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8 articles sélectionnés

Définition : Gestion de la relation client | Experian ...

La gestion de la relation client est une technique de définition des échanges réalisés avec un client ou un prospect.

Il est important que la relation qu'établit une entreprise avec un client soit bien gérée. Construire et développer de bonnes relations...

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Thèmes liés : gestion de la relation client definition / gestion relation client et entreprise / gestion relation client crm / gestion de la relation client / relation client entreprise definition

Gestion des créances et recouvrements clients | Experian

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Gestion des créances et recouvrements clients

Des conditions de marchés difficiles obligent les industries à accélérer le recouvrement des créances clients et à maximaliser les bénéfices. Vu l'évolution de l'environnement macroéconomique, les portefeuilles sont de plus en plus sollicités et la criminalité ne cesse de grimper. Nous pouvons vous aider à maximaliser le...

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Thèmes liés : solution global gestion relation client / gestion de la relation client definition marketing / solution de gestion relation client / logiciel de gestion de la relation client definition / gestion de la relation client definition

Définition : Fidélisation client | Experian Marketing Services

Créer une relation durable avec ses clients

Qu'est-ce que la fidélisation client ?

La fidélisation d'un client regroupe l'ensemble des actions mises en place par une entreprise pour faire en sorte que ses clients lui restent fidèles, continuent à consommer ses produits ou services.

L'objectif est de pouvoir créer une relation durable avec chacun de ses...

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Thèmes liés : relation client fidelisation / fidelisation client marketing / definition fidelisation client / action de fidelisation client / strategie de fidelisation client

Définition : Connaissance client | Experian Marketing Services

La connaissance client s'appuie sur l'analyse des données clients collectées par différents canaux de recueil d'informations (distribution, communication, achat, etc.) et idéalement complétées par - ou confrontées à - des...

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Thèmes liés : connaissance client marketing / connaissance client definition / marketing client services / connaissance client / service client definition

Définition : Conquête client | Experian Marketing Services

Augmenter la taille de votre portefeuille client

Qu'est-ce que la conquête client ?

La conquête client, ou acquisition client, consiste à augmenter la taille de son portefeuille de clients, notamment, suite au déploiement de campagnes de prospection.

La conquête...

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Thèmes liés : conquete de nouveaux clients / definition conquete client / conquete client marketing / conquete client / service client definition

Solutions & Stratégie data-driven marketing - Experian France

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Optimisez votre efficacité marketing grâce à la puissance de vos données.

L'exigence de vos clients vous donne du fil à retordre. Vous recherchez comment personnaliser au mieux vos interactions pour les satisfaire ?

Les données clients et prospects sont toujours plus nombreuses. Vous...

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Thèmes liés : connaissance client marketing / marketing client

Études de cas et références clients | Experian France

études de cas clients experian

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Consultez nos études de cas clients

Experian travaille avec de grandes entreprises et organisations françaises.

Grâce à sa...

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Date: 2017-12-29 06:17:34

Thèmes liés : gestion marketing strategie / strategie marketing de l entreprise

Vidéo : Stratégies de fidélisation des clients l Experian

QAS, MIS vont se positionner bien en amont sur la structuration de la campagne dans sa qualité, dans le type de message à faire passer. Après l'exécution sera réalisée pourquoi pas partiellement avec les solutions...

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Thèmes liés : strategie de fidelisation client / marketing client services