BTS Négociation et relation client - GRETA Montpellier ...

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BTS Négociation et relation client

PUBLIC CONCERNÉ : Tout public

DISPOSITIFS DE FORMATION :

Contrat de professionnalisation, période de professionnalisation, CIF (Congé Individuel de Formation), VAE (Validation des Acquis de l'Expérience), CPF (Compte Personnel de Formation) par bloc de compétences

PRÉREQUIS...

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Date: 2017-06-22 03:26:23
Site : http://www.sspfrance.com

Thèmes liés : bts negociation et relation client / fiche metier commercial grand compte / fiche metier vendeur conseiller commercial / negociation et relation client / formation management relation client

Fiches Métier | TourMaG.com, 1er journal des ...

Gestionnaire des opérations terrestres : le chef d'orchestre des stocks hôteliers

Quels métiers choisir ? Avec les fiches métiers de TourMaG.com, retrouvez toutes les informations utiles à votre orientation avec, en bonus, le témoignage d'un professionnel. Cette semaine, découvrez le métier de gestionnaire des opérations terrestres. Un métier polyvalent et indispensable dans les grandes...

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Site : http://www.tourmag.com

Thèmes liés : fiche metier commercial grand compte / fiche metier commercial terrain / fiche metier e commerce / fiche metier commercial / fiche metier directeur marketing

[Fiche métier] Qu'est-ce qu'un directeur commercial

[Fiche métier] Qu'est-ce qu'un directeur commercial ?

Publié le

13/04/2015

par La Rédaction

Face à l'évolution des métiers de la vente, le directeur commercial joue un rôle stratégique au sein de l'entreprise. Quel est son champ d'action ? Quelles sont ses missions ? Action Co décrypte pour vous les caractéristiques de ce poste.

Fiche synthétique

Supervisant les activités commerciales...

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Site : http://www.actionco.fr

Portrait du technico-commercial | Pôle emploi

Commercial(e) dans l'industrie

Portrait du technico-commercial

Prospecter de nouveaux clients, développer un portefeuille de clients, leur proposer une gamme de produits, négocier des marchés, assurer le suivi des contrats... Ces actions relève de la fonction commercial. Les atouts d'un technico-commercial ? La connaissance technique du/des solutions qu'il commercialise et ses compétences...

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Site : http://www.pole-emploi.fr

Thèmes liés : secteur d'activite commerce distribution / secteur d'activite commerce international / secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce

Commercial : un métier très recherché | Pôle emploi

» Commercial : un métier très recherché 

Commerce - vente

Commercial : un métier très recherché

Dans un contexte fortement concurrentiel, le commercial fait partie de l'une des pièces maîtresses de l'entreprise. Sa fonction : porter l'image de l'entreprise et fidéliser ses clients pour contribuer au chiffre d'affaire et à la rentabilité de la société. Présente dans tous les...

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Site : http://www.pole-emploi.fr

Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...

Le titulaire du brevet de technicien supérieur « Négociation et relation client » est un vendeur - manageur commercial dont l'activité se caractérise par une démarche active en direction des clients.

Comme vendeur, il gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires compatible avec...

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Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Thèmes liés : fiche metier commercial grand compte / gerer la relation client dans les projets / gerer la relation client / direct et relation client / relation negociation client bts cours

IMT S’informer sur un métier Fiche métier - Management en ...

Chargé / Chargée d'expansion commerciale d'enseigne

Chef de secteur des ventes

Chef des ventes

Délégué régional / Déléguée régionale des ventes

Directeur / Directrice des ventes

Directeur / Directrice des ventes internationales

Directeur national / Directrice nationale des ventes

Directeur régional / Directrice régionale des ventes

Directeur régional / Directrice régionale des ventes export

Inspecteur / Inspectrice des ventes

Inspecteur / Inspectrice du cadre en assurances

Inspecteur commercial / Inspectrice commerciale

Manager(euse) commercial(e) junior des forces de...

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Date: 2017-09-21 03:27:56
Site : candidat.pole-emploi.fr

Thèmes liés : secteur d'activite commerce vente / fiche metier commercial grand compte / fiche metier commercial vente / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce

Les métiers de la grande distribution - lesmetiers.net

Les métiers de la grande distribution

Domaines : Agriculture -Agroalimentaire, Commerce - Immobilier, Métiers

Dernière mise à jour : 04/11/2015

Très dynamique, la grande distribution regroupe plus de 150 métiers qui s'exercent en magasin, dans des entrepôts ou des bureaux. Accessible à tous les niveaux de qualification, le secteur est un...

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Site : http://www.lesmetiers.net

Attaché commercial - Fiche métier Attaché commercial ...

Fin connaisseur des techniques de vente, du marché et des produits dont il s'occupe, l'attaché commercial sait :

organiser un plan d'action commerciale en tenant compte du potentiel de ses clients et prospects,

utiliser toutes les ressources des nouvelles technologies pour développer ses contacts clients/prospects,

argumenter, en faisant preuve d'écoute et de diplomatie, pour convaincre ses interlocuteurs.

L'attaché commercial dispose d'une présentation soignée, d'une bonne élocution et d'une grande réactivité. Il fait preuve de ténacité, d'autonomie, de résistance au stress...

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Site : manpower.fr

Thèmes liés : fiche metier commercial vente / bts negociation et relation client / fiche metier commercial grand compte / fiche metier commercial grande distribution / fiche metier commercial

Fiche métier: chef de secteur en grande distribution ...

Fiche métier: chef de secteur en grande distribution

Jérôme, chef de secteur en grande distribution (commercial) dans une entreprise agroalimenatire.

Pourquoi avoir choisi ce metier?

J'ai choisi cette fonction à la sortie de l'école pour deux raisons : la première tout simplement par goût, la deuxième réside dans le fait que ça constitue un bon tremplin. Je m'explique. En effet j'aime...

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Site : http://www.prepa-hec.org

Thèmes liés : fiche metier chef de secteur grande distribution / fiche metier chef de rayon grande distribution / fiche metier commercial grande distribution / fiche metier grande distribution / metiers de la grande distribution

[Fiche métier] Qu'est-ce qu'un responsable du développement

[Fiche métier] Qu'est-ce qu'un responsable du développement ?

Publié le

15/04/2015

par La Rédaction

Quelle est l'influence du responsable du développement au sein d'une entreprise ? Quel est son rôle ? A quel montant s'élève sa rémunération ? Action Co analyse pour vous les contours de cette fonction stratégique.

Fiche synthétique

L'objectif du responsable du développement est de...

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Site : http://www.actionco.fr

Thèmes liés : secteur d'activite commerce vente / fiche metier directeur marketing / strategie marketing de l entreprise / secteur d'activite commerce international / secteur d'activite commerce

LeOdp3: Fiche métier Commercial / Commerciale

Bac ou équivalent

Que fait-il ?

Le commercial est aussi appelé attaché commercial, représentant ou encore technico-commercial. Il prospecte de nouveaux clients, leur rend visite, conseille les clients existants et leur propose de nouveaux produits ou services.

Comment travaille-t-il ?

L'arme maîtresse du commercial est son fichier de clients, dit portefeuille de clients. Il passe son...

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Date: 2017-09-07 23:30:08
Site : http://baptistemolinieodp3.blogspot.com

SEARCH FOR JOBS | MBC CONSULTING

Nous recrutons pour notre client, spécialisé dans les activités de terrassements et VRD, un :

Directeur d'Agence H/F

Basé à Rouen (76)

JOB DESCRIPTION

Placé sous la hiérarchie du Directeur Régional Normandie, votre rôle est de renforcer et développer notre activité sur le périmètre de la Seine Maritime et vos principales missions seront les suivantes :

- Assurer le développement...

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Site : http://www.mbcconsulting.com

NOS OFFRES D'EMPLOI | MBC CONSULTING

Nous recrutons pour notre client, spécialisé dans les activités de terrassements et VRD, un :

Directeur d'Agence H/F

Basé à Rouen (76)

LE POSTE

Placé sous la hiérarchie du Directeur Régional Normandie, votre rôle est de renforcer et développer notre activité sur le périmètre de la Seine Maritime et vos principales missions seront les suivantes :

- Assurer le développement...

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Site : http://www.mbcconsulting.fr

Les métiers du luxe - Métiers - Orientation en Ile-de-France

Le commerce des produits de luxe, principalement implanté en région Ile-de-France, embauche du personnel qualifié, de l'ouvrier au chef d'atelier. Depuis quelques années, les emplois se multiplient pour les jeunes diplômés dans les magasins des centres commerciaux, au coeur ou à proximité des grandes villes.

Voir la fiche détaillée .

Horloger / Horlogère

Montres, pendules et autres...

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Site : http://www.lesmetiers.net

Responsable agence de voyage : un chef d’orchestre à la ...

Responsable agence de voyage : un chef d'orchestre à la baguette !

les fiches métiers tourisme de TourMaG.com

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Rédigé par La Rédaction le Mardi 10 Janvier 2012

Quels métiers choisir ? Avec les fiches métiers de TourMaG.com, retrouvez toutes les informations utiles à votre orientation, avec en bonus le témoignage d'un professionnel. Cette semaine, découvrez :...

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Site : http://www.tourmag.com

Thèmes liés : secteur d'activite commerce vente / gestion de la relation client agence de voyage / offre d'emploi conseiller de vente paris / relation client agence de voyage / offre d'emploi conseiller de vente

métier : chef de produit | Laurent LECA: chef de produit ...

métier : chef de produit

 

J'ai occupé plusieurs postes de chef de produit au cours de mon expérience professionnelle . J'ai été successivement:

chef de produit moteur de recherche et liens promotionnels pour AOL France

chef de produit Live Search pour Microsoft France (MSN)

Cette page présente ma vision de...

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Site : http://www.laurentleca.com

attaché commercial / attachée commerciale - Onisep

Fiche métier

attaché commercial / attachée commerciale

Véritable ambassadeur des marques qu'il représente, l'attaché commercial trouve les arguments pour convaincre ses clients d'acheter les produits dont il s'occupe. Son objectif : décrocher de nouveaux marchés pour son entreprise.

Niveau minimum d'accès : bac ou équivalent

Salaire débutant

J'ai la bosse du commerce,

J'ai le sens du...

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Site : http://www.onisep.fr

Thèmes liés : fiche metier commercial vente / fiche de poste commercial vente / fiche metier commercial grand compte / vente de commerce a l etranger / fiche metier commercial terrain

SUPERVISEUR de TÉLÉCONSEILLERS en CENTRE D’APPELS ...

Sa mission, son salaire, ses objectifs, ses conditions de travail, ses qualités et compétences, sa formation initiale, ... Découvrez le métier de « SUPERVISEUR de Centre d'appels » sous la forme d'un descriptif de poste...

Qu'est-ce qu'un SUPERVISEUR de centre d'appels ?

Le superviseur d'un centre d'appel encadre une équipe de 10 à 20 téléconseillers . Il est responsable de son groupe,...

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Date: 2017-06-21 11:47:21
Site : http://www.frederic-chartier.com

Fiche métier assistant/e de gestion en PME - Orientation ...

Préciser le métier recherché

Fiche métier assistant/e de gestion en PME

Tour à tour comptable, commercial ou secrétaire, l'assistant de gestion est le pivot central des petites entreprises. À la fois alerte et soutien du chef d'entreprise, ce professionnel polyvalent ne connaît pas la routine. Un métier très formateur.

De l'accueil à la tenue des comptes, en passant par la prospection...

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Site : http://www.orientation-paysdelaloire.fr

Thèmes liés : assistant e commerce fiche metier / assistant commercial fiche metier / fiche metier e commerce / institut de formation commerce & gestion / formation gestion commerce

LES CENTRES D’APPELS FRANCAIS - TELEPROSPECTION ...

Salaire moyen constaté : 1992 euros

Quelle est la part des salariés français en CDI dans les centres d'appels ?

77% des salariés français sont en CDI

Quelle est l'évolution annuelle des effectifs depuis 5 ans dans les centres d'appels ?

L'évolution annuelle des effectifs en France depuis 5 ans est de 6%.

Quel est le développement des centres d'appels offshore ?

L'offshore correspond à...

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Date: 2017-06-21 11:47:21
Site : http://www.frederic-chartier.com

Les métiers de bouche - Métiers - Formations - Liens ...

Liens utiles

Introduction

Dextérité manuelle, connaissance des produits, et sens du commerce sont les compétences communes aux métiers de bouche. Ce secteur où le renouvellement du personnel est régulier, offre de réelles opportunités d'évolution aux jeunes souhaitant s'y investir, notamment à l'étranger où la renommée française n'est plus à faire.

Un concours à découvrir

Le...

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Site : http://www.lesmetiers.net

LOGICIEL SAGE EBP CIEL > FORMATION ... - IG Conseils

Formation Gestion commerciale Comptabilité Paye... Logiciels Sage Ebp Ciel Cegid... Installation Assistance Paramétrage...

IG Conseils : spécialiste intégrateur de solutions de gestion

Notre expertise des systèmes de gestion informatisés dédiés aux petites, moyennes, grandes entreprises et nos certifications Editeur permettent de vous apporter :

Des conseils dans le choix, l'évolution ou...

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Site : http://www.ig-conseils.com

Thèmes liés : offre d'emploi conseiller de vente paris / formation a distance gestion de commerce / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente / centre de formation professionnelle commerce

Fiche métier : Designer - Métiers.be

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Code Riasec IRE - Mise à jour 18/07/2012

Le rôle du designer est de concevoir des objets originaux alliant esthétique et fonctionnalité. Après avoir identifié les besoins du public, il réalise le modèle de l'objet sous forme de dessins et de maquettes avant de créer le prototype à présenter au fabricant et de choisir les couleurs qui entreront dans le processus de fabrication.

Il...

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Site : http://metiers.siep.be

Thèmes liés : fiche metier commercial grande distribution / fiche metier commercial grand compte / fiche metier grande distribution

BTS MUC rénové – L’épreuve d’ACRC

My BTS > ACRC > BTS MUC rénové - L'épreuve d'ACRC

BTS MUC rénové - L'épreuve d'ACRC

Le BTS MUC a été récemment rénové et les nouvelles modalités qui seront effectives dès la session d'examen 2015 ont enfin été précisées lors d'une réunion nationale le 11 février 2014.

Le but de cet article est de vous présenter les attentes du jury pour l'épreuve professionnelle d'ACRC -...

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Site : https://www.mybts.fr

Thèmes liés : fiche metier commercial grand compte

Comment devenir Banquier : Formation - Salaire ...

Fiche métier du banquier

Présentation de la profession de banquier

Un banquier, aussi appelé chargé de clientèle bancaire, est un salarié qui exerce son métier au sein d'une agence bancaire où il possède un portefeuille clients particuliers ou professionnels avec lesquels il mène des actions de suivis et de conseils.

Son emploi se pratique en agence mais aussi directement chez les...

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Site : http://www.banquier.org

Thèmes liés : relation negociation client bts cours / bts negociation et relation client / gestion de la relation client dans le secteur bancaire / comment fideliser un client bancaire / fidelisation des clients bancaires

Métiers de la force de vente - BTS NRC

Le terme « commercial » est bien trop vague pour définir la fonction d'un acteur du commerce. Il existe de nombreux rôles et métiers dans ce secteur d'activité.

 

1) Les métiers commerciaux

Prospecteur : Établit une prospection sur la cible de l'entreprise. Il est le premier contact entre un client et une entreprise.

Téléprospecteur : Il a la même fonction qu'un prospecteur mais...

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Site : http://aidebtsnrc.com

Thèmes liés : bts commerce force de vente / commerce service force de vente / force de vente commerce / secteur d'activite commerce vente / fiche metier commercial vente

étalagiste - Onisep

Fiche métier

étalagiste

Séduire les passants, leur donner envie d'entrer, peut-être d'acheter... telle est l'ambition de l'étalagiste, véritable metteur en scène des produits dans les vitrines des magasins ou sur les stands des foires et des expositions.

© ONISEP Bretagne

Niveau minimum d'accès : bac ou équivalent

Statut(s) :...

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Site : http://www.onisep.fr

Thèmes liés : chambre de commerce et d'industrie de paris formation / formation chambre de commerce et d'industrie / formation chambre des commerce et industrie / centre de formation bac pro commerce paris / centre de formation bac pro commerce

Les métiers du médicament | Pôle emploi

Santé

Les métiers du médicament

De l'arthrite au diabète, des maladies cardiovasculaires au cancer, de l'asthme au rhume... La fabrication de médicaments ne cesse de se développer, pour répondre aux nombreuses pathologies. La mise au point de remèdes, la production et le lancement sur le marché font appel à des métiers très diversifiés. Lumière sur les différentes étapes d'un...

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Site : http://www.pole-emploi.fr

Thèmes liés : fiche metier commercial pole emploi / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / strategie marketing de l entreprise / fiche rome vente / fiche metier vente conseil

Vendeur(euse) en magasin | Pearltrees

Vendeur(euse) en magasin

Fiche métier Fini le temps des « baratineurs ». Face à une clientèle informée et exigeante, les vendeurs doivent savoir argumenter. Et adapter leur discours en fonction des besoins de chacun. Au terme de vendeur, on préfère aujourd'hui celui de conseiller. Niveau d'accès : CAP ou équivalent Salaire débutant : 1457 EUR Statut(s) : Statut salarié ...

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Site : http://www.pearltrees.com

Fiche Lotus - CRIJ Toulouse Midi-Pyrénées

Adresses utiles

La France est reconnue dans le monde entier comme le pays de la gastronomie. Pas seulement pour ses restaurants étoilés, mais aussi grâce à ses épiceries fines, ses traiteurs, ses boulangers...

Les professionnels des métiers de bouche exercent leur activité, en tant qu'artisant ou salarié, dans des commerces de proximité, dans les circuits de grande distribution, en...

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Date: 2017-06-22 01:02:35
Site : http://www.crij.org

Fiches métiers Commerce, offres d'emploi Nord Pas-de-Calais

Fiche métier : Directeur des ventes

À la tête d'une équipe de commerciaux qu'il manage, le directeur des ventes fixe des objectifs de ventes et de chiffre dont il est garant auprès de la direction de l'entreprise. Il travaille en étroite collaboration avec les différents services de la société et n'hésite pas à se déplacer sur le terrain.  

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Le responsable de la commande...

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Site : https://www.l4m.fr

Thèmes liés : fiche metier charge de clientele e commerce / fiche metier e commerce / metier responsable e commerce / fiche metier commerce vente / fiche metier chef de secteur grande distribution

Fiche métier Vendeuse à domicile (H/F) | ouestfrance-emploi

Fiches métiers

Vendeuse à domicile (H/F)

Le métier de vendeur à domicile induit des déplacements permanents et une forte fibre commerciale. Au domicile des clients potentiel, il présente ses produits et délivre son argumentaire. Il doit savoir parler en public et connaître sa gamme de produits sur le bout des doigts. Le métier de vendeur à domicile demande aussi une grande capacité...

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Site : https://www.ouestfrance-emploi.com

Thèmes liés : metier vente a domicile / fiche metier vendeur grande distribution / fiche metier vente vendeuse / fiche metier de vendeuse / fiche metier vendeur