Site : youtube.com

Classement : 2 / 1346

84 articles sélectionnés

Formation Relation client au téléphone Paris

Pour évaluer une vidéo, vous devez la louer.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

Ajoutée le 4 sept. 2013

Formation accueil téléphonique en inter et intra entreprise sur 2 jours avec le CNFCE - 01 64 21 09 94

Consultez notre site : http://www.cnfce.com/catalogue/commer...

CNFCE : Centre National de la Formation-Conseil en Entreprise

Tel : 01 64 21 09 94

Mail : info@cnfce.com

http://www.cnfce.com

Organisme de formation intra entreprise et inter entreprise

Le...

Lire la suite

Thèmes liés : formation centre d'appel relation client / formation gestion de la relation client / formation relation client / centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client

Les 5 principes actifs d'une bonne Gestion de la Relation Client

Gestion de la Relation Client ?

Une bonne Gestion de la Relation Client repose sur 5 principes clés :

Le 1er principe, tout part de là, c'est l'écoute client : votre organisation doit être à l'écoute. Sur ce point les entreprises ont fait de gros progrès mais il est possible d'aller plus loin dans la qualité et le processus d'écoute.

Deuxio, une stratégie relationnelle performante et...

Lire la suite

Thèmes liés : gestion relation client et entreprise / gestion de la relation client multicanal / solution de gestion relation client / cabinet de conseil en gestion de la relation client / conseil gestion relation client

Solution multi canal de relation client

Impossible de charger la transcription interactive.

Chargement...

Pour évaluer une vidéo, vous devez la louer.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

Ajoutée le 2 avr. 2015

Gérez, pilotez et contrôlez votre relation client multicanal

Kiamo® est un logiciel multicanal et multi-critère qui centralise, organise et priorise tous vos flux (appels, emails, SMS, etc.) dans un seul outil et une seule interface.

Alliance Soft / Alliance Telecom est distributeur et...

Lire la suite

Thèmes liés : gestion multi canaux de la relation client / multi canaux de la relation client / logiciel relation client multicanal / solution logiciel relation client / logiciel enquete relation client

MARKETING DIRECT. Les secrets du marketing direct.

Pour évaluer une vidéo, vous devez la louer.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

Ajoutée le 29...

Lire la suite

Thèmes liés : direct marketing magazine definition / definition marketing direct / marketing direct exemple / cours sur le marketing direct / marketing direct et operationnel

Logiciel CRM Visual Prospect - Semantis, éditeur de logiciel relation client

Pour évaluer une vidéo, vous devez la louer.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

Ajoutée le 12 janv. 2011

Semantis, éditeur de logiciels, vous présente son logiciel...

Lire la suite

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / logiciel gratuit gestion relation client / gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client / solution logiciel relation client

Vente fond de commerce - camping - LANGUEDOC ROUSSILLON (11200)

http://pvt.fm/pub/C68EE6965806 Vente d'un camping dans le Languedoc Roussillon méditerranée avec moins de 50 emplacements sur environ 5 ha. La possibilité de créer jusqu'à 60 emplacements. Il y a un logement de fonction (mobile home). ENVIRONNEMENT EXCEPTIONNEL , Il y a quelques locatives récents, une PISCINE, Pataugeoire, Boulodrome,...

Lire la suite

Thèmes liés : vente fond de commerce camping languedoc roussillon / vente fond de commerce languedoc roussillon / vente fond de commerce camping mediterranee / vente fond de commerce camping / prix de vente d un fond de commerce

Relation Client : Rappel Automatique Gratuit

Pour évaluer une vidéo, vous devez la louer.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

Ajoutée le 1 févr. 2012

Déclenchez le contact sur vos sites web et boutiques en ligne en optant pour le...

Lire la suite

Thèmes liés : outil de gestion de la relation client gratuit / gestion relation client gratuit / solution de gestion relation client / conseil gestion relation client / relation client gratuit

Formation Web Marketing - Comprendre l'essentiel du Web !

1. Créer votre site Web au design PRO en 1H ! http://goo.gl/aWo2qN

2. Générer un Trafic Qualifié sur votre site pour recevoir des leads/ventes (SEO/SEA/Emaling/Réseaux Sociaux)

3. Améliorez vos résultats : Google Analyics

Dans...

Lire la suite

Thèmes liés : business marketing site web / marketing web site / formation strategie web marketing / strategie web marketing / formation web marketing

Strategies De Marketing Sur Le Web: Rendre un Site Web Attrayant Pour Le Développement d'Affaires

Impossible de charger la transcription interactive.

Chargement...

Pour évaluer une vidéo, vous devez la louer.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

Ajoutée le 31...

Lire la suite

Thèmes liés : strategie marketing d'un site web / marketing d un site web / strategie web marketing / marketing web site / web marketing

Enquete De Satisfaction Clientele

Enquete De Satisfaction Clientele http://www.avis-sondages.fr remunerer, tester des produits a domicile, enquete satisfaction site internet, sondage sur mon site internet, exemple de sondage commercial, avis sondages remuneres, enquete de satisfaction client pdf, sondage online gratuit sondage remunere gratuit, meilleur travail a domicile, les sondages remuneres sur internet, faire des sondages et gagner de l'argent,...

Lire la suite

Thèmes liés : enquete satisfaction client exemple gratuit / sondage de satisfaction client / enquete satisfaction clientele / enquete satisfaction client pdf / enquete de satisfaction des clients

VOX Interactif - Une agence de marketing Web

VOX Interactif est une agence Web de la région du Grand Moncton au Nouveau-Brunswick, spécialisée dans le domaine du marketing Internet. Qu'il...

Lire la suite

Thèmes liés : strategie marketing d'un site web / analyse marketing d'un site web / objectifs marketing d'un site web / marketing d un site web / agence marketing web

Le module CRM : Gérez votre relation client avec l'ERP de gestion Octave

Impossible de charger la transcription interactive.

Chargement...

Pour évaluer une vidéo, vous devez la louer.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

Ajoutée le 27 oct. 2014

En savoir plus : http://www.octave.biz/CT-633-relation...

Planifier,...

Lire la suite

Thèmes liés : gestion relation client crm / crm relation client / gerer la relation client / erp gestion relation client / relation client vente

Prise de contact en Marketing Relationnel - Formation Ecole MLM

Ecole MLM formation gratuite au métier du Marketing de...

Lire la suite

Thèmes liés : formation mlm marketing relationnel / formation marketing relationnel / marketing direct relationnel / formation marketing direct / marketing relationnel

Part 5. La satisfaction du client - par Partenario Executive

Qu'est-ce c'est que la satisfaction du client et à quoi ça sert de s'en préoccuper ? D'un point de vue théorique il est admis qu'un client sera satisfait lorsque le produit qu'il utilise sera détruit. C'est donc à la fin de vie d'un produit que l'on peut dire si l'on est satisfait. Dans la pratique on juge qu'un client est

satisfait s'il continue d'acheter nos produits ou nos services. Mais...

Lire la suite

Thèmes liés : questionnaire satisfaction client produit / conquete de nouveaux clients / satisfaction client definition / enquete de satisfaction des clients / satisfaction et la fidelisation du client

Fond de commerce + Appartements A vendre, Hay Narjiss - Fes - Maroc

- Vente d'un fond de commerce situé au rez de chaussée d'un immeuble(R+2) pouvant être déstiné à une pharmacie, laboratoire d'analyses médicales ou autre.... --- Vente du 1° et 2° étage pour cabinet...

Lire la suite

Thèmes liés : vente d un fonds de commerce / vente fond de commerce au maroc / cabinet de vente de fond de commerce / vente du fonds de commerce / vendre un fonds de commerce

Nuit des Favor'i 2016 / Les meilleurs sites de e-commerce

FAVOR'I 2016 - PRIX DE LA STRATÉGIE

Nathalie Balla et Eric Courteille - La Redoute

Pour plus d'informations :

- http://favori.fevad.com/

A propos de la FEVAD

La Fédération du e-commerce et de la vente à distance,...

Lire la suite

Thèmes liés : vente site e commerce / meilleur vente e commerce / e commerce vente internet / vente entreprise e commerce / developpement de l internet et du commerce electronique

E-commerce : Comment créer son site internet e-commerce ?

Pour évaluer une vidéo, vous devez la louer.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

Ajoutée le 2...

Lire la suite

Thèmes liés : site de vente en ligne e commerce / vente site e commerce / e commerce vente internet / e commerce vente en ligne / vente entreprise e commerce

Technique de Vente - Comment Réussir dans la Vente et la fonction commerciale ?

Comment réussir dans la vente et devenir un Top Commercial?

Bonjour et bienvenue sur Technique de vente, aujourd'hui je réponds aux questions de mes lecteurs.

J'ai décidé de répondre en premier lieu à une question qui revient assez régulièrement : qu'est-ce qui fait la différence entre ceux qui réussissent dans la vente et les autres commerciaux ?

J'ai décidé de vous apporter 7 clés...

Lire la suite

Thèmes liés : recherche formation vente / formation vendeur en magasin / recherche formation vendeur / vendeur formation / formation pour devenir vendeur

BTS Commerce International

Impossible de charger la transcription interactive.

Chargement...

Pour évaluer une vidéo, vous devez la louer.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

Ajoutée le...

Lire la suite

Thèmes liés : formation bts commerce international / travail avec bts commerce international / travailler dans commerce international / formation en commerce international / travail commerce international

Définition Marketing relationnel - Vidéos formation - Tutoriel vidéos - Market Academy par S. Rocco

Impossible de charger la transcription interactive.

Chargement...

Pour évaluer une vidéo, vous devez la louer.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

Ajoutée le...

Lire la suite

Thèmes liés : definition marketing relationnel / formation marketing relationnel / marketing relationnel / web marketing definition / formation web marketing

Fonds de commerce Espagne, Commerce a vendre, Avillas Commerces Espagne

Pour évaluer une vidéo, vous devez la louer.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. Veuillez réessayer...

Lire la suite

Thèmes liés : commerce espagne a vendre / vendre un fonds de commerce / commerce avec l'espagne / commerce de l espagne / commerce espagne

Formation vendeur conseil en Animalerie et Jardinerie cerfpa formation

Que fait le vendeur en animalerie et jardinerie ?

http://www.cerfpa.com/formation/corre... o L'entretien :

Il est chargé de l'entretien des animaux, des cages, aquariums et vivariums... Il distribue la nourriture et doit s'assurer de la bonne santé des animaux. Il doit possèder une excellente connaissance des espèces animales (morphologie, alimentation, comportements, dressage), afin qu'il puisse déceler les signes de mauvaise...

Lire la suite

Thèmes liés : formation de vendeur conseil en jardinerie / formation vendeur en animalerie / formation de vendeur conseil en magasin / formation de vendeur conseil / formation vendeur en magasin

La liberté du commerce et de l'industrie : fondements et portées - Droit - digiSchool

Retrouvez le chapitre sur La liberté du commerce et de fondements -portées :

http://www.bacstmg.net/document/droit...

RDV sur le site http://www.bacstmg.net/ pour toujours plus d'infos sur le bac !

Dans cette vidéo adressée aux premières stmg droit,...

Lire la suite

Thèmes liés : liberte du commerce et de l'industrie limites / liberte du commerce et de l'industrie valeur constitutionnelle / liberte du commerce et de l'industrie stmg / liberte du commerce et de l industrie / l commerce

Formation Le Droit Du Commerce Électronique, Arnaque ou Fiable

Formation Le Droit Du Commerce Électronique, Arnaque ou Fiable

Formation Le Droit Du Commerce Électronique...

Lire la suite

Thèmes liés : formation commerce electronique / formation commerce vente / formation commerce / vente de commerce en ligne

Relation client : la révolution est en marche !

Impossible de charger la transcription interactive.

Chargement...

Pour évaluer une vidéo, vous devez la louer.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

Ajoutée le 2 oct....

Lire la suite

Thèmes liés : meilleure entreprise relation client / relation entre entreprise et client / gerer la relation client / centre relation client / relation entreprise client

Fiche métier - (mauvaise) Vendeuse en prêt à porter

Impossible de charger la transcription interactive.

Chargement...

Pour évaluer une vidéo, vous devez la louer.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

Ajoutée le 16 sept....

Lire la suite

Thèmes liés : fiche metier vendeuse pret a porter / le metier de vendeuse en pret a porter / fiche metier de vendeuse

7. CENTRE DE CONTACT: Relation Client automatisée

Impossible de charger la transcription interactive.

Chargement...

Pour évaluer une vidéo, vous devez la louer.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

Ajoutée le 4 janv. 2013

Vos agents perdent du temps à répondre à des questions d'information générale ou...

Lire la suite

Thèmes liés : centre d'appel et relation client / centre appel relation client / centre de relation client toulouse / centre relation client / comment gerer la relation client

Concevoir le programme de fidélisation des employés

Savez-vous comment fidéliser vos employés?

Cette semaine, la...

Lire la suite

Thèmes liés : programme de fidelisation des employes / fidelisation des employes / programmes de fidelisation / comment fideliser

la licence professionnelle en marketing

Pour évaluer une vidéo, vous devez la louer.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

Ajoutée le 28 oct. 2013

L'objectif de la...

Lire la suite

Thèmes liés : formation marketing operationnel et strategique / licence professionnelle marketing operationnel / formation marketing operationnel / formation strategie marketing / licence marketing operationnel

FidelPass, la carte de fidélité des commerces de proximité!

Impossible de charger la transcription interactive.

Chargement...

Pour évaluer une vidéo, vous devez la louer.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

Ajoutée le 27 juin 2014

Découvrez FidelPass, la...

Lire la suite

Thèmes liés : fidelisation client carte fidelite / fidelisation par la carte de fidelite / gerer la relation client / crm relation client / cartes de fidelite

Espagne, Commerce à Vendre, Café-Bar-Tapas, Costa Blanca, Avillas Commerces Espagne

Pour évaluer une vidéo, vous devez la louer.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. Veuillez réessayer...

Lire la suite

Thèmes liés : commerce espagne a vendre / vendre un fonds de commerce / commerce avec l'espagne / commerce espagne / commerce de l espagne

Améliorer, mettre en place et développer sa stratégie web-marketing avec le Pôle Textile Alsace

Impossible de charger la transcription interactive.

Chargement...

Pour évaluer une vidéo, vous devez la louer.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. Veuillez réessayer...

Lire la suite

Thèmes liés : strategie web marketing / web marketing alsace / web marketing / strategie marketing innovation / strategie en marketing

Vivo Energy Maroc lance le "Shell club fidélité"

Vivo Energy Maroc, le spécialiste de la distribution et de la commercialisation des produits pétroliers sous la marque Shell, lance un nouveau programme "Shell...

Lire la suite

Thèmes liés : club fidelite shell maroc / club fidelite shell / programme fidelisation fidelite / programme de fidelisation client

Agence Caribou - conseil en marketing relationnel multicanal

Agence conseil en marketing relationnel multicanal, l'Agence Caribou intègre l'ensemble des expertises...

Lire la suite

Thèmes liés : agence conseil marketing relationnel / conseil marketing relationnel / marketing relationnel

Centre de relation client - ING Direct

Impossible de charger la transcription interactive.

Chargement...

Pour évaluer une vidéo, vous devez la louer.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

Ajoutée le 3 avr. 2014

Pour en savoir plus sur la banque en ligne ING Direct rendez vous sur le site d'ING : http://www.ingdirect.fr/ing-direct/qu...

Partez à...

Lire la suite

Thèmes liés : direct et relation client / centre d'appel et relation client / centre relation client / centre appel relation client / relation client assurance

BTS NRC (Négociation et Relation Client) - témoignage alternante Akor Alternance

Simyne nous parle du BTS NRC, des matières professionnelles et générales. Elle nous...

Lire la suite

Thèmes liés : bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client / negociation et relation client / formation relation client gratuite

SOCIETE DE MARKETING DIRECT, DE CO PACKING ET PLV

Le Groupe Routage.com propose à ses clients, la prise en charge de leurs documents, mailings et courriers de gestion (traitement informatique, personnalisation, adressage, mise sous pli et sous enveloppe, affranchissement, dépôt poste).

Tout d'abord spécialisée dans le routage et le marketing direct, la société...

Lire la suite

Thèmes liés : routage marketing direct / societe de marketing direct / direct marketing group / logistique du marketing direct / communication marketing direct

Un CV efficace pour travailler dans le commerce international

Comment valoriser son expérience professionnelle ? Quelle est l'importance...

Lire la suite

Thèmes liés : comment travailler dans le commerce international / travailler dans commerce international

Fidélisation client / clientèle : comment agir efficacement sur le « parcours client »

Mobile : 06 78 29 34 13

Email : jcarayol@emoveo.fr

-------------------------------------

Une fois visionnée, n'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires et retour d'expériences sous cette vidéo.

Pour rester informé de nos prochaines vidéos et conseils, abonnez-vous à notre chaîne Youtube en suivant ce lien https://www.youtube.com/EMOVEOconseil

Qui sommes-nous ?

Visionnez la...

Lire la suite

Thèmes liés : relation client dans l assurance / comment fideliser client / relation client fidelisation / comment fideliser sa clientele

Cabinet de recrutement, comment trouver des clients ?

Cabinet-de-recrutement.eu, est le premier site dédié à la mise en relation entre les cabinets de recrutement, les chasseurs de tête et les entreprises en recherche d'un prestataire en recrutement.

Ce tutoriel, dédié aux...

Lire la suite

Thèmes liés : cabinet recrutement relation client / cabinet conseil relation client / recrutement relation client

Xerfi-Precepta, Proximité, e-commerce et big data, les enjeux pour la distribution alimentaire

Xerfi-Precepta vous présente son étude, " Proximité, ecommerce et big data, les enjeux pour la distribution alimentaire ", Isabelle Senand, directrice d'études Xerfi-Precepta.

Pour en savoir plus sur cette étude, cliquez ici : http://www.xerfi.com/Xerfiprecepta-Pr...

Xerfi-Precepta publie une étude intitulée «Proximité, e-commerce et big data : quels enjeux pour la distribution alimentaire ? » (pour en savoir plus sur l'étude cliquez ici). Sa...

Lire la suite

Thèmes liés : commerce proximite et etude sur distribution / etude commerce proximite / formation e commerce

Commerce, vente, distribution : une palette de métiers à découvrir

Impossible de charger la transcription interactive.

Chargement...

Pour évaluer une vidéo, vous devez la louer.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

Ajoutée le 18 mars 2010

Vidéo de la...

Lire la suite

Thèmes liés : commerce distribution vente / metiers du commerce et de la distribution / metiers de la vente et du commerce / vente de commerce lyon / apprentissage metier vente

Le plus beau métier du monde.

Impossible de charger la transcription interactive.

Chargement...

Pour évaluer une vidéo, vous devez la louer.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. Veuillez réessayer...

Lire la suite

Thèmes liés : plus beau metier du monde classement / plus beau metier du monde

Formation Marketing Relationnel - Prospection ...

http://www.GrandCoeurVersLiberte.com

Travailler sur Internet et générer des prospects MLM sur Internet pour votre organisation dans le marketing de réseau ne s'improvise pas. Vous devez recevoir la formation nécessaire et développer vos compétences en marketing internet.

Quelque soit...

Lire la suite

Thèmes liés : formation mlm marketing relationnel / marketing relationnel et internet / formation marketing relationnel / blog marketing internet

Les Webinars du Géomarketing : Outils de connaissance clients

Impossible de charger la transcription interactive.

Chargement...

Pour évaluer une vidéo, vous devez la louer.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. Veuillez...

Lire la suite

Thèmes liés : actions marketing direct / marketing direct ciblage / marketing direct ciblage client

La Banque Française Mutualiste se dote de Microsoft Dynamics CRM pour sa relation client

Impossible de charger la transcription interactive.

Chargement...

Pour évaluer une vidéo, vous devez la louer.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

Ajoutée le 21...

Lire la suite

Thèmes liés : relation client societe generale / crm relation client / relation client en banque

Fiche métier : agent commercial immobilier

Pour devenir conseiller commercial en immobilier OptimHome, RDV sur http://www.optimhome-recrutement.com

Cette vidéo reprend les compétences et les aptitudes que doit avoir un agent commercial en immobilier indépendant à travers une fiche métier détaillée du poste.

Vous êtes déjà un...

Lire la suite

Thèmes liés : fiche metier commercial / metier de commercial

Formation commerciale, vente, relation client : La pédagogie du Run Training Dardelin Conseils

Parce que 80% des questions et objections du client demandent des...

Lire la suite

Thèmes liés : conseil relation client / relation client vente / formation relation client / formation conseiller de vente

[CONF 14] Relation client multicanal : améliorer l'expérience client par le numérique et la mobilité

La Relation Client devient multicanal : comment améliorer l'expérience client par le numérique et la mobilité ? Dans quelles conditions ? Quels sont les...

Lire la suite

Thèmes liés : relation client multicanal / relation client

C'est quoi le MLM / marketing relationnel / marketing de réseau?

Impossible de charger la transcription interactive.

Chargement...

Pour évaluer une vidéo, vous devez la louer.

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

Ajoutée le 26 juil. 2016

!! Abonnez vous et activez les notifications ^ au dessus en cliquant sur la cloche pour ne rien rater ! Vous pouvez aussi vous abonner en cliquant ici : http://bit.ly/2inhRU4 et liker la vidéo :-)

********************************************************************

découvrez mon offre premium :...

Lire la suite

Thèmes liés : entreprise et marketing relationnel / define marketing relationnel / marketing relationnel