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Gestion relation client cours - coursdefsjes.com
Gestion relation client cours
Gestion relation client cours
La Gestion de la Relation Client (GRC) correspond à l'expression anglaise Customer Relationship Management (CRM).
« La GRC est l'ensemble des outils et techniques destinés à capter, traiter, analyser les informations relatives aux clients et aux prospects, dans le but de les fidéliser...
Date: 2017-06-22 03:00:18
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Gestion relation client cours
La Gestion de la Relation Client (GRC) correspond à l'expression anglaise Customer Relationship Management (CRM).
« La GRC est l'ensemble des outils et techniques destinés à capter, traiter, analyser les informations relatives aux clients et aux prospects, dans le...
Date: 2017-12-01 10:56:05
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100 Sujets de mémoire de fin d'étude 2017 - coursdefsjes.com
Home » pfe » S6 » 100 Sujets de mémoire de fin d'étude 2017
100 Sujets de mémoire de fin d'étude 2017
sujets de mémoire proposés pour l'année 2017
Commerce, Marketing & Communication
Le commerce agricole marocain entre la mondialisation et la régionalisation des échanges ;
Contribution à la gouvernance des ports de transbordement : cas du complexe portuaire Tanger Med...
Date: 2017-12-28 12:21:19
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Gestion relation client cours - coursdefsjes.com
La Gestion de la Relation Client (GRC) correspond à l'expression anglaise Customer Relationship Management (CRM).
« La GRC est l'ensemble des outils et techniques destinés à capter, traiter, analyser les informations relatives aux clients et aux prospects, dans le but de les fidéliser en leur offrant le meilleur service....
Date: 2017-12-28 12:21:19
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QCM Corrigé marketing de base s3 - coursdefsjes.com
Home » Marketing de base » S3 » QCM Corrigé marketing de base s3
QCM Corrigé marketing de base s3
Q1- La démarche de segmentation consiste à :
a découper le marché en groupes de consommateurs hétérogènes
b- découper le marché en groupes de fabricants similaires
c- retenir un critère de découpage pour former des groupes homogènes de clients
d- vérifier l'existence de plusieurs...
Date: 2017-12-28 12:21:19
Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une marque / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / demarche elaboration strategie marketing
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