L'expérience client, l'avenir du marketing ? - Le Point

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Qui n'a jamais pesté contre les files d'attente de La Poste , les retards de la RATP ou les queues au supermarché ? Combien se sont sentis incompris et non écoutés par un opérateur téléphonique qui vous oblige à refaire des manipulations et vous fait rapidement vivre un enfer. Comment ces entreprises comptent-elles remédier à ces expériences désastreuses ?

Vous avez dit...

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Site : http://www.lepoint.fr

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une marque / marketing comment fideliser client / strategie marketing de l entreprise / comment faire le marketing d'un site web / fidelisation client marketing

Emploi-Assurance, recrutement et offres d’emploi dans le ...

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Actuariat et conception technique

Les actuaires analysent les données, les engagements sociaux, gèrent le risque et son impact financier. En assurance, Ils interviennent au niveau de la tarification du risque et des comptes techniques.

5 offres

Marketing

Dans un marché fortement concurrentiel, marketing et...

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Site : https://www.emploi-assurance.com

Thèmes liés : offre d emploi dans le secteur de la vente / definition du metier d'assistant commercial / strategie marketing de l entreprise / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / fidelisation client marketing

Voici comment Bpifrance aide les PME à prendre le virage ...

A l'approche de l'échéance présidentielle, Bpifrance réaffirme son rôle dans l'économie

"Aujourd'hui quand on parle digital à nos PME, c'est souvent un facteur de stress",  affirme Fanny Letier, directrice exécutive chez Bpifrance à la direction Fonds Propres PME. "Deux-tiers des entreprises affirment que c'est un sujet qui les concerne mais qui les angoisse." Et surtout, la plupart...

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Site : usine-digitale.fr

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / marketing direct exemple d'entreprise

Stage - Assistant(e) Marketing opérationnel - Pirelli ...

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L'entreprise

Le groupe Pirelli est présent sur les marchés clefs des pneumatiques, en se positionnant parmi les leaders et les entreprises les plus novatrices au niveau mondial dans ce secteur. Dans le cadre de sa quête d'excellence, Pirelli adopte un positionnement haut de gamme et développe des produits de haute performance. C'est aussi une image de marque exclusive dont le meilleur exemple reste le célèbre Calendrier.Pneus PIRELLI SAS est la division pneus auto & moto qui agit en France pour le compte de Pirelli Tyre et regroupe environ 100 personnes.Pneus PIRELLI SAS mène une politique qui allie les méthodes d'un grand groupe...

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Site : https://www.directetudiant.com

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / definition d'un client grand compte / assistant marketing operationnel / analyse de la strategie marketing d'une marque

QUALITE ET SATISFACTION : DES NOTIONS CORRELATIVES ...

 

Abstract

L'idée prévaut que pour satisfaire un client et le fidéliser il faut lui offrir un produit de "qualité"... Cette manière de poser le problème appelle une question primordiale : la qualité implique-t-elle systématiquement la satisfaction ? En dépit de la proximité perceptuelle, la corrélation entre les deux notions n'est nullement évidente.

La qualité, c'est un degré...

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Site : http://bouhmouch.over-blog.com

Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / enquete satisfaction client qualite / relation client dans l assurance / plan d'action de fidelisation client / fidelisation des salaries et performance de l'entreprise

Formation référencement, Google Analytics, AdWords ...

 

Cursus de formation au webmarketing : référencement naturel, Google Analytics, Adwords, e-Réputation et réseaux sociaux...

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Site : http://formation.ranking-metrics.fr

Thèmes liés : chambre de commerce et d'industrie de paris formation / formation chambre de commerce et d'industrie lyon / formation chambre de commerce et d'industrie / chambre de commerce et d'industrie rennes / formation strategie e marketing

Emploi Responsable Marketing Relationnel ... - jobibou.com

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Récapitulatif du poste

Le cabinet Newdeal-IC recrute pour le compte d'un de ses clients, une entreprise française de renom qui officie sur des activités industrielles et tertiaires, un Responsable Service Marketing Relationnel (CDI en interne).

Le Responsable Marketing Relationnel encadre une équipe de 7 personnes et sera principalement responsable de la production, du pilotage et du suivi des campagnes marketing. Il participera par ailleurs activement à la gestion de projets transverses tout en assurant...

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Site : https://www.jobibou.com

Thèmes liés : communication interne avec marketing relationnel / marketing relationnel customer relationship management / communication marketing relationnel / emploi marketing relationnel / entreprise et marketing relationnel

Chef de Produit E-Commerce, Fiche Métier et Formation Chef ...

Le Chef de Produit E-Commerce gère la conception de la gamme de produits ou services d'une entreprise pour le site internet. C'est finalement la même mission qu'un chef de produit classique, sauf qu'il travaillera sur le canal web. Pour cela, il définit, met en place, améliore et suit l'offre produit de la ou les gammes dont il est responsable, tout en respectant et participant à la...

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Site : http://www.e-works.fr

Thèmes liés : fiche metier e commerce / formation master e commerce / formation e commerce / metier responsable e commerce / metier e commerce

Données personnelles - FIDAL

Philippe Debry est Associé au sein du département Propriété Intellectuelle et Technologie de l'Information à la Direction de Paris de FIDAL.

Diplômé de Sciences Po Paris et titulaire d'un MBA Executive d'HEC, il a d'abord exercé son activité de juriste au sein de grands groupes internationaux (Thalès notamment) ou de SSII avant de rejoindre Fidal en 2000.

Philippe intervient...

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Site : http://www.fidal-donnees-personnelles.com

Thèmes liés : strategie et marketing de l innovation technologique / developpement de l internet et du commerce electronique / secteur d'activite commerce international / developpement de l internet et du commerce / secteur d'activite commerce distribution

Programme de la 4e année à l’IPAG | IPAG

Programme de la 4e année à l'IPAG

Les objectifs de l'année

Lors de la 4e année à l'IPAG Business School, les étudiants entament le parcours de spécialisation en choisissant l'un des 6 pôles de compétences de l'école. S'ils le souhaitent, ils peuvent entamer un cursus en alternance grâce à un contrat en apprentissage ou à un contrat de professionnalisation. Mis en situation de...

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Site : https://www.ipag.fr

Thèmes liés : gestion relation client b to b / relation client b to / relation client b to b / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing de l entreprise

Charte Projet - urdina.fr

Positionner le projet par rapport au schéma directeur s'il y en a, par rapport au Système d'Information ou au plan d'évolution (domaines fonctionnels concernés). 

=> Pour l'IUT, présenter brièvement ce projet de synthèse dans le contexte de la scolarité de 2ème année.

A) Présenter le commanditaire et la raison de sa proposition de sujet de projet, puis le tuteur du...

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Date: 2008-10-25 05:51:27
Site : http://www.urdina.fr

Thèmes liés : etude marketing d'un site web / analyse marketing d'un site web / plan marketing d'un site web / objectifs marketing d'un site web / le positionnement marketing d'un site web

Marketing RH - attirer et fidéliser les talents

EDITO

Stratégie RH : une adaptation nécessaire.

Marketing RH Consult est un site boîte à outils vers la construction d'une stratégie RH pérenne pour attirer et fidéliser les talents. Il se veut résolument orienté développement des ressources humaines par l'optimisation d'outils issus du marketing opérationnel. Le marché du travail étant concurrencé comme n'importe quel autre...

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Site : http://www.marketingrh.fr

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / fidelisation des salaries ressources humaines / politique de fidelisation rh / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / analyse de la strategie marketing d'une marque

DU, licences et masters - Guide des formations des ...

Masters « Économie sociale et solidaire et innovation sociale  »

CEERDS - Université de Montpellier 1

Montpellier - Hérault (34)

DU « Environnement juridique et social de la personne en situation de handicap » ; " Médiation en santé"

Master 2 « Droit et Gestion de la Santé », option « Droit des établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux »

Cesegh

Montpellier - Hérault...

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Site : http://www.directions.fr

Thèmes liés : formation marketing social / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie et marketing de l innovation technologique / marketing social service publics / strategie marketing de l entreprise

Christine Delecluse - CV - Directeur Marketing ...

Depuis janvier 2014

Stratégie Marketing B-to-B et B-to-C | TPE et Startups

Stratégies de communication globale des marques, on et off-line (publicité, digital, brand content, social media, événementiel, RP...).

Conseil digital, branding et performances.

Maîtrise des leviers web marketing : SEO/SEM, campagnes e-mailing, display, affiliation.

Stratégie RP et mise en...

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Site : http://www.christine-delecluse.com

Thèmes liés : marketing direct b to c / marketing direct en b to b / marketing direct en b to / relation client b to c / gestion relation client b to b

Voir la fiche RNCP n°1889 - rncp.cncp.gouv.fr

Le (la) manager d'univers marchand assure la responsabilité d'un univers, d'un secteur ou de l'ensemble d'un point de vente. Il (elle) favorise la dynamique commerciale de son univers marchand. Il (elle) fait évoluer les ventes et gagne des parts de marché sur la concurrence. Il intègre la stratégie marketing multicanal de l'enseigne afin de développer les ventes complémentaires et...

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Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Thèmes liés : competence d'un vendeur en magasin / competence d un vendeur en magasin / fiche metier commercial vente / plan d'action de fidelisation client / service de marketing direct

Définitions de marque employeur, identité employeur ...

Marque employeur, identité employeur, marketing employeur, communication employeur, il est temps d'y mettre bon ordre !

Marque employeur, identité employeur, marketing employeur, communication employeur sont trop souvent utilisés de manière indifférenciée par les entreprises et leurs partenaires. Ce grand mélange, outre qu'il contribue à complexifier les messages quand il n'est pas...

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Site : http://www.francklapinta.com

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / analyse de la strategie marketing d'une marque / analyse de la strategie marketing d'une entreprise

Les 8 tendances du Commerce Marketing pour 2018 selon ...

Accueil / Expert / Les 8 tendances du Commerce Marketing pour 2018 selon Criteo

Les 8 tendances du Commerce Marketing pour 2018 selon Criteo

Publié le

par La Revue du Digital dans Expert avec 1 Commentaire

Le secteur du "Commerce Marketing" évolue en 2018. Criteo, leader du retargeting publicitaire donne sa vision en 8 tendances. Cette vision intervient alors que Criteo a perdu beaucoup de...

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Site : http://www.larevuedudigital.com

Thèmes liés : meilleure entreprise relation client / secteur d'activite commerce vente / relation client marketing digital / marketing dans le commerce de detail / commercant marketing

Agence de référencement naturel et SEO, Web Evolution

Réaliser, et mettre en avant votre activité, votre association, en répondant aux dernières normes en vigueur.

En quoi consiste le référencement naturel ?

Une bonne visibilité sur internet passe par un bon référencement naturel sur google . Naturel car naturellement un site parlera d'un sujet avec les mots-clés du secteur de façon naturelle. Tout d'abord, on doit déterminer par analyse...

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Site : https://www.web-evolution.org

Thèmes liés : le positionnement marketing d'un site web / plan marketing d'un site web / strategie marketing d'un site web / analyse marketing d'un site web / marketing d un site web

Cadre de santé cadre de métier fonction du cadre infirmier ...

Cadre de santé, cadre de métier

Écrit par Josseline Jacques   

08-03-2012

Cadre de santé, cadre de métier 1

L'hôpital public est actuellement au coeur des grandes réformes du système de santé qui auront un impact majeur sur les organisations et les modes de prise en charge....

Au-delà de ces réformes qui se succèdent, les établissements de santé sont aussi...

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Date: 2013-04-12 12:28:29
Site : http://archives.coordination-nationale-infirmiere ...

Thèmes liés : strategie et marketing de l innovation technologique / plan d'action marketing direct exemple / definition d'un bon service a la clientele / 60 cas d ecole en strategie et marketing / analyse de la strategie marketing d'une entreprise

Formation E-commerce : leviers pour booster vos ventes sur ...

CATALOGUE 2017

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Site : academy.visiplus.com

Thèmes liés : strategie marketing d'un site web / analyse marketing d'un site web / marketing d un site web / formation strategie marketing digital / formation strategie web marketing

B to B : votre plan d'action commerciale pour vendre aux ...

Ciblage du décideur, mailing, vente commando... les moyens employés exigent un réel savoir-faire et le sens du timing. Pour parvenir à vos fins, procédez par ordre en utilisant notre tableau de bord.

Quel décideur viser ?

Au sein des grands comptes, les fonctions les plus recherchées sont celles de dirigeant (PDG, DG, gérant...) mais aussi de directeur des ressources humaines, directeur...

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Site : lentreprise.lexpress.fr

Thèmes liés : action de fidelisation client b to b / l'objectif d'une carte de fidelite / metier de commercial b to b / actions de fidelisation b to b / relation client b to c definition

Démarcher sa clientèle - adieconnect.fr

Proposer une rencontre en face-à-face (un rendez-vous)

 

2. Quelle stratégie mettre en place (quand, comment, où) ? 

Une fois la clientèle identifiée, il est important d'analyser la concurrence et de définir sa stratégie pour se différencier. Cela peut aussi bien se faire sur le service que sur les tarifs. Ensuite, il reste à structurer l'action commerciale pour la rendre la plus...

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Site : adieconnect.fr

Thèmes liés : fichier client marketing direct / plan d'action de fidelisation client / relation client dans l assurance / marketing direct exemple d'entreprise / plan d'action marketing direct exemple

B to B : votre plan d'action commerciale pour vendre aux ...

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Thèmes liés : action de fidelisation client b to b / l'objectif d'une carte de fidelite / metier de commercial b to b / actions de fidelisation b to b / relation client b to c definition

E-SOFT MASTERSALES - Accueil - Gestion de la relation client

Questionnaire pour vous aider à faire le choix de votre projet CRM

Livre blanc

Les 3 plus gros problèmes que vous devez résoudre pour ne pas perdre 50 % de votre chiffre d'affaires d'ici 5 ans

La petite histoire du logiciel E-SOFT MASTERSALES, gestionnaire de la relation client ou CRM. 

Il y a quelques années, lorsque j'occupais le poste de directeur des ventes dans une entreprise, j'ai...

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Site : http://www.esoftmastersales.com

Thèmes liés : gestion relation client customer relationship management grc crm / outil gestion relation client crm / logiciel gestion relation client crm / gestion relation client crm / outil gestion relation client

Des clients dans mon magasin.com | Solution de ...

Vous définissez les options d'envoi

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La Poste Solution Business :

votre partenaire de confiance

Notre ambition est de vous accompagner à chaque étape de la construction et de la consolidation de votre relation client.

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Site : http://www.desclientsdansmonmagasin.com

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / service relation client / marketing client services / strategie marketing de l entreprise

Études supérieures en Belgique — Wikipédia

Article détaillé : Écoles supérieures privées en Belgique .

La Belgique dénombre quelques écoles ou instituts supérieurs qui ne sont pas subventionnés par l'une des Communautés, situés principalement à Bruxelles. Ces établissements, qui détiennent généralement un statut indépendant, sont parfois liés à une institution (Université, Haute École...) dont le siège est établi...

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Date: 2017-06-21 18:53:15
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise

Ecole Supérieure des Affaires (ESA) - Namur

60

 

Cette formation est organisée conjointement par l'ESA et par l' IEPSCF . Les cours se donnent sur l'un ou l'autre des deux sites.

HORAIRE DES COURS 2 à 3 soirées/semaines de 18 à 21h, plus samedi de 8h30 à 13h

DÉBOUCHÉS

o les services exportation des entreprises

o les sociétés spécialisées en import-export

o les prestataires de services (transporteurs, transitaires,...

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Site : http://www.esa-namur.be

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing de l entreprise / formation strategie commerciale et marketing / etude de marche commerce international

Conférence Marketing B2B: General Electric au programme ...

Le 21 février prochain, à la Société des arts technologiques, à Montréal se tiendra la conférence  Marketing B2B . Cate Gutowski, vice-présidente des ventes commerciales et digitalTHREAD chez  GE , à Boston, y partagera notamment sa vision de l'innovation dans le domaine. 

Cate Gutowski 

GE, BOston 

Les innovations technologiques au service des ventes

Les nouvelles technologies,...

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Site : infopresse.com

Thèmes liés : strategie et marketing de l innovation technologique / strategie marketing d'un site web / le positionnement marketing d'un site web / etude marketing d'un site web / marketing b2b conference

Mayflower, agence conseil en marketing & communication à ...

Contact

Vers de nouveaux horizons

La démultiplication des canaux d'information vous incite aujourd'hui à repenser votre communication... On vous aidera à définir, concevoir et mettre en place le dispositif le plus adapté à vos enjeux !

Séduisons !

Vous souhaitez multiplier vos ventes, décupler votre chiffre d'affaires, fidéliser vos clients ou en attirer de nouveaux ? On vous aidera à...

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Site : http://www.agencemayflower.com

Thèmes liés : site de vente en ligne e commerce / internet web site marketing / strategie marketing lancement site internet / strategie marketing site internet / vente site e commerce

Formation Web Marketing à Lyon, Formation Marketing ...

CATALOGUE 2018

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Thèmes liés : strategie marketing d'un site web / analyse marketing d'un site web / marketing d un site web / formation strategie web marketing / formation web marketing

Fidéliser vos clients avec le sms | Des clients dans mon ...

Le saviez-vous ?

 53% des Français aiment recevoir des SMS Publicitaire qu'ils soient clients ou non de la marque.

66% des Français se sont déjà déplacés dans un magasin dans lequel ils ont l'habitude d'aller après réception d'un SMS Publicitaire.

47% des Français se sont déjà déplacés dans un magasin dans lequel ils n'ont pas l'habitude d'aller après réception d'un SMS...

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Site : http://www.desclientsdansmonmagasin.com

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une marque / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing de l entreprise

Fidélisation des clients et attachement à la marque ...

¬ Télécharger l'index 2017

Fidélisation des clients et attachement à la marque

La fidélité des clients n'est pas toujours liée à leur satisfaction. Comment fonder sa politique marketing sur l'attachement des clients à une marque?

abonnés, identifiez-vous pour télécharger la synthèse

EN SAVOIR +

Nos sources

Nombre d'ouvrages se proposent d'aider les entreprises à accroître la fidélité de leurs clients. La plupart invitent à satisfaire pleinement le client, à aller au-delà de ses attentes, et à développer avec lui une relation exemplaire. Dans les faits...

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Site : http://www.manageris.com

Thèmes liés : fidelite d un client / enquete de satisfaction client marketing / marketing comment fideliser client / comment analyser la satisfaction client / strategie marketing de l entreprise

Prospecter et fidéliser avec une campagne courrier ...

Les Français déclarent que la réception d'un Courrier Publicitaire Adressé

leur fait plaisir (49%)

Apporte des informations fiables (60%)

Donne une bonne image de la marque (56%)

et permet d'entretenir une relation privilégiée avec la marque (52%)

85% des Français se sont déjà déplacés dans un magasin dans lequel ils ont l'habitude d'aller après réception d'un Courrier Publicitaire...

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Site : http://www.desclientsdansmonmagasin.com

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une marque / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing de l entreprise

Inbox | Marketing relationnel et optimisation valeur client

3 valeurs fortes pour un même objectif : l'efficacité

Expertise

Nous vous accompagnons dans l'utilisation des données, la construction et l'enrichissement de la connaissance client afin d'obtenir une vision augmentée du client.

agilité

Acteur du Big Data, nous en utilisons toutes les techniques pour prédire le comportement futur.

INNOVATION

L'innovation, un défi permanent avec une part...

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Date: 2017-11-14 13:37:45
Site : https://inbox.fr

Thèmes liés : gestion relation client marketing relationnel / marketing direct et gestion de la relation client / marketing gestion relation client / connaissance client marketing / marketing relation client banque

Formation Responsable E-Commerce - Cycle Certifiant

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Site : academy.visiplus.com

Thèmes liés : strategie marketing d'un site web / analyse marketing d'un site web / marketing d un site web / marketing web site / metier dans le marketing et la communication

chargé / chargée de référencement web - Onisep

Qu'il travaille en agence, à son compte ou en entreprise, le chargé de référencement web met tout en oeuvre pour que le site de son client se retrouve en tête des recherches sur Internet. Une profession en plein boom.

© Alain Potignon / Onisep

Niveau minimum d'accès : bac + 3

Salaire débutant

Responsable SEO (Search Engine Optimization)

Secteur(s) professionnel(s) :

Nature du...

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Site : http://www.onisep.fr

Thèmes liés : web site marketing search engine / agence web marketing referencement / search engine web marketing / analyse marketing d'un site web / strategie marketing d'un site web

Carto - MEDIAPOST, expert du Marketing Relationnel et de ...

Bilan et analyse des campagnes

SOLUTIONS DE PROSPECTION

Identifiez vos futurs clients (particuliers ou professionnels) et faites-vous connaître via des supports print ou digitaux plus ou moins ciblés.

Données qualifiées selon critères géographiques, sociaux-démographiques ou comportementaux

Communications personnalisées pour toucher vos prospects via SMS, e-mailing ou...

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Site : mediapost.fr

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / definition d'un client prospect / definition d'un client professionnel

rapport de stage MARKETING ET STRATEGIE DE LA BANQUE ...

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Date: 2018-04-15 02:35:28
Site : http://rapportstag1.blogspot.com

Thèmes liés : rapport de stage marketing direct pdf / rapport de stage marketing direct / projet fin d'etude commerce electronique / strategie marketing de la banque populaire / stage formation commerce

Les métiers du marketing et de la communication | IAB France

Accueil >> Communique s de presse >> Les métiers du marketing et de la communication

Communique s de presse

Les métiers du marketing et de la communication

#TDmetiers #IABFrance

Téléchargez ici le rapport complet de l'étude !

L'Interactive Advertising Bureau France (IAB France) présente les résultats du premier baromètre sur les métiers et les compétences de la transition digitale dans...

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Date: 2017-12-02 13:11:12
Site : https://www.iabfrance.com

Thèmes liés : metier dans le marketing et la communication / metier dans le domaine du marketing / metier directrice marketing / metier dans le marketing / formation strategie marketing digital

Confidentialité | LG Electronics FR

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La présente Charte de Confidentialité s'applique uniquement aux sites web et aux services contrôlés par LG Electronics France, sise Paris Nord 2, 117 avenue des Nations, BP 59372 Villepinte, 95942 ROISSY CDG CEDEX (ci-après « LGEF » ou « nous »), sur lesquels la charte est diffusée ou référencée, ainsi qu'aux informations collectées via http://www.lg.com/fr, via les appels aux...

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Site : http://www.lg.com

Thèmes liés : comment faire le marketing d'un site web / analyse marketing d'un site web / strategie marketing d'un site web / marketing d un site web / internet web site marketing

Coca-Cola parle d’obésité : Pari risqué ou initiative ...

17 janvier 2013

Coca-Cola parle d'obésité : Pari risqué ou initiative opportune ?

Régulièrement mis à l'index comme facteur coupable de favoriser l'obésité, Coca-Cola vient de diffuser une vidéo plutôt inédite sur les chaînes câblées des Etats-Unis. En deux minutes, l'empereur des sodas invite chaque consommateur à prendre conscience des calories contenues dans ses boissons et à...

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Site : http://www.leblogducommunicant2-0.com

Thèmes liés : strategie marketing de coca cola light / analyse de le strategie marketing de coca cola / strategie marketing coca cola zero / dossier historique strategie marketing coca cola / strategie marketing de coca cola pdf

Lexique du Management-Axcion

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                        et souvent utilisés dans différentes métiers du management !

 

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Site : http://www.axcion.eu

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / web marketing search engine optimisation / gestion relation client crm / outil gestion relation client crm / gestion relation client grc

Lexique du Management-Axcion

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Ouvrir un e-commerce, comment se lancer

2 années 4 mois plus tôt

Invité

Pichon

Bonjour à tous - je me permets de vous faire parvenir un lien vers un article sur le dropshipping, qui est un moyen utilisé par des milliers de web entrepreneurs pour se lancer ou augmenter la rentabilité d'un site générant déjà du trafic.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des questions,

Bon weekend à tous,

2 années 2 mois plus...

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Site : http://www.creer-mon-business-plan.fr

Thèmes liés : vente site e commerce / vente entreprise e commerce / augmenter vente e commerce / vente e commerce / analyse marketing d'un site web

LES MÉTIERS DU SPORT MANAGEMENT - Ecole de management du ...

Le journaliste sportif joue le rôle de spectateur actif des événements sportifs qu'il doit commenter en direct (à la radio ou à la télévision) ou relater et analyser dans la presse écrite.

Le journaliste sportif doit être un fin connaisseur du milieu sportif, de l'histoire, des évolutions et des règlements de chaque discipline. Il doit également tout savoir, ou presque, sur les...

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Site : http://www.amos-business-school.eu

Thèmes liés : comment faire le marketing d'un site web / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing de l entreprise / analyse marketing d'un site web

Formations Marketing | VISIPLUS academy | Paris, Lyon, Nice

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Thèmes liés : strategie marketing d'un site web / analyse marketing d'un site web / marketing d un site web / formation strategie web marketing / formation web marketing

Agence SEO PARIS : Référencement + de ventes !

Google c'est plus de 200 critères. Voici les principaux :

7 critères SEO à privilégier en 2017

2. Privilégier l'expérience utilisateur

Google met de plus en plus en avant l'utilisateur dans ses critères de positionnement. Cela se traduit par la prise en compte du taux de rebond : taux de personnes qui visitent qu'une seule page et sortent du site, mais aussi d'autres indicateurs comme le...

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Site : https://www.seo.fr

Thèmes liés : comment faire le marketing d'un site web / le positionnement marketing d'un site web / strategie marketing d'un site web / objectifs marketing d'un site web / analyse marketing d'un site web

La relation-client en 6 étapes: de la cible à l’ambassadeur!

Par Mathieu Laferrière

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Le CRM (Customer Relationship Management) - ou Gestion des relations avec les clients (GRC) - est plus qu'un simple logiciel, aussi performant soit-il.  C'est une stratégie d'affaires qui englobe les parties prenantes, les processus (marketing, ventes et service à la clientèle) et différentes technologies, pour mieux comprendre et servir ses...

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Date: 2017-06-22 01:06:49
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Thèmes liés : gestion relation client customer relationship management grc crm / logiciel gestion relation client crm / gestion relation client crm / service relation client / relation entre entreprise et client

Fidélisation de la clientèle VMware, Commentaires du ...

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Une fois cette vision établie, nous approfondissons les thèmes et les problèmes pour découvrir les domaines critiques dans lesquels nous pouvons être le plus efficaces. Notre objectif est de favoriser les échanges hiérarchisés dans l'ensemble de l'entreprise afin de bien cerner les causes profondes des problèmes.

Ensuite, nous établissons des programmes...

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Site : http://www.vmware.com

Thèmes liés : plan d'action de fidelisation client / societe conseil strategie relation client / strategie marketing de l entreprise / relation client societe generale / cabinet de conseil en gestion de la relation client

Les techniques de fidélisation des clients sur internet

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Avec les avancées technologiques, et avec le nombre accru des sites web, il est impératif de se démarquer des autres. Certes, les internautes ont l'embarras du choix pour acquérir un produit ou un service. Il n'y a donc rien de mieux que de les fidéliser par diverses façons afin qu'ils deviennent fidèles à une marque.

Pourquoi fidéliser les clients ?

La concurrence est de plus en plus...

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