client / marketing direct et gestion de la relation client / agence strategie relation client

LES CENTRES D’APPELS FRANCAIS - TELEPROSPECTION ...

Salaire moyen constaté : 1992 euros

Quelle est la part des salariés français en CDI dans les centres d'appels ?

77% des salariés français sont en CDI

Quelle est l'évolution annuelle des effectifs depuis 5 ans dans les centres d'appels ?

L'évolution annuelle des effectifs en France depuis 5 ans est de 6%.

Quel est le développement des centres d'appels offshore ?

L'offshore correspond à...

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Date: 2017-06-21 11:47:21
Site : http://www.frederic-chartier.com

Conseil en gestion de la relation client (CRM) - mc²i ...

Conseil en Gestion de la Relation Client

Offrir à ses clients ou usagers la meilleure expérience possible et ce quel que soit le canal d'interaction est l'enjeu primordial dans l'entreprise. Ainsi, la relation client doit être globale et transverse.

L'entreprise doit ainsi se doter d'une stratégie de Gestion de la relation client 360° répondant à ses spécificités tout en adoptant les...

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Date: 2017-06-22 03:04:58
Site : http://www.mc2i.fr

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Fiducée Gestion Privée - Premier réseau indépendant de ...

Je remercie Laetitia ETCHEVERLEPO pour son dévouement et son efficacité, sa grande qualité d'analyse.

Bernard DARRAILLANS - Ostéopathe - Client depuis 2007

Après avoir vendu mon officine, je n'ai pas regretté d'avoir fait confiance à Fiducée pour la gestion de mon patrimoine. J'y ai trouvé un interlocuteur qui m'a rapidement conquise par son professionnalisme, sa disponibilité et sa...

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Site : http://www.fiducee.com

Thèmes liés : cabinet de conseil en gestion de la relation client / societe de conseil en gestion la relation client / conseil gestion relation client / cabinet conseil relation client / societe conseil relation client

Cabinet de recrutement, comment trouver des clients ?

Cabinet-de-recrutement.eu, est le premier site dédié à la mise en relation entre les cabinets de recrutement, les chasseurs de tête et les entreprises en recherche d'un prestataire en recrutement.

Ce tutoriel, dédié aux...

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Site : youtube.com

Thèmes liés : cabinet recrutement relation client / cabinet conseil relation client / recrutement relation client

Offres emploi grande distribution et Commerce - Ile de ...

ILE DE FRANCE SUD - CHEF BOUCHER EN TRADITIONNEL

 

Distribution-Conseil, Cabinet de Recrutement spécialisé en Commerce et Distribution, recherche un Chef Boucher Trad pour un hypermarché du Sud de l'Ile-de-France.

Obligatoirement expérimenté en hypermarché centralisé ou indépendant, vous êtes un candidat de Haut Niveau en boucherie.

Vous gérerez toute le filière viande en...

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Date: 2017-06-22 04:50:18
Site : http://www.distribution-conseil.fr

Les 5 principes actifs d'une bonne Gestion de la Relation Client

Gestion de la Relation Client ?

Une bonne Gestion de la Relation Client repose sur 5 principes clés :

Le 1er principe, tout part de là, c'est l'écoute client : votre organisation doit être à l'écoute. Sur ce point les entreprises ont fait de gros progrès mais il est possible d'aller plus loin dans la qualité et le processus d'écoute.

Deuxio, une stratégie relationnelle performante et...

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Site : youtube.com

Thèmes liés : gestion relation client et entreprise / gestion de la relation client multicanal / solution de gestion relation client / cabinet de conseil en gestion de la relation client / conseil gestion relation client

Digicall

<div> Services pour la relation client et</div> solutions de télécommunication.

Services pour la relation client et

solutions de télécommunication.

CONSEIL

Nos consultants vous accompagnent à chaque étape de votre projet. De l'étude à la conception, de la réalisation du schéma directeur à la mise en place, bénéficiez de la meilleure expertise du marché.

Nous accompagnons tous les processus de transformation d'entreprise liés aux télécommunications et à la relation client.

Nous intervenons sur des missions d'audit technique, d'expertise technologique, de réduction de coûts ou d'optimisation des processus...

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Site : http://www.digicall.fr

Thèmes liés : solution de gestion relation client / service relation client / cabinet de conseil en gestion de la relation client / cabinet conseil relation client / meilleure entreprise relation client

Relations avec les prestataires - Accueil

Relations avec les prestataires

Communication & Entreprise  promeut la professionnalisation, la responsabilité et la déontologie de la pratique de nos métiers. Pour accompagner les communicants dans leur métier, l'association recense  les différents guides de la relation entre les annonceurs et leurs prestataires publiés par Communication & Entreprise et ses partenaires.

Les publications...

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Site : http://www.communicationetentreprise.com

Thèmes liés : relation client agence communication / relation entre entreprise et client / relation client agence / cabinet conseil relation client / conseil relation client

OUTSOURCING: LE BOOM DU MULTICANAL - Relation Client Mag ...

OUTSOURCING: LE BOOM DU MULTICANAL

Publié le

01/11/2011

par ASTRID DE MONTBEILLARD

Dans un contexte toujours plus concurrentiel, les outsourceurs doivent redoubler efficacité pour offrir des services à plus forte valeur ajoutée à leurs clients. ils diversifient donc leur activité sur les canaux digitaux en offrant des prestations plus pointues et font la part belle au multicanal.

Malgré la...

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Site : http://www.relationclientmag.fr

La relation entre le client et l'avocat | Cabinet d ...

La relation entre le client et l'avocat

Le choix de l'avocat

Le choix de l'avocat est primordial : confier son dossier à un avocat implique de nouer une relation de confiance, dans laquelle le contact humain va jouer un rôle essentiel.

Si le savoir est un facteur important dans le choix de l'avocat, sa personnalité et sa sensibilité constituent autant d'éléments tout aussi déterminants.

En...

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Site : http://www.chhum-avocats.fr

Thèmes liés : relation client dans l assurance / cabinet conseil relation client / conseil relation client / relation client cours / suivi de la relation client

Reconnaissance + Considération + Fidélisation + Clients

Avantages : la longue marche de la fidélisation

Trois années de réflexion et de travail ont préparé le lancement en septembre 1998 du programme de fidélisation bancaire du Crédit Lyonnais, baptisé Avantages. Le dispositif doit permettre à la banque d'exprimer sa reconnaissance à ses clients.  [...] Il y a quatre ans, le Crédit Lyonnais s'est intéressé à ce que ses clients...

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Site : http://recherche.actionco.fr

Groupe Acticall — Wikipédia

Le Groupe Acticall est une entreprise française dans le domaine de gestion de la relation client à distance. En 2015, le groupe se classe à la quatrième position de son secteur avec 75 000 collaborateurs répartis sur 146 centres de contact dans 22 pays avec un chiffre d'affaires de 1,5 milliard d'euros.

En tant que Groupe de Services intégrés en Relation Client, le Groupe Acticall se compose de cinq filiales : Acticall Centres de Contacts (centres d'appels),...

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Date: 2017-06-16 18:35:55
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / centre contact gestion relation client / gestion de la relation client a distance

La Gestion de la Relation Client : les 5 principes actifs ...

Gestion de la Relation Client ?

Une bonne Gestion de la Relation Client repose sur 5 principes clés :

Le 1er principe, tout part de là, c'est l'écoute client : votre organisation doit être à l'écoute. Sur ce point les entreprises ont fait de gros progrès mais il est possible d'aller plus loin dans la qualité et le processus d'écoute.

Deuxio, une stratégie relationnelle performante et...

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1630 Conseil : Cabinet d’études et de conseil

Etudes prospectives

Dès sa création, 1630 Conseil s'est rapproché du cabinet de Jacques Attali qui a témoigné de sa confiance en devenant actionnaire et Président du conseil de surveillance. Les cabinets Attali & Associés et 1630 Conseil partagent désormais leurs savoir faire et leurs expériences dans un même esprit de service et d'exigence.

1630 Conseil connaît une croissance...

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Date: 2017-01-17 22:54:32
Site : http://www.1630conseil.com

Thèmes liés : cabinet conseil strategie relation client / cabinet de conseil en gestion de la relation client / cabinet conseil relation client / societe conseil strategie relation client

Search - Approach People Multilingual

Assistant(e) ADV SAP CDI 92

France - Ile de France 21/06/17 - Coralie

Notre client, leader dans le domaine de l'aménagement d'intérieur recherche sa/son : Gestionnaire Administration des Ventes - CDI Poste à pourvoir dès que possible basé à La Défense (92) - CDI 39 h Votre Mission : Au sein du Réseau Commercial et membre d'une équipe de 30 personnes, reportant directement au...

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Site : http://www.approachpeople.com

Aviso - Accueil

  

 

SA créée en 1972 à Lyon, dont le capital est détenu à 95% par les dirigeants et salariés.

Effectif de l'entreprise de 99 personnes : Pôle Etudes : 53 personnes - Pôle Relation Client : 46 personnes.

Chiffre d'affaires 2016 : 4,6 MEUR.

Adhérent SYNTEC Etudes.

Inscrit à l'ORIAS : n°08045274 en tant que Mandataire d'Assurance (MA) et Mandataire d'Intermédiaire en Assurance (MIA).

Organisme agréé de formation : n°82690009869.

 

 

NOS QUALITES : PROXIMITE, REACTIVITE ET RIGUEUR

Avec plus de 40 d'expérience en développement commercial et marketing, Aviso s'attache à apporter à ses clients un service de...

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Site : http://www.aviso.fr

Thèmes liés : marketing direct et relation client / conseil marketing relation client / cabinet conseil strategie relation client / cabinet conseil relation client / relation client marketing

Bienvenue sur www.cscb.fr

Le cabinet se compose d'un avocat associé, d'un avocat collaborateur et d'une assistante juridique.

Dans un monde de droit en constante évolution, le Cabinet CUYNAT-BOUMELLIL a fait le choix d'un exercice professionnel dédié à un nombre restreints de domaines d'activité pour garantir à ses clients, actualisation permanente, efficacité et compétence. Fort de son expérience devant les...

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Date: 2017-09-22 06:32:56
Site : http://www.cscb.fr

Thèmes liés : definition d'un client professionnel / cabinet conseil strategie relation client / definition d un client / cabinet conseil relation client / societe conseil strategie relation client

Les cabinets de conseil en recrutement adoptent une charte ...

Les cabinets de conseil en recrutement adoptent une charte de déontologie

Par | Edition N°:8 Le 19/12/1991 | Partager

Les cabinets de conseil en recrutement, regroupés au sein de leur association, l'AMCOR, constituée il y a moins d'un an ont adopté une charte de déontologie pour la profession du conseil en recrutement. Une table ronde a réuni des membres de l'AMCOR et l'Economiste. Dans ce...

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Site : http://www.leconomiste.com

Thèmes liés : cabinet recrutement relation client / cabinet conseil strategie relation client / cabinet conseil relation client / relation client dans l assurance / relation entre entreprise et client

Cabinets de recrutement à Bordeaux et en Aquitaine

L'annexe RH

Peyrehorade/Landes (40) o Anglet/Pyrénées-Atlantiques (64)

Cabinet de conseil en ressources humaines: évaluation de candidats et recrutement, bilan de compétences, formation, gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.

Lee Hecht Harrison

Bruges/Gironde (33) o Anglet/Pyrénées-Atlantiques (64)

Cabinet spécialisé...

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Site : http://www.cabinet-recrutement.org

Thèmes liés : cabinet recrutement relation client / cabinet de conseil en gestion de la relation client / formation conseiller relation client a distance / cabinet conseil relation client / conseiller relation client a distance

Avocom agence conseil marketing et communication dédiée ...

Te l. +33 (0)1 48 24 60 54

Fax. +33 (0)1 48 24 60 06

/ Charlotte Vier

Associée

Charlotte a fondé Avocom en 2003 pour anticiper et accompagner le développement de la communication et du marketing dans les cabinets d'avocats. Depuis, elle conseille avec son équipe, de nombreuses structures, françaises et internationales, du monde du droit et de la finance, sur leur stratégie de marque au...

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Site : http://www.avocom.fr

Thèmes liés : cabinet conseil strategie relation client / agence strategie relation client / relation client agence communication / strategies relation client / relation client marketing digital

La Poste, n°1 de la Relation Client des entreprises de ...

La Poste, n°1 de la Relation Client des entreprises de services !

Service

Pour la deuxième fois consécutive, La Poste a reçu le 1er Prix du Podium de la Relation Client pour le secteur « entreprise de services »*. Véritable référence dans le domaine de la relation client en France, ce classement salue les efforts et l'engagement de La Poste et des postiers pour améliorer la qualité de...

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Site : http://legroupe.laposte.fr

Thèmes liés : classement entreprise relation client / relation entreprise client / service relation client / enquete satisfaction client la poste / relation client france

Offres d'emploi Concepteur Vendeur Cuisine Confirme Lyon HF

Offres d'emploi Concepteur Vendeur Cuisine Confirme Lyon HF

  

Alphéa Conseil

En DirectEmploi - pour la distribution spécialisée et le retail, recherche un concepteur vendeur de cuisines polyvalent (meubles Alphéa Conseil, cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement de commerciaux pour la distribution spécialisée et le retail, recherche un concepteur vendeur de cuisines...

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Site : https://www.metier.pro

Thèmes liés : offre d'emploi vendeur magasin / offre d emploi vendeur magasin / vendeur conseiller cuisine / recrutement conseiller de vente / cabinet recrutement relation client

Sens du client - Le blog des professionnels du marketing ...

09 octobre 2017

Intelligence artificielle, digitalisation : entreprises et clients face à leurs contradictions

L' Association Française de la Relation Client s'est associée à trois entreprises, sociétés de conseil ou instituts d'études pour publier trois intéressantes études à l'occasion de la Relation client en fête qui s'est tenue la semaine dernière. En lisant attentivement les...

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Date: 2017-12-29 08:06:29
Site : http://www.sensduclient.com

Thèmes liés : relation entre entreprise et client / relation entreprise client fournisseur / meilleure entreprise relation client / relation entreprise client / association francaise relation client

Sérénis - Expert en externalisation de la relation client ...

Sérénis - Expert en externalisation de la relation client - Nous rejoindre

SERENIS - services de centre d'appels 24/24 7/7 en France

Avec plus de 300 téléconseillers et 5 plateaux en France, nous sommes un des rares prestataires à offrir des services de centre d'appels en 24/24 7/7. 

Ces prestations sont réalisées au sein de notre plateau du Bourget (93).

N'hésitez pas à nous consulter...

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Site : http://www.serenis.fr

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / centre appel relation client / recrutement service relation client

Rémunération - Christophe Debray - Conseil en gestion de ...

Comment sommes nous-

rémunérés ?

La réglementation de notre profession nous oblige à être transparent sur notre rémunération, lorsque le client le demande. C'est une excellente mesure et je préfère anticiper vos questions.

Comme pour vos autres prestataires de services, vous devez savoir comment votre Conseiller en gestion de patrimoine est rémunéré et à quoi servent les frais.

Nous...

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Date: 2017-02-13 16:33:59
Site : https://christophedebray.com

Thèmes liés : societe de conseil en gestion la relation client / cabinet de conseil en gestion de la relation client / cabinet conseil relation client / conseil gestion relation client / societe conseil relation client

Sourcing — Wikipédia

Achats[ modifier | modifier le code ]

Le mot sourcing est employé dans le monde des affaires pour qualifier l'acte qui vise à réduire le coût général des achats. Cette expression anglo-saxonne (recherche d'une source) est utilisée pour désigner l'action de recherche, localisation et évaluation d'un fournisseur ad hoc, afin de répondre à un besoin identifié (en matière de biens ou de...

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Date: 2017-06-21 19:23:17
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : relation client fournisseur interne entreprise / cabinet de conseil en gestion de la relation client / cabinet conseil strategie relation client / ameliorer la relation client fournisseur interne / relation entreprise client fournisseur

Accenture - Gestion de la relation client - Notre offre de ...

Les services de conseil en gestion de la relation client d'Accenture aident les entreprises à atteindre la haute performance en anticipant, répondant et dépassant les attentes de leurs clients.

Avec la Transformation Marketing, Accenture aide les décideurs marketing à atteindre leurs objectifs de croissance organique via d'une part, une réorganisation des priorités en termes...

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Site : https://www.accenture.com

Aatiko

- Assistance opérationnelle.

 

Aatiko Conseils s'est également vu confier la gestion du Système National d'Enregistrement de la demande de logements social (SNE).

Actualités

07-2017

Habitat Sud Atlantic sollicite notre cabinet pour cadrer la méthode de rédaction de sa Convention d'Utilité Sociale (CUS) 2018-2023 à l'aide d'outils spécifiques dédiés. 

07-2017

Aatiko Conseils réalise...

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Date: 2017-09-22 06:04:32
Site : http://www.aatiko.fr

Étude de satisfaction client B to B - a2dmarketing.com

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Étude de satisfaction client B to B : pourquoi mener une telle enquête ?

 Avec une enquête satisfaction client, renforcez votre relation client pour développer votre chiffre d'affaires et fidéliser encore plus vos clients !

Au regard de notre expertise de la relation client et des études menées aupr�?s des entreprises , nous avons souvent été amenés à...

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Site : https://www.a2dmarketing.com

SOCIC, cabinet d'expertise comptable : Le conseil au ...

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Socic, cabinet d'expertise comptable en ligne

Le cabinet SOCIC propose depuis bientôt 20 ans des solutions innovantes et créatrices de valeur pour nos clients.

Cabinet d'expertise comptable précurseur dans l'offre digitale nous assurons une veille technologique constante...

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Site : http://www.socic.fr

Thèmes liés : cabinet de conseil en gestion de la relation client / cabinet conseil strategie relation client / cabinet conseil relation client / conseil gestion relation client / conseil relation client digitale

Emploi : Conseiller insertion à Lille Metropole — 2726 ...

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Emploi...

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Site : https://fr.jooble.org

Thèmes liés : offre d'emploi conseiller de vente telephonie / offre d'emploi conseiller de vente nord / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente / offre d'emploi marketing direct

Junior ESSEC Conseil - Cabinet de conseil

Junior ESSEC Conseil, la première Junior-Entreprise d'Europe

Première Junior-Entreprise créée en 1967, Junior ESSEC reste leader du mouvement :

Par son chiffre d'affaires et le nombre d'études réalisées chaque année,

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Sur chaque étude, un Chef de Projet dispose d'un an d'expérience

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Site : http://www.junioressec.com

Thèmes liés : cabinet conseil relation client / meilleure entreprise relation client / etude de satisfaction des client / satisfaction client en entreprise