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Le marketing et ses mots

Besoins

Une des premières est le fait de lAssociation

américaine de marketing, dans les années 50

ensemble des activités qui sont impliquées dans

lacheminement des...

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Mesurer la satisfaction de sa client

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Le service la client le, virage-client dans le secteur public ... Les composantes de service sont chacun des aspects qui affectent la satisfaction des clients. ... - PowerPoint PPT...

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Tableaux de Bord Indicateurs de Performance

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www.pplusi-conseil.com. 2. Ce document est la propri t de P I et ne peut tre reproduit ... Comment nous voient les actionnaires? Comment nous voient les clients? ... - PowerPoint...

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