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Conseiller de vente en pièces de rechange et accessoires

Le vendeur en pièces de rechange et accessoires assure le stockage des pièces, les commercialise et apporte des conseils aux clients particuliers.

Son travail consiste à :

accueillir et conseiller le client

vendre les pièces de rechange et accessoires

informer sur l'emploi de certains produits

gérer les inventaires et les stocks

Le...

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Site : http://www.metiersdelauto.com

Thèmes liés : vendeur conseil en magasin fiche metier / fiche metier vendeur conseiller commercial / fiche de poste vendeur conseil en magasin / fiche metier vendeur conseil / fiche metier vente conseil

Formation Praticien Coach Bien-Être - Expert

PRATICIEN COACH SPECIALISE EN ARTS TRADITIONNELS, TECHNIQUES et THERAPIES CORPORELLES DE BIEN ETRE

Consultant en hygiene de vie et gestion du stress

Certification Elite et Excellence délivrée par SANTAYAREA FORMATION

 (Exercice en Cabinet ou au sein d'un Etablissement)

« EXPERT »

Accompagnement Grande Prévention Santé - Maintien et Equilibre

PLACES LIMITEES

La philosophie du Centre...

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Site : http://www.santayarea.com

Thèmes liés : l'objectif d'une carte de fidelite / fidelite d un client / cabinet de conseil en gestion de la relation client / cabinet conseil relation client / cabinet conseil strategie relation client

Informatique de gestion — Wikipédia

opérateurs de saisie ,

etc.

Ainsi, par additions successives, services publics et sociétés se sont chacun constitué un patrimoine applicatif de plus en plus étendu (on parle souvent de millions de lignes de code), qu'il a bien fallu maintenir au cours du temps, pour l'adapter :

fonctionnellement à l'évolution permanente des besoins, de la concurrence et des contraintes...

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Date: 2017-06-06 06:44:26
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : gestion de la relation client en anglais / solution de gestion relation client / solution global gestion relation client / logiciel gestion relation client crm / cours gestion relation client entreprise

Annuaires d'entreprises : les 21 meilleurs sites

Saisie de dictée dans les domaines Juridique - Légale - Médicale - Immobilier Transcription audio: A.G. / Réunions /Conférences Encodage de documents Secrétariat à distance de qualité !

Nom officiel : Assistance Virtuelle - Site pro (SARL). En ligne depuis 10 ans (2007).

Faites de votre communication un réel atout stratégique via nos services: MEDIA, SIGNALETIQUE. Coordination et mise...

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Site : webrankinfo.com

Bachelor Communication | SUP'DE COM

Bachelor Responsable de Communication

Titre inscrit au RNCP niveau II 

Les 3 années d'études du Bachelor Communication ont pour objectif l'acquisition de 3 types de compétences professionnelles permettant d'exercer un des métiers de la communication avec suffisamment d'autonomie :

La fonction communication - conception, mise en oeuvre et suivi de stratégies et de projets de communication.

La fonction marketing et négociation : conduite des études nécessaires, conseil et relation clients, développement et entretien de la clientèle, négociation avec les prestataires et les fournisseurs.

La fonction management et gestion : gestion d'une...

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Site : http://www.ecoles-supdecom.com

Thèmes liés : conseil marketing relation client / negociation et relation client / gestion relation client fournisseur / conseil gestion relation client / conseil relation client

Recherche sur les certifications enregistrées au ...

Recherche sur les certifications enregistrées au répertoire

71 fiche(s) trouvée(s)

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Emplois métiers du ROME

D1401 Assistanat commercial (71), D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises (17), M1101 Achats (11), D1406 Management en force de vente...

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Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Thèmes liés : m1704 - management relation clientele / management relation clientele / fiche metier commercial grand compte / marketing direct et gestion de la relation client / gestion de la relation clientele

Nos offres - uib.com.tn

Entreprises

Nos offres

Découvrez nos offres d'emploi et déposez votre candidature. Si aucune offre ne correspond à votre profil, envoyez une candidature spontanée .

HUMAN RESOURCES BUSINESS PARTNER (HRBP)

Votre environnement

Au sein d'une banque filiale d'un grand groupe bancaire international, vous intégrerez la Direction des Ressources Humaines. Vous serez au coeur de la stratégie de la...

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Site : http://www.uib.com.tn

Thèmes liés : relation client dans l assurance / metier international group / gestion relation client et entreprise / charge projet relation client / gerer la relation client dans les projets

Crm-France - Accueil

Bienvenue sur CRM-France, la communauté francophone des utilisateurs SugarCRM

Vous entrez sur CRM-France.com, le portail Français consacré à SugarCRM, le premier outil CRM Open Source du marché.

CRM-France est la plus grande communauté des utilisateurs CRM en Europe ! Aujourd'hui, 95627 utilisateurs de SugarCRM sont inscrits sur CRM-France.

Qu'il s'agisse de professionnels, de particuliers,...

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Date: 2017-06-22 03:25:02
Site : http://www.crm-france.com

Thèmes liés : outil gestion relation client crm / gestion relation client crm / gestion relation client grc / crm outils relation clients / solution de gestion relation client

Enquête de satisfaction | L'amélioration continue

par Pascal Weber | 21 Nov 2010 | Blog , Méthodes , Qualité | 2 commentaires

L'enquête de satisfaction client est l'un des outils que l'entreprise pourra retenir pour collecter les informations relatives à la perception de ses clients. Je vous invite à lire l'article « Mesurer la satisfaction de vos clients sans passer par une enquête » afin de prendre en compte la réelle dimension de la...

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Site : ameliorationcontinue.fr

Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / enquete satisfaction client qualite / enquete satisfaction client interne / enquete de satisfaction des clients / relation client entreprise definition

Qu’est ce que le métier de Conseiller en Animalerie

Oui, envoyez moi une documentation gratuite!

Le métier de conseiller en animalerie

C'est avant tout une activité commerciale sédentaire, consistant à accueillir et conseiller les clients pour les orienter vers les solutions correspondant à leurs attentes. Elle peut s'exercer en magasins spécialisés tels que les animaleries ou les jardineries, au rayon animalerie de grandes ou moyennes...

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Date: 2017-07-31 13:17:55
Site : http://metier-animalier.com

Thèmes liés : formation conseiller de vente / formation centre d'appel relation client / definition d'un client grand compte / formation de vendeur conseil en jardinerie / relation client dans l assurance

Vendeur magasin de sport, technicien sport - Decathlon RH

découvrir en vidéo

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Sans cesse en mouvement et à la rencontre des autres, mon métier est riche de multiples expériences que je transmets aux nouveaux collaborateurs pour qu'ensemble, nous soyons au service de nos clients.

Jean-Pierre, Vendeur Hôte Decathlon Niort

votre profil

Vous êtes un passionné de sport.

Dynamique, vous aimez le contact client.

Votre sens du service et votre esprit...

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Site : http://recrutement.decathlon.fr

Thèmes liés : vendeur magasin de sport / service relation client / formation gestion de la relation client / formation de vendeur conseil en magasin / conseil gestion relation client

Stratégie de la banque et de l'assurance - dunod.com

« Ce manuel présente de façon concrète la démarche de planification stratégique des entreprises financières. » Riskassur

Présentation du livre

Bouleversé par une crise sans précédent à la fin des années 2000, le secteur de la banque et de l'assurance s'oriente vers de nouvelles stratégies, dans un environnement en profonde mutation. Ce manuel présente de façon concrète la...

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Date: 2017-12-02 14:35:21
Site : https://www.dunod.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / gestion de la relation client livre / conseil gestion relation client / formation gestion de la relation client / gestion relation client et entreprise

LeOdp3: Fiche métier Commercial / Commerciale

Bac ou équivalent

Que fait-il ?

Le commercial est aussi appelé attaché commercial, représentant ou encore technico-commercial. Il prospecte de nouveaux clients, leur rend visite, conseille les clients existants et leur propose de nouveaux produits ou services.

Comment travaille-t-il ?

L'arme maîtresse du commercial est son fichier de clients, dit portefeuille de clients. Il passe son...

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Date: 2017-09-07 23:30:08
Site : http://baptistemolinieodp3.blogspot.com

Vente BtoC - LE RÔLE du commercial b to c

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La vente B to C a profondément évoluée ces dernières années. A tel point que le rôle du commercial b to c est régulièrement remis en question ! Nous allons tenter de faire le point sur les évolutions majeures du commerce b to c et le véritable rôle du commercial b to c à l'heure d'Internet, des réseaux sociaux et des comparateurs en tout genre à la disposition de...

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Site : http://www.technique-de-vente.com

Thèmes liés : relation client b to c / marketing direct b to c / pourquoi fideliser ses clients b to b / action de fidelisation client b to b / formation relation client b to b

Conditions générales de vente - twisto.fr

Samedi 02 Décembre 2017

Conditions g?n?rales de vente

Conditions générales de vente de titres de transport

 

Art 1. Objet

1.1 Les présentes conditions générales de vente ont pour objectif de définir les modalités de commercialisation des titres de transport vendus par la société KEOLIS CAEN sur le réseau TWISTO. La commercialisation de ces titres de transport est effectuée par les...

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Site : http://www.twisto.fr

Thèmes liés : conditions generales de vente commerce en ligne / commerce conditions generales de vente / article l 612 5 du code de commerce / relation client dans l assurance / application gestion relation client

Compte en ligne - Ouvrir un compte en ligne

Hello bank ! est une création 100% en ligne du groupe bancaire BNP Paribas. La volonté affichée ici est de mettre en place une banque moins chère, parce que totalement virtuelle, mais qui serait néanmoins dotée de tous les avantages d'une banque physique. Tous les produits et services classiques sont donc bel et bien au rendez-vous : compte courant, solutions d'épargne, de crédit et...

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Site : http://www.compteenligne.org

Thèmes liés : conseil satisfaction client / satisfaction client banque / conseil gestion relation client / conseil relation client / fidelisation client banque

Les livres sur le marketing stratégique

Sélection d'ouvrages sur le marketing et le marketing stratégique

 

Le Plan marketing : Stratégique, opérationnel, de crise

de Vanlaethem, Body

 

Présentation de l'éditeur

Directions marketing, chefs de produits, responsables marketing et directions...

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Date: 2015-12-03 10:44:53
Site : http://www.marketing-strategique.com

Gestion de Patrimoine pour Particuliers et Professionnels

Professionnels issus du monde de la finance, de l'assurance de personne, du droit ou du chiffre, le Conseil en gestion de patrimoine est un professionnel ayant l'ensemble des compétences et diplômes nécessaires à l'exercice de sa profession.

Le Conseil en Gestion de Patrimoine possède différents statuts et habilitations professionnelles :

CIF ou Conseiller en investissements financiers dont...

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Site : https://gestiondepatrimoine.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / definition d'un client professionnel / definition d un client / conseil gestion relation client / societe de conseil en gestion la relation client

Voir la fiche RNCP n°13620 - rncp.cncp.gouv.fr

Le (la) vendeur (se)-conseil en magasin exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal pour assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels qu'il (elle) accueille sur son lieu de vente, il (elle) doit prendre en compte l'ensemble du dispositif de...

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Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Thèmes liés : relation client dans l assurance / relation client vente / emploi conseiller de vente / competence d'un vendeur en magasin / competence d un vendeur en magasin

Le marketing interne - volle.com

- Connaître les utilisateurs du système d'information

J'ai participé durant ces derniers mois à un groupe d'experts qui s'était donné pour objet de définir les parties prenantes du système d'information et les relations qu'elles entretiennent. Nous avons parlé de maîtrise d'oeuvre, de maîtrise d'ouvrage et de leurs composantes. A ma grande surprise il m'a été impossible de faire...

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Date: 2010-12-02 09:27:23
Site : http://www.volle.com

Recrutement - [fr]Terrou-Bi - Hôtel 5 étoiles - Dakar ...

Surveillant de Baignade (H/F)

Missions

Vous êtes garant de la surveillance des bassins et de la plage, et vous portez le secours, sous la responsabilité du Maitre Nageur Sauveteur. Vous assurez la sécurité et le bien-être des clients. Vous veillez au respect des règles d'hygiène et de sécurité. Vous établissez de bonnes relations avec le client et le conseillez.

Profil

Vous êtes...

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Site : http://www.terroubi.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / conseil gestion relation client

Centre professionnel du Nord vaudois - nos formations

Lieu, durée et titre obtenu

La formation dure quatre ans, dont une formation pratique de 3-4 jours par semaine dans une entreprise et un 1-2 jours de cours théoriques au CPNV, sur le site d'Yverdon-les-Bains. Il est possible d'obtenir une maturité professionnelle technique pendant l'apprentissage ou après l'obtention du CFC (un an à plein temps).

Les titres obtenus sont les suivants:

CFC...

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Site : http://www.cpnv.ch

Thèmes liés : formation gestionnaire commerce detail / secteur d'activite commerce distribution / secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce

marketing direct

 

La base de données de clients/prospects

Elle est fondamentale en marketing direct.

La base de données consiste à exploiter toute l'information détenue sur les cibles afin de mieux segmenter des contacts à travers divers traitements et analyses et offrir ainsi une meilleure connaissance des attentes et une adaptation de l'offre. La qualité du fichier est donc fondamentale pour s'adresser...

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Site : http://www.le-marketing-direct.net

Les 7 étapes de la vente - Fonction Commerciale

Techniques de vente

Pour réussir vos ventes, vous devez développer votre entretien de façon méthodique et avec beaucoup de rigueur. Vous trouverez ci-dessous les 7 grandes étapes de vente que vous devrez suivre lors de vos entretiens pour espérer décrocher la signature de votre client.

Évidemment, chaque entretien de vente étant unique, il variera d'un client à l'autre.

1/ La prise de...

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Site : http://fonctioncommerciale.fr

Thèmes liés : relation client dans l assurance / formation strategie commerciale et marketing / formation vendeur conseiller commercial / outil de gestion de la relation client gratuit / outil gestion relation client

Emploi : Vendeur peche - 1005 offres d’emploi actuelles ...

VENDEUR CUISINISTE (h/f)

Select HR Gosselies  -  Charleroi

 ...Notre client est un magasin de cuisine équipée. Nous recherchons un vendeur expérimenté dans un secteur concurrentiel. En tant que vendeur cuisiniste vos tâches sont les suivantes : Vous assurez l'accueil et conseillez les clients dans les différentes gammes... 

il y a 15 jours

Vendeur immobilier

IMMO BPC  - ...

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Site : https://be.jooble.org

Thèmes liés : offre d'emploi vendeur magasin bruxelles / offre d'emploi vendeur magasin hainaut / offre d'emploi vendeur magasin / offre d emploi vendeur magasin / offre d'emploi magasinier vendeur

Delegatus

Courriel : ppageau@delegatus.ca

1999

Pascale Pageau est présidente fondatrice et actionnaire de Delegatus. Avocate chevronnée, elle pratique depuis près de vingt ans en litige civil et commercial, Me Pageau exerce dans le domaine du litige commercial. Sa pratique vise particulièrement les recours en dommages, en responsabilité, en matière de fraude, les recours extraordinaires dont les...

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Site : http://www.delegatus.ca

Thèmes liés : conseil gestion relation client

Les métiers des supermarchés et ... - Franchise Magasin

_Devenir franchisé

Chef de rayon

Le chef de rayon supervise les flux de ventes, met en place les opérations commerciales et coordonne les activités d'une équipe de vendeurs selon la réglementation du commerce, les règles d'hygiène et de sécurité alimentaires et la stratégie commerciale de l'enseigne.

Il peut également conseiller la clientèle sur les produits en rayon. Il doit...

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Site : http://www.ouvrirmafranchise-magasin.com

Thèmes liés : secteur d'activite commerce vente / formation bac pro commerce 3 ans / bts negociation et relation client / secteur d'activite commerce distribution / licence professionnelle gestion de la relation client

Afludia - Le partenaire de votre relation clients

Au cOEur de votre relation clients

Le centre de contacts nouvelle génération

AFLUDIA redéfinit l'ADN du centre de contacts multicanal.

« On n'a pas eu à former les conseillers d'Afludia, c'était leur métier avant qu'on arrive. »

Patrick, SOLOREC

« Nous sommes très exigeants. Et Afludia...

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Date: 2017-10-24 14:01:43
Site : http://www.afludia.com

Thèmes liés : centre contact gestion relation client / centre de relation client multicanal / centre relation client / gestion de la relation client multicanal / formation gestion de la relation client

Formation aux réseaux sociaux - Community Manager ...

 

 

Au-delà de la gestion des insatisfactions, la marque proposera aux internautes des offres promotionnelles dont notamment la possibilité de parrainer ses proches via une application Facebook dédiée.

Une manière très intéressante de se servir du carnet d'adresses des internautes pour développer son nombre de clients et récompenser les participants.

 

 

L'exemple GDF Suez...

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Site : https://www.clementpellerin.fr

Thèmes liés : mise en valeur de l offre du marketing direct / relation client marketing digital / marketing direct exemple d'entreprise / conseil relation client digitale / marketing direct et gestion de la relation client

CGU & mentions légales de la Prime Eco Travaux Carrefour

> CGU & mentions légales de la Prime Eco Travaux Carrefour

CGU & mentions légales de la Prime Eco Travaux Carrefour

CONDITIONS GENERALES DE LA PRIME ECO TRAVAUX CARREFOUR

Mises à jour le 04/07/2016

Les présentes Conditions Générales de la Prime Eco Travaux Carrefour (ci-après désignées les « Conditions Générales ») régissent exclusivement les relations contractuelles entre, d'une...

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Date: 2017-09-22 09:27:41
Site : http://www.prime-eco-travaux-carrefour.fr

Thèmes liés : fidelite d un client / relation client societe generale / definition d'un client professionnel / definition d un client / societe de conseil en gestion la relation client

DELON IMMOBILIER REAL ESTATE COMPANY agences immobilières ...

Agence Delon Immobilier

Les agences Delon Immobilier Real Estate Company vous souhaitent la bienvenue dans le 15ème arrondissement de Paris ! Depuis sa toute première implantation le long du boulevard de Grenelle en 2000, notre réseau a construit son succès sur une relation personnalisée entre chaque client et son conseiller, dans le but de lui apporter une qualité de service sans équivalent sur le marché. Vendeurs, acheteurs, bailleurs et locataires bénéficient de l'expertise de plus de vingt...

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Site : http://www.delonimmobilier.com

Thèmes liés : cabinet de conseil en gestion de la relation client / relation client agence immobiliere / cabinet conseil relation client / conseil gestion relation client / conseil relation client

CID – Agence Internationale d'Abonnements

CONFIEZ LA GESTION DE VOS ABONNEMENTS A UN SPECIALISTE !

Notre force :

La souplesse de notre structure nous permet de répondre aux besoins spécifiques des clients, tous secteurs d'activités confondus; depuis plus de 40 ans.

Notre écoute et notre réactivité nous permettent d'être retenus sur des nombreux dossiers tant dans le domaine public que privé.

CID est aussi là pour...

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Site : http://www.cid.fr

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / outil de gestion de la relation client gratuit / centre contact gestion relation client

June, économiser malin

Merci pour votre demande, nous vous contacterons dans le plus bref délai!

Politique de vie privée

Cette déclaration de confidentialité s'applique au site web et aux activités de June. La protection de votre vie privée est de la plus haute importance pour June. C'est pourquoi nous agissons conformément à la loi belge relative à la protection de la vie privée. La présente déclaration de...

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Site : https://june.energy

Thèmes liés : definition d'un client grand compte / centre d'appel gestion relation client / definition d'un client web / definition d'un client serveur / definition d'un client prospect

CLASQUIN :: Carrières

Best wishes 2017 from on Vimeo .

Nos valeurs

Une large part du succès de CLASQUIN provient de l'expertise et de l'engagement de ses équipes, toutes organisées en centres de profits autonomes. En dépit de l'éloignement géographique, le Groupe parvient à maintenir une véritable culture d'entreprise qui prend ses racines dans son motto « Clients, Profit & Fun » et supportée par ses...

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Site : http://www.clasquin.com

Thèmes liés : formation apres bts commerce international / formation bts commerce international lyon / formation commerce international et douane / formation en alternance bts commerce international / formation commerce international alternance lyon

Offres d'emploi chez nos partenaires | Emploi Jeunesse

Ce que nous vous offrons :

Salaire concurrentiel ($18.20 de l'heure/ $35,500 annuel)

3 semaines de vacances payées

avantages sociaux en vigueur dès le premier jour d'emploi (plan dentaire et médical, fond de pension et régime de retraite)

Participation au Régime d'actionnariat des employés et possibilité de détenir des actions ordinaires ; la banque verse une somme égale à 50% de votre...

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Site : http://emploi-jeunesse.org

Thèmes liés : offre d'emploi conseiller de vente telephonie / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client

Akwajobs · Offre d'emploi - Directeur Financier via ...

À propos de notre client

Entreprise de distribution pétrolière en forte croissance sur l'Afrique Centrale.

Description du poste

Membre du comité de direction, rattaché au Directeur Financier Groupe en Europe, vous participez à la définition des orientations de la politique financière et êtes le garant de leur mise en oeuvre. A ce titre, vous organisez et coordonnez les services Gestion,...

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Site : http://www.akwajobs.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / relation entreprise client fournisseur / gestion relation client fournisseur / fournisseur strategie relation client / relation fournisseur client

BTS Esthétique - cosmétique - parfumerie | Informatif

BTS Métiers de l'Esthétique Cosmétique Parfumerie

Diplôme d'état de niveau III (BTS)

Durée des études

2 ans (possible en alternance)

Public concerné

90% de réussite en 2015

Prise en charge possible

OPCA dans le cadre de l'alternance

BTS Esthétique

Programme sur notre formation BTS

Prestations et services

- Conception et mise en oeuvre de techniques esthétiques : Conseil à la...

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Site : http://www.informatif.net

Thèmes liés : negociation relation client entreprise / bts negociation et relation client en alternance / negociation et relation client en anglais / bts negociation et relation client / negociation et relation client

Éléments du plan de marketing | planification stratégique ...

Votre entreprise

Les principaux segments de marché et l'archétype de leur client

N'oubliez pas que cette analyse porte sur la nature de l'industrie et non pas sur votre entreprise en tant que telle.

3. Analyse MOFF (SWOT)

Analyse de l'environnement externe et de l'environnement interne de l'entreprise.

Environnement externe

L'environnement externe met en lumière les menaces et les...

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Site : https://kinaze.org

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing de l entreprise / plan marketing d'un site web / strategie marketing d'un site web / strategie de distribution marketing mix

Conditions générales de vente | Interflora

Conditions générales de vente

CONDITIONS GENERALES DE VENTE POUR LES CLIENTS PARTICULIERS

CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET DE REALISATION D'UNE TRANSMISSION FLORALE INTERFLORA SUR WWW.INTERFLORA.FR, WWW.FLEUROP.FR, LEURS SOUS-DOMAINES (Prestige, Mobile, Applications smartphone / tablette), ET PAR LES SERVICES DE TELEVENTE DE INTERFLORA FRANCE

La transmission florale Interflora est la...

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Site : interflora.fr

Thèmes liés : definition d'un client grand compte / definition d'un client fidele / definition d'un client web / definition d'un client serveur / definition d'un client prospect

BTS Assurance | Icoges – L'Ecole de tous les futurs

ASS

Le titulaire du BTS Assurance est appelé à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement, en assurance de biens et de responsabilité ou en assurance de personnes, en relation avec tous types de clients.

Ces activités sont exercées dans des contextes de travail variés et évolutifs, en fonction de la taille et du mode...

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Site : http://www.icoges.fr

Thèmes liés : relation client dans l assurance / relation client assurance / cabinet de conseil en gestion de la relation client / conseil gestion relation client / cabinet conseil relation client

GDPR / RGDP : définition, principes, périmètre et mesures.

Le GDPR (ou RGPD) est le nouveau règlement européen sur la protection des données. Il entrera en application en 2018 et impactera toutes les entreprises opérant du traitement de données à caractère personnel sur des résidents européens. 

Le GDPR poursuit plusieurs objectifs ambitieux :

Uniformiser au niveau européen la réglementation sur la protection des données.

Responsabiliser...

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Site : http://www.custup.com

Thèmes liés : cabinet de conseil en gestion de la relation client / cabinet conseil relation client / relation entre entreprise et client / relation entreprise client fournisseur / relation client entreprise definition

Marketing relationnel : définition de Marketing ...

Le terme "marketing relationnel" vient de l'anglais "relationship marketing" et correspond également à la traduction de "nurture marketing" mais il ne saisit pas très bien la nuance entre les deux. En particulier, l'idée de "cultiver" un vivier de prospects qui deviendront éventuellement clients ne ressort pas vraiment dans la traduction française, qui porte à croire que le marketing...

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Site : http://dictionnaire.sensagent.leparisien.fr

Thèmes liés : gestion relation client marketing relationnel / definition marketing relationnel / marketing relationnel en anglais / marketing relationnel et internet / marketing relationnel crm

Etude de marché marketing direct et relationnel Xerfi

EN LIGNE LE 17/07/2017 | 216 pages

490EUR HT

La technologie va-t-elle prendre le pas sur le créatif ?

 

La data s'est imposée comme le nouveau graal du marketing direct. Face à l'emballement des clients-annonceurs autour des procédés permettant de lancer des campagnes publicitaires personnalisées et ultra-ciblées, les prestataires ont fait preuve d'une véritable frénésie de rachat dans...

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Site : xerfi.com

Site RH Manpower

Formation supérieure (Bac +2/3).

Compétences clés

L'Assistant Commercial est au coeur de la relation client/ candidat.

Commercial sédentaire, il réalise des offres de service dans le respect de la politique tarifaire de l'entreprise.

Il assure le recrutement des candidats (sourcing, évaluation, fidélisation) et le suivi administratif des contrats et facturations.

Grâce à sa connaissance du tissu économique local, il renseigne et oriente nos clients...

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Site : http://www.manpower-rh.fr

Thèmes liés : relation client dans l assurance / recrutement service relation client / service relation client / conseil gestion relation client

Cabinets de recrutement à Bordeaux et en Aquitaine

L'annexe RH

Peyrehorade/Landes (40) o Anglet/Pyrénées-Atlantiques (64)

Cabinet de conseil en ressources humaines: évaluation de candidats et recrutement, bilan de compétences, formation, gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.

Lee Hecht Harrison

Bruges/Gironde (33) o Anglet/Pyrénées-Atlantiques (64)

Cabinet spécialisé...

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Site : http://www.cabinet-recrutement.org

Thèmes liés : cabinet recrutement relation client / cabinet de conseil en gestion de la relation client / formation conseiller relation client a distance / cabinet conseil relation client / conseiller relation client a distance

Outil de pilotage et auto évaluation EFQM - utc.fr

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Introduction

Quel que soit le secteur d'activité, le développement des services est aujourd'hui un passage obligatoire pour toutes les sociétés afin de se démarquer de la concurrence et surtout de satisfaire au mieux leurs clients.

C'est dans ce contexte que France Boissons, société de distribution de boissons dans les cafés, hôtels et restaurants a mis en place une...

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Date: 2011-03-02 15:06:57
Site : http://www.utc.fr

Thèmes liés : approche processus satisfaction client personnel / exemple barometre satisfaction client / barometre satisfaction client / satisfaction client direct assurance / satisfaction client assurance auto

Carrières - GM Consultant

Télé Expert Assurance Vitrolles

AnnoncesD'EMPLOi

Fondé en 1999 le groupe GM Consultant réunit des sociétés de services indépendantes produisant conseil et expertise aux principales compagnies d'assurance du marché.

En 2015, le groupe comprend 260 collaborateurs dont 95 experts et consultants et continue à recruter de nouveaux talents. Le Groupe est en forte croissance, supportée par le...

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Site : http://www.gmconsultant.com

Thèmes liés : societe de conseil en gestion la relation client / definition d'un client grand compte / solution de gestion relation client / societe conseil strategie relation client / societe conseil relation client

Fidélisation de la clientèle VMware, Commentaires du ...

Demander un entretien client

Une fois cette vision établie, nous approfondissons les thèmes et les problèmes pour découvrir les domaines critiques dans lesquels nous pouvons être le plus efficaces. Notre objectif est de favoriser les échanges hiérarchisés dans l'ensemble de l'entreprise afin de bien cerner les causes profondes des problèmes.

Ensuite, nous établissons des programmes...

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Site : http://www.vmware.com

Thèmes liés : plan d'action de fidelisation client / societe conseil strategie relation client / strategie marketing de l entreprise / relation client societe generale / cabinet de conseil en gestion de la relation client