LICENCE 3 Commerce Vente Marketing du CNAM : ECM- Ecole de ...

LICENCE 3 Commerce Vente Marketing du CNAM Parcours expert personnalisé

LICENCE 3 Commerce Vente Marketing du CNAM Parcours expert personnalisé

Diplôme d'Etat du CNAM - Conservatoire National des Arts et Métiers

LICENCE 3 Commerce Vente Marketing du CNAM en alternance Parcours expert personnalisé

La Licence 3 Commerce Vente Marketing est destinée à des titulaires d'un BAC+2 (BTS, DUT,...

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Site : https://www.ecm-france.fr

Emploi Qualité Un Vendeur, Travail, Recrutement - fr.jobzil.la

- recherche animateur option

GOOD TIME ENTERTAINEMENT - Grèce

Pour une SAISON en GRECE à partir du 06 Avril 2019, je recherche : - 5 animateurs/animatrices BILINGUE ANGLAIS titulaire du ( SB-FFSS-BNSSA ) Descriptif de la saison :: Le Saison se situe exactement dans l'un de nos Hôtels en Espagne. L'animateur est Logé, Nourri et Blanchi. L'hébergement est prévu en hôtel 4*, pension complète...

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Site : https://fr.jobzil.la

Thèmes liés : offre d'emploi magasinier vendeur / offre d'emploi vendeur magasin / offre d emploi vendeur magasin / offre d emploi dans le secteur de la vente / offre d'emploi conseiller de vente telephonie

Formation aux réseaux sociaux - Community Manager ...

Au-delà de la gestion des insatisfactions, la marque proposera aux internautes des offres promotionnelles dont notamment la possibilité de parrainer ses proches via une application Facebook dédiée.

Une manière très intéressante de se servir du carnet d'adresses des internautes pour développer son nombre de clients et récompenser les participants.

L'exemple GDF Suez...

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Site : https://www.clementpellerin.fr

Thèmes liés : mise en valeur de l offre du marketing direct / relation client marketing digital / marketing direct exemple d'entreprise / conseil relation client digitale / marketing direct et gestion de la relation client

Télécharger Word et excel gratuit - Lelogicielgratuit.com

Logiciel Windows

Windows

Générer une liste des fichiers d'un dossier et exporter dans word excel ou html editer et imprimer la liste des fichiers copier les données dans le presse papiers pour les ouvrir dans word excel ou un fichier html [...] si microsoft office est installé les listes des fichiers peuvent directement être ouvertes dans word et excel ou dans un fichier html , Le...

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Site : logiciels.lelogicielgratuit.com

Thèmes liés : gestion relation client pdf gratuit / gerer la relation client dans les projets / logiciel gestion relation client gratuit mac / logiciel gratuit gestion relation client / solution global gestion relation client

Le programme de fidélisation d'Air Algérie - WikiMemoires

Accueil » Commerce et Marketing » Le programme de fidélisation d'Air Algérie

Le programme de fidélisation d'Air Algérie

Commerce et Marketing / 10 février 2014 1 mai 2014

Le programme de fidélisation d'Air Algérie - Section 3 :

Nés aux Etats-Unis au début des années 80, les programmes de fidélisation sont devenus, au fil des années, une arme commerciale essentielle pour toute...

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Site : wikimemoires.net

Les 5 métiers clés du digital en 2017 - Le Monde Informatique

1/ Chief Digital Officer (CDO)

Entreprises de tous secteurs confondus, elles se l'arrachent tous ! Réalisant le réel besoin de compter dans leurs rangs des leaders capables d'amorcer et de piloter la transformation digitale, de nombreuses entreprises ont donc nommé en leur sein un Chief Digital Officer. En France, 90 % des entreprises du CAC 40 ont désormais nommé un CDO pour mener à bien...

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Site : lemondeinformatique.fr

Thèmes liés : strategie marketing d'un site web / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / analyse marketing d'un site web / objectifs marketing d'un site web / etude marketing d'un site web

2-4 PROGRAMME DE LA FORMATION - Marketing

2-4 PROGRAMME DE LA FORMATION

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Site : https://wslide.com

Domiserve certifié NF 345 "Relation Client" depuis le 07 ...

Nous avons le plaisir de vous informer que Domiserve a obtenu la certification selon la norme NF 345 "Relation Client" le 07 novembre 2016. Cette certification nous été délivrée par un organisme indépendant, AFNOR Certification, après un audit complet de nos services et de notre organisation. 

Le choix d'une norme axée sur la relation client, avec de forts engagements de résultats est...

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Site : http://www.domiserve.com

Thèmes liés : recrutement service relation client / service relation client / formation gerer la relation client / outil gestion relation client / formation gestion de la relation client

Livre: Gestion de la relation client, Edition 2005, René ...

Gestion de la relation client

Edition 2005

Solutions d'entreprise

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Mieux identifier et fidéliser ses clients grâce aux outils de CRM

Destiné aux décideurs, aux responsables fonctionnels (marketing, commercial) et aux chefs de projets informatique chargés de la mise en place de solutions CRM (Customer Relationship Management), cet...

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Site : https://www.leslibraires.fr

Thèmes liés : marketing gestion relation client / management technique gestion relation client cours / gestion de la relation client livre / outil gestion relation client crm / outil gestion relation client

Consultant Recrutement , spécialisé Relation Client

Consultant Recrutement , spécialisé Relation Client

mardi 20 mai 2008

ESM Saint-Cyr Ecole Spéciale Militaire de Coëtquidan

ERM Ecole Royale Militaire de Bruxelles 2005

établissements militaires d'enseignement universitaire

Master management des Hommes et des Organisations (mention...

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Date: 2014-10-01 06:18:16
Site : http://matthieuchoincv.blogspot.com

Thèmes liés : formation centre d'appel relation client / centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / recrutement service relation client / recrutement relation client

Programme - L’Université du numérique medef

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Antoine AMIEL

Antoine AMIEL est CEO de LearnAssembly, société spécialisée dans le maintien de l'employabilité à l'heure du digital. LearnAssembly conçoit des dispositifs de développement de compétences et développer la culture learning dans les organisations, via des académies, des Moocs et accompagnement d'université d'entreprise. LearnAssembly a touché plus...

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Site : https://www.universitedunumeriquemedef.fr

Thèmes liés : strategie et marketing de l innovation technologique / strategie marketing de l entreprise / offre d'emploi directeur marketing digital / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / offre d'emploi directeur marketing communication

Agence de publicité à Grenoble, communiquez avec Ailleurs

Notre agence de publicité à Grenoble :

DU CONSEIL AU PLAN DE COMMUNICATION GLOBAL

Quelque part, ici ou Ailleurs...

la même philosophie

"Nous ne sommes pas une agence de communication élitiste, mais une agence de proximité accessible à tous. Notre objectif est de travailler sur le long terme avec nos clients, en plaçant le contact humain, la disponibilité et le conseil au coeur de nos actions".

Anne Roinat, Gérante. SARL Ailleurs

UNE VERITABLE RELATION DE PARTENARIAT

Tel un chargé de communication, nous intervenons au...

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Date: 2017-08-01 12:48:07
Site : http://www.agence-ailleurs.fr

Thèmes liés : relation client agence communication / gerer la relation client dans les projets / charge projet relation client

BTS Bac + 2 - OMNIS

OMNIS vous propose des formations BTS à Strasbourg

Bac + 2 : BTS Strasbourg - Diplôme d'Etat

Diplôme à vocation professionnelle par excellence, le BTS Strasbourg peut conduire à une insertion immédiate dans le monde du travail, même si 40% des étudiants choisissent de poursuivre leurs études après l'obtention de leur diplôme. Nous mettons donc tout en oeuvre pour offrir à nos...

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Site : omnis.edu

Thèmes liés : bts negociation et relation client / negociation relation client entreprise / negociation et relation client / formation apres bts commerce international / secteur d'activite commerce international

Logiciel CRM pour les PME | bexio

Une solution bon marché pour les petites entreprises: un CRM en ligne basé sur le cloud

Les petites entreprises ont tout à gagner de l'utilisation d'un logiciel CRM.

Dans le cadre d'une étude réalisée par la Software-Initiative Deutschland (SID) , de nombreuses PME ont été interrogées au sujet du CRM. 91% des PME interrogées estiment que l'utilisation d'un logiciel CRM est importante...

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Date: 2018-04-18 00:49:38
Site : https://www.bexio.com

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / service relation client / logiciel gestion relation client gratuit mac / logiciel gratuit gestion relation client / logiciel relation client gratuit mac

Akio | Editeur de logiciels dédiés à l'expérience client

WHERE CUSTOMERS AND BRANDS MEET

Editeur de logiciels dédiés à l'expérience client

Ecoute et analyse de la voix du client

Akio Spotter

Veille et analyse de la réputation

Akio Unified, le "tout-en-un" du service client

Simplifier le travail des conseillers pour enchanter l'expérience client

Cloud et multicanal natif

Tous les canaux traditionnels et digitaux de la relation client sont pris...

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Site : https://www.akio.com

Remboursement frais auto-entrepreneur

Si un auto-entrepreneur se fait rembourser des charges par un client, ce remboursement de frais entre dans son chiffre d'affaires et donc dans le calcul de ses cotisations sociales, à moins qu'il ne s'agisse de débours.

Déduction des charges de l'auto-entrepreneur

Le taux de cotisations d'un auto-entrepreneur est beaucoup plus faible que le taux de cotisations des autres travailleurs non...

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Site : http://aide-creation-entreprise.info

Thèmes liés : inscription chambre des metiers auto entrepreneur / definition d'un client grand compte / definition d'un client professionnel / definition d un client / relation client dans l assurance

Consulter les offres d'emplois, trouver un poste dans un ...

SOCIETE

UMANUM, cabinet de conseil en recrutement de cadres et dirigeants, recrute, pour une société de 450 salariés leader sur son marché, un(e) Responsable Pôle Comptable (H/F).

POSTE

Rattaché(e) au Responsable Administratif et Comptable de Groupe, vous assurez la gestion...

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Site : http://www.umanum.com

Thèmes liés : secteur d'activite commerce distribution / secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce / etude marche e commerce

Travailler en mode projet - methodo-projet

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Travailler en mode projet

Retour au sommaire          Ce chapitre comporte des contenus cachés. En devenant abonné PREMIUM vous aurez accès aux neuf zones de texte masqué et au QCM dans son intégralité, soit plus de cinquante questions au lieu de vingt pour les visiteurs. Voir les offres d'abonnement .

Des méthodes et des outils pour réussir vos projets

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Site : https://methodo-projet.fr

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / gerer la relation client dans les projets / marketing direct exemple d'entreprise / plan d'action marketing direct exemple / analyse de la strategie marketing d'une entreprise

Ville de Trets Offres d'emploi - Ville de Trets

Date de début : au plus tôt

Date limite de candidature : 05/05/2017

Type de contrat: CDD remplacement maladie

Type de mesure : CDD temps plein

Descriptif du poste : Cabinet experts comptable recherche en urgence AIDE COMPTABLE pour un CDD de remplacement suite à un arrêt maladie de collaborateur. CDD minimum de 2 mois. Profil BTS COMPTABILITÉ.

Lieu : Aix en Provence - Centre Ville -...

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Site : http://trets.fr

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / conseillere relation client a distance / offre d emploi dans le secteur de la vente

Conditions de vente - L’Occitane France

Conditions de Vente

Conditions de vente

Les présentes Conditions de Vente s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes des Produits, Cartes Cadeaux proposées par L'Occitane et conclues uniquement sur le site Internet www.loccitane.fr aux consommateurs.

Elles peuvent être imprimées et conservées par le Client.

En conséquence, le fait pour le Client de commander un...

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Date: 2017-12-02 11:24:07
Site : fr.loccitane.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / definition d'un client serveur / definition d'un client prospect / definition d'un client web / definition d'un client fidele

Emploi Leroy Merlin - Travail | Indeed.fr

métier, mots-clés ou entreprise

Astuce : indiquez une ville ou un code postal dans la barre "où" afin d'afficher des résultats localisés.

Emploi Leroy Merlin

Cette culture d'entreprise a été une nouvelle fois saluée puisque Leroy Merlin est, pour la 13ème année consécutive, présent au palmarès Great Place to Work !...

Sponsorisée par ouestfrance-emploi.com - sauvegarder

Leroy...

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Site : indeed.fr

Thèmes liés : offre d'emploi conseiller de vente leroy merlin / mission conseiller de vente leroy merlin / conseiller de vente leroy merlin / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente

Voir la fiche RNCP n°26162 - rncp.cncp.gouv.fr

320t Réalisation du service : Utilisation de logiciels appliqués à l'image

Formacode(s) : 

Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis

Un Web designer - Développeur front-end  conçoit une arborescence suite au brief client.

Il prépare un zonage et met en place les éléments graphiques en vue de préparer une maquette du site en respectant la charte...

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Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Thèmes liés : analyse marketing d'un site web / etude marketing d'un site web / marketing d un site web / web design marketing / internet web site marketing

Dessiner efficacement ses zones commerciales - Actionco.fr

Dessiner efficacement ses zones commerciales

Publié le

01/02/2011

par Laure Tréhorel

Malgré la complexité du projet, l'actualisation de vos secteurs commerciaux est inéluctable. Afin de tirer le meilleur parti de vos ressources commerciales en fonction du nombre de clients ou prospects, vous allez devoir faire appel à vos qualités d'analyste, de stratège, de cartographe... et même de...

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Site : actionco.fr

Thèmes liés : definition d'un client prospect / centre d'appel et relation client / definition d'un client grand compte / l entreprise doit elle se contenter de fideliser sa clientele / analyse de la strategie marketing d'une entreprise

Conditions générales de vente et de prestations de service

S.A.S au capital de 20.000.000 EUR - 542 020 862 RCS Nanterre 

n° TVA : FR 91 542 020 862

Siège social : Les Miroirs - 18 avenue d'Alsace 92400 COURBEVOIE

Siège administratif : 2 rue André Karman - B.P. 149 - 93300 AUBERVILLIERS

Tél. 01 48 11 74 00 - Fax 01 48 11 74 01

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE PRESTATIONS DE SERVICE MAGASINS LAPEYRE

Article 1 : Champ...

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Site : https://www.lapeyre.fr

Thèmes liés : avantages d'une carte de fidelite pour l'entreprise / l'objectif d'une carte de fidelite / fidelite d un client / carte de fidelite avantages pour l entreprise / centre d'appel gestion relation client

Les Cursus - OMNIS

Les Cursus

Des cursus adaptés aux projets de chacun...

Au delà du Baccalauréat, un vaste champ d'évolution et de professionnalisation s'ouvre à vous... 2 ans (BTS Strasbourg), 3 ans ou 5 ans. OMNIS vous offre la possibilité de construire un véritable et solide projet pédagogique et professionnel ayant pour objectif de vous aider à vous connaître et vous valoriser, afin de favoriser une...

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Site : omnis.edu