Définitions de marque employeur, identité employeur ...

Marque employeur, identité employeur, marketing employeur, communication employeur, il est temps d'y mettre bon ordre !

Marque employeur, identité employeur, marketing employeur, communication employeur sont trop souvent utilisés de manière indifférenciée par les entreprises et leurs partenaires. Ce grand mélange, outre qu'il contribue à complexifier les messages quand il n'est pas...

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Site : http://www.francklapinta.com

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / analyse de la strategie marketing d'une marque / analyse de la strategie marketing d'une entreprise

Introduction à la Gestion de la Relation Client (GRC / CRM ...

CRM - Customer Relationship Management = GRC -Gestion de la Relation Client

 

1. Un système de GRC est Système d'information marketing, orienté client.

 

2. La gestion de la relation client se définit comme une démarche qui vise à identifier, attirer et fidéliser les meilleurs clients afin d'augmenter la valeur du capital client de l'entreprise.

 

LES TERMES IMPORTANTS DE LA...

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Site : http://jhyvernaud.over-blog.com

Posts sponsorisés sur Instagram : la réaction des utilisateurs

La Rédaction

9772

Ça n'a pas dû vous échapper, depuis le 9 mars 2015 en France, des posts sponsorisés s'immiscent dans nos fils d'actualité Instagram. Le réseau social spécialisé dans le partage de photos et vidéos a lui aussi choisi de se positionner du côté des marques. L'introduction de ces posts sponsorisés sur Instagram est récente en France, cependant ce procédé existe...

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Site : http://www.culturecrossmedia.com

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une marque

Directeur e-commerce : définition, fiche métier, salaire ...

Directeur e-business, Responsable e-commerce, Directeur des activités eCommerce

Type d'employeurs et secteurs d'activité :

Annonceur, Distribution / Retail, Distribution Sélective, E-commerçant, Industrie / Services / Logistique, Loisirs / Tourisme /Entertainement, Produits de grande consommation, Pure player, Santé / Pharmacie, Start-up

Missions :

Le directeur e-commerce s'occupe de la...

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Site : https://www.blue-search.com

Thèmes liés : metier responsable e commerce / secteur d'activite commerce distribution / fiche metier e commerce / vente entreprise e commerce / responsable e commerce

Air France, le service client comme levier de performance ...

Air France, le service client comme levier de performance et de differenciation

9 février 2007

> Retour au sommaire navigation contenu

La synthèse de l'atelier

« Les gens aiment la marque Air France. Ils sont d'autant plus exigeants en cas de problème. Bien plus qu'avec une compagnie lowcost, pour lesquels les clients sont plus compréhensifs. », Soline de Montrémy, Directrice du...

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Site : laposte.fr

Air France, le service client comme levier de performance ...

Air France, le service client comme levier de performance et de differenciation

9 février 2007

> Retour au sommaire navigation contenu

La synthèse de l'atelier

« Les gens aiment la marque Air France. Ils sont d'autant plus exigeants en cas de problème. Bien plus qu'avec une compagnie lowcost, pour lesquels les clients sont plus compréhensifs. », Soline de Montrémy, Directrice du...

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Site : laposte.fr

Quel impact à prévoir sur le retail alimentaire en France

Nivea, Schwarzkopf, Ariel, Skip, Pampers, Kleenex, Gillette, Durex, Le Petit Marseillais... 33 des 43 boutons Amazon Dash concernent le DPH

L' e-commerce est sans doute le secteur de la distribution qui progressera le plus dans les prochaines années, et tout particulièrement sur les PGC où la marge de progression est plus forte que sur les produits durables et les services.

La France fait ici...

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Site : lsa-conso.fr

Thèmes liés : secteur d'activite commerce vente / vente site e commerce / site de vente en ligne e commerce / secteur d'activite commerce distribution / analyse marketing d'un site web

Les programmes de fidélité en quête de renouveau

Les programmes de fidélité en quête de renouveau

Publié par Enquête réalisée par Isabelle Sallard le

1 mars 2007

Dossiers Mobile marketing

Face à l'engouement des consommateurs français en matière de programmes de fidélité, certains secteurs innovent en proposant des mécaniques inédites ou des communications ultra-personnalisées. Et vont même parfois jusqu'à créer des programmes...

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Site : http://www.e-marketing.fr

Contrôle de gestion — Wikipédia

La mutation du contrôle de gestion[ modifier | modifier le code ]

De multiples facteurs ont contribué à faire évoluer le contrôle de gestion depuis son origine: intensification de la concurrence, globalisation de l'économie, développement des technologies de l'information et de la communication (TIC), utilisation croissante des données pour analyser la performance des organisations,...

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Date: 2017-09-18 01:25:10
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / marketing direct exemple d'entreprise / strategie marketing de l entreprise / analyse de la strategie marketing d'une marque / gestion operation marketing direct

Métiers Luxe: Tous les métiers du Luxe

LES MÉTIERS DU LUXE, DE LA MODE ET DU DESIGN

Responsable Marketing Luxe

Le Responsable Marketing Luxe est au coeur du développement commercial de l'entreprise. Il définit la stratégie commerciale de l'entreprise et coordonne la mise en place des actions marketing, commerciale et communication.

 

Visual Merchandiser

Le Visual Merchandiser conçoit et met en oeuvre l'organisation extérieure...

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Site : isefac-bachelor.fr

Thèmes liés : metier dans le marketing de luxe / strategie marketing de l entreprise / strategie marketing marque luxe / analyse de la strategie marketing d'une marque / analyse de la strategie marketing d'une entreprise

Assurance : Le Big Data pour définir les stratégies et ...

Le groupe

L'assurance à l'heure du big data

La révolution introduite par les nouvelles technologies n'épargne pas l'assurance. Les données numérisées par la profession enregistrent depuis quelques années un bond phénoménal.

Licence standard de Fotolia

Les sources et traitements traditionnels de l'information ne permettent plus aux assureurs de bénéficier d'un avantage...

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Date: 2018-04-18 00:34:08
Site : http://www.atlas-mag.net

Thèmes liés : connaissance client big data / analyse de la strategie marketing d'une marque / connaissance client assurance vie

Master's Degree in Marketing in Lille in France

Université Catholique de Lille

Campus Full time 2 years September 2018 France Lille Paris + 1 more

Dispensé depuis 9 ans sous la forme d'un DESS puis d'un Master Marketing International Négociation, cette discipline se transforme aujourd'hui en un parcours au sein d'une formation aux compétences désormais élargies [+]

Dispensé depuis 9 ans sous la forme d'un DESS puis d'un Master...

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Site : https://www.masterstudies.com

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / analyse de la strategie marketing d'une marque / strategie de produit marketing mix

LES THEORIES EN MATIERE - decf.descf.free.fr

Agent de communication inter et intra-groupe

Attitude vis-à-vis du travail

Contrôle extérieur et quasi permanent

Appel à la responsabilité (autocontrôle)

Limites de l'école des relations humaines :

- certaine inefficacité opérationnelle (ex. : contrairement à l'armée),

- méconnaissance du rôle de la technologie (ex. : d'où, échec de certaines tâches),

-...

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Date: 2000-12-29 21:20:22
Site : http://decf.descf.free.fr

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / marketing direct exemple d'entreprise / plan d'action marketing direct exemple / strategie et marketing de l innovation technologique

Le programme de fidélité, élément-clé de la stratégie client

Alors que marques, enseignes et entreprises se sont recentrées sur la relation client, le programme de fidélité s'est souvent imposé comme un outil incontournable au sein de leur stratégie orientée client.

Faites le test. Ouvrez un portefeuille, un sac, une mallette... Qu'y trouvez-vous? Des cartes de fidélité en masse, classées souvent - l'avez-vous remarqué? - en «Top of...

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Site : http://www.relationclientmag.fr

Les 10 métiers qui recrutent dans le commerce - Diplomeo

Les 10 métiers qui recrutent dans le commerce

Article publié le 12/05/2017 à 15:15

Le secteur du commerce attire nombre de jeunes chaque année. Quels sont les métiers qui recrutent ? Voici plusieurs pistes à étudier.

Quels sont les métiers qui recrutent dans le commerce et le management ? À quels types de poste peuvent prétendre les jeunes diplômés d' écoles de commerce ou d'IAE ?...

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Site : https://diplomeo.com

Satisfaction et fidélisation de la clientèle - Intotheminds

La satisfaction client et la fidélisation de sa clientèle sont en temps de crise les éléments indispensables de la pérennisation de votre entreprise. Si tout entrepreneur a effectivement à coeur de satisfaire ses clients et de s'assurer de leur loyauté, la crise et la concurrence féroce ont rendu la poursuite de ce but de plus en plus difficile.

Pourquoi vouloir augmenter la satisfaction...

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Site : http://www.intotheminds.com

Thèmes liés : satisfaction et la fidelisation du client / comment mesurer la satisfaction de vos clients / comment mesurer le taux de satisfaction client / comment mesurer satisfaction client / satisfaction client en entreprise

harpagon - conseil et performance des investissements

Henri a rejoint le Groupe Spir Communication (filiale Ouest France) en 1995, puis devient Directeur Général Adjoint en charge de la filiale de Marketing Direct Adrexo de 2001 à 2007.

Il dispose de plus de 20 années d'expérience opérationnelle et de direction générale dans le marketing, la communication et le consulting et conseille les dirigeants de grands noms du sport, de la presse, des...

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Site : http://www.harpagon.fr

Thèmes liés : conseil communication marketing operationnel / agence communication et marketing direct / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / analyse de la strategie marketing d'une marque / communication marketing direct

Une base de données pour fidéliser vos clientsLa clé du ...

Une base de données pour fidéliser vos clients

La clé du succès: Un fichier clients bien géré

Par | Edition N°:788 Le 13/06/2000 | Partager

. Actuellement, les entreprises effectuent une transition du marketing de masse au marketing interactif. La gestion des actifs tangibles est une chose et celle des actifs intangibles en est une autre, car ces derniers changent constamment. Gérer un...

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Site : http://www.leconomiste.com

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / fichier client marketing direct / relation client dans l assurance / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / gestion relation client et entreprise

Job Directeur, marketing numérique for Mondou at Montréal ...

Directeur, marketing numérique pour se joindre à notre équipe du marketing au siège social à Montréal. Relevant du Chef de la direction marketing, l'objectif principal du poste est d'offrir la meilleure expérience client pour chaque plateforme conformément à la stratégie de marque de Mondou. Vous êtes intéressé par  notre culture d'entreprise ? Nous aussi!

Activités...

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Site : espresso-jobs.com

Syneriance - Agence conseil en communication globale et ...

Découvrez toutes nos références

Agence de marketing et communication globale (lille)

Perfectionniste dans l'âme, Syneriance est sans cesse à la recherche de solutions marketing et de communication  innovantes pour décliner votre stratégie d'entreprise.

Notre démarche débute par un diagnostic de l'existant, une analyse de votre  ADN ainsi qu'une étude  des facteurs économiques et commerciaux de votre environnement.

 

Syneriance intervient en ayant recours aux outils du marketing  et de la communication  et vous propose des solutions adaptées à votre organisation .

Nous...

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Site : https://www.syneriance.fr

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / metier dans le marketing et la communication / strategie marketing de l entreprise / strategie marketing d'un site web / analyse de la strategie marketing d'une marque

L’industrie du luxe et la mode : du temps des créateurs au ...

Home > Numéros > 1 > Art et apparence > L'industrie du luxe et la mode : ...

Search

1 | 2007 : Varia

Art et apparence

L'industrie du luxe et la mode : du temps des créateurs au temps des communicants (fin XIXe, fin XXe siècle)

Luxury industry and Fashion : from creators to communicators.

Marc de Ferrière le Vayer

Français English

En un siècle, le secteur de la mode en France a connu...

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Site : http://apparences.revues.org

Thèmes liés : liberte du commerce et de l'industrie constitution / liberte du commerce et de l'industrie definition / liberte du commerce et de l'industrie limites / liberte du commerce et de l industrie / commerce de l art aujourd hui

Veille juridique — Wikipédia

La veille juridique consiste plus spécifiquement pour une organisation ou un individu :

à identifier à travers différentes sources d'informations sélectionnées, toute nouvelle disposition juridique ou texte de droit. Celle-ci peut être actuelle - droit positif opposable car publié - ou en cours d'élaboration. Elle a ou peut avoir une influence sur l'activité d'une personne juridique ,...

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Date: 2017-11-23 01:59:00
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / marketing direct exemple d'entreprise / analyse de la strategie marketing d'une marque / definition d'un client professionnel

Les startups hébergées à La Coursive / Je suis hébergé à ...

Assistant virtuel d'aide à la prescription médicamenteuse destiné aux médecins généralistes.

#Esanté #IntelligenceArtificielle

Agence d'innovation et de conception numérique.

#webmarketing #Développement

DV SANTÉ

DV SANTÉ propose Monali un dossier de soins collaboratif reliant les professionnels de Ville et d'Hôpital pour assurer une meilleure pertinence dans les partages d'informations médicales et une plus grande fluidité dans les organisations...

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Date: 2017-12-02 12:52:14
Site : http://bordeauxgironde.cci.fr

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / analyse de la strategie marketing d'une marque

Publicité Instagram, comment créer une campagne ...

>> Publicité Instagram, comment créer une campagne performante en 2017

Publicité Instagram : Tout ce que vous devez savoir pour créer une campagne performante en 2017

Le marketing et la publicité d'aujourd'hui évoluent vers un commerce social et visuel profondément enraciné. Et Instagram est le fer de lance de ce mouvement, ce qui rend la maitrise de la publicité Instagram indispensable...

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Site : https://begenerous.digital

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une marque / comment construire des campagnes de marketing direct efficaces / comment construire des campagnes de marketing direct / commerce de l art aujourd hui / marketing direct publicite

Responsable Marketing Opérationnel H/F - Phosphea

Responsable Marketing Opérationnel H/F

BUSINESS - Directeur, responsable marketing

Job description

Rattaché(e) à la Direction Générale et en collaboration étroite avec la Direction Innovation et les Directions Commerciales, votre mission consistera à définir la stratégie de développement de la marque et la culture marketing au sein de Phosphea. Ainsi, vous êtes garant(e) de la mise en...

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Site : http://phosphea.com

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / formation responsable marketing operationnel / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing entreprise / formation marketing operationnel et strategique

Fiche métier par matières | Mathématiques

Biochimiste

Le biochimiste fait des recherches et des analyses en laboratoire, pour mieux comprendre la structure et les propriétés de la matière vivante. Il analyse les aspects chimiques de la digestion, les effets de la croissance ou du vieillissement. Le biochimiste s'intéresse aussi aux effets que peuven... Lire +

Bionaute (bio...

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Site : http://www.imaginetonfutur.com

Thèmes liés : fiche metier chef de rayon grande distribution / fiche metier chef de secteur grande distribution / metier chef vente / fiche metier charge de clientele e commerce / etude marketing d'un site web

L’importance du marketing dans la gestion de la relation ...

L'importance du marketing dans la gestion de la relation client

Paru dans Marketing Grandes Ecoles n°9-février 2011

30 avril 2011 | Entreprises & expériences de dirigeants

Cet article a 7 années. Merci d'en tenir compte durant votre lecture.

Fantasme de toutes les marques, la relation client reste le parent pauvre du marketing. Or, dans un contexte concurrentiel de plus en plus intense, où...

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Site : http://www.mondedesgrandesecoles.fr

Thèmes liés : gestion relation client marketing relationnel / marketing direct et gestion de la relation client / marketing gestion relation client / relation client dans l assurance / marketing relation client emploi

Offre Emploi : Responsable Communication & Marketing ...

PremedIT est une startup Sport & E-Santé qui développe la solution Running Care®. Véritable ange gardien santé des runners et trailers, Running Care® est une application mobile couplée à une plateforme d'analyse médico-sportive permettant d'offrir une expérience inédite de coaching médico-sportif et visant à prévenir & prédire les blessures.

Startup innovante plusieurs fois primée...

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Site : http://www.sportbuzzbusiness.fr

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / analyse de la strategie marketing d'une marque / strategie marketing d'un site web / analyse marketing d'un site web

Responsable Marketing Luxe - ISEFAC Bachelor

Portes Ouvertes

Responsable Marketing Luxe

Les métiers du Management du Luxe sont des métiers de commerce et de communication qui se retrouvent dans de nombreux secteurs d'activités.

Responsable Marketing : A l'écoute des exigences de sa clientèle

Le responsable marketing définit la stratégie commerciale de l'entreprise. Son métier consiste à analyser son marché, en réalisant des études, à étudier sa concurrence, et ainsi à créer régulièrement de nouveaux produits et services pour une clientèle à haut niveau d'exigence en...

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Site : isefac-bachelor.fr

Thèmes liés : metier dans le marketing de luxe / metier dans le marketing et la communication / strategie marketing de l entreprise / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / commerce marketing metier

Les nouveaux métiers de la communication 1/2

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Site : http://www.communication-web.net

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / strategie marketing d'un site web / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / analyse de la strategie marketing d'une marque / metier dans le marketing et la communication

Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...

La certification atteste que le/la titulaire est capable de :

1. Stratégie digitale

- Analyser les évolutions des marchés et des technologies ;

- Recommander et mettre en oeuvre la stratégie numérique de l'entreprise ;

- Adapter les systèmes numériques aux projets de l'entreprise ;

- Concevoir les opérations et la communication digitales ;

- Mesurer la performance des programmes et des investissements.

2. Développement de la visibilité

- Sélectionner les leviers et supports de visibilité ;

- Elaborer des contenus audio, video et textuels ;

- Planifier les campagnes média ;

- Choisir les inficateurs de performance ;

- Analyser...

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Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing d'un site web / strategie marketing de l entreprise / analyse marketing d'un site web / analyse de la strategie marketing d'une marque

Comment faire une étude de marché - lcl.com

Comment faire une étude de marché ?

Comment faire

une étude de marché ?

Réaliser une étude de marché permet de vérifier concrètement la faisabilité de votre projet d'entreprise et de confronter votre idée à son marché. Comment faire une étude de marché ? Combien coûte une étude de marché ? Suivez nos conseils pour réussir votre étude de marché seul ou...

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Site : https://www.lcl.com

Thèmes liés : etude marche commerce / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / analyse de la strategie marketing d'une marque / strategie et marketing de l innovation technologique / calculer le prix de vente d'un commerce

SATISFACTION ET FIDÉLISATION CLIENT PLAN DU COURS

  SATISFACTION ET FIDÉLISATION CLIENT PLAN DU COURS 1. Le concept de satisfaction 1.1 Enjeux et évolution de la définition du concept de satisfaction A. Enjeux de la satisfaction B. Définition du concept

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L'univers de la mode, du luxe et du design est mouvant, les tendances, les...

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Certificat expérience client : stratégie, data et dispositifs

Comprendre les enjeux stratégiques liés à l'expérience client

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Exercice corrigé de marketing sur la matrice BCG - tifawt.com

Accueil » Cours de Marketing » Exercice corrigé de marketing sur la matrice BCG

Màj le

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Exercice corrigé de marketing sur la matrice BCG

Avant de faire cet exercice je vous invite à consulter l'article sur la matrice BCG . Voici l'énoncé de l'exercice de marketing sur la matrice BCG: La société Borat SA, plus grande société du Kazakhstan, a pour activité...

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Steele & Holt est une agence indépendante de conseil en communication corporate.

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Comment réaliser une enquête de satisfaction client

La version 2015 de la norme ISO 9001 précise que l'enquête de satisfaction n'est pas le seul outil permettant de mesurer le niveau de satisfaction des clients. Néanmoins, sous réserve qu'elle soit préparée, menée et analysée méthodiquement, elle reste un outil extrêmement performant à partir de laquelle une remontée exhaustive d'informations sur le niveau de satisfaction des clients...

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Date: 2018-04-18 01:01:44
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Date: 2017-06-22 03:43:20
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Cycle de vie (commerce) — Wikipédia

Analogie avec la biologie[ modifier | modifier le code ]

Dans la culture populaire comme dans le langage des économistes, l'entreprise est volontiers comparée à un organisme ou une espèce [1] . Dans la théorie cognitive , le phénomène a été qualifié de projection ou métaphore [2] . Comme l'organisme, l' « entreprise a un cycle de vie, comportant des stades de développement, dont la...

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Date: 2017-06-21 13:16:32
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