Air France refond son programme de fidélité - L'Echo ...

Air France refond son programme de fidélité

Air France refond son programme de fidélité

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Air France souhaite faire de son programme de fidélité Flying Blue une nouvelle arme de séduction. Notamment en incitant ses clients à consommer ses services additionnels pour cumuler plus de miles. Ce sera chose faite le 1er avril 2018, avec un tout nouveau...

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Site : lechotouristique.com

Thèmes liés : programme fidelite air france / programme de fidelisation air france / programme fidelisation fidelite / programme fidelite

Flying Blue, meilleur programme de ... - Air France KLM

Fin avril 2015, Flying Blue, programme de fidélité du groupe Air France-KLM, a été distingué à deux reprises aux Etats-Unis et ainsi reconnu comme le meilleur au monde de sa catégorie.

Cinq récompenses aux Freddie Awards 

Le 30 avril 2015, pour la troisième année consécutive, le programme de fidélité Flying Blue s'est vu récompensé à l'occasion de la cérémonie des Freddie...

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Site : http://www.airfranceklm.com

Thèmes liés : programme fidelite air france / programme de fidelisation air france / programme fidelite etat unis / programme fidelisation fidelite / programme fidelite

Vol Air France - Trouvez des offres billet d'avion Air ...

Marseille-Provence

Toulouse-Blagnac

Depuis ses principales bases françaises, Air France propose des vols pas chers à destination du monde entier, avec environ 190 destinations. Elle dessert 25 villes françaises, les principales métropoles d'Allemagne, d'Espagne, d'Italie et les grandes capitales européennes, mais aussi des destinations africaines, américaines, asiatiques, d'Océanie et du...

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Site : jetcost.com

Thèmes liés : programme fidelite air france

Programmes de fidélité - skyteam.com

Programmes de fidélité

SkyTeam dispose-t-elle de son propre programme de fidélité ?

Non, SkyTeam ne dispose pas de son propre programme de fidélité. Cependant, l'alliance regroupe les programmes de fidélité des 20 compagnies aériennes membres, permettant aux passagers d'accumuler et d'utiliser des miles de fidélité sur l'ensemble du réseau mondial de l'alliance. Adhérer à l'un des...

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Date: 2017-06-22 02:09:47
Site : https://www.skyteam.com

Thèmes liés : programme fidelite air france / programme fidelite sur internet / programme fidelite / fidelite d un client / comment proposer une carte de fidelite

volez avec Air France - Comparateur de Vol JETCOST

Marseille-Provence

Toulouse-Blagnac

Depuis ses principales bases françaises, Air France propose des vols pas chers à destination du monde entier, avec environ 190 destinations. Elle dessert 25 villes françaises, les principales métropoles d'Allemagne, d'Espagne, d'Italie et les grandes capitales européennes, mais aussi des destinations africaines, américaines, asiatiques, d'Océanie et du...

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Site : jetcost.com

Thèmes liés : programme fidelite air france

Air France: Flying Blue (carte Ivory, Silver, Gold, Platinium)

Flying Blue, le programme de fidélité d'Air France

Air France récompense ses passagers à travers son programme de fidélité Flying Blue, la compagnie aérienne nationale propose à la totalité de ses clients de s'inscrire sur son programme et profiter des avantages très intéressants.

L'opérateur aérien offre à ses passagers la possibilité d'adhérer à son programme en ligne via la...

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Site : https://www.billet.flights

Thèmes liés : programme fidelite air france / programme fidelite

Carte Flying Blue Air France: Prix, Avantages et inconvénients

La carte Flying Blue est une carte de fidélité gratuite proposée par la compagnie aérienne Air France KLM. Une fois inscrit au programme, cette carte vous permet de cumuler pour chaque trajet international effectué avec Air France ou un de ses partenaires, des points de fidélités appelés « Miles » qui vous permettront au bout d'un certain nombre de voyage, d'obtenir des réductions ou des billets d'avion gratuits.

Il existe 5 niveaux de fidélité, ceux ci sont représentés par les cartes suivantes:

Carte standart Flying Blue Ivory (accessible à tous)

Carte Flying Blue Silver (minimum de 15 voyages par an)

Carte Flying Blue...

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Site : http://comparateur-vols.net

Thèmes liés : programme fidelite air france / cartes de fidelite

Air France refond son programme de fidélité - L'Echo ...

People

Air France refond son programme de fidélité

Le 06 novembre 2017 à 13h 06

par Clément Peltier

Saisissez le code de sécurité * Code erroné *

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Le programme Flying Blue sera complètement modifié à partir d'avril prochain.

DR

Les grands défis des compagnies aériennes

Air France souhaite faire de son programme de fidélité Flying Blue une nouvelle arme de séduction....

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Site : lechotouristique.com

Thèmes liés : programme fidelite air france / programme de fidelisation air france / carte de fidelisation air france / avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / l'objectif d'une carte de fidelite

Fidélité : Paris Aéroport signe avec Air France – KLM ...

> Fidélité : Paris Aéroport signe avec Air France - KLM

Fidélité : Paris Aéroport signe avec Air France - KLM

Publié le 21 novembre 2017 dans Actualité , Info pratique - 2 commentaires

Publié le 21 novembre 2017 à 08h00 par Thierry Blancmont

dans Actualité , Info pratique - 2 commentaires

Le gestionnaire des aéroports de Paris a annoncé l'association de son programme de fidélité My...

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Site : http://www.air-journal.fr

Thèmes liés : programme fidelite air france / programme fidelite

Air France-KLM simplifie Flying Blue | Air Journal

Flying Blue, le programme de fidélité du groupe aérien Air France-KLM, évoluera à partir du 1er avril 2018, et proposera plus de simplicité et de souplesse dans l'utilisation du programme, un barème de gains plus clair et plus de choix dans l'utilisation des Miles.

Le groupe de l'alliance SkyTeam a présenté le 6 novembre 2017 une nouvelle version de son programme de fidélité, modifiant...

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Site : http://www.air-journal.fr

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American Express France – Programmes de fidélité

Voyages et

Hôtellerie

(1) Exemples de primes données à titre indicatif au 01/01/2013. Modification du nombre de points sans préavis. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération. (2) Sous réserve d'une carte American Express inscrite au programme Membership Rewards® et en cours de validité. Les opérations suivantes ne génèrent pas de points : retraits...

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Site : https://www.americanexpress.com

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Air France-KLM veut simplifier la fidélité | Air Journal

> Air France-KLM veut simplifier la fidélité

Air France-KLM veut simplifier la fidélité

Publié le 30 décembre 2015 dans Actualité , Info pratique - 13 commentaires

Publié le 30 décembre 2015 à 07h00 par François Duclos

dans Actualité , Info pratique - 13 commentaires

La compagnie aérienne Air France-KLM prépare une modification en profondeur de son programme de fidélisation Flying...

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Site : http://www.air-journal.fr

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Flying Blue, le programme de fidélité d'Air France-KLM va ...

OK

 

Les détenteurs de la carte Platinum auront droit à une ligne de téléphone dédiée avec des interlocuteurs pouvant gérer toutes leurs demandes. - Photo Air France

Nouvelles règles de cumul et de dépenses des miles... À compter de l'année prochaine, Air France-KLM va revoir de fond en comble Flying Blue, son programme de fidélité qui date de 2005.

Les 12 millions de membres de...

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Site : http://bfmbusiness.bfmtv.com

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Vol Air France - Comparez vos vols au meilleur prix

Histoire

Air France, aujourd'hui

" France is in the air ", grâce à la première compagnie aérienne française, Air France. Qualifiée de pionnière dans le domaine de l'aviation civile, Air France voit le jour en 1933, elle fait donc partie des rares compagnies aériennes à naître avant la Seconde guerre mondiale. La conquête du ciel est lancée.

Aujourd'hui, après plus de quatre-vingt ans...

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Site : http://www.easyvoyage.com

Thèmes liés : programme fidelite air france / l'objectif d'une carte de fidelite / objectif d'une carte de fidelite / objectif d une carte de fidelite

La stratégie de fidélisation d’Air France-KLM : Enjeux et ...

Les programmes de fidélisation revêtent un caractère stratégique pour le développement des compagnies aériennes. Ils sont au coeur de la stratégie commerciale et permettent l'adoption d'un marketing affiné et complexe. Les nouvelles tendances de la fidélisation vont vers un développement d'un marketing orienté client à travers l'élargissement de l'écoute client et la mise en place...

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Site : http://airfrancestrategy.over-blog.net

Thèmes liés : programme de fidelisation air france / carte de fidelisation air france / programme fidelite air france / l'objectif d'une carte de fidelite / programme de fidelisation client

Politique de sécurité et de confidentialité - Air France

Dans le cadre de l'utilisation des services accessibles sur son site internet, son site mobile et ses applications mobiles, Air France est susceptible de collecter et traiter des données à caractère personnel vous concernant. AIR FRANCE, tout comme KLM (Amsterdameweg 55, 1182 GPO Amstelveen) est attachée au respect des règles de protection de la vie privée de ses passagers, des membres de...

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Site : airfrance.fr

Thèmes liés : programme fidelite air france / carte de fidelisation air france / programme de fidelisation air france / centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client

Politique de sécurité et de confidentialité - Air France

Dans le cadre de l'utilisation des services accessibles sur son site internet, son site mobile et ses applications mobiles, Air France est susceptible de collecter et traiter des données à caractère personnel vous concernant. AIR FRANCE, tout comme KLM (Amsterdameweg 55, 1182 GPO Amstelveen) est attachée au respect des règles de protection de la vie privée de ses passagers, des membres de...

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Site : airfrance.fr

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Flying Blue — Wikipédia

Marché[ modifier | modifier le code ]

À sa création, ce programme regroupait les quelque dix millions d'utilisateurs des deux anciens programmes, utilisateurs qui ont conservé leurs Miles accumulés avant le 6 juin 2005. Ces Miles pouvaient être alors obtenus ou proposés sur 18 000 vols, 900 destinations ou 70 partenaires non-aériens.

En 2010, près de 123 000 nouveaux membres...

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Date: 2017-06-16 21:30:58
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : programme fidelite air france / avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / programme de fidelite sncf

Air France (AF) - Réservez un vol Air France au meilleur prix

Découvrir la compagnie aérienne Air France

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui: Air France est l'une des plus grandes compagnies aériennes d'Europe. Avec KLM, elle forme le premier groupe mondial en termes de chiffre d'affaires. La compagnie assure des vols vers plus de 240 destinations à travers le monde au départ des aéroports de Paris Roissy Charles de Gaulle....

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Site : bourse-des-vols.com

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Carte fidélité Air France? | Yahoo Questions/Réponses

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Carte fidélité Air France?

Bonjour, Je suis gérant d'une petite SARL sur Nice, je vais être amener à monter plus ou moins régulièrement sur Paris. Je pense faire les allers retours en avion. J'ai vu que le moins cher c'est de passer par EasyJet. J'ai également vu qu'il y a vait une carte de fidélité Air France. Est-ce... afficher plus Bonjour,

Je suis gérant d'une petite SARL...

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Site : https://fr.answers.yahoo.com

Thèmes liés : programme fidelite air france / faire une carte de fidelite gratuite / faire une carte de fidelite / cartes de fidelite

Si vous avez une carte fidélité Air France, jetez-la ...

Comme beaucoup de Français qui partiront cet été en vacances à l'étranger, vous allez peut-être utiliser votre carte de fidélité Air France. Vous gagnerez des «miles» qui seront «valables à vie» et qui vous feront bientôt voyager gratuitement. 

Vraiment? C'est ce que je croyais moi aussi. Avant de regarder mon propre relevé de compte Flying Blue et d'étudier les évolutions...

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Date: 2017-09-22 05:49:52
Site : http://www.slate.fr

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Air France, le service client comme levier de performance ...

Air France, le service client comme levier de performance et de differenciation

9 février 2007

> Retour au sommaire navigation contenu

La synthèse de l'atelier

« Les gens aiment la marque Air France. Ils sont d'autant plus exigeants en cas de problème. Bien plus qu'avec une compagnie lowcost, pour lesquels les clients sont plus compréhensifs. », Soline de Montrémy, Directrice du...

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Site : laposte.fr

Air France, le service client comme levier de performance ...

Air France, le service client comme levier de performance et de differenciation

9 février 2007

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La synthèse de l'atelier

« Les gens aiment la marque Air France. Ils sont d'autant plus exigeants en cas de problème. Bien plus qu'avec une compagnie lowcost, pour lesquels les clients sont plus compréhensifs. », Soline de Montrémy, Directrice du...

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Site : laposte.fr

Réserver un billet d’avion avec un pré-acheminement en ...

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Réserver un billet d'avion avec un pré-acheminement en Train (TGV AIR)

Pour obtenir des informations sur le partenariat proposé entre SNCF et AIR FRANCE, rendez-vous sur notre page d'aide dédiée à AIR & RAIL.

Recherchez une information dans notre rubrique

Pratique : 1 seule réservation, 1 seule tarification, 1 seul billet.

 

Facile : Sur présentation de votre mémo...

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Date: 2017-06-22 02:06:30
Site : http://aide.voyages-sncf.com

Thèmes liés : programme fidelite air france

BlueBiz : le programme de fidélité des PME-PMI | AFKLM ...

Des tarifs entreprises pour vos cartes d'abonnement

Les adhérents du programme BlueBiz bénéficient du tarif entreprise sur les cartes d'abonnement

Carte France - Europe - Afrique du Nord : 299EUR au lieu de 399EUR

Carte Antilles - Guyane - Réunion : 199EUR au lieu de 249EUR

Carte Combinée : 399EUR au lieu de 549EUR

Vos collaborateurs bénéficient d'une assistance particulière

Lorsqu'un vol long-courrier est complet, AIR FRANCE et KLM garantissent aux membres BlueBiz la réservation d'une place en cabine...

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Site : afklm-biztravel.com

Thèmes liés : programme fidelite air france

BlueBiz : le programme de fidélité des PME-PMI | AFKLM ...

Des tarifs entreprises pour vos cartes d'abonnement

Les adhérents du programme BlueBiz bénéficient du tarif entreprise sur les cartes d'abonnement

Carte France - Europe - Afrique du Nord : 299EUR au lieu de 399EUR

Carte Antilles - Guyane - Réunion : 199EUR au lieu de 249EUR

Carte Combinée : 399EUR au lieu de 549EUR

Vos collaborateurs bénéficient d'une assistance particulière

Lorsqu'un vol long-courrier est complet, AIR FRANCE et KLM garantissent aux membres BlueBiz la réservation d'une place en cabine...

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Site : afklm-biztravel.com

Thèmes liés : programme fidelite air france

Programmes de fidélité : ces marques qui ont tout compris

Accueil > BLOG > Programme de fidélité : ces marques qui (re)nouent avec leurs clients

Programme de fidélité : ces marques qui (re)nouent avec leurs clients

15 juin 2017 | Partager l'article sur

Le saviez-vous ? Alors qu'il est coûteux pour une entreprise d'acquérir de nouveaux clients, un client déjà adepte de la marque dépense en moyenne 67% de plus que les nouveaux ! De quoi alimenter...

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Site : https://www.kissthebride.fr

Thèmes liés : programme fidelisation fidelite / programme fidelite air france / gerer la relation client sans programme de fidelisation / programme fidelite point changer mobile / avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise

Le programme de fidélité, élément-clé de la stratégie client

Alors que marques, enseignes et entreprises se sont recentrées sur la relation client, le programme de fidélité s'est souvent imposé comme un outil incontournable au sein de leur stratégie orientée client.

Faites le test. Ouvrez un portefeuille, un sac, une mallette... Qu'y trouvez-vous? Des cartes de fidélité en masse, classées souvent - l'avez-vous remarqué? - en «Top of...

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Site : http://www.relationclientmag.fr

Air France révolutionne Flying Blue, son programme de ...

Les miles que vous gagnez en voyageant avec Air France-KLM ne dépendront bientôt plus de la distance que vous avez parcourue. Quatre ans après Delta Airlines, Air France-KLM introduit un changement majeur dans Flying Blue, son programme de fidélisation en vigueur depuis 2005: à compter du 1er avril 2018, ce sont les sommes dépensées qui se transformeront en miles sur le compte Flying Blue...

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Date: 2018-04-16 07:50:32
Site : http://bfmbusiness.bfmtv.com

Thèmes liés : programme de fidelisation air france / programme fidelite air france / carte de fidelisation air france

Les programmes de fidélité en quête de renouveau

Les programmes de fidélité en quête de renouveau

Publié par Enquête réalisée par Isabelle Sallard le

1 mars 2007

Dossiers Mobile marketing

Face à l'engouement des consommateurs français en matière de programmes de fidélité, certains secteurs innovent en proposant des mécaniques inédites ou des communications ultra-personnalisées. Et vont même parfois jusqu'à créer des programmes...

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Site : http://www.e-marketing.fr

Flying Blue : programme d'Air France-KLM | Voyage Forever

Réductions-parrainage

Je vous ai concocté un dossier complet sur le programme de fidélité Air France/KLM car je me suis rendu compte que les rares articles sur le sujet étaient trop partiels, plus à jour ou même parfois à coté de la plaque pour certains. Je vais essayer de répondre aux questions que le voyageur lambda se pose généralement sur le programme et essayer de dévisser...

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Site : http://voyageforever.com

Thèmes liés : programme fidelite air france / avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / l'objectif d'une carte de fidelite / objectif d'une carte de fidelite / objectif d une carte de fidelite

Air France révolutionne Flying Blue, son programme de ...

Les miles que vous gagnez en voyageant avec Air France-KLM ne dépendront bientôt plus de la distance que vous avez parcourue. Quatre ans après Delta Airlines, Air France-KLM introduit un changement majeur dans Flying Blue, son programme de fidélisation en vigueur depuis 2005: à compter du 1er avril 2018, ce sont les sommes dépensées qui se transformeront en miles sur le compte Flying Blue des clients d'Air France-KLM avec un système de bonus en fonction du niveau de...

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Site : https://fr.finance.yahoo.com

Thèmes liés : programme de fidelisation air france / programme fidelite air france

Flying Blue : le programme de fidélité d'Air France KLM ...

Flying Blue >

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Avec plus de 14 000 vols par jour, 1 000 destinations, 30 partenaires aériens et plus de 100 partenaires non aériens, Flying Blue...

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Site : afklm-biztravel.com

Thèmes liés : programme fidelite air france

Le programme de fidélisation d’Air Algérie - WikiMemoires

Ensuite, on lui attribue un numéro de code, qui sera mentionné sur sa carte de fidélité, et il pourra par la suite être identifié à chaque vol, afin que son «  compte miles  » soit accrédité. (Voir Annexe nº 4 : Les conditions d'adhésion au programme Air Algérie Plus)

2- La carte AIR ALGÉRIE Plus :

La carte «AIR ALGERIE Plus» est une carte d'identité aérienne offerte à...

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Site : blog.wikimemoires.com

Le nouveau Flying Blue décollera le 1er avril

Lundi 6 Novembre 2017

Le nouveau Flying Blue décollera le 1er avril

Comme DéplacementsPros l'avait annoncé début octobre, Flying Blue abandonne le calcul des miles en fonction de la distance parcourue pour se baser sur les sommes dépensées. Derrière cette transformation qui sera amorcée le 1er avril 2018, le groupe Air France-KLM promet plus de simplicité, plus de transparence et plus de...

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Site : http://www.deplacementspros.com

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Choisir son programme de fidélité | Réussir son CRM

Dans un précédent article, nous avons défini quelques facteurs clés pour un programme de fidélisation réussi . Maintenant, détaillons les différents types de programme, et quelques moyens pour faire son choix.

Les différents programmes de fidélité : Les programmes à points

Plus le client dépense, plus il accumule des points. Ces points peuvent être dépensés pour avoir accès à...

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Site : http://reussir-son-crm.fr

Thèmes liés : l'objectif d'une carte de fidelite / avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / objectif d'une carte de fidelite / objectif d une carte de fidelite / programme fidelisation fidelite

« Flying Blue » : le nouveau programme de fidélisation d ...

« Flying Blue » : le nouveau programme de fidélisation d'Air France

Un système simplifié.

En avril 2018, la compagnie française va lancer un nouveau programme de fidélité, « Flying Blue », qui permettra à ses voyageurs de cumuler plus de miles, de façon plus flexible.

« Flying Blue » a été conçu pour inciter les clients qui voyagent avec Air France à utiliser en plus ses services additionnels. En simplifiant son système d'attribution de miles, jusqu'ici dépendant de...

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Date: 2017-12-02 16:29:17
Site : http://bulletindescommunes.net

Thèmes liés : programme de fidelisation air france / programme fidelite air france / programme de fidelisation client / programme fidelisation fidelite / programmes de fidelisation

Vol Air Algerie - Comparez vos vols au meilleur prix

345 EUR

Histoire

Air Algérie aujourd'huiAir Algérie est la compagnie nationale algérienne. Elle assure la plus grande partie du trafic vers la métropole au départ de l'aéroport Houari Boumédienne d'Alger. Air Algérie dessert 32 destinations sur le territoire algérien. Mais elle se développe au-delà des frontières algériennes puisqu'elle possède notamment des lignes directes comme...

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Site : http://www.easyvoyage.com

Thèmes liés : programme fidelite air france

Miles Air France : comment en tirer le maximum - Capital.fr

17/03/2017 à 16h14

© REA Tous droits réservés

Barèmes de miles introuvables, prix à géométrie variable, site qui coince... Le programme de fidélité de la compagnie est déroutant. Dommage, car il peut rapporter gros. Notre guide pour l'utiliser avec profit.

>> En vidéo - American Airlines, ce mastodonte du ciel

Merci patron ! C'est ce que devraient dire les milliers de cadres qui,...

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Site : capital.fr

Thèmes liés : carte de fidelisation air france / programme de fidelisation air france / programme fidelite air france

Chalair Aviation: Programme de fidélité Flying Blue

Chalair aviation est partenaire du programme de fidélisation Flying Blue d'Air France et KLM. il s'agit d'un programme gratifiant qui permet à ses voyageurs de cumuler des miles, selon les lignes et la réservation de classes.

La réservation d'un billet d'avion aller simple ou un aller/retour permet aux voyageur de cumuler des Miles, mais cela dépend de plusieurs facteurs : statut du voyageur, la distance du vol, la classe...

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Site : https://chalair-aviation.societe.guide

Thèmes liés : programme de fidelisation air france / programme fidelite air france / carte de fidelisation air france / programme fidelisation fidelite

C.P.U Programme de Fidélité

Conditions Particulières d'Utilisation du Programme de fidélité My Paris Aéroport

Mise à jour du 15/06/2017

Les présentes conditions d'utilisation (ci-après dénommées les "Conditions d'Utilisation du Programme") ont pour objet de régir votre Adhésion au programme de fidélité My Paris Aéroport et de définir vos droits et obligations en tant que Membre.

Les présentes Conditions...

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Site : http://www.parisaeroport.fr

Thèmes liés : l'objectif d'une carte de fidelite / programme fidelite point changer mobile / objectif d'une carte de fidelite / objectif d une carte de fidelite / programme fidelite sur internet

Flying blue : la fin du programme de fidélité basé sur la ...

Air France/KLM travaille depuis des mois sur son nouveau programme de fidélisation qui devrait être mis en place en mai 2018. Pour les voyageurs d'affaires confrontées au best price, la pilule risque d'être difficile à avaler.

A lire également

La croissance du voyage d'affaires assurée jusqu'en 2021

La fidélisation, clé de voûte du voyage d'affaires

Le sujet est complexe car il doit...

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Site : http://www.deplacementspros.com

Thèmes liés : programme fidelite air france / programme de fidelisation air france

Air France, plein gaz sur la transformation numérique ...

Internet, smartphones, tablettes, montres connectées, Air France est présent sur tous les nouveaux devices utilisés par ses clients. Enregistrement, carte d'embarquement, notifications de changements éventuels se passent désormais au travers de ces nouveaux objets. «Il faut que l'ensemble des opérations réalisées auparavant en agence, en call center ou à l'aéroport soient faisables...

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Site : frenchweb.fr

Thèmes liés : l'objectif d'une carte de fidelite / programme fidelite air france / plan marketing d'un site web / objectifs marketing d'un site web / objectif d'une carte de fidelite

Air Algérie info - Informations et actualité

Air Algérie info - Informations et actualité

Bienvenue sur le site Air Algérie info

Air Algérie info est un site d'informations et d'actualités relatives à la compagnie Algérienne Air Algérie. Air Algérie info n'est en aucun cas affilié à la compagnie Air Algérie.

Le site est né dans une volonté d'essayer d'apporter de la clarté au site vieillissant de la compagnie nationale et qui...

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Site : http://www.airalgerie.info

Thèmes liés : programme fidelite air france

Programmes de fidélisation, comment les utiliser en 2016

Programmes de fidélisation : comment les utiliser en 2016

PUBLIÉ LE :

2016/07/06

Categorie : Actualité, Marketing

Beaucoup de Canadiens adhèrent aux programmes de fidélisation de leurs entreprises préférées. Dans les faits, les Canadiens sont membres d'en moyenne 11.3 programmes de fidélité mais sont actifs sur seulement 7.3 de ces programmes . Cette inactivité représente des pertes...

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Site : winkstrategies.com

Thèmes liés : programme de fidelisation client / programme fidelisation fidelite / programme de fidelisation air france / avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / exemple de programme de fidelisation

Les programmes de fidélisation : un modèle à réinventer ...

En 2013, plus de 80% des marques disposaient d'un programme de fidélité, pourtant, 52% des consommateurs n'utilisaient pas la carte qui y est associés1. Poussés par les clients qui veulent aujourd'hui donner un sens à leur consommation en choisissant des marques qui leur ressemblent et qui interagissent avec eux, et bousculés par les pure players qui misent sur l'originalité du fond et de...

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Date: 2017-12-02 16:59:35
Site : http://telecom.sia-partners.com

Thèmes liés : l'objectif d'une carte de fidelite / programme de fidelite accor / programme fidelite hotel / programme fidelite air france / programme fidelisation fidelite

Chalair Aviation — Wikipédia

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 (juin 2014)

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Pour améliorer la vérifiabilité de l'article, merci de citer les sources primaires à travers l'analyse qu'en ont faite des sources secondaires indiquées par des notes de bas de page ( modifier l'article ).

Chalair Aviation

Chalair Aviation est une compagnie aérienne française fondée en 1986 et basée sur l' aéroport de Caen - Carpiquet .

Sommaire

Caractéristiques[ modifier | modifier le code ]

Son activité principale est...

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Date: 2017-11-23 13:52:24
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : programme fidelite air france

Synthese de l'etude documentaire - Intellego.fr

Synthèse de l'étude "documentaire"

(Fidélisation de la clientèle - Fidélisation par secteur d'activité)

« Comment et pourquoi fidéliser dans le secteur du tourisme ? »

          Chaque entreprise doit tenter de fidéliser ses clients. La fidélisation, c'est la clé du succès. Lorsqu'une société souhaite fidéliser sa clientèle, elle peut agir de différentes manières....

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Site : https://www.intellego.fr

Thèmes liés : pourquoi fideliser son client / carte de fidelisation air france / programme de fidelisation air france / pourquoi fideliser sa clientele / comment fideliser client

Études de la relation client : de la satisfaction à l ...

Études de la relation client : de la satisfaction à l'engagement

Publié par Anika Michalowska le

1 sept. 2007

Au fil des années, les études de la relation client se détournent des modèles expliquant la satisfaction et la fidélité des clients pour aller vers des approches plus fines de compréhension des individus.

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Selon une étude - Méthodologie : 93 responsables de la...

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Site : http://www.e-marketing.fr

Programmes de fidélisation, comment les utiliser en 2016

Il existe plusieurs types de programme de fidélisation, mais voici les 4 plus répandus.

 

1- Programmes à points

 

Le concept est simple pour ce type de programme : plus le client dépense, plus il obtient de points. Ces points peuvent ensuite être échangés pour des produits ou des services gratuits ou à prix réduit. Comme exemple, on peut citer ici la carte Scène offerte par Cinéplex...

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Site : winkstrategies.com

Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / programme de fidelisation client / programme de fidelisation air france / programme fidelisation fidelite / exemple de programme de fidelisation