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La Gestion De La Relation Client

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Par Jessamine   o  13 Décembre 2011  o  2 618 Mots (11 Pages)  o  340 Vues

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a perspective et la définition du CRM

Avant de donner une définition précise du CRM, on expliquera les raisons qui ont conduit à son...

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WaveSoft GRC : Le logiciel de gestion de la relation ...

C'est un logiciel de gestion de la relation client complet et ambitieux, qui est en fait un module de notre P.G.I. (Progiciel de Gestion Intégré, ndlr), comprenant des modules de gestion commerciale, comptabilité, immobilisations, états financiers, etc.

WaveSoft GRC intègre une gestion : des tiers (clients, prospects, fournisseurs, commerciaux, etc.), des actions, des agendas, des emails,...

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Site : http://www.logiciel-gestion.org

Thèmes liés : gestion relation client grc / logiciel gestion de la relation client / gestion relation client et entreprise / gestion relation client fournisseur / progiciel de gestion de la relation client

Solution multi canal de relation client

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Ajoutée le 2 avr. 2015

Gérez, pilotez et contrôlez votre relation client multicanal

Kiamo® est un logiciel multicanal et multi-critère qui centralise, organise et priorise tous vos flux (appels, emails, SMS, etc.) dans un seul outil et une seule interface.

Alliance Soft / Alliance Telecom est distributeur et...

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Thèmes liés : gestion multi canaux de la relation client / multi canaux de la relation client / logiciel relation client multicanal / solution logiciel relation client / logiciel enquete relation client

AGI : expert en logiciel de Relation Client, de Gestion ...

MARKETING - CRM - SFA - ACHAT - VENTE - SAV - ACTIFS

Iphone - Blackberry - Android - Ipad - tablettes - MAC - PC

 

AGI est partenaire intégrateur de la solution INES, N°1 français du CRM  et gestion commerciale en mode SAAS

En savoir plus  dans l'article ci-dessous

PAIE / RH

2015 L'année du grand changement

Multi-établissements, Multi-conventions, DSN, DUCS, SEPA, DADS

Grace à compétences techniques et métier, AGI intègre des logiciels de paie depuis 1985 dans des secteurs aussi complexe que le BTP, le nettoyage industriel ou le spectacle.

Découvrez LSE paye & RH, le...

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Date: 2017-06-22 03:20:07
Site : http://www.agi-paris.fr

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / achat logiciel gestion relation client / logiciel gestion relation client mac / logiciel gestion de la relation client / gestion relation client crm

Le help desk au service de la relation client

Le help desk au service de la relation client

Publié le

01/11/2007

par Jérôme Pouponnot

Autrefois réservé aux grandes entreprises, le help desk s'est développé dans les sociétés de toute taille, devenant aujourd'hui un moyen d'améliorer l'efficacité des employés en matière de relation client.

Les projets de help/service desk ne sont plus désormais remis en cause dans les...

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Site : http://www.relationclientmag.fr

Logiciel de service à la personne et télégestion Apologic

En savoir plus

Apologic, logiciel de service à la personne et télégestion

Acteur du secteur social et médico-social, Apologic est un éditeur de logiciel de service à la personne et de solutions de télégestion dédiées aux SSIAD et SAAD. Leader de l'informatisation des structures de services à la personne, d'aide et de soins à domicile, Apologic propose ainsi une gamme de logiciels...

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Site : http://www.apologic.fr

Thèmes liés : solution de gestion relation client / solution logiciel relation client / logiciel gestion de la relation client / gestion web relation client / service relation client

Eurêka Solutions | Logiciel ERP, progiciel de gestion pour PME

Editeur et intégrateur de progiciels ERP & CRM

Vous avez un projet ERP ?

Ventes, achats, stocks, production, finance - comptabilité ou ressources humaines, venez découvrir Eurêka ERP.

Vous avez un projet CRM ?

Force commerciale, marketing, service après-vente, gestion documentaire, gestion de projet, reporting, venez découvrir Efficy CRM.

Eureka Solutions

L'innovation par l'expérience

Eurêka Solutions est éditeur et intégrateur du progiciel de gestion intégré Eurêka ERP. Notre ERP a une couverture fonctionnelle...

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Site : http://www.eureka-solutions.fr

Thèmes liés : solution de gestion relation client / outil gestion relation client crm / logiciel gestion relation client crm / gestion relation client crm / erp gestion relation client

Customer RelationShip Management (CRM) - Gestion de la ...

ITIL

Introduction à la gestion de la relation client

Le client est généralement la principale source de revenus pour les entreprises. Or, avec le changement de l'économie dû notamment à l'intégration des nouvelles technologies dans les relations client-entreprise, la concurrence devient de plus en plus serrée et les clients peuvent ainsi désormais se permettre de choisir leur fournisseur...

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Date: 2008-11-13 12:29:17
Site : http://flashq.free.fr

Thèmes liés : gestion relation client customer relationship management grc crm / centre d'appel gestion relation client / gestion relation client et entreprise / centre d'appel et relation client / logiciel gestion relation client crm

Consultants, formateurs, coachs, experts en stratégie ...

Formation en stratégie marketing et digitale

Transfert de compétences

Diplômée de l'ESCP : Spécialisation Marketing et Communication

Formation en référencement naturel (SEO) : Ranking Metrics

Membre du réseau de cadres dirigeants GERME (Groupe d'Entrainement et Réflexion au Management des Entreprises)

Conférencière et Formatrice en marketing et marketing digital

Exemples...

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Site : http://www.cfc-groupe.fr

CRM GestContact : Logiciel gratuit de Gestion de la ...

19 avr. 2011 ... Introduction à la gestion de la relation client Qu'est-ce que le CRM ? Intégration du CRM dans l'entreprise Pour approfondir Le client est ...

Recherche

Le but est d'améliorer la qualité des services proposés, augmenter la productivité des équipes tout en allégeant la charge des tâches, favoriser le travail collaboratif dans l'entreprise et coordonner même à...

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Site : http://gestcontact.com

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client / logiciel gestion relation client crm / outil gestion relation client crm / gestion relation client crm / logiciel gratuit gestion relation client

Logiciel CRM - Gestion de la Relation Client (GRC ...

Applications en ligne à la demande en mode SaaS : un recours soutenu pour des bénéfices reconnus

Les caractéristiques principales

Le Software as a Service (SaaS) est une solution consistant à fournir des services ou des logiciels informatiques par le biais de l'Internet et non plus dans le cadre d'une application de bureau ou client-serveur . Ce concept prend la suite de celui d'Application...

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Date: 2017-06-22 02:45:27
Site : https://www.cogivea.com

Thèmes liés : gestion relation client customer relationship management grc crm / logiciel gestion relation client crm / gestion relation client crm / gestion relation client grc / application gestion relation client

Logiciel de CRM – Gestion de la relation client ...

Social

Grâce à Dynamics CRM, augmentez votre chiffre d'affaires, gagnez des parts de marché et améliorez vos résultats.

Clients, comme prospects sont de mieux en mieux informés. Leurs décisions d'achat sont souvent prises avant même que vous ne puissiez les orienter. Votre stratégie de vente doit donc s'adapter et tenir compte de cette nouvelle tendance.

Vos équipes ont besoin d'outils familiers, intuitifs et faciles à adopter pour être plus efficaces. Dynamics CRM réunit tous ces atouts.

Les solutions ventes de Dynamics CRM

Grâce...

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Site : http://www.dynamics-crm.fr

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / outil gestion relation client crm / gestion relation client crm / crm outils relation clients / crm relation client

Simple CRM: logiciel CRM en ligne & détecteur de clients

? Démonstration complète de Simple CRM en vidéo

Simple CRM géolocalise vos clients.

En tournée commerciale, depuis votre mobile, une tablette ou un ordinateur connecté à Internet, Simple CRM géolocalise les clients situés à proximité de vous.

Vous pouvez également visionner le positionnement géographique de vos contacts, sur base de recherches multi-critères

Tester gratuitement...

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Site : https://crm-pour-pme.fr

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / cours crm gestion relation client / gestion relation client crm / achat logiciel gestion relation client / logiciel gestion relation client gratuit mac

Comprendre le CRM en 12 étapes - journaldunet.com

La gestion de la relation client s'intéresse à cette dynamique et a pour objectif d'accroître les revenus, soit en vendant plus ou mieux, soit en réalisant des économies par le fait de mieux organiser le processus de vente.

Au delà de cet aspect qui touche à tous les modes de gestion - y compris la gestion commerciale -, le système de

CRM considère que le...

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Date: 2016-12-19 17:58:23
Site : http://www.journaldunet.com

Akio | Editeur de logiciels dédiés à l'expérience client

WHERE CUSTOMERS AND BRANDS MEET

Editeur de logiciels dédiés à l'expérience client

Ecoute et analyse de la voix du client

Akio Spotter

Veille et analyse de la réputation

Akio Unified, le "tout-en-un" du service client

Simplifier le travail des conseillers pour enchanter l'expérience client

 

Cloud et multicanal natif

Tous les canaux traditionnels et digitaux de la relation client sont pris...

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Site : https://www.akio.com

5 applications pour gérer sa relation client - ZDNet

Autoentrepreneur commençant son activité, cabinet de professionnel indépendant ou grosse PME tournée vers l'internationale, toutes ces entreprises doivent gérer au mieux leur relations avec les clients. Les offres de CRM (Customer Relation Management), de plus en plus dans le cloud, sont suffisamment variées pour répondre à leurs besoins. Ici nous ne parlons que de la relation commerciale...

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Site : http://www.zdnet.fr

Thèmes liés : logiciel relation client open source / relation entre entreprise et client / outil gestion relation client crm / cours crm gestion relation client pdf / crm gestion de la relation client pdf

LRCPI – Logiciels | Relation Client & Processus Internes

Vous cherchez des formules pour stimuler

vos ventes et accroître votre efficacité?

Notre mission

LRCPI vous accompagne dans l'obtention de résultats excitants tout en répondant à des problématiques de processus internes afin de vous donner l'opportunité d'atteindre la croissance convoitée.

Vos défis :

Améliorer la satisfaction de la clientèle.

Être plus concurrentiel au niveau des...

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Site : http://lrcpi.com

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / outil gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client / outil gestion relation client / marketing gestion relation client

iTop : Logiciel ITSM open source ITIL - combodo.com

Grands comptes

Réduisez le coût des services et augmentez la satisfaction de vos clients.

iTop s'adapte aux besoins des entreprises du numérique (hébergeurs, fournisseurs de services, éditeurs de logiciel) pour gérer de multiples clients, contrats et engagements .

iTop est l'élément central pour bâtir une solution qui couvre l'ensemble des environnements clients tout en protégeant la...

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Site : http://www.combodo.com

Thèmes liés : solution de gestion relation client / logiciel gratuit gestion relation client / solution logiciel relation client / logiciel gestion de la relation client / logiciel relation client open source

Gestion Relation Client | CELGE

Quels logiciels sont indispensables pour la bonne gestion de votre entreprise ?

Répondre aux exigences imposées par la gestion d'entreprise ne peut plus se faire...

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Site : https://www.celge.fr

Thèmes liés : gestion relation client et entreprise / logiciel gestion de la relation client / outil gestion relation client / solution logiciel relation client / solution de gestion relation client

EBP Logiciel CRM Ligne PME - Logiciel Gestion Relation Client

Windows® Vista SP1 32 bits et 64 bits

Windows® 7 32 bits et 64 bits

Windows® 8 32 bits et 64 bits

Windows® 10 32 bits et 64 bits

Systèmes à acquérir séparément.

Accompagnement

Cette solution est distribuée de façon exclusive par notre réseau de revendeurs/intégrateurs certifiés « Centre Agréé Ligne PME ».

Cet agrément vous assure de faire appel à un professionnel qualifié, formé aux logiciels de la Ligne PME.  Il est ainsi capable de vous proposer tous les services pour vous garantir la réussite de votre projet.

Un audit de vos besoins :...

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Site : https://www.ebp.com

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client / centre d'appel gestion relation client / gestion relation client crm / solution logiciel relation client

Expertise en assurance • V-NEO

V-NEO, bien plus que des conseils :

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V-NEO, bien plus que des conseillers :

des professionnels et des experts.

V-NEO, bien plus que les services d'une personne :

la synergie d'une équipe.

un savoir-être qui se démarque.

Marchés

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V-NEO concentre ses activités dans les secteurs d'affaires de l'assurance de dommages et de l'assurance de...

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Site : http://v-neo.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / assurer une gestion multi canaux de la relation client / centre contact gestion relation client / connaissance client assurance vie / solution de gestion relation client

Campagne de SMS Marketing : routage et envoi en masse ...

Primotexto sera disponible très prochainement.

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Site : https://www.primotexto.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / definition d'un client serveur / definition d'un client web / definition d'un client professionnel / definition d un client

Ciel Solution : 4 solutions de gestion en 1 ¦ Ciel

Ciel directDéclaration TVA

Vous envoyez simplement vos télédéclarations** de TVA directement depuis votre logiciel.

Le service Ciel directDéclaration vous permet de répondre aux exigences administratives, qui progressivement imposent aux entreprises de dématérialiser leurs éditions légales, tout en gagnant un temps précieux pour votre activité et en toute sécurité.

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Thèmes liés : comparatif logiciel gestion relation client / logiciel gestion de la relation client / fournisseur logiciel relation client / solution logiciel relation client / logiciel relation client

Télécharger logiciel caisse enregistreuse gratuit ...

Logiciel de caisse enregistreuse pour bar et restaurant boulangerie etc.

Version canadienne du logiciel de caisse enregistreuse smartcaisse gérant jusque 8 serveurs , Logiciel de gestion de caisse bar restaurant et autres developpé par un utilisateur de caisse enregistreuse fonctionnement fiable / 100 tables fonctionne avec une touche affectée à chaque articles | Compatible 100%...

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Site : http://logiciels.gratuiciel.com

Thèmes liés : logiciel gestion relation client gratuit mac / logiciel gratuit gestion relation client / logiciel gestion relation client mac / logiciel gestion relation client crm / achat logiciel gestion relation client

Les nouvelles armes pour fidéliser le client

Accueil

BUSINESS TO BUSINESSLes nouvelles armes pour fidéliser le clientLes technologies de l'information bouleversent la relation avec le client. Dans le " B to B ", les services commerciaux ont désormais entre les mains de puissants outils de fidélisation. Mais leur combinaison, diablement efficace, ne...

Publié le

BUSINESS TO BUSINESS

Les nouvelles armes pour fidéliser le client

Les...

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Site : http://www.usinenouvelle.com

Gestion Commerciale Oxygène - memsoft.fr

100% Gratuit en monoposte, le logiciel Gestion Commerciale Oxygène couvre les principales fonctionnalités de gestion des ventes dont vous avez besoin : gestion des articles, clients, représentants... et bien entendu, devis, BL, factures, règlements, transformation de documents... Le sur-mesure et les spécifiques peuvent être développés avec le SDK Oxygène.

Gestion Commerciale

Gestion...

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Site : http://www.memsoft.fr

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EBP Logiciel CRM Classic - Logiciel de Gestion Relation Client

30 jours d'Assistance téléphonique

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Accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h30 (18h le vendredi).

 

Editeurs Partenaires

Anexys

Le connecteur d'Anexys permet d'importer des documents commerciaux (factures, commandes, avis d'expédition...) réalisés sur Excel directement dans...

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Site : https://www.ebp.com

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Logiciel de CRM Mac - Logiciels de gestion de la relation ...

A la suite de cet article sur les logiciels de gestion de la relation clientèle pour MAC, nous vous présentons ici quelques critères pour bien sélectionner votre prochain outil CRM.

Qu'est-ce qu'un logiciel de CRM et à quoi sert-il ?

Le CRM, pour Customer Relationship Management, offre aux professionnels d'assurer la gestion de leurs clients et de leurs prospects ainsi que leurs opérations...

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Site : http://www.divalto.com

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / logiciel gestion relation client mac / logiciel de gestion de relation clientele / outil gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client

Logiciel CRM pour la gestion des contacts et la relation ...

Logiciel CRM pour la gestion des contacts et la relation client

Numéro 1 des logiciels de gestion des contacts

2,8 millions d'utilsateurs convaincus

o Gérez vos contacts, prospectez et fidélisez vos clients

o Logiciel CRM simple d'utilisation

o Solution idéale pour les petites équipes

o Intégration avec MS...

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Site : http://monact.fr

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client / gestion relation client crm / solution logiciel relation client / solution de gestion relation client

Offre d'emploi Chargé de relation client Nord - CDI - AA2171CR

Rejoindre NORAUTO, c'est intégrer un groupe international au service de l'automobiliste.

Nos projets sont rythmés par l'innovation automobile et la passion du client dans une approche omnicanal.

C'est pour cette raison que dans nos centres, experts techniques et commerçants collaborent au quotidien. Le point commun de nos 9000 collaborateurs : des valeurs humaines « Partage, Entreprendre, Performance, Respect, Authenticité ».

Description du poste

Rejoindre NORAUTO, c'est intégrer un groupe international au service...

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Site : http://espace-emploi.agefiph.fr

Thèmes liés : logiciel gestion de la relation client / charge projet relation client / solution de gestion relation client / gestion relation client et entreprise / emploi relation client

eCom Genève | Salon Suisse du web, du mobile, du E ...

Directeur Conseil CRM

CROSS & WIDE

Aujourd'hui Directeur Conseil chez Wide Switzerland, Jocelyn Bonhomme définit et met en place des stratégies CRM et Marketing Digital depuis plus de 8 ans dans un contexte international.

Centré sur l'engagement et l'analyse des performances en termes de business, il accompagne les marques dans la création d'une expérience client personnalisée et...

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Site : http://www.salon-ecom.com

Thèmes liés : relation client marketing digital / analyse de la strategie marketing d'une marque / definition d'un client web / definition d un client / marketing relationnel crm

Rejoins-nous et atteins les sommets - Recrutement | Vekia

supply chain management : 1 an

commerce IT : 5 ans

Langue exigée :

anglais

Commercial Junior (H/F) Nous avons besoin de talents commerciaux pour continuer cette ascension.Au sein du service Commercial & Marketing, vous aurez comme missions principales La détection et qualification d'opportunités commerciales. Découvrir l'offre complète

Pionnier de l'Intelligence Artificielle, Vekia édite...

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Site : http://www.vekia.fr

Télécharger Logiciels vrp gestion client pour mac gratuit ...

Certains le comparent déjà à sparrow logiciel qui réinventait la gestion des courriels.

Polymail est un client mail pour mac récent mais qui risque de trouver son public , polymail permet de gérer plusieurs comptes en même temps et prend en charge plusieurs protocoles dont google hotmail ou icloud et dispose d'une option qui permet de savoir si vos mails ont été lus par vos...

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Site : http://finder.logicielmac.com

Thèmes liés : logiciel gestion relation client gratuit mac / logiciel gestion relation client mac / logiciel gratuit gestion relation client / logiciel gestion relation client crm / logiciel relation client gratuit mac

Téléchargement de WinThruster... - Solvusoft

Magyar

Téléchargement de WinThruster...

Votre téléchargement devrait démarrer dans quelques secondes. Sinon cliquez à nouveau sur le bouton de téléchargement. Démarrer le téléchargement .

×

Étape 1

Lorsque l'alerte de téléchargement apparaît en bas de la fenêtre de Google Chrome, cliquez sur "Enregistrer".

Setup_WinThruster_2017.exe

Qui est un fichier binaire (3.3 MB)

de :...

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Site : http://www.solvusoft.com

Thèmes liés : solution logiciel relation client

logiciel constructeur, logiciel accession, logiciel ...

Module Administratif

Créateur de logiciels

Créateur de logiciel de gestion, logiciel constructeur, logiciel promoteur, logiciel de métré, logiciels spécifiques... Toutes nos solutions sont conçues pour les constructeurs, les lotisseurs et les promoteurs.

 

Logiciels SaaS

Nous pouvons réaliser si vous le souhaitez votre logiciel en mode SaaS....

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Site : http://www.algisoft.com

Thèmes liés : logiciel gestion relation client mac / logiciel gestion de la relation client / developpement de l internet et du commerce electronique / solution logiciel relation client / developpement de l internet et du commerce

Alors, heureux ? La mesure de la satisfaction client | Le Hub

La mesure de la satisfaction client

Publié le 21/05/2015

mail

Le contexte est connu : le consommateur, de plus en plus exigeant, est aussi de plus en plus volatil, comparant produits et services. Marques et enseignes multiplient donc les façons d'écouter leurs clients et de mesurer leur satisfaction. Ces programmes, souvent dénommés « Voix du client », font émerger des solutions...

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Site : http://lehub.laposte.fr

Conseil en gestion de la relation client (CRM) - mc²i ...

Conseil en Gestion de la Relation Client

Offrir à ses clients ou usagers la meilleure expérience possible et ce quel que soit le canal d'interaction est l'enjeu primordial dans l'entreprise. Ainsi, la relation client doit être globale et transverse.

L'entreprise doit ainsi se doter d'une stratégie de Gestion de la relation client 360° répondant à ses spécificités tout en adoptant les...

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Date: 2017-06-22 03:04:58
Site : http://www.mc2i.fr

Thèmes liés : cabinet de conseil en gestion de la relation client / conseil gestion relation client / gestion relation client crm / logiciel gestion relation client crm / outil gestion relation client crm

Logiciel en tant que service — Wikipédia

Le logiciel en tant que service ou software as a service (SaaS) est un modèle d'exploitation commerciale des logiciels dans lequel ceux-ci sont installés sur des serveurs distants plutôt que sur la machine de l'utilisateur. Les clients ne paient pas de licence d'utilisation pour une version, mais utilisent librement le service en ligne ou, plus généralement, payent un abonnement.

Les...

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Date: 2017-06-16 21:22:44
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : relation client dans l assurance / commerce et service entreprise presentation secteur / relation client fournisseur interne entreprise / relation entre entreprise et client / relation entreprise client fournisseur

logiciel de gestion de la relation client gratuit

OpenCRX

OpenCRX est une solution open source de CRM ciblant fortement les entreprises. OpenCRX est actuellement développé et maintenu par une petite équipe de développeurs. La première version est apparue en 2004 et n'a cessé de s'améliorer depuis.

OpenCRX fournit de nombreuses fonctionnalités parmi lesquelles : CRM multi-entités pour les entreprises ayant des besoins élevés en...

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Site : meilleur-logiciel.com

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / logiciel gratuit gestion relation client / outil gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client / gestion relation client crm

logiciel de gestion de la relation client gratuit

OpenCRX

OpenCRX est une solution open source de CRM ciblant fortement les entreprises. OpenCRX est actuellement développé et maintenu par une petite équipe de développeurs. La première version est apparue en 2004 et n'a cessé de s'améliorer depuis.

OpenCRX fournit de nombreuses fonctionnalités parmi lesquelles : CRM multi-entités pour les entreprises ayant des besoins élevés en...

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Site : meilleur-logiciel.com

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / logiciel gratuit gestion relation client / outil gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client / gestion relation client crm

Docapost — Wikipédia

Activités[ modifier | modifier le code ]

DOCAPOST est une société de services en ingénierie informatique et traitement de documents : numérisation de documents pour archivage électronique ou diffusion électronique, édition et mise sous pli ( éditique industrielle), archivage électronique ...), vidéo-codage, etc.

Initialement constituée au sein de la Branche Courrier, la société...

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Date: 2017-06-16 23:46:33
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : gestion relation client b to b / relation client b to / relation client b to b / solution logiciel relation client / solution de gestion relation client

Infor M3: lawson m3, lawson distribution, lawson manufacturing

Présentation

Infor M3 propose des solutions spécialisées uniques :

La solution Infor Distribution vous apporte la visibilité et le contrôle dont vous avez besoin pour gérer les gros volumes, les faibles marges et les larges gammes de produits. Elle peut vous permettre de réduire les coûts, de devenir plus efficace et de mieux servir vos clients.

La solution Infor Equipment : solutions...

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Site : http://www.infor.fr

Thèmes liés : solution global gestion relation client / solution de gestion relation client / solution logiciel relation client / gestion relation client fournisseur / relation entreprise client fournisseur

Ankapi - agence conseil en marketing

Agence de Marketing et de conseils spécialisée

dans le secteur des technologies innovantes

Marketing pour les entreprises

du secteur Technologies innovantes

Vous voulez développer votre activité commerciale, trouver de nouveaux marchés porteurs, vous différencier de la concurrence, fidéliser votre clientèle et gagner l'estime de nouveaux clients : quelle va être votre stratégie marketing à court, moyen et long terme ?

Accompagnement et Conseil

en solutions ERP* et CRM**...

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Date: 2017-09-22 06:38:07
Site : http://www.ankapi.com

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / erp gestion relation client / gestion relation client crm / progiciel de gestion de la relation client / gestion relation client et entreprise

CRM VisualProspect - Logiciel prospection commerciale ...

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vous êtes propriétaire de vos données!

VisualProspect est un logiciel de gestion de la relation clients. Simple et facile d'accès le logiciel ne nécessite pas de connaissances particulières en informatique. Immédiatement opérationnel, CRM VisualProspect crée une véritable synergie de groupe et donne à chaque utilisateur une nouvelle dimension d'action. CRM...

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Site : http://www.semantis.fr

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / achat logiciel gestion relation client / logiciel de gestion de la relation client definition / logiciel gratuit gestion relation client / logiciel gestion de la relation client

La gamme des logiciels EBP - Logiciel EBP de gestion ...

EBP pour Mac

La gamme des logiciels EBP

La gamme des logiciels EBP couvre l'ensemble de vos besoins en termes de comptabilité, gestion commerciale, facturation, paye. Les logiciels sont disponibles pour les ordinateurs sous Windows.

Ils vous sont proposés par thème: Auto-entrepreneur | Libéral, Comptabilité, Gestion Commerciale | Facturation, Paye, Solutions packagées, Fiscalité, CRM -...

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Site : http://www.compta-paye-gestion.com

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / achat logiciel gestion relation client / logiciel gestion de la relation client / outil gestion relation client crm / solution de gestion relation client

Conseil relation client, audit, formation, assistance ...

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Les prestations de conseil / audit

Comment mieux organiser mon centre de contacts clients dans le cadre de mon projet de parcours client multicanal ? Est-il pertinent de mettre en...

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Site : http://www.akio.fr

Thèmes liés : formation centre d'appel relation client / centre d'appel gestion relation client / centre d'appel et relation client / centre contact gestion relation client / solution global gestion relation client

Téléphonie Pro Téléphonie d’Entreprise

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Site : http://www.alliancetelecom.fr

Thèmes liés : meilleure entreprise relation client / relation entreprise client / relation client fidelisation / solution logiciel relation client / logiciel relation client gratuit

MAS Informatique - Spécialiste en matériels et logiciels ...

Négoce

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De la gestion commerciale à la relation client, en passant par la comptabilité, la gestion de la paye et des ressources humaines, retrouvez nos différents logiciels : de APINégoce gamme Standard ou Evolution à...

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Site : http://www.mas-informatique.com

Thèmes liés : logiciel gestion de la relation client / solution de gestion relation client / cours gestion relation client / erp gestion relation client / gestion de la relation client

Logiciel immobilier gestion locative - vilogi.com

Améliorez vos relations avec les copropriétaires...

 

L'immobilier connécté par VILOGI c'est plus de communication avec les copropriétaires! C'est ce que vous propose VILOGI avec sa plateforme de collaborative de services pour tous les acteurs de l'immobilier qui vous permet de mettre à la disposition de vos clients des outils de communication interactifs entre le syndic et les copropriétaires.

Un de ses outils est une...

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Site : http://www.vilogi.com

Thèmes liés : relation client agence immobiliere / outil gestion relation client / relation client agence communication / logiciel gestion de la relation client / outil a la relation client

consultant / consultante en systèmes d'information - Onisep

Fiche métier

consultant / consultante en systèmes d'information

Expert technique, le consultant en systèmes d'information intervient à la demande d'une entreprise pour améliorer ses systèmes d'information : serveurs, bases de données, logiciels de gestion...

© Alain Potignon / Onisep

Niveau minimum d'accès : bac + 5

Salaire débutant

Synonymes : Consultant/e en organisation des systèmes...

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Site : http://www.onisep.fr

Thèmes liés : relation client dans l assurance / gestion relation client et entreprise / relation entreprise client / logiciel gestion de la relation client / application gestion relation client