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Solutions de gestion de la relation client (CRM) gratuites et peu chères pour votre entreprise

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Contrairement à la croyance populaire, la Gestion de la relation client (CRM) n'est pas un logiciel de gestion des affaires comme tant d'autres; il s'agit d'une stratégie d'affaires permettant d'établir, de développer et de conserver des relations fructueuses avec ses clients. Cette...

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5 ingrédients essentiels d'un plan marketing - | BDC.ca

Un plan marketing en 5 étapes, plein de bon sens

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Faire des affaires sans disposer d'un plan marketing , c'est comme conduire sans avoir de carte routière. Vous finirez par vous rendre à destination, mais vous risquez de faire des erreurs coûteuses (en temps et en argent) en cours de route. Il est possible que vous pensiez qu'il existe une demande pour votre produit alors qu'il n'y en...

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Relations avec les fournisseurs: une relation capitale ...

Comment tirer parti de vos relations avec vos fournisseurs

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Établir de bons rapports avec les fournisseurs - activité parfois appelée la «gestion des relations avec les fournisseurs» - est crucial pour réussir en affaires.

«Les entreprises comptent de plus en plus sur les fournisseurs pour aider à réduire les coûts et les délais d'exécution, innover et améliorer la...

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Créer un programme de fidélisation de la clientèle - 6 ...

Optez pour des tactiques d'amélioration de la fidélisation liées aux achats d'un client, mais aussi à la qualité de vos relations d'affaires. Exemples:

Visite mensuelle du représentant.

Visite annuelle et déjeuner d'affaires avec le vice-président des ventes.

Invitation personnelle à un séminaire et à un dîner du président.

Service 24 heures sur 24, sept jours sur sept garanti.

Ligne d'urgence et accès sécurisé...

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