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L'autre vérité sur le notariat français

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« Rien n'est plus puissant qu'une idée dont l'heure est venue » disait Victor Hugo.

A la suite de la publication cet été d'un rapport accablant de l'Inspection Générale des Finances (IGF), certains naïfs pensaient enfin voir la vénérable institution du...

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Date: 2017-06-21 23:17:56
Site : agoravox.fr

Thèmes liés : acte de vente d un fonds de commerce / offre d'emploi conseiller de vente paris / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente / calcul du prix de vente d'un fond de commerce

La - Revue du Centre d'études et de recherches en ...

Revue du Centre d'études et de recherches en administration publique

fr

Accueil > Numéros > 23 > Approche générale > La « guerre des talents » est-ell...

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23 | 2012 : La guerre des talents aura-t-elle lieu ?

Approche générale

La « guerre des talents » est-elle perdue d'avance ? Attirer et fidéliser les salariés par les valeurs du service public

David Giauque, Simon...

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Site : http://pyramides.revues.org

Thèmes liés : fidelisation des salaries et performance de l'entreprise / definition d'un client professionnel / fidelisation des salaries ressources humaines / exemple d'enquete de satisfaction des clients / definition d'un client grand compte

Résultats de l'enquête de satisfaction sur les matelas ...

Résultats de l'enquête de satisfaction sur les matelas

Par Clémence Lamarche et Rémi Leroux Mise en ligne : 19 mai 2017  |  Magazine : juin 2017

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Voici les résultats de notre enquête de satisfaction à propos de 14 commerçants incluant notamment Matelas Dauphin, Costco, Linen Chest, Brault &...

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Site : https://www.protegez-vous.ca

Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / enquete de satisfaction aupres des clients / enquete satisfaction clientele / enquete de satisfaction des clients / enquete satisfaction client interne

BCIMR - Bienvenue sur le site de la BCIMR Bred Djibouti

Pour commencer, présentez-vous d'abord à nos lecteurs.

 

Franck Segut  : Après des études universitaires générales à Paris XII, dont je suis diplômé (Ingénieur-maître),

j'ai suivi des cursus plus spécifiques auprès de l'institut technique de Banque ainsi qu'à HEC dont je suis également diplômé (ITB, CESB & CESA)... 

J'ai intégré le groupe BRED il y a près de quinze ans...

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Site : http://www.bcimr.dj

Thèmes liés : banque international pour le commerce et l'industrie / banque internationale du commerce et de l industrie / centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / exemple d'enquete de satisfaction des clients

Le CRM pour les nuls - Qu'est-ce qu'un CRM ou un ERP ...

Comment choisir la bonne solution CRM ?

Le CRM c'est quoi ?

CRM ou Customer Relationship Management (Gestion de la relation client en Français), est un terme qui désigne la création d'une base de données cliente et l'animation de cette dernière, de manière automatique ou manuelle.

Ca touchera aussi bien les données que vous captez de vos clients et visiteurs, les mails serviciels,...

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Site : http://www.superbibi.net

Thèmes liés : outil gestion relation client crm / logiciel gestion relation client crm / gestion relation client crm / exemple d'enquete de satisfaction des clients / crm outils relation clients

Collecte, traitement et visualisation de données d'études ...

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Etudes de Marché et d'Opinion :

Areyounet o Bilendi (Maximiles) o BVA o CRÉDOC o CSA o Future Thinking o GfK o Ifop o Ipsos o KantarHealth o National Centre for Social Research (NatCen) o OpinionWay o Respondi o TNS Sofres o Survey Sampling International (SSI) o Toluna o Viavoice o ...

Annonceurs :

AOL o AXA o Blédina o Banque Populaire - Caisse d'Epargne (BPCE) o...

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Date: 2017-09-15 10:43:53
Site : https://www.gide.net

Thèmes liés : etude marketing d'un site web / exemple d'enquete de satisfaction des clients / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / centre d'appel gestion relation client

Chapitre 17 - Le handicap et le travail - ilocis.org

Chapitre 17 - Le handicap et le travail

LE HANDICAP: CONCEPTS ET DÉFINITIONS

Willi Momm et Otto Geiecker

Considérations préliminaires

La plupart des gens croient savoir ce qu’est une personne handicapée et sont certains de pouvoir la reconnaître soit de par la nature apparente de son incapacité, soit parce qu’ils constatent un état médical particulier qu’il est convenu d’appeler...

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Date: 2009-10-22 21:15:18
Site : http://www.ilocis.org

Thèmes liés : definition d'un client professionnel / definition d'un client grand compte / definition d'un bon service a la clientele / definition d un client / relation client dans l assurance

Construire une relation durable - Caisse d'Epargne

Selon un sondage publié dans le quotidien Le Monde, les Français classent la Caisse d'Epargne parmi les dix entreprises jugées les plus utiles à la société*... au même titre que les "fleurons nationaux du service", comme EDF ou la SNCF.

Plébiscitée avec 75 % de réponses positives, la Caisse d'Epargne est la seule banque qui peut s'enorgueillir d'une telle marque de sympathie et...

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Site : https://www.caisse-epargne.fr

Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / conseil gestion relation client / conseil relation client / societe conseil relation client / societe de conseil en gestion la relation client

Banque ING Direct : 0€ pour les opérations courantes

Exemple représentatif de l'offre AVEC domiciliation des revenus

Exemple représentatif SANS domiciliation des revenus

x

Conditions de l'offre :

Frais de dossier d'une valeur de 750 EUR (sept cent cinquante euros) offerts pour toute signature d'une offre de prêt suivie d'un déblocage des fonds faisant suite à une demande de financement éditée du 27/03/2018 au 24/04/2018 inclus, sous réserve...

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Site : ingdirect.fr

Thèmes liés : immatriculee au registre du commerce et des societes de paris / frais d'inscription registre du commerce / satisfaction client direct assurance / numero d inscription au registre du commerce / demande d'inscription au registre de commerce

Banque en ligne · ING Direct

Exemple représentatif de l'offre AVEC domiciliation des revenus

Exemple représentatif SANS domiciliation des revenus

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Conditions de l'offre :

Frais de dossier d'une valeur de 750 EUR (sept cent cinquante euros) offerts pour toute signature d'une offre de prêt suivie d'un déblocage des fonds faisant suite à une demande de financement éditée du 27/03/2018 au 24/04/2018 inclus, sous réserve...

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Site : ingdirect.fr

Thèmes liés : immatriculee au registre du commerce et des societes de paris / frais d'inscription registre du commerce / satisfaction client direct assurance / numero d inscription au registre du commerce / demande d'inscription au registre de commerce

ING Direct, banque en ligne : modes de contact

Exemple représentatif de l'offre AVEC domiciliation des revenus

Exemple représentatif SANS domiciliation des revenus

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Conditions de l'offre :

Frais de dossier d'une valeur de 750 EUR (sept cent cinquante euros) offerts pour toute signature d'une offre de prêt suivie d'un déblocage des fonds faisant suite à une demande de financement éditée du 27/03/2018 au 24/04/2018 inclus, sous réserve...

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Site : ingdirect.fr

Thèmes liés : immatriculee au registre du commerce et des societes de paris / frais d'inscription registre du commerce / satisfaction client direct assurance / numero d inscription au registre du commerce / demande d'inscription au registre de commerce

Ouvrir un Compte Bancaire · ING Direct

Exemple représentatif de l'offre AVEC domiciliation des revenus

Exemple représentatif SANS domiciliation des revenus

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Conditions de l'offre :

Frais de dossier d'une valeur de 750 EUR (sept cent cinquante euros) offerts pour toute signature d'une offre de prêt suivie d'un déblocage des fonds faisant suite à une demande de financement éditée du 27/03/2018 au 24/04/2018 inclus, sous réserve...

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Site : ingdirect.fr

Thèmes liés : immatriculee au registre du commerce et des societes de paris / frais d'inscription registre du commerce / satisfaction client direct assurance / numero d inscription au registre du commerce / demande d'inscription au registre de commerce

Enquete en ligne, questionnaires, sondages, enquetes ...

(-:1 questionnaire de 25 questions 100% fonctionnel, accés securisé https

(-:Questionnaire supplémentaire (4EUR)

(-: + de questions (à partir de 3EUR)

(-:NO pub ! NO mailings intempestifs !

(-:Prolongement de validité (à partir de 4EUR)

(-:Couleurs personnalisables, Ajout de vos images ou logos

(-:Envoi des invitations par mail

(-:Pas de limite de répondants

(-:Marque blanche

(-:Résultats...

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Site : mon-enquete-enligne.fr

Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / etude marche e commerce

Comment évaluer une entreprise - volle.com

Bienvenue sur le site de Michel VOLLE

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Comment évaluer une entreprise ?

 2 octobre 2002

A la Bourse, la valeur d'une entreprise est égale à sa capitalisation boursière, produit du cours de l'action par le nombre des...

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Site : http://volle.com

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / mise en valeur de l offre du marketing direct / marketing direct exemple d'entreprise / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / enquete satisfaction client qualite

Le marketing direct - Cours gestion PDF et en ligne gratuits

Le marketing direct est une communication qui s'adresse individuellement (et le plus souvent nominativement) à un ensemble de récepteurs sélectionnés pour leur présenter un produit, un service ou une proposition sans le but d'obtenir une réponse ou d'engendrer une action.

Le marketing direct se caractérise par trois éléments spécifiques :

L'utilisation systématique et scientifique de...

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Site : cours-gestion.com

Les programmes de fidélisation : un modèle à réinventer ...

En 2013, plus de 80% des marques disposaient d'un programme de fidélité, pourtant, 52% des consommateurs n'utilisaient pas la carte qui y est associés1. Poussés par les clients qui veulent aujourd'hui donner un sens à leur consommation en choisissant des marques qui leur ressemblent et qui interagissent avec eux, et bousculés par les pure players qui misent sur l'originalité du fond et de...

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Date: 2017-12-02 16:59:35
Site : http://telecom.sia-partners.com

Thèmes liés : l'objectif d'une carte de fidelite / programme de fidelite accor / programme fidelite hotel / programme fidelite air france / programme fidelisation fidelite

Prêt Personnel sans enquête de crédit | PretPersonnel.ca

Exemple :   321456

 

J'autorise Services Financiers CSM Inc. à analyser mon dossier de crédit afin de m'offrir le meilleur taux disponible.

Envoyer demande

Une équipe d'analystes de crédit à votre service

Karine Belzile

Analyste de crédit

Karine utilise son grand sens de l'écoute afin de cerner les besoins réels de ses clients et de les accompagner sur le chemin d'un meilleur crédit....

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Site : https://www.pret-personnel.ca

Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / relation client dans l assurance

Rayon fruits et légumes bio : les clés de la réussite

Le rayon des fruits et légumes en magasin bio est essentiel. Il doit être porteur de l'image de fraîcheur du point de vente et répondre au besoin des clients bio « sur-consommateur » de fruits et légumes. Malheureusement, ce rayon est parfois quelque peu oublié dans la stratégie d'ensemble du magasin, tant sur les aspects d'implantation que de marchandisage. Faisons donc le point afin de...

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Site : http://www.biolineaires.com

Thèmes liés : etude de marche commerce fruits et legumes / estimation prix de vente d'un commerce / definition d'un client grand compte / calcul du prix de vente d'un fond de commerce / calculer le prix de vente d'un commerce

Baromètre de satisfaction client – comment l’automatiser ...

 

La construction du baromètre de satisfaction client

La méthode n'est pas figée et chaque entreprise pourra l'adapter en fonction de ses besoins et des objectifs qu'elle poursuit. En effet, chaque structure à des spécificités qu'elle doit prendre en compte, comme le secteur d'activité ou la typologie des acheteurs.

Pour créer une enquête de satisfaction, pas besoin de redécouvrir la...

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Site : https://www.dragnsurvey.com

Thèmes liés : exemple barometre satisfaction client / barometre satisfaction client / comment mesurer la satisfaction de vos clients / exemple d'enquete de satisfaction des clients / comment mesurer le taux de satisfaction client

Opodo visé par une plainte pour "abus de confiance, voire ...

Plus on a de clients, plus la probabilité de faire des mécontents est grande.

Une déduction qui s'applique à Opodo. Implantée dans 12 pays, l'agence en ligne distribue de gros volumes de produits touristiques à travers l'Europe chaque jour.

Il n'est, par conséquent, pas surprenant, en fouillant rapidement sur Internet, de trouver des témoignages de clients qui se plaignent de ses...

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Site : tourmag.com

Thèmes liés : definition d'un client grand compte / definition d'un bon service a la clientele / exemple d'enquete de satisfaction des clients / definition d'un client serveur / definition d un client

Plaque Funéraire Personnalisée en Granit ou Verre.

Le client est responsable de l'orthographe de ses textes.

Nous analysons les textes et vous proposons d'éventuelles corrections.

Aucune correction n'est appliquée sans réception de votre accord.

Renaud Gravure ne peut être tenu responsable d'une faute non corrigée.

La correction de texte après gravure est impossible car notre gravure est creusée dans la matière et réellement...

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Site : https://www.plaque-funeraire.fr

Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / commerce conditions generales de vente / relation client dans l assurance / prix de vente d un commerce

Livret A : plafond, intérêt, taux du livret A · ING Direct

Le Livret A ING Direct est en outre un placement en ligne, accessible 24h/24, 7j/7 depuis votre Espace client en ligne. La banque en ligne ING Direct propose de nombreuses solutions d'épargne ! Pour diversifier ses placements, on l'associera à un LDD (Livret de Développement Durable), à une Assurance Vie ou à un Livret Épargne Orange. Découvrez également le compte bancaire en ligne d'ING...

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Site : ingdirect.fr

Thèmes liés : satisfaction client direct assurance / exemple d'enquete de satisfaction des clients

BONUS : Panorama hôtellerie en France - Coach Omnium

BONUS : Panorama hôtellerie en France

Une analyse exclusive 2017 du marché par Coach Omnium -- 26e édition annuelle

« Hôtellerie française : recul d'activité en 2016, mais cela aurait pu être bien pire »

Panorama de l'hôtellerie française par Coach Omnium

La lente érosion en volume du parc hôtelier français semble s'être arrêtée en 2013. Depuis, il regagne en hôtels, pour...

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Site : http://www.coachomnium.com

Thèmes liés : secteur d'activite commerce distribution / secteur d'activite commerce insee / secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce

Nouveautés - GVS AGRAR

AGCO remporte de nombreux prix à l'Agritechnica 2017

AGCO, Your Agriculture Company, repart chargée de prix conséquents et couronnée de succès du prestigieux salon Agritechnica 2017 à Hanovre. Le jury, constitué d'experts indépendants, a ainsi encore une fois fait d'AGCO le fabricant le plus primé du salon pour ce qui est des prix de l'innovation.

AGCO a remporté les prix suivants :

o...

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Date: 2018-04-18 01:52:54
Site : http://www.gvs-agrar.ch

Thèmes liés : strategie et marketing de l innovation technologique / exemple d'enquete de satisfaction des clients / relation client dans l assurance / enquete satisfaction client qualite / marketing direct exemple d'entreprise

ING Direct, banque en ligne : aide à la connexion

Sécurité Infos légales Politique cookies > Nous rejoindre L'Actualité ING

Conditions de l'offre :

Offre de taux promotionnel valable du 12 septembre au 24 octobre 2017 sous condition de souscription d'un compte courant ING avec domiciliation des revenus, sous condition de revenus et sous réserve de l'acceptation du dossier par ING Direct. TAEG annuel fixe de 1,58% hors frais de notaire (taux...

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Site : ingdirect.fr

Thèmes liés : satisfaction client direct assurance / exemple d'enquete de satisfaction des clients

Banque ING Direct : 0€ pour les opérations courantes

Le labo Le forum Le blog A propos du Web Café

Une banque claire, des produits financiers simples et performants, une expérience multicanale fluide et conviviale : c'est ça, l'esprit ING Direct

Quel que soit votre projet, ING Direct vous accompagne. Au quotidien avec le compte bancaire en ligne, sur votre épargne avec le Livret Épargne Orange, l' Assurance Vie ou le Livret A , et au moment...

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Site : ingdirect.fr

Thèmes liés : satisfaction client direct assurance / exemple d'enquete de satisfaction des clients

Inscription des pros - Travaux.com

Plus qu'une étape pour commencer à développer votre activité !

Vous cherchez des opportunités de chantier dans votre région ?

Nous avons ce qu'il vous faut !

Chaque minute, un particulier utilise Travaux.com pour trouver le bon professionnel pour ses travaux, ne manquez pas ces opportunités de chantier ciblées.

Un conseiller Travaux.com prendra contact avec vous sous 48h afin de vous...

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Site : travaux.com

Thèmes liés : formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / marketing direct exemple d'entreprise / analyse marketing d'un site web / comment faire le marketing d'un site web

Frais de Versement Assurance Vie · Droits d'Entrée · ING ...

Le labo Le forum Le blog A propos du Web Café

Frais d'entrée, frais de versements : tous les tarifs de l'Assurance Vie ING Direct

L' Assurance Vie chez ING Direct, c'est peu de frais, et jamais cachés. Le fonctionnement de l'Assurance Vie est sans frais : aucun frais pour le droit d'entrée à l'Assurance Vie, aucun frais de versement à l'Assurance Vie, et aucun frais de sortie. Plus qu'une...

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Site : ingdirect.fr

Thèmes liés : satisfaction client direct assurance / exemple d'enquete de satisfaction des clients

Emailing, newsletter, SMS, réseaux sociaux… Guide complet ...

Español

Emailing, newsletter, SMS, réseaux sociaux... Guide complet du marketing direct en ligne

L'entreprise Message Business / Communiqués de presse / Emailing, newsletter, SMS, réseaux sociaux... Guide complet du marketing direct en ligne

Communiqué du 8 mars 2012

Message Business annonce la disponibilité d'un nouvel ouvrage publié chez Maxima :

Guide complet du marketing direct en...

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Site : https://www.message-business.com

BÂTIR son PLAN MARKETING - Chef d'entreprise Magazine

01/12/2011

par GAELLE JOUANNE

Les uns l'assimilent à une énième formalité administrative qui va les détourner de leurs préoccupations essentielles, pour finalement atterrir au fond d'un tiroir de leur bureau. Les autres le croient réservé aux «grands», ceux qui comptent dans leurs rangs des as de la mercatique. Erreur! Parce qu'un plan marketing peut rapporter gros, il constitue un...

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Site : chefdentreprise.com

Likert - Sondages de recherche à ... - fr.surveymonkey.com

Inscription gratuite

Nous vous simplifions la vie grâce à nos sondages de recherche en ligne, que vous pouvez effectuer seul.

Pour que vous puissiez obtenir des données fiables et sur lesquelles vous pouvez agir, nous vous proposons des types de questions et des modèles de sondage certifiés par nos experts en méthodologie. Nous vous expliquons ensuite une multitude de techniques pour...

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Site : https://fr.surveymonkey.com

Thèmes liés : comment mesurer la satisfaction de vos clients / sondage de satisfaction client / exemple d'enquete de satisfaction des clients / enquete satisfaction client modele

David Hirsch avocat

Représentation en Comité du contentieux fiscal douanier et des changes

Aide au paramétrage de systèmes d'informations

Obtention de certifications douanières

Obtention de rescrits / advanced rulings auprès des autorités fiscales ou douanières en France ou en Suisse ...

EXEMPLES DE SUJETS TRANSVERSAUX MULTISECTORIELS

FISCALITE INDIRECTE / TVA

Holdings : traitement droit à déduction TVA...

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Site : http://dhavocat.com

Thèmes liés : secteur d'activite commerce international / l'objectif d'une carte de fidelite / frais d'avocat cession fonds de commerce / secteur d'activite commerce distribution / secteur d'activite commerce vente

Gérer la relation client | Scoop.it

Les entreprises jurent leurs grands dieux que la relation client est au coeur de leurs préoccupations quotidiennes et de leur stratégie. Le tableau n'est peut-être pas si éclatant...

La qualité de la relation client stagne depuis 5 ans. C'est la conclusion d'une étude de The Human Consulting Group (HCG)décryptée dans le carnet Business des Echos. Une surprise, alors que la plupart des...

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Site : scoop.it

Thèmes liés : gestion relation client et entreprise / cours gestion relation client entreprise / marketing service public gestion relation client / relation entre entreprise et client / relation entreprise client

Préparer vos audits internes efficacement ! | Qualiblog ...

Vous devez mener un audit interne et vous interrogez sur les modalités de sa préparation. A quel moment préparer l'audit ? Quels documents examiner ? Quelle logique adopter pour construire son guide d'audit ? Comment consigner vos premières observations ?

La revue documentaire, phase primordiale de l'audit, permet, de se préparer efficacement pour aller à l'essentiel lors de...

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Site : http://www.qualiblog.fr

Thèmes liés : enquete satisfaction client interne / exemple d'enquete de satisfaction des clients / approche processus satisfaction client personnel / relation client dans l assurance

Analyse et interprétation des résultats de l'enquête ...

Dossier utilisabilité du site discounteo.com

Évaluation du système d'information

Index du dossier >

Analyse et interprétation des résultats de l'enquête

63 personnes ont répondu à notre questionnaire, malheureusement seulement 18 d'entre elles correspondaient au profil que nous recherchions (personnes qui connaissaient discounteo.com avant le début de l'enquête). Nous n'avons...

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Date: 2012-07-23 11:54:16
Site : http://www.ideance.net

Thèmes liés : moyen de fidelisation d une clientele / exemple d'enquete de satisfaction des clients / questionnaire satisfaction client produit / satisfaction et la fidelisation du client / conditions generales de vente commerce en ligne

Restaurant - La Matelote. Hôtel **** - Restaurant 1*Michelin

Nous fournissons : Tablier, torchon et charlotte

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Le forfait Démonstratif: Le cuisinier présente la recette devant les participants - - - - - - - 50EUR

Le forfait Participatif: Les participants élaborent la recette avec le cuisinier - - - - - - - - - 75EUR

N'hésitez pas à nous décrire ce que vous cherchez:

Notre contact: Stellio Lestienne | 03 21 30 17 97 |...

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Site : https://www.la-matelote.com

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / gerer la relation client au telephone / exemple d'enquete de satisfaction des clients / comment gerer la relation client

hotel restaurant côte d'opale - La Matelote. Hôtel ...

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Site : https://www.la-matelote.com

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / gerer la relation client au telephone / exemple d'enquete de satisfaction des clients / comment gerer la relation client

Cadeaux CE & Cadeaux d'entreprise personnalisés

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Site : https://www.cadeaux-hightech.fr

Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients

Résultat - Piettre Consultants

334

RESPONSABLE DE PROJET MOE (H/F)

 Pour un Cabinet qui réalise 75 % de son activité en AMO. Poste basé en banlieue Est de Paris (RER A2). Nous recherchons un Responsable de Projet confirmé en MOE. Véritable adjoint du Fondateur pour diriger toute l'activité de Maîtrise d'oeuvre. Il organisera ce service et développera l'activité. Il gèrera et réalisera toutes les missions de...

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Site : http://www.piettre-consultant.com

Mailing postal, routage, publipostage aux meilleurs tarifs

TOUS NOS TARIFS

Intérêts et avantages du mailing postal

La principale utilité du mailing postal (ou publipostage) pour une entreprise est de s'adresser à un grand nombre de prospects, ou de client, en leur envoyant un document par voie postale, d'une manière très ciblée.

L'intérêt du mailing postal est avant tout d'avoir un large champs de communication, tout en ayant la possibilité de...

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Site : http://www.mailingpostal.net

Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients

Actualités - Ifaci

Vous êtes un professionnel de l'Audit ou du Contrôle Interne, vous souhaitez vous investir dans les activités de l'IFACI et partager votre expérience ?

N'hésitez pas à nous adresser votre candidature à webmaster@ifaci.com

Actualités

Le CRIPP change, découvrez les principales modifications

Les Normes revues dans un périmètre étendu, la publication des lignes directrices de mise en...

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Site : http://www.ifaci.com

Thèmes liés : place de l'europe dans le commerce international / secteur d'activite commerce international / centre d'appel gestion relation client / relation client dans l assurance / secteur d'activite commerce de gros

Assurance ménage: une solution globale aux multiples ...

Ménage

Assurance ménage

Jusqu'à six assurances regroupées dans une seule police, de l'inventaire du ménage à la responsabilité civile

Fuite du lave-vaisselle: les couverts sont bien propres, mais on ne peut pas en dire autant du parquet inondé. Votre enfant envoie par mégarde son ballon dans la fenêtre du voisin avec grand fracas. Heureusement, votre assurance ménage couvre les...

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Site : https://www.mobiliere.ch

Thèmes liés : relation client dans l assurance / exemple d'enquete de satisfaction des clients

Contrôle, qualité, contrôle de qualité, disponibilité ...

Recrutement

Les Contrôles de Qualité

Pour chaque site où nous assurons des prestations, nous mettons en place un contrôle de qualité, adapté au type de travail réalisé ou à la fréquence de prestation.

 

 

Sur chaque chantier fixe (bureaux, communs d'immeuble,...), nos Quality Managers effectuent un contrôle régulier et complètent un formulaire en donnant des cotes pour chaque zone. Ces cotes sont ensuite introduites dans un fichier excel, où une formule calcule un pourcentage de qualité. Ce rapport est envoyé au client et conservé dans nos archives pour servir de base à des contrôles...

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Site : http://www.bsc-cleaning.be

Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / enquete satisfaction client qualite

N° 3077 - Rapport d'information de M. Luc Chatel déposé en ...

I.- REDONNER CONFIANCE AUX CONSOMMATEURS EN AMÉLIORANT LEUR PROTECTION 7

A.- UNE CONTRIBUTION DÉCISIVE DES MÉNAGES À LA CROISSANCE DE L'ÉCONOMIE 7

B.- LA LOI S'INSCRIT DANS LA POLITIQUE DE SOUTIEN À LA CONSOMMATION MENÉE PAR LA MAJORITÉ 7

1. Une politique d'ensemble de soutien au pouvoir d'achat et à la consommation 7

a) Développer le crédit à la consommation tout en luttant...

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Site : http://www.assemblee-nationale.fr

Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / l'objectif d'une carte de fidelite / article l 132 8 du code de commerce / relation client dans l assurance / article satisfaction client service consommateur

RGPD : mise en conformité de la protection des données ...

RGPD : mise en conformité de la protection des données

Fabienne Bregy - 6 novembre 2017

Catégorie : SIMPLIFIER

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD):  nous sommes tous concernés !

A quelle date prend-il effet ?

RGPD : le règlement général sur la protection des données personnelles (RGDP) remplace la loi de 1995 EU Data Protection Directive . La loi Européenne...

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Site : https://digital-collab.com

Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients

Le palmarès des villes championnes du dynamisme

Si Bordeaux souffre d'un salaire net moyen en faible progression, la ville jouit d'une qualité de vie et de projets à foison qui lui confèrent une image de ville dynamique.

L'année dernière, dans notre palmarès des régions les plus dynamiques, l'Aquitaine se situait en 4e place, derrière Rhône-Alpes, l'Ile-de-France et Midi-Pyrénées. Le classement des villes que nous publions cette...

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Site : http://www.lejournaldesentreprises.com

Thèmes liés : chambre de commerce et d industrie de l alsace / chambre regionale de commerce et d'industrie rennes / formation chambre de commerce et d'industrie lyon / chambre regionale de commerce et d'industrie lille / chambre de commerce et d'industrie rennes