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7 articles sélectionnés

L'Argus de l'Assurance - Faire fructifier son portefeuille ...

Faire fructifier son portefeuille clients

Par KARIM NATOURI -

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Fidélisation Vendre plus à ses clients, cela a l'air simple, mais, depuis dix ans, le multi-équipement progresse peu. Travailler son portefeuille peut pourtant rapporter beaucoup. Il faut cultiver son jardin, disait Voltaire. Et il faut aussi le respecter.

Un an, c'est long....

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Cessions de portefeuille sans fonds de commerce - Dossiers ...

La cession de portefeuille n'inclut pas d'autre actif que des contrats (les polices s'agissant d'un portefeuille d'assurance). On devrait donc pouvoir la distinguer aisément de la cession d'un fonds de commerce. En pratique, ce n'est pas toujours le cas.

On verra également que la cession du portefeuille d'assurance bénéficie de dispositions légales la facilitant, ce qui n'est pas le cas de...

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Thèmes liés : contrat de vente d un fonds de commerce / transfert contrat de travail cession fonds de commerce / contrat de travail cession fonds de commerce / contrat type cession fonds de commerce / contrat cession fonds de commerce

Les obligations d'information et de conseil ...

Acteurs

Les obligations d'information et de conseil précontractuels

Par Myriam Bourreau-Guérinière, responsable droit de la distribution-consommation à la direction juridique d'Axa France, Anaïs Denoo a contribué à la réalisation des tableaux de cet article -

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La relation entre le distributeur et ses clients est au coeur...

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Thèmes liés : relation client dans l assurance / conseiller relation client a distance / conseil relation client / service relation client / relation client assurance

Gestion de sinistres habitation : la réparation en nature ...

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Entre la réparation de gré à gré et l'indemnisation par chèque, la réparation en nature reste largement sous-utilisée dans les règlements de dommages immobiliers en France. Alors que les assureurs continuent de tester invariablement le concept, sociétés indépendantes et groupes d'expertise spécialisés dans la REN travaillent à...

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Thèmes liés : enquete satisfaction client assurance / satisfaction client direct assurance / satisfaction client assurance / moyen de fidelisation d une clientele / enquete satisfaction client interne

L'Argus de l'Assurance - Les producteurs salariés ont ...

CONSEILLERS COMMERCIAUX Les salariés « debout » des sociétés d'assurance vie ont un atout majeur : la proximité avec la clientèle. Les compagnies renforcent leur formation et les équipent d'outils performants.

Plus de « pied dans la porte », plus de système pyramidal de distribution où chaque strate prélevait une part des commissions au détriment de la rentabilité des contrats, et...

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Thèmes liés : fidelisation des salaries et performance de l'entreprise / secteur d'activite commerce distribution / formation diplomante apres ecole commerce

L'Argus de l'Assurance - Classement Auto 2015 : Dans l ...

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Tendu, concurrentiel et peu rentable, le marché de l'assurance automobile a maintenu en 2014 un poids de forme de 20,1 MdEUR, en hausse de 2 % par rapport à 2013 (1). Concentrant 78,6 % de ce résultat, les 20 leaders - ou presque - de cette activité ont concilié rigueur technique et agilité commerciale.

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Classement Auto 2015...

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Thèmes liés : plan d'action de fidelisation client

L'Argus de l'Assurance - Spécial Top 30 de la santé : à la ...

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Pas de changements majeurs dans l'édition 2015 du classement des organismes complémentaires santé. Toutes les entreprises sont loin de couvrir leurs salariés, et les grands bouleversements dans le monde mutualiste ne se feront sentir qu'en 2016.

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Guillaume Sarkozy (Malakoff Médéric) : « Engager la discussion avec les...

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Thèmes liés : relation client dans l assurance