Articles sélectionnés pour le thème : cours gestion relation client entreprise
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Données personnelles - L'Obs
Données relatives à un prospect
Ensemble des données
Constitution et gestion d'un fichier de prospects
3 ans à compter de la collecte des données ou du dernier contact émanant du prospect
Données relatives à un client actif
Ensemble des données
Pendant toute la durée de la relation contractuelle
Données relatives à un client inactif
Données relatives à l'exécution du...
Site :
http://www.nouvelobs.com
Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / centre contact gestion relation client / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / gestion relation client regie publicitaire
Distribution. quels outils pour la fidélisation
Distribution. quels outils pour la fidélisation ?
Publié le
01/11/2005
par Martine Fuxa
On a tendance à l'oublier mais, derrière le programme de fidélisation d'une enseigne, se cachent souvent un centre de contacts, un programme d'e-mailing, un site web interactif... Le but de ces dispositifs?? Compléter et informer les consommateurs sur les gains des mécanismes de fidélisation, offrir...
Site :
relationclientmag.fr
Chemarin & Limbour - Association d'avocats
expertiseS
CONTENTIEUX COMMERCIAL
L'équipe Contentieux commercial traite une large gamme de contentieux d'affaires stratégiques et complexes, portant notamment sur les ruptures de relations commerciales, la dénonciation d'actes de concurrence déloyale ou encore la violation des réglementations sectorielles.
Elle accompagne également ses clients dans la gestion des étapes précontentieuses...
Date: 2018-01-31 11:20:28
Site :
http://www.chemarinlimbour.com
Thèmes liés : cours gestion relation client entreprise / gestion relation client et entreprise / relation client dans l assurance / cours gestion relation client / formation gestion de la relation client
Licence Professionnelle - Marketing des services et de la ...
Licence Professionnelle - Marketing des services et de la Relation Client
Spécialisation :
Validation : Licence Professionnelle Commerce Distribution - Spécialisation Marketing des Services et de la Relation Client
Formation en partenariat et diplôme délivré par l'Université de Bretagne
Admission
Présentation
ANALYSER, NEGOCIER, INNOVER
Le secteur des services contribue grandement à la...
Site :
enc-nantes.fr
Christine SILVY Directrice artistique & Chef de projet ...
SAVOIR-FAIRE
CONCEPTION
Je sais orchestrer mots et images, être créative et opérationnelle rapidement; conception, rédaction de message, concept board, déclinaison des supports (logo, dépliant, flyer, carte de visite, site web...)
MISE EN OEUVRE
Je sais être force de proposition dans la mise en place et l'organisation du travail ; optimisation des temps et coûts, gestion des ressources et...
Site :
http://csilvy.fr
Thèmes liés : formation gestion de la relation client / logiciel gestion de la relation client / gestion web relation client / cours gestion relation client fournisseur / gestion relation client fournisseur
Cours avance de marketing direct pour debutant | Cours ...
C.1. Marketing direct avec consentement de la personne concernée
Dans le cadre du marketing direct, le consentement indubitable de la personne concernée (article 5, a) de la LVP) constitue un fondement légal pour le traitement de données à caractère personnel. Ce consentement doit être libre16, spécifique et informé (article 1, § 8 de la LVP). Il est également important que le...
Site :
cours-gratuit.com
Informatique de gestion — Wikipédia
opérateurs de saisie ,
etc.
Ainsi, par additions successives, services publics et sociétés se sont chacun constitué un patrimoine applicatif de plus en plus étendu (on parle souvent de millions de lignes de code), qu'il a bien fallu maintenir au cours du temps, pour l'adapter :
fonctionnellement à l'évolution permanente des besoins, de la concurrence et des contraintes...
Date: 2017-06-06 06:44:26
Site :
https://fr.wikipedia.org
Thèmes liés : gestion de la relation client en anglais / solution de gestion relation client / solution global gestion relation client / logiciel gestion relation client crm / cours gestion relation client entreprise
Logiciel de suivi clients et relance prospects Mac et PC
Un logiciel simple pour le suivi de vos clients sur Mac et PC
Grâce au gestionnaire de contacts, vous pouvez centraliser et gérer simplement votre fichier clients et prospects afin de favoriser la bonne gestion de vos affaires. Vous aurez facilement accès à toutes les informations nécessaires sur vos clients, ainsi que l'historique de votre relation.
En sélectionnant une fiche client, vous accéderez aux données clients : nom de l'entreprise/du client, chiffre d'affaires, effectif, ainsi que les tâches à faire avec ce client etc. Toutes ces informations seront partagées par l'ensemble des collaborateurs, pour avoir une meilleure...
Site :
https://www.grc-contact.fr
Thèmes liés : logiciel gestion relation client mac / logiciel relation client mac / meilleure entreprise relation client / cours gestion relation client entreprise / gestion relation client et entreprise
« Coiffure » : création et conditions de délivrance ...
- la qualité de l'argumentation au regard du diagnostic établi et des attentes du client
- la qualité à la communication
Forme de l'évaluation : ponctuelle orale - durée 10 minutes maximum
À partir de l'observation d'un modèle et d'une situation proposée par les examinateurs, le candidat doit réaliser un diagnostic et une vente-conseil de produits et/ou de services.
Les examinateurs...
Site :
http://www.education.gouv.fr
Thèmes liés : management technique gestion relation client cours / relation client dans l assurance / definition d'un client professionnel / cours gestion relation client entreprise / cours gestion relation client fournisseur
Qu'est ce qu'une licence et un DU ? | IUT Rodez
La Licence Professionnelle (LP) est un diplôme de niveau Bac + 3 s'adressant à un public souhaitant acquérir un niveau supérieur de qualification professionnelle.
Le diplôme est élaboré en partenariat avec les entreprises locales et permet une insertion professionnelle rapide. L'année s'articule entre enseignements théoriques et pratiques : stage de 12 à 16 semaines et réalisation d'un projet tutoré.
6 Licences Professionnelles sont proposées à l'IUT de Rodez :
LP Assurance, Banque, Finance (ABF)
LP Chargé de Communication...
Site :
iut-rodez.fr
Thèmes liés : cours gestion relation client entreprise / licence professionnelle gestion de la relation client / gestion relation client et entreprise / cours gestion relation client banque / charge projet relation client
Faire un BTS Tourisme en alternance - Dimension-BTS
Le secteur du tourisme est très porteur en terme d'emploi. Nous avons réunis les informations relatives au BTS Tourisme en alternance : qui peut préparer cette formation, quel est le contenu du programme et la nature des épreuves de l'examen, quelle sera le montant de votre salaire, comment trouver votre école et votre entreprise, à quels métiers pourrez vous accéder à l'issu de la...
Site :
dimension-bts.com
Thèmes liés : cours gestion relation client bts tourisme / gestion de la relation client bts tourisme / cours gestion relation client entreprise / relation client dans l assurance / conseil gestion relation client
Cahier des charges : Contact center - Call center - Guides ...
TÉLÉCHARGER CE CAHIER DES CHARGES
Qu'est-ce qu'un centre de contacts (call center) ?
Aujourd'hui, les entreprises et les administrations proposent à leurs clients, prospects, usagers et partenaires de multiples façons d'entrer en contact avec elles (le Guichet, le Téléphone, le Mél, le Fax, le Web, le courrier).
Un Centre de Contacts est un dispositif organisationnel, fonctionnel et...
Site :
guidescomparatifs.com
Thèmes liés : centre contact gestion relation client / centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / relation client dans l assurance / centre appel relation client
Le sentiment d'appartenance et la fidélisation des salariés
Le sentiment d'appartenance et la fidélisation des salariés
Bonjour à tous,
Lors de ma dernière année d'étude en apprentissage, j'ai constaté que mes collègues, salariés de SSII en régie n'étaient que peu attachés à leur employeur. Ils étaient majoritairement davantage attachés à l'entreprise client chez qui ils étaient en mission depuis plusieurs mois voire plusieurs années...
Site :
https://www.developpez.net
Thèmes liés : comment motiver et fideliser les salaries / fidelisation des salaries ssii / comment fideliser les salaries / fidelisation des salaries memoire / fidelisation des salaries par la formation
La fidélisation - call-center-metiers.blogspot.com
Les Métiers des Centres d'Appels et de la Gestion de la Relation Client
La fidélisation
La fidélisation
I SENSIBILISATION
Le secteur de la vente à distance a longtemps privilégié la politique de prix pour proposer un assortiment de plus en plus attractif. Le client de
la Redoute
ou des 3 Suisses a donc longtemps passé commande ponctuellement auprès de ces enseignes sans pour autant être...
Date: 2017-09-08 14:51:20
Site :
call-center-metiers.blogspot.com
9 outils pour gérer efficacement ses projets | 1001startups
9 outils pour gérer efficacement ses projets
14 octobre 2015
Stumble
Être un bon entrepreneur c'est aussi être un bon gestionnaire. Pour aider nos génies à créer et développer leurs projets, nombreuses sont les entreprises qui ont créé des outils SaaS (software as a service ou logiciel en tant que service). Il est donc nécessaire pour un créateur d'entreprise de posséder les...
Site :
http://1001startups.fr
Thèmes liés : outil gestion relation client crm / solution global gestion relation client / solution de gestion relation client / cours crm gestion relation client / outil de gestion de la relation client gratuit
FONCTION RH ET EXTERNALISATION RH
FONCTION RH ET EXTERNALISATION RH
lundi 1 avril 2013
Que penser de l'externalisation RH ?
Réduire les coûts, se débarrasser des fonctions à faible valeur ajoutée, accéder à de nouvelles compétences... Les raisons de se lancer dans l'outsourcing RH peuvent être nombreuses. A l'occasion d'un colloque dédié à l'outsourcing RH, le club DéciDRH a donné la parole à des acteurs impliqués...
Date: 2017-05-06 11:02:49
Site :
http://externalisationrh.blogspot.fr
Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / marketing direct exemple d'entreprise / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / formation centre d'appel relation client / transfert contrat de travail cession fonds de commerce
Cours - ENAP - École nationale d'administration publique
Droit de la santé et des services sociaux ENP7329
Descriptif
Le cours offre une perspective d'ensemble quant à l'étendue juridique de l'organisation sociosanitaire au Québec. Il vise à outiller le gestionnaire du réseau, comme l'intervenant dans d'autres champs de l'administration publique qui doit interagir avec le réseau, à mieux comprendre les assises juridiques qui structurent...
Site :
http://www.enap.ca
Thèmes liés : cours gestion relation client entreprise / cours gestion relation client / definition d'un client grand compte / relation client dans l assurance / gestion connaissance client
L'épreuve GRCF: Gestion des relations avec les clients et ...
Ces travaux devront être en relation avec au minimum cinq tâches, répertoriés par le référentiel du BTS AG au sein des activités A1 et A2 (voir détail ci-dessous).
A.1.1. Recherche de clientèle et contact:
T.1.1.1 Organisation de la prospection et prospection clientèle
T.1.1.2 Détection, analyse et suivi des appels d'offres
A.1.2. Administration des ventes:
T.1.2.1 Préparation de...
Date: 2017-12-29 08:06:13
Site :
http://www.btsagforever.fr
Thèmes liés : cours gestion relation client entreprise / gestion relation client et entreprise / cours gestion relation client fournisseur / gestion relation client fournisseur / cours gestion relation client
Assistant logistique – La Louvière | Formation Logistique
Description
Métier visé
A l'issue de la formation, le candidat sera capable d'assumer le métier d'assistant logistique (d'agent logistique interne).
Celui-ci s'exerce à l'interface entre les fournisseurs internes et externes de l'entreprise et les clients de celle-ci. Par sa maîtrise de la gestion des flux et ses aptitudes aux relations humaines, l'assistant logistique optimise les échanges...
Site :
http://www.formation-logistique.be
Thèmes liés : relation client fournisseur interne et externe / relation client fournisseur interne entreprise / cours gestion relation client fournisseur / gestion relation client fournisseur / relation client dans l assurance
Baccalauréat sciences et technologies du management et de ...
Baccalauréat sciences et technologies du management et de la gestion
Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.
Pour un article plus général, voir Baccalauréat en France .
Le baccalauréat Management et Gestion de la voie technologique du lycée (Bac STMG - Sciences et Technologies du Management et de la Gestion) est un des baccalauréats technologiques proposés en France. Ce bac...
Date: 2017-06-16 16:10:02
Site :
https://fr.wikipedia.org
Thèmes liés : poursuite d'etude commerce international / poursuite d'etude commerce / licence professionnelle gestion de la relation client / management technique gestion relation client cours / gestion relation client pme pmi
Le diagnostic interne - BTS tertiaires - Cours
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Introduction :
Les entreprises de toute taille se doivent de prendre en compte le facteur humain dans leur gestion - ce n'est plus à démontrer. L'anticipation des besoins du consommateur est également indispensable dans un contexte environnemental d'exacerbation de la concurrence. Dans le souci de répondre à toutes ces exigences, l'analyse des...
Site :
http://www.surfeco21.com
Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / marketing direct exemple d'entreprise / cours gestion relation client entreprise / mise en valeur de l offre du marketing direct
Baccalauréat sciences et technologies du management et de ...
Baccalauréat sciences et technologies du management et de la gestion
Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.
Pour un article plus général, voir Baccalauréat en France .
Le baccalauréat Management et Gestion de la voie technologique du lycée (Bac STMG - Sciences et Technologies du Management et de la Gestion) est un des baccalauréats technologiques proposés en France. Ce bac...
Date: 2017-06-16 16:10:02
Site :
https://fr.wikipedia.org
Thèmes liés : poursuite d'etude commerce international / poursuite d'etude commerce / licence professionnelle gestion de la relation client / management technique gestion relation client cours / gestion relation client pme pmi
Controle de gestion dans la banque et la grande distribution
a. Merchant, 1982, Ouchi, 1977 ou Perrow, 1970
b. Ouchi, 1977 ou Merchant, 1982 ____________________________________________________________
Le paradoxe est que les systèmes de contrôle de gestion bancaire apparaissent fortement inspirés par le modèle industriel traditionnel5 et semblent s'opposer en tous points au modèle mis en oeuvre dans la grande distribution.
1.1....
Site :
http://coherences.com
Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / l'objectif d'une carte de fidelite / carte de fidelite avantages pour l entreprise / centre d'appel gestion relation client / secteur d'activite commerce distribution
Cahier des charges : Contact center - Call center - Guides ...
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Qu'est-ce qu'un centre de contacts (call center) ?
Aujourd'hui, les entreprises et les administrations proposent à leurs clients, prospects, usagers et partenaires de multiples façons d'entrer en contact avec elles (le Guichet, le Téléphone, le Mél, le Fax, le Web, le courrier).
Un Centre de Contacts est un dispositif organisationnel, fonctionnel et...
Site :
guidescomparatifs.com
Thèmes liés : centre contact gestion relation client / centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / relation client dans l assurance / centre appel relation client
Renforcement des exigences de connaissance du client ...
Lors de la commercialisation d'un contrat d'assurance vie, les organismes d'assurances ou les intermédiaires d'assurances doivent s'enquérir des exigences et des besoins du souscripteur, de ses connaissances, ainsi que de son expérience en matière financière, afin de délivrer un conseil qui soit adapté au client et à la complexité du contrat.
Le questionnement du client est donc une...
Site :
http://www.argusdelassurance.com
Thèmes liés : relation client dans l assurance / connaissance client assurance vie / gestion connaissance client / connaissance client / societe conseil relation client
Programme du BTS MUC
Accès des étudiants aux ressources informatiques et documentaires
4
4
Les matières au programme en détails :
Le BTS MUC offre cette pluridisciplinarité qui permet aux étudiants d'avoir un bagage généraliste solide et donc de ne pas se fermer trop de portes tant au niveau professionnel que pour une poursuite d'études :
Français : culture générale et expression
Les diplômés du BTS MUC...
Site :
mon-btsmuc.com
Thèmes liés : cours gestion relation client bts muc / cours gestion relation client entreprise / cours gestion relation client fournisseur / composante gestion relation client / cours gestion relation client
BTS Gestion de la PME (ex BTS Assistant gestion PME PMI ...
Prendre en charge le suivi administratif de l'entreprise
Gérer les opérations comptables courantes avec les clients, les fournisseurs et les administrations
Participer à l'action commerciale : relation clientèle et relation fournisseur
Participer à la démarche qualité de l'entreprise au profit de sa gestion des risques
Créer les tableaux de bord et assurer leur suivi
Participer à la gestion des ressources humaines
Organiser, planifier des évènements, déplacements...
Préparer des réunions
Communiquer en interne et à l'externe, à l'écrit et à...
Site :
cfa-igslyon.com
Thèmes liés : gestion relation client pme pmi / cours gestion relation client fournisseur / relation client dans l assurance / cours gestion relation client entreprise / gestion relation client fournisseur
LICENCE 3 Commerce Vente Marketing du CNAM : ECM ...
Objectif de la Formation
La Licence Commerce, Vente, Marketing du Cnam prépare à des fonctions opérationnelles et d'encadrement intermédiaire :
Gestion commerciale de la relation client, Management de projets et d'équipes, Marketing opérationnel, Communication et Web, Distribution et E-Commerce.
L'enseignement dispensé associe au tronc commun diplômant une expertise au choix...
Site :
http://www.ecm-besancon.fr
Emplois proposés - Port autonome de strasbourg
Le Port Autonome recherche :
Un(e) Responsable du Pôle Valorisation - Directeur/Directrice Adjoint(e) Direction Valorisation du Domaine
Sous la responsabilité du Directeur de la valorisation du domaine et en tant que Directeur/directrice Adjoint(e), dans le cadre d'une récente réorganisation du PAS et de la DVD en particulier, le/la Responsable du Pôle Valorisation est en charge, en lien...
Date: 2017-12-02 13:23:45
Site :
http://www.strasbourg.port.fr
exposé de E- commerce - fr.slideshare.net
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exposé de E- commerce
1. FACULTEPOLYDISCIPLINAIRE DE SAFI
2. SUJET DE L'EXPOSE o LE COMMERCE ELECTRONIQUEo Preparé par Sous La Supervision Deo BOUICHA EL MOSTAFA Mr HANINE MOHAMMEDo NASR EDDINE ESSIMOUo YOUSSEF CHRIGUI AVRIL 2012
3. SOMMAIRE GENERAL ...
Site :
https://fr.slideshare.net
Formation BTS Gestion des organisations - Lycée polyvalent ...
FORMATION
Les deux années d'études permettent à l'étudiant d'acquérir :
- les compétences nécessaires à l'accomplissement de missions comptables : maîtrise des techniques comptables et des concepts juridiques d'ordre fiscal et social, utilisation de l'outil informatique (logiciels professionnels, réseau), et aptitude à communiquer les informations comptables au sein d'une organisation.
- une formation générale intégrant l'expression française et en langue étrangère, l'étude de l'environnement économique et des mathématiques.
- l'aptitude au travail d'équipe et d'autonomie.
STAGE EN ENTREPRISE EN...
Site :
http://www.vincentdepaul30.com
Thèmes liés : relation client dans l assurance / relation client fournisseur interne entreprise / relation entreprise client fournisseur / cabinet de conseil en gestion de la relation client / cours gestion relation client entreprise
Politique de confidentialité et de protection des données ...
Politique de confidentialité et de protection des données à caractère personnel des clients Wolters Kluwer France
Politique de confidentialité et de protection des données à caractère personnel de WOLTERS KLUWER Kluwer France
Version novembre 2018
Bienvenue sur ce site, dont Wolters Kluwer France (SAS au capital de 75.000.000 euros, dont le siège social est situé 14, rue Fructidor -...
Site :
http://www.wk-logiciels.fr
Thèmes liés : relation client dans l assurance / centre contact gestion relation client / article satisfaction client service consommateur / gestion courrier relation client / gestion de la relation client livre gratuit
E-Marketing Paris - 10/11/12 avril 2018
mardi 10 avril 2018 - 11H15 à 12H00 - SALLE 4
KAMPN - Facebook Ads & Google AdWords au service de la performance !
Kamp'n vous invite à découvrir les opportunités et bonnes pratiques de la publicité sur Facebook & Google. Vous aurez notamment l'occasion de découvrir les synergies qu'il est...
Kamp'n vous invite à découvrir les opportunités et bonnes pratiques de la publicité sur...
Site :
http://www.emarketingparis.com
Decathlon | Matériel, vêtements et chaussures de sport.
PROGRAMME DE FIDELITE DECATHLON BELGIQUE (Mis à jour au 01/01/2014)
1 TITULAIRES DU PROGRAMME DE FIDELITÉ
Le Programme de fidélité est proposé par Decathlon BELGIUM, société anonyme, dont le siège social est établi à 1070 Anderlecht, Drève Olympique 50 et inscrite à la B.C.E. sous le numéro 0449.296.278.
à tous les clients particuliers (personnes physiques) de plus de 18 ans et...
Site :
https://www.decathlon.be
KPI logistique, la mesure de l'activité par les indicateurs
Pour suivre la publication de nouveaux articles / ressources, inscrivez-vous gratuitement à la Newsletter FAQ Logistique
Pour pouvoir progresser, il faut déjà pouvoir ...
Date: 2017-06-15 13:50:11
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http://www.faq-logistique.com
Thèmes liés : relation client dans l assurance / gerer la relation client fournisseur / cours gestion relation client fournisseur / fournisseur strategie relation client / gestion relation client fournisseur
Variable 13 La gestion des ressources humaines de l ...
Explorez avec Aravis cinq évolutions possibles
Aravis - Quel travail dans 20 ans ?
Variable 13 La gestion des ressources humaines de l'entreprise
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La gestion des ressources humaines est l'ensemble des politiques, méthodes et outils permettant d'acquérir, de mobiliser et d'adapter les RH (individus et groupes de personnes) en...
Site :
http://queltravaildans20ans.com
Thèmes liés : fidelisation des salaries et performance de l'entreprise / fidelisation des salaries ressources humaines / formation gestion de la relation client / fidelisation des salaries par la formation / mise en valeur de l offre commerce
Projet de loi n° 805 relatif à l'économie sociale et solidaire
Enregistré à la Présidence du Sénat le 24 juillet 2013
PROJET DE LOI
relatif à l'économie sociale et solidaire,
PRÉSENTÉ
au nom de M. Jean-Marc AYRAULT,
Premier ministre
ministre de l'économie et des finances
et M. Benoît HAMON,
ministre délégué auprès du ministre de l'économie et des finances, chargé de l'économie sociale et solidaire
(Envoyé à la commission des affaires...
Date: 2013-07-25 12:53:29
Site :
senat.fr
100 Sujets de mémoire de fin d'étude 2017 - coursdefsjes.com
Home » pfe » S6 » 100 Sujets de mémoire de fin d'étude 2017
100 Sujets de mémoire de fin d'étude 2017
sujets de mémoire proposés pour l'année 2017
Commerce, Marketing & Communication
Le commerce agricole marocain entre la mondialisation et la régionalisation des échanges ;
Contribution à la gouvernance des ports de transbordement : cas du complexe portuaire Tanger Med...
Date: 2017-12-28 12:21:19
Site :
http://www.coursdefsjes.com
Thèmes liés : banque marocaine pour le commerce et l industrie maroc / ministere du commerce et de l industrie du maroc / strategie marketing de l entreprise / fidelisation des salaries et performance de l'entreprise / analyse de la strategie marketing d'une entreprise
Gestion de commerces - Cégep Garneau
Faire une demande d'admission
Gérer une entreprise ou un commerce, c'est prendre des décisions en termes de marketing et de représentation commerciale, de gestion du personnel de vente, de communication et de relations commerciales internationales, de comptabilité et de finances.
Au Cégep Garneau, nous offrons une formation qui vous permettra de vous impliquer efficacement dans la gestion...
Site :
http://www.cegepgarneau.ca
Thèmes liés : marketing gestion relation client / cours gestion relation client entreprise / management technique gestion relation client cours / application gestion relation client / logiciel gestion de la relation client
Simple CRM: logiciel CRM en ligne & détecteur de clients
? Démonstration complète de Simple CRM en vidéo
Simple CRM géolocalise vos clients.
En tournée commerciale, depuis votre mobile, une tablette ou un ordinateur connecté à Internet, Simple CRM géolocalise les clients situés à proximité de vous.
Vous pouvez également visionner le positionnement géographique de vos contacts, sur base de recherches multi-critères
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Site :
https://crm-pour-pme.fr
Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / cours crm gestion relation client / gestion relation client crm / achat logiciel gestion relation client / logiciel gestion relation client gratuit mac
ITLB – Informatique Dordogne – Périgord
05 64 10 00 60
© 2017 une production VOX - www.vox.fr
Intervenir à distance pour raccourcir les délais de diagnostic et résoudre la plupart des incidents à moindre frais.
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Fourniture et installation de matériels et logiciels pris parmi les catalogues des...
Site :
http://www.itlb.info
Thèmes liés : centre contact gestion relation client / cours gestion relation client entreprise / gestion relation client et entreprise / gestion web relation client / solution de gestion relation client
Tous les métiers du groupe pour un parcours professionnel ...
Nos métiers changent
Nos métiers changent
Être la banque d'un monde qui change suppose de savoir évoluer. Du digital à la conformité en passant par l'IT, la relation client et l'expertise financière, nous repensons nos métiers pour répondre au mieux aux besoins de nos clients.
Les métiers des "sales" et de la relation client
Être « Sales », c'est savoir traduire de manière...
Site :
https://group.bnpparibas
Thèmes liés : cours gestion relation client banque / conseil relation client digitale / gestion de la relation client dans les banques / relation client en banque / cours gestion relation client entreprise
N° 3623 - Projet de loi relatif à la transparence, à la ...
CONSTITUTION DU 4 OCTOBRE 1958
QUATORZIÈME LÉGISLATURE
Enregistré à la Présidence de l'Assemblée nationale le 30 mars 2016.
PROJET DE LOI
relatif à la transparence, à la lutte contre la corruption
et à la modernisation de la vie économique,
(Procédure accélérée)
(Renvoyé à la commission des lois constitutionnelles, de la législation et de l'administration générale
de la...
BTS Management des Unités Commerciales - BTS MUC
BTS Commerce, Communication, Édition, Immobilier, Transport
BTS Management des Unités Commerciales - BTS MUC
Le BTS MUC - Management des Unités Commerciales vous permet d'acquérir de solides compétences dans les domaines de la relation client et de la vente ainsi que des connaissances managériales. Découvrez le niveau requis, les objectifs, le programme et l'examen du BTS MUC.
BTS...
Site :
dimension-bts.com
Thèmes liés : cours gestion relation client bts muc / formation apres bts commerce / metier apres etude de commerce / formation bts commerce / relation client dans l assurance
Banque Hottinguer | Une Banque au service de votre avenir
mon compte nos fonds
Une Banque au service de votre avenir
Notre établissement est, en Europe, une des rares banques indépendantes, à capitaux privés, toujours contrôlée par sa famille fondatrice.
Notre vocation est d'accompagner nos clients dans les projets de développement de leurs entreprises et dans la gestion et la transmission de leur patrimoine.
Jean-Philippe Hottinguer,
Président...
Site :
https://banque-hottinguer.com
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11 métiers qui recrutent dans le marketing - CDM
Tour d'horizon des métiers en émergence du commercial et du marketing, 11 métiers, selon l'Apec, se développent et sont pourvoyeurs d'emploi.
Recevez les titres du mag
Gratuitement
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Selon le Référentiel des métiers en émergence réalisé en avril dernier par l'Apec, 11 métiers du secteur commercial et marketing se développent et sont pourvoyeurs d'emploi. Ces...
Les diplômés de l'IAE REUNION
2017-205 - Responsable adjoint de point de vente - Le Port - CDI évolutif
Ref 2017-205
VALLY MODE est un magasin de prêt à porter Homme/Femme qui ouvre une nouvelle enseigne au Port.
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en Gestion de Point de Vente (BTS, DUT, ...), vous bénéficiez d'une expérience significative dans la vente et/ou la gestion de magasin de prêt-à-porter de 2 ans minimum.
Vous...
Site :
http://www.iae-reunion.fr
Les diplômés de l'IAE REUNION
2017-205 - Responsable adjoint de point de vente - Le Port - CDI évolutif
Ref 2017-205
VALLY MODE est un magasin de prêt à porter Homme/Femme qui ouvre une nouvelle enseigne au Port.
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en Gestion de Point de Vente (BTS, DUT, ...), vous bénéficiez d'une expérience significative dans la vente et/ou la gestion de magasin de prêt-à-porter de 2 ans minimum.
Vous...
Site :
http://www.iae-reunion.fr
Site du Centre de Reconversion Professionnelle de ...
Être âgé de plus de 18 ans ;
Bénéficier de la reconnaissance du statut de « Travailleur Handicapé » ;
Avoir élaboré le projet d'insertion professionnelle de :
Comptable (V. fiche descriptive du métier ci-dessous)
Ou
Secrétaire comptable (V. fiche descriptive du métier ci-dessous).
Être à la recherche d'une formation en comptabilité afin de sécuriser une création...
Site :
http://www.crp-beterette.com
Thèmes liés : relation client dans l assurance / relation client fournisseur interne et externe / relation client fournisseur interne entreprise / formation centre d'appel relation client / relation entreprise client fournisseur
Rédiger les conditions générales de vente (CGV) d’un site ...
Index » La gestion d'entreprise » Informatique et web » Rédiger les conditions générales de vente (CGV) d'un site e-commerce
Rédiger les conditions générales de vente (CGV) d'un site e-commerce
Publié le 5 juillet 2016 dans la thématique Informatique et web - Dernière mise à jour le 13 février 2018
La rédaction des conditions générales de vente (CGV) d'un site e-commerce est...
Site :
lecoindesentrepreneurs.fr
Thèmes liés : conditions generales de vente commerce en ligne / vente entreprise e commerce / vente site e commerce / site de vente en ligne e commerce / commerce conditions generales de vente