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Les métiers de la relation client | Enedis
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Les métiers de la relation client
Vous garantirez l'accès au réseau électrique en toute transparence et sans discrimination.
Mission : garantir l'accès au réseau électrique en toute transparence et sans discrimination
Point fort : le relationnel
Métiers : conseiller accueil distributeur, technicien raccordement, technicien d'intervention polyvalent,...
Thèmes liés : relation client dans l assurance / gerer la relation client fournisseur / gerer la relation client au telephone / relation entreprise client fournisseur / charge projet relation client
Les métiers de la relation client | Enedis
Vous accueillerez au téléphone les clients.
Vous prendrez en charge les demandes des clients (professionnels et particuliers), des fournisseurs et des collectivités locales.
Vous assurerez le suivi de leurs dossiers afin de garantir leur satisfaction.
Traiter les appels et les demandes clients (mise en service, résiliation, changement de fournisseur,...) ;
Vérifier la recevabilité des...
Thèmes liés : gerer la relation client au telephone / gerer la relation client fournisseur / charge projet relation client / relation entreprise client fournisseur / management relation client fournisseur
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