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6 articles sélectionnés

Palmarès 2014 de la relation client : le top 200 des ...

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D'après l'étude Human Consulting Group, la relation client est perfectible en France. - shutterstock.com

Selon le Palmarès 2014 de HCG, la relation client reste largement perfectible en France. Les sociétés préfèrent toujours investir dans de nouveaux clients plutôt que gérer ceux existants.

D'année en année , l'étude réalisée par The Human Consulting Group (HCG) élargit...

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Date: 2017-12-29 08:17:30

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / marketing service public gestion relation client / service relation client / centre d'appel et relation client / relation entre entreprise et client

Offres d’emplois financières - Les Echos Business

CDI | Montreuil - 93 | Le

28 décembre 2017

Vous voulez faire partie d'équipes enthousiastes ? Vous souhaitez évoluer au sein d'un cabinet à taille humaine, dynamique, innovant et entrepreneurial ? Rejoignez les équipes dédiées à...

Interim | Île-de-France | Le

28 décembre 2017

En tant qu'Acheteur PI Ingénierie, vous souhaitez rejoindre une équipe de spécialistes achats....

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Date: 2017-12-29 10:18:16

Thèmes liés : cabinet recrutement specialise distribution commerce / cabinet recrutement relation client / offre d'emploi commercial metier de bouche / relation client dans l assurance / cabinet de conseil en gestion de la relation client

Cinq entreprises qui transforment leur relation client ...

La digitalisation accrue du marketing transforme la relation client. Le Medef publie ce mois-ci un guide des bonnes pratiques, pour aider les entreprises à faire face à ces mutations, en présentant des exemples de groupes qui ont réussi.

S'il y a bien un sujet qui met toutes les entreprises d'accord, c'est celui de l'impact du numérique sur leur activité. La relation entre les entreprises...

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Date: 2017-12-02 14:53:01

Thèmes liés : relation entre entreprise et client / strategie marketing de l entreprise / relation client marketing digital / relation entreprise client / relation client dans l assurance

Palmarès 2017 de l'accueil client : 200 entreprises sur le ...

Le 26 e classement de la relation client du cabinet HCG sacre Century 21, alors que l'accueil reste le point noir des entreprises.

A l'aéroport d'Orly, Emmanuel attend sa valise depuis plus de trente minutes. Ce cadre du secteur de l'aéronautique est pressé. Pour cause, il a une correspondance à Roissy. Entre-temps, il doit passer au comptoir Air France pour demander un surclassement. Mais,...

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Date: 2018-04-18 01:07:56

Thèmes liés : formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / classement entreprise relation client / relation entre entreprise et client / relation client dans l assurance

Les entreprises raffolent des double diplômés, Formation ...

Les cursus en double formation se développent dans toutes les écoles. Les étudiants singularisent ainsi leur profil sur le marché de l'emploi.

Un double diplôme d'ingénieur-manager, d'ingénieur-architecte, d'ingénieur-designer, d'ingénieur-actuaire, de juriste estampillé école de commerce ? C'est possible. Mais les doubles cursus, ces programmes où l'on acquiert deux diplômes de...

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Date: 2018-04-17 23:50:29

Thèmes liés : double formation droit ecole commerce / formation diplomante apres ecole commerce / centre formation professionnelle ecole nantes commerce / formation courte ecole de commerce / offres d'emploi directeur marketing

E-commerce : les TPE et PME, accros aux réseaux sociaux ...

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- Shutterstock.com

Le réseau Facebook aurait en particulier un impact positif d'au moins 5 % du chiffre d'affaires pour 31 % des entreprises qui l'utilisent.

Facebook, YouTube, Instagram, Twitter... Originellement créés pour partager du contenu avec ses amis, les réseaux sociaux font désormais partie intégrante de la stratégie commerciale des entreprises. Dans sa dixième enquête...

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Date: 2017-12-29 08:38:38

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