Morin Relations Publiques - Agence de communication de ...

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NOTRE AGENCE

Fondée en 1994, Morin Relations Publiques est une firme-conseil en relations publiques de haute performance qui regroupe une quinzaine de professionnels spécialisés en communications stratégiques.

Depuis sa fondation, Morin RP a connu une croissance constante, alimentée par la fidélité de ses employés, de ses clients et de ses partenaires et le développement continu de...

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Site : http://www.morinrp.com

Thèmes liés : relation client agence communication / cabinet de conseil en gestion de la relation client / relation client dans l assurance / cabinet conseil strategie relation client / cabinet conseil relation client

Cabinet-conseil en planification stratégique et gestion ...

INDUSTRIES

Technologies de l'information

Réaliser une planification stratégique pour bien définir son offre et cerner sa niche de marché dans un secteur où les modèles d'affaires sont en constante évolution requiert des stratégies commerciales tout aussi innovantes.

Manufacturier et industriel

La transformation technologique et la rareté des ressources qualifiées sont des enjeux qui...

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Site : http://www.1plus1consulting.com

Thèmes liés : cabinet conseil strategie relation client / cabinet de conseil en gestion de la relation client / relation client dans l assurance

Blending : comment gérer la relation client multicanale

By Gilles Talbot Apr 27, 2016

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Aujourd'hui les entreprises font face à une nouvelle génération de...

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Site : http://fr.blog.genesys.com

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / comment gerer la relation client / centre de relation client multicanal

marketing direct

 

La base de données de clients/prospects

Elle est fondamentale en marketing direct.

La base de données consiste à exploiter toute l'information détenue sur les cibles afin de mieux segmenter des contacts à travers divers traitements et analyses et offrir ainsi une meilleure connaissance des attentes et une adaptation de l'offre. La qualité du fichier est donc fondamentale pour s'adresser...

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Site : http://www.le-marketing-direct.net

N° 2475 - Rapport d'information de Mme Cécile Untermaier ...

SYNTHÈSE DES PROPOSITIONS 169

CONTRIBUTION DU GROUPE GDR 173

ANNEXE N° 1 : LISTE DES PERSONNES ENTENDUES 175

ANNEXE N° 2 : ÉVOLUTION ANNUELLE DU NOMBRE D'OFFICIERS PUBLICS ET/OU MINISTÉRIELS 183

ANNEXE N° 3 : ÂGE MOYEN ET TAUX DE FÉMINISATION DES OFFICIERS PUBLICS OU MINISTÉRIELS 189

ANNEXE N° 4 : IMPLANTATION DES PROFESSIONS JURIDIQUES RÉGLEMENTÉES 195

ANNEXE N° 5 :...

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Site : http://www.assemblee-nationale.fr

Marketing et publicité : les 120 meilleurs sites

Création de l'identité visuelle et développement de la communication et de la visibilité des professionnels dans le Loir-et-Cher.

Nom officiel : Bourgoin Meunier Thierry - Site pro (EURL). En ligne depuis moins d'1 an (2017).

Blois (France)

Le web nous offre beaucoup de possibilités de gagner notre vie en monétisant des sites internet. Personnellement je crée des sites web depuis 2007 et...

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Site : webrankinfo.com

Goldman Sachs — Wikipédia

Articles détaillés : Crise financière de 2007-2009 et Crise des subprimes .

Dans la deuxième partie de l'année 2007, Goldman Sachs est l'une des seules entreprises du secteur financier à ne pas avoir perdu d'argent en anticipant la crise des subprimes [17] . En 2008, Goldman Sachs compte environ 30 000 employés [12] . La même année, le groupe bancaire annonce un bénéfice en baisse de...

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Date: 2017-06-16 20:11:26
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : societe de conseil en gestion la relation client / solution de gestion relation client / solution global gestion relation client / cabinet de conseil en gestion de la relation client / conseil gestion relation client

Auto: un secteur qui prend de la vitesse - ecommercemag.fr

Auto: un secteur qui prend de la vitesse

Publié le

01/06/2011

par Solenne Durox

De plus en plus de Français achètent leur voiture ou des pièces de rechange sur Internet, car les prix y sont inférieurs à ceux du commerce traditionnel. La compétition est rude entre les multiples acteurs qui se partagent le marché.

@ Fotolia / Visty / Natis

La voiture est-elle un bien comme un autre?...

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Site : http://www.ecommercemag.fr

Formation Praticien Coach Bien-Être - Expert

PRATICIEN COACH SPECIALISE EN ARTS TRADITIONNELS, TECHNIQUES et THERAPIES CORPORELLES DE BIEN ETRE

Consultant en hygiene de vie et gestion du stress

Certification Elite et Excellence délivrée par SANTAYAREA FORMATION

 (Exercice en Cabinet ou au sein d'un Etablissement)

« EXPERT »

Accompagnement Grande Prévention Santé - Maintien et Equilibre

PLACES LIMITEES

La philosophie du Centre...

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Site : http://www.santayarea.com

Thèmes liés : l'objectif d'une carte de fidelite / fidelite d un client / cabinet de conseil en gestion de la relation client / cabinet conseil relation client / cabinet conseil strategie relation client

Investir en location meublée LMNP en 2017 - Calci Patrimoine

Comment investir en immobilier ?

Zoom sur la fiscalité BIC de la location meublée LMNP

La fiscalité BIC de location meublée possède de nombreux avantages fiscaux sur celle des revenus fonciers de la location nue.

Les statuts du Loueur en Meublé (Non) Professionnel LM(N)P existent depuis 1949, et presque dans la même forme qu'aujourd'hui !

Les propriétaires d'immobilier qui louent leurs...

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Site : http://calci-patrimoine.com

Thèmes liés : contrat de location vente d'un fonds de commerce / vente d'un fonds de commerce et bail commercial / commerce et l investissement / offre d'emploi conseiller de vente paris / offre d'emploi conseiller de vente montpellier

Correlation RH | Conseils en ressources humaines

Des prestations sur mesure et exclusivement basées sur un besoin avéré.

Avant toute prestation, la phase de recueil du besoin aboutit de manière systématique à l'établissement d'un diagnostic.

Nous garantissons la synergie et la solidarité des consultants qui interviennent, véritable gage de sécurité dans nos interventions chez nos clients.

Une expérience

Plus  de 20 ans...

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Site : http://correlation-rh.com

Thèmes liés : fidelisation des salaries ressources humaines / cabinet conseil strategie relation client / formation gestion de la relation client / cabinet de conseil en gestion de la relation client / conseil gestion relation client

Cabinet de conseil spécialisé en management de l'information

Le Cabinet INHERENCE, spécialiste du Management de l'information, a acquis et a su préserver sa renommée grâce à la qualité de ses projets et au suivi de ses collaborateurs depuis plus de 10 ans.

Notre valeur ajoutée réside également dans notre réactivité, notre proximité et notre flexibilité sur le marché du conseil, plus particulièrement dans le secteur du...

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Site : http://inherence.fr

Thèmes liés : mise en valeur de l offre du marketing direct / gestion de la relation client definition marketing / campagne de marketing direct exemple / campagne marketing direct / mise en valeur de l offre commerce

Qu’est ce qu’une legaltech ? Définition, exemples ...

Le magazine français de la legaltech

Qu'est ce qu'une legaltech ? Définition, exemples, ...

Une legaltech peut se définir comme une start-up de droit en ligne qui propose aux entreprises et aux particuliers une offre 100% numérique avec une utilisation accrue des technologies digitales d'automatisation et de dématérialisation. L'avènement de ces nouveaux acteurs dans le domaine juridique...

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Site : http://legal-tech.fr

Thèmes liés : definition d'un client grand compte / relation entre entreprise et client / definition d'un client web / gestion relation client et entreprise / definition d'un client professionnel

Carrières - GM Consultant

Télé Expert Assurance Vitrolles

AnnoncesD'EMPLOi

Fondé en 1999 le groupe GM Consultant réunit des sociétés de services indépendantes produisant conseil et expertise aux principales compagnies d'assurance du marché.

En 2015, le groupe comprend 260 collaborateurs dont 95 experts et consultants et continue à recruter de nouveaux talents. Le Groupe est en forte croissance, supportée par le...

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Site : http://www.gmconsultant.com

Thèmes liés : societe de conseil en gestion la relation client / definition d'un client grand compte / solution de gestion relation client / societe conseil strategie relation client / societe conseil relation client

Voir la fiche RNCP n°11933 - rncp.cncp.gouv.fr

Formacode(s) : 

Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis

Le manager du développement marketing et commercial est responsable de l'activité marketing et commerciale de son entreprise, et à ce titre apporte, dans le cadre d'un comité de direction, sa contribution à l'élaboration de la stratégie de l'entreprise ainsi qu'à la réalisation du budget...

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Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / secteur d'activite commerce distribution / secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce

Pépite SC, conseil RH et optimisation du management

Créer un environnement favorable à l'émergence du potentiel de chacun

L'intelligence collective au service de l'entreprise

Une approche systémique qui considère l'ensemble des variables (l'individu, le groupe, l'organisation et l'environnement externe)

Le tout basé sur l'expérimentation et le terrain.

Charte déontologique

Respecter l'entreprise et les...

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Site : http://www.pepite-sc.com

Thèmes liés : cabinet de conseil en gestion de la relation client / cabinet conseil relation client

BTS Professions Immobilieres (PI) - Immobilier en ...

Formation BTS Professions Immobilières

BTS Professions Immobilières

Vous souhaitez travailler au contact de la clientèle ? Mettez à profit votre sens du relationnel en préparant le BTS Professions Immobilières avec l'École chez soi !

Diplômé ou 100% remboursépour toutes les préparations BTS (voir conditions ici )

Formation

Notre préparation au BTS Professions Immobilières

Conçue par...

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Site : https://www.ecolechezsoi.com

Thèmes liés : competence d'un vendeur conseil / societe de conseil en gestion la relation client / cabinet de conseil en gestion de la relation client

Efix Conseil - Expert comptable à Paris

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Votre expert comptable à Paris avec Efixconseil

Paris est aujourd'hui challengée par d'autres métropoles françaises qui font preuve d'un dynamisme attrayant. Lyon et Bordeaux en tête, il existe en effet d'autres villes où il fait bon entreprendre en...

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Site : http://www.efixconseil.fr

Thèmes liés : outil gestion relation client / relation client dans l assurance / relation client assurance / gestion relation client et entreprise / cabinet de conseil en gestion de la relation client

Executive Mastère Spécialisé - Manager en gestion de ...

Executive Mastère Spécialisé - Manager en gestion de patrimoine - RNCP niveau 1 - Détail de la Formation

OBJECTIFS DU PROGRAMME

Dans un environnement économique et financier en évolution permanente, les métiers de la Banque et de l'Assurance s'adaptent à un marché toujours plus exigeant. Ce programme, créé en 1992, forme des conseillers en gestion spécialisés. Il répond aux besoins...

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Site : https://www.formation-ideale.com

Thèmes liés : mastere specialise gestion relation client / management technique gestion relation client cours / cabinet de conseil en gestion de la relation client / formation gestion de la relation client / centre contact gestion relation client

Informatique de gestion — Wikipédia

opérateurs de saisie ,

etc.

Ainsi, par additions successives, services publics et sociétés se sont chacun constitué un patrimoine applicatif de plus en plus étendu (on parle souvent de millions de lignes de code), qu'il a bien fallu maintenir au cours du temps, pour l'adapter :

fonctionnellement à l'évolution permanente des besoins, de la concurrence et des contraintes...

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Date: 2017-06-06 06:44:26
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : gestion de la relation client en anglais / solution de gestion relation client / solution global gestion relation client / logiciel gestion relation client crm / cours gestion relation client entreprise

Avocats JurisConseil - Cabinet d'avocat et expertise société

AVOCATS JURISCONSEIL est issu d'un cabinet de conseils fiscaux existant depuis 1920. Enrichi d'une équipe pluridisciplinaire d'avocats et de consultants spécialisés, le cabinet a su créer sa propre identité, fondée sur la confiance et le professionnalisme. Soucieux de la qualité et de l'efficacité des prestations offertes, AVOCATS JURISCONSEIL doit sa réussite au maintien d'une relation...

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Site : http://www.avocats-jurisconseil.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / societe de conseil en gestion la relation client / cabinet de conseil en gestion de la relation client

Baromètres de satisfaction client à haute fréquence ...

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Baromètres de satisfaction client à haute fréquence : quelles conditions de succès ?

Jérémie RUET, Responsable Formation et Qualité au sein de la Direction Services Clients du groupe OMEA TELECOM - Virgin Mobile, aborde le sujet des baromètres de satisfaction à haute fréquence : pourquoi une fréquence élevée et quelles conditions de succès ?

Vous avez initié en 2010 la...

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Site : http://www.satisfaction-client.info

Thèmes liés : barometre satisfaction client / formation centre d'appel relation client / centre d'appel et relation client / centre d'appel gestion relation client / enquete satisfaction client qualite

Cabinet management de transition Paris & Londres ...

Tout en haut

L'Equipe Delville

Créé en 2010 sous l'impulsion d'Anthony Baron et Patrick Abadie, Delville Management est le cabinet de Management de Transition du Groupe Delville. Avec une présence européenne (Paris et Londres), l'équipe du Cabinet de transition Delville Management se compose aujourd'hui de plus de 20 professionnels, toujours à l'écoute de vos besoins et force de...

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Site : http://www.delville-management.com

Thèmes liés : banque international pour le commerce et l'industrie / banque internationale du commerce et de l industrie / commerce de l art aujourd hui / commerce exterieur de l europe / vente d'un fonds de commerce et salaries

Données personnelles - FIDAL

Philippe Debry est Associé au sein du département Propriété Intellectuelle et Technologie de l'Information à la Direction de Paris de FIDAL.

Diplômé de Sciences Po Paris et titulaire d'un MBA Executive d'HEC, il a d'abord exercé son activité de juriste au sein de grands groupes internationaux (Thalès notamment) ou de SSII avant de rejoindre Fidal en 2000.

Philippe intervient...

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Site : http://www.fidal-donnees-personnelles.com

Thèmes liés : strategie et marketing de l innovation technologique / developpement de l internet et du commerce electronique / secteur d'activite commerce international / developpement de l internet et du commerce / secteur d'activite commerce distribution

École supérieure de commerce de Lille — Wikipédia

Géolocalisation sur la carte : France

École supérieure de commerce de Lille

Géolocalisation sur la carte : Lille

École supérieure de commerce de Lille

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Le groupe offrait des formations aux niveaux bachelor, master et doctorat. Implanté à Lille et à Paris, le groupe comptait en 2007 2 700 étudiants, 65 enseignants permanents, 35 professeurs associés, 450 intervenants...

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Date: 2017-09-21 22:54:45
Site : https://fr.m.wikipedia.org

Les missions et les outils du DSI. Maturité et qualité des ...

Configuration Management

Processus de gestion des actifs informatiques et des relations qui les relient au sein du système d'information.

Help Desk

Principale interface au quotidien entre la direction informatique et ses clients, le help desk est responsable du processus de gestion des appels client, et en particulier, du suivi de la résolution des incidents.

Problem Management

Processus de...

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Date: 2009-04-14 14:04:32
Site : http://www.rad.fr

Thèmes liés : fournisseur strategie relation client et help desk / sens du service client definition / composante gestion relation client / gestion cycle relation client / cabinet de conseil en gestion de la relation client

Consulter les offres d'emplois, trouver un poste dans un ...

 

SOCIETE

UMANUM, cabinet de conseil en recrutement de cadres et dirigeants, recrute, pour une société de 450 salariés leader sur son marché, un(e) Responsable Pôle Comptable (H/F).

 

 

POSTE

                                                   

Rattaché(e) au Responsable Administratif et Comptable de Groupe, vous assurez la gestion...

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Site : http://www.umanum.com

Thèmes liés : secteur d'activite commerce distribution / secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce / etude marche e commerce

Formation Consultant Indépendant : LCA Performances Ltd ...

Formation consultant indépendant

Cette formation de consultant indépendant transfère un dispositif opérationnel de compétences à ceux et à celles qui souhaitent se lancer dans le métier de consulting ainsi que pour les consultants en activité qui veulent découvrir les nouveaux espaces de développement. Ce parcours de formation de...

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Date: 2017-10-31 15:33:58
Site : http://www.lca-performances.com

Thèmes liés : analyse de la strategie marketing d'une entreprise / plan d'action de fidelisation client / strategie marketing de l entreprise / formation centre d'appel relation client / definition d'un client professionnel

BTS Assurance | Icoges – L'Ecole de tous les futurs

ASS

Le titulaire du BTS Assurance est appelé à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement, en assurance de biens et de responsabilité ou en assurance de personnes, en relation avec tous types de clients.

Ces activités sont exercées dans des contextes de travail variés et évolutifs, en fonction de la taille et du mode...

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Site : http://www.icoges.fr

Thèmes liés : relation client dans l assurance / relation client assurance / cabinet de conseil en gestion de la relation client / conseil gestion relation client / cabinet conseil relation client