Decision-Achats: Relation client/fournisseur : comment ...

Decision-Achats: Relation client/fournisseur : comment raccourcir le cycle de transaction?

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June 6, 2017

By Camille George

Pour optimiser la relation acheteurs/fournisseurs, ces derniers doivent adopter le "modern commerce" autrement dit la digitalisation de leur entreprise pour répondre aux attentes mais aussi anticiper, innover et être force de proposition.

Comment doivent évoluer vos...

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Site : http://www.pros.com

Thèmes liés : relation entreprise client fournisseur / relation fournisseur client / relation client marketing / outil a la relation client / negociation relation client entreprise

Résultat du BTS 2017 : tous les résultats tombés [GRATUIT]

BTS : définition

Le Brevet de technicien Supérieur (BTS) est un diplôme préparé immédiatement après le baccalauréat et sanctionné après deux années d'études. Créé en 1959, il est obtenu par un examen global de fin de deuxième année. Censé former techniquement des étudiants pour qu'ils soient opérationnels immédiatement dans le monde du travail, le BTS se prépare...

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Date: 2018-04-17 23:55:28
Site : http://resultat-bts.linternaute.com

Thèmes liés : gestion relation client pme pmi / negociation et relation client bts lettre de motivation / bts negociation et relation client en alternance / negociation et relation client lettre de motivation / bts negociation et relation client

Fiche métier : Vendeur(se)-concepteur(trice) cuisine ...

Le ou la vendeur (se)-concepteur (trice) est responsable de la vente d'un ensemble (cuisine, salle de bain, rangement), de la relation commerciale avec les clients ou les prospects ainsi que de la promotion et du développement d'une enseigne.

Famille de métier

Commercial, vente, export

Activités principales

Selon la taille et l'organisation de l'entreprise, il ou elle assure tout ou partie des...

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Date: 2017-06-22 02:30:56
Site : orientation-pour-tous.fr

Thèmes liés : relation client fournisseur interne et externe / relation client fournisseur interne entreprise / relation client dans l assurance / formation concepteur vendeur de cuisine / formation relation client fournisseur interne

Fiche métier : Vendeur(se)-concepteur(trice) cuisine ...

Le ou la vendeur (se)-concepteur (trice) est responsable de la vente d'un ensemble (cuisine, salle de bain, rangement), de la relation commerciale avec les clients ou les prospects ainsi que de la promotion et du développement d'une enseigne.

Famille de métier

Commercial, vente, export

Activités principales

Selon la taille et l'organisation de l'entreprise, il ou elle assure tout ou partie des...

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Date: 2017-12-29 10:58:35
Site : orientation-pour-tous.fr

Thèmes liés : relation client fournisseur interne et externe / relation client fournisseur interne entreprise / relation client dans l assurance / formation concepteur vendeur de cuisine / formation relation client fournisseur interne

BTS NRC à distance - Négociation Relation Client à distance

la vente et la gestion de la relation client ;

la production d'informations commerciales ;

l'organisation et le management de l'activité commerciale ;

la mise en oeuvre de la politique commerciale.

Grâce à notre formation, vous développez différentes compétences professionnelles très importantes dans votre futur métier.

À l'issue de votre formation, vous saurez :

organiser et animer un...

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Site : https://www.esecad.com

Thèmes liés : gestion de la relation client a distance / cours gestion relation client bts muc / formation conseiller relation client a distance / formation professionnelle commerce et vente / conseiller relation client a distance

Les offres d'emploi du réseau des CCI : les CCI recrutent

Les offres d'emploi du réseau des CCI

CCI France présente les offres d'emploi disponibles actuellement dans les Chambres de Commerce et d'Industrie locales ou régionales. Ces offres sont alimentées par chaque CCI grâce au réseau "Carrières et Mobilité" communiquant via l'intranet des Chambres de Commerce.

Mots-clés :

Il y a 59 offre(s) d'emploi disponible(s)

Région

24/01/2017

Finalité...

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Site : cci.fr

Prospection et développement de la clientèle ...

Le nerf de la guerre

Obligation de développement

Une entreprise, si elle ne cherche pas à développer sa clientèle, perdra en moyenne 20 % par an de son chiffre d'affaire. Même si ses clients actuels sont tous très satisfaits, il y a une déperdition naturelle contre laquelle on ne peut pas lutter, comme par exemple décès, fermeture, déménagement, séparation, fusion, insatisfaction,...

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Site : http://blog.businesstoolbox.fr

Thèmes liés : negociation relation client entreprise / gerer la relation client au telephone / meilleure entreprise relation client / relation entreprise client / gerer la relation client

Commercial export, recrutement commercial export - Potentiel

COMMERCIAL EXPORT

Missions du commercial export

Le commercial export est chargé d'augmenter et développer les ventes des produits ou des services de son entreprise à l'étranger. Disposant généralement d'un portefeuille de clients sur une zone géographique donnée, le commercial export doit analyser et anticiper les besoins des clients de l'entreprise à l'étranger, les conseiller, leur...

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Site : http://www.potentiel-conseil.fr

Thèmes liés : metier de commercial export / vente de commerce a l etranger / qualites d un bon vendeur / negociation relation client entreprise / formation vendeur conseiller commercial

Responsable de comptes clients H/F pour Traveldoo

Mardi 15 Août 2017

Responsable de comptes clients H/F pour Traveldoo

Fondé en 2000, Traveldoo est le fournisseur Européen de solutions web et mobiles de réservations de voyages d'affaires et de gestion des notes de frais permettant de réduire les coûts et d'améliorer la vie des voyageurs.

De très grandes Entreprise font confiance à Traveldoo pour fournir à leurs salariés une solution...

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Site : http://www.deplacementspros.com

Thèmes liés : gestion de la relation client agence de voyage / management technique gestion relation client cours / relation client agence de voyage / solution de gestion relation client / composante gestion relation client

chargé / chargée de clientèle banque - Onisep

Connaissant parfaitement les produits proposés par sa banque et le profil de ses clients, le chargé de clientèle banque cherche la solution la plus adaptée et la plus rentable pour les deux parties. C'est un métier à la fois technique et commercial.

Niveau minimum d'accès : bac + 2

Salaire débutant

J'ai la bosse du commerce,

J'ai le sens du contact,

J'aime jongler avec les chiffres

Nature...

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Site : http://www.onisep.fr

Thèmes liés : charge projet relation client / fidelisation clientele banque / gestion de la relation client dans les banques / conseil gestion relation client / gestion de la relation client dans le secteur bancaire

La responsabilité sociétale des entreprises : | Insee

Engagement sur la préservation de la biodiversité

19

12

1. RSE : responsabilité sociétale des entreprises.

Lecture : parmi les sociétés connaissant la RSE et pensant mener des actions, 19 % s'impliquent dans la préservation de la biodiversité.

Champ : sociétés de 50 salariés ou plus hors sociétés agricoles, financières et...

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Site : https://www.insee.fr

Thèmes liés : relation client fournisseur interne entreprise / relation client fournisseur interne et externe / relation entreprise client fournisseur / relation client dans l assurance / ameliorer la relation client fournisseur interne

NOS OFFRES D'EMPLOI | MBC CONSULTING

Nous recrutons pour notre client, spécialisé dans les activités de terrassements et VRD, un :

Directeur d'Agence H/F

Basé à Rouen (76)

LE POSTE

Placé sous la hiérarchie du Directeur Régional Normandie, votre rôle est de renforcer et développer notre activité sur le périmètre de la Seine Maritime et vos principales missions seront les suivantes :

- Assurer le développement...

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Site : http://www.mbcconsulting.fr

SEARCH FOR JOBS | MBC CONSULTING

Nous recrutons pour notre client, spécialisé dans les activités de terrassements et VRD, un :

Directeur d'Agence H/F

Basé à Rouen (76)

JOB DESCRIPTION

Placé sous la hiérarchie du Directeur Régional Normandie, votre rôle est de renforcer et développer notre activité sur le périmètre de la Seine Maritime et vos principales missions seront les suivantes :

- Assurer le développement...

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Site : http://www.mbcconsulting.com

Offres d'emploi Commercial - Ventes - Luxembourg ...

Offres d'emploi Commercial - Ventes - Luxembourg

Dernières recherches

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Sales Engineer

FDT S.A.-N.V. - Wallonie - Luxembourg

Vous prospectez et apportez un support technique, en Wallonie et au Grand-Duché de Luxembourg, auprès des architectes, applicateurs, maîtres...

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Site : https://www.optioncarriere.lu

Thèmes liés : offre d emploi dans le secteur de la vente / relation client societe generale / relation client dans l assurance / gestion relation client et entreprise / gestion de la relation client en anglais

Les Métiers Crit - CRIT Job

RESPONSABLE D'AGENCE H/F

Vous avez la responsabilité du développement commercial et de la gestion de votre agence d'Emploi dans le respect de la stratégie de l'entreprise.

Vous élaborez et mettez en oeuvre vos plans d'actions commerciales : prospecter, négocier et fidéliser, avec pour objectif de l'optimisation de la rentabilité de votre centre de profit.

Votre connaissance des tissus...

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Site : crit-job.com

Thèmes liés : plan d'action de fidelisation client / agence de gestion de la relation client / relation client dans l assurance / satisfaction client en entreprise / satisfaction client direct assurance

Licence Professionnelle - Marketing des services et de la ...

Licence Professionnelle - Marketing des services et de la Relation Client

Spécialisation :

Validation : Licence Professionnelle Commerce Distribution - Spécialisation Marketing des Services et de la Relation Client

Formation en partenariat et diplôme délivré par l'Université de Bretagne

Admission

Présentation

ANALYSER, NEGOCIER, INNOVER

Le secteur des services contribue grandement à la...

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Site : http://www.enc-nantes.fr

Lettre de motivation Commercial - Réponse à une annonce ...

Réponse à une annonce - Sénior

Fiche métier : Commercial

Commercial: une profession recherchée, mais exigeante !

Le commercial est une pièce maîtresse d'une entreprise. En effet, il est un de ces ambassadeurs, portant l'image de celle-ci et participant à fidéliser les clients afin d'assurer la prospérité économique de l'entreprise à laquelle il se rattache.

Contrairement aux idées...

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Date: 2018-04-17 21:36:57
Site : http://lettre-de-motivation.creeruncv.com

Thèmes liés : secteur d'activite commerce vente / secteur d'activite commerce distribution / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce / negociation et relation client bts lettre de motivation

Accueil - lycée Honoré d’Urfé

12 octobre 2017 - St Etienne

Focus sur le négoce B to B

Le 12 octobre 2017, 150 étudiants de BTS Négociation et Relation Client et de BTS Technico-commercial de Loire et Haute-Loire étaient invités à découvrir le dynamisme du commerce B to B, domaine d'activité peu visible, et pourtant très dynamique sur le plan de l'emploi, notamment commercial. 

Cette rencontre a permis aux étudiants du BTS NRC d'Urfé de 1ère année de profiter pleinement des interventions des nombreux dirigeants et cadres d'entreprise présents :

Sophie BITARD (PLG), Christophe ASTIC (ASTIC...

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Site : https://www.honoredurfe.eu

Thèmes liés : bts negociation et relation client / secteur d'activite commerce / secteur d activite commerce / formation relation client b to b / relation client b to

Formation BAC PRO Commerce en alternance à Aix ... - itpa.fr

Le titulaire du Bac Pro Commerce exerce la fonction de vendeur ou d'assistant commercial.

Il s'occupe de conseiller, vendre et fidéliser la clientèle. Il participe à l'approvisionnement, à l'animation de la surface de vente et assure la gestion commerciale attachée à sa fonction.

Il peut être amené à réaliser des opérations de téléprospection.

Le Bac Pro Commerce est un diplôme...

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Site : http://www.itpa.fr

Thèmes liés : formation bac pro commerce en alternance / bac pro commerce formation continue / formation a distance bac pro commerce / formation en bac pro commerce / contrat de travail bac pro commerce

Formations à distance - Ecole de commerce

Centre de formations pour les entreprises et formations en e-learning

Diplômes à distance 

La formation à distance comprend :

Des outils :

- l'accès à notre site...

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Site : http://www.coachingpaca.com

Thèmes liés : formation e commerce a distance / formation a distance ecole de commerce / formation a distance commerce / relation negociation client bts cours / bts negociation et relation client

Les métiers du luxe - Métiers - Orientation en Ile-de-France

Le commerce des produits de luxe, principalement implanté en région Ile-de-France, embauche du personnel qualifié, de l'ouvrier au chef d'atelier. Depuis quelques années, les emplois se multiplient pour les jeunes diplômés dans les magasins des centres commerciaux, au coeur ou à proximité des grandes villes.

Voir la fiche détaillée .

Horloger / Horlogère

Montres, pendules et autres...

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Site : http://www.lesmetiers.net

Néo Courtage en Assurances- L'assurance autrement- Néo ...

Pourquoi nous choisir ?

Solutions adaptées

Notre équipe ne ménage pas d'efforts pour offrir plus que des produits d'assurance. Portés par l'innovation et une vision progressive, nous faisons régulièrement des études et développons des solutions uniques pour de nombreuses industries encore ignorées.

Objectivité

NEO est totalement indépendant et n'appartient à aucun assureur. Notre...

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Site : http://www.neo-brokerage.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / meilleure entreprise relation client / relation entre entreprise et client / negociation relation client entreprise

Responsable commercial : fiche métier - Le Moniteur Emploi

Les métiers dans le BTP

Responsable commercial : fiche métier

26/10/2010

 | par Le Moniteur Emploi

Chargé du développement commercial d'une activité, l'ingénieur-commercial est le premier ambassadeur de son entreprise chez le client. Il doit incarner les valeurs, le savoir-faire et l'identité de cette dernière. Fonction particulièrement stratégique dans l'entreprise, il incarne...

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Site : https://emploi-btp.lemoniteur.fr

Thèmes liés : fiche metier commercial terrain / fiche metier commercial / metier de commercial qualites / meilleure entreprise relation client / negociation relation client entreprise

Directeur(trice) sponsoring, parrainage ou mécénat | Le ...

Le directeur sponsoring, parrainage ou mécénat renforce le développement des ressources de son organisation en mettant en place des partenariats stratégiques de mécénat ou de parrainage avec des entreprises partenaires. Il gère et développe les partenariats existants tout en en cherchant de nouveaux. Il contribue donc à l'image institutionnelle en renforçant le rôle social et culturel...

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Site : http://metiersdelacommunication.fr

Thèmes liés : strategie marketing de l entreprise / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / plan d'action de fidelisation client / relation client dans l assurance / actions commerciales de marketing direct

IMT S’informer sur un métier Fiche métier - Assistanat ...

Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire

Collaborateur commercial / Collaboratrice commerciale

Conseiller commercial / Conseillère commerciale sédentaire

Délégué commercial / Déléguée commerciale sédentaire

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Secrétaire commercial / commerciale

Technicien / Technicienne administration des ventes

Technicien / Technicienne de la vente par correspondance

Définition

Réalise le...

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Date: 2017-09-21 05:28:19
Site : candidat.pole-emploi.fr

Thèmes liés : fiche metier commercial vente / fiche metier commercial / metier de commercial qualites / metier de commercial en anglais / metier de commercial

IMT S’informer sur un métier Fiche métier - Assistanat ...

Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire

Collaborateur commercial / Collaboratrice commerciale

Conseiller commercial / Conseillère commerciale sédentaire

Délégué commercial / Déléguée commerciale sédentaire

Employé commercial / Employée commerciale sédentaire

Secrétaire commercial / commerciale

Technicien / Technicienne administration des ventes

Technicien / Technicienne de la vente par correspondance

Définition

Réalise le...

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Date: 2017-06-20 22:38:40
Site : candidat.pole-emploi.fr

Thèmes liés : fiche metier commercial vente / fiche metier commercial / metier de commercial qualites / metier de commercial en anglais / metier de commercial

Commercial (H/F) : un métier très recherché | Pôle emploi

Dans un contexte fortement concurrentiel, le/la commercial(e) fait partie de l'une des pièces maîtresses de l'entreprise. Sa fonction : porter l'image de l'entreprise et fidéliser ses clients pour contribuer au chiffre d'affaire et à la rentabilité de la société. Présente dans tous les secteurs d'activité, cette profession offre de nombreuses opportunités d'emploi. Focus sur un métier...

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Site : pole-emploi.fr

Bac Pro Commerce - lycee-ndduroc.com

Vendeur spécialisé

Adjoint du responsable de petites unités commerciales

Il travaillera dans des entreprises de distribution: sédentaires ou non, spécialisées ou généralistes, de détail...

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Site : https://www.lycee-ndduroc.com

Thèmes liés : bts negociation et relation client / poursuite etude bac pro commerce / poursuite d'etude commerce / management relation client / negociation relation client entreprise

La compétence du commercial : son premier atout ...

Michael SEYLER 2 Commentaires

 

Le métier de commercial a fortement évolué ces dernières années. Les fichiers clients se sont informatisés, les réseaux sociaux sont apparus et les clients sont devenus de véritables professionnels de l'achat. Le commercial doit faire preuve de nombreuses qualités mais il doit aussi développer de nouvelles connaissances pour optimiser son...

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Site : http://www.fonction-commerciale.fr

Thèmes liés : metier de commercial qualites / application gestion relation client / progiciel de gestion de la relation client / metier de commercial terrain / metier de commercial

LICENCE 3 Commerce Vente Marketing du CNAM : ECM ...

Objectif de la Formation

 

La Licence Commerce, Vente, Marketing du Cnam prépare à des fonctions opérationnelles et d'encadrement intermédiaire :

Gestion commerciale de la relation client, Management de projets et d'équipes, Marketing opérationnel, Communication et Web, Distribution et E-Commerce.

L'enseignement dispensé associe au tronc commun diplômant une expertise au choix...

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Site : http://www.ecm-besancon.fr

Commercial : un métier très recherché | Pôle emploi

» Commercial : un métier très recherché 

Commerce - vente

Commercial : un métier très recherché

Dans un contexte fortement concurrentiel, le commercial fait partie de l'une des pièces maîtresses de l'entreprise. Sa fonction : porter l'image de l'entreprise et fidéliser ses clients pour contribuer au chiffre d'affaire et à la rentabilité de la société. Présente dans tous les...

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Site : pole-emploi.fr

Petit Forestier recrute - Assistant(e) Commercial(e ...

Référence : 

AC - Villepinte - Container

PETIT FORESTIER, Entreprise familiale fondée en 1907, notre expertise multi produits dans la location frigorifique nous a permis de devenir leader européen dans ce domaine.

Le groupe Petit Forestier compte un peu plus de 3 000 collaborateurs, une flotte de 45 335 véhicules frigorifiques, 30 485 meubles et plus de 1 553 containers.

Nous sommes...

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Site : https://www.petitforestierecrute.com

Thèmes liés : relation negociation client bts cours / bts negociation et relation client / formation management relation client / outil gestion relation client / formation gestion de la relation client

Akio | Blog : La relation client, au cœur de la ...

La transformation omnicanal est en marche ! Si certains peuvent encore en débattre, c'est en tout cas notre profonde conviction chez Akio. Mais qu'est-ce à dire concrètement ? Et quels fondamentaux les entreprises doivent-elles privilégier pour concrétiser cette mutation ?

 

C'est une évidence : avec l'arrivée du digital, le comportement des clients a changé. Leurs attentes, leurs...

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Site : https://www.akio.com

Thèmes liés : blog au coeur de la relation client / negociation relation client entreprise / relation entreprise client / blog de la relation client / marketing direct et relation client

Rejoignez TWF, distributeur de produits alimentaires du ...

Merci d'adresser votre CV détaillé et lettre manuscrite de motivation par courrier à :

Société TWF, Anne WILLEMOT, Assistante RH - BP 154 - 59444 WASQUEHAL cedex. www.twf.fr

Postuler

Responsable Marketing (H/F)

TWF - Nord (Wasquehal)

TWF - Traditional World Foods, importateur spécialisé dans la distribution de marques alimentaires internationales, bénéficie d'une expertise unique en...

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Site : http://www.twf.fr

conseiller / conseillère en assurances - Onisep

Fiche métier

conseiller / conseillère en assurances

Il gère un portefeuille de clients, auxquels il propose et vend des contrats d'assurances (habitation, automobile, épargne...). Prospecter une nouvelle clientèle sur une zone géographique précise, et la fidéliser font aussi partie de ses missions.

© Grégoire Maisonneuve / ONISEP

Niveau minimum d'accès : bac + 2

Salaire...

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Site : http://www.onisep.fr

Thèmes liés : relation client dans l assurance / secteur d'activite commerce vente / relation client assurance / cabinet de conseil en gestion de la relation client / societe de conseil en gestion la relation client

Evaluation fournisseurs | L'amélioration continue

FATIMA ZOHRA sur 10 janvier 2012 à 9 h 15 min

Bonjour ,

Je suis chargée d'auditer un département dans mon entreprise , il s'agit des Moyens Généraux.

S'il vous plait, je voudrai un modèle de conduite d'une mission pareille.

Je vous en remercie.

Pascal Weber sur 10 janvier 2012 à 19 h 57 min

Bonjour Fatima,

Vous souhaitez auditer les Moyens Généraux. Je vous propose de préparer l'audit...

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Site : ameliorationcontinue.fr

Formation CIF paris - Congé individuel formation - CPEA

BTS

Le BTS Communication forme des généralistes polyvalents, qui ont la volonté de convaincre, le sens de l'organisation et le goût du contact. En effet, communiquer et définir une bonne stratégie de communication est aujourd'hui primordial. Les entreprises doivent promouvoir auprès du public le plus large possible ce qu'elles fabriquent, ce qu'elles vendent et même ce qu'elles sont.

BTS...

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Site : cpea.fr

Thèmes liés : gestion relation client pme pmi / bts negociation relation client alternance sur paris / bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client / formation responsable marketing operationnel

Responsable administratif bilingue Paris - formation au CPEA

BTS

Le BTS Communication forme des généralistes polyvalents, qui ont la volonté de convaincre, le sens de l'organisation et le goût du contact. En effet, communiquer et définir une bonne stratégie de communication est aujourd'hui primordial. Les entreprises doivent promouvoir auprès du public le plus large possible ce qu'elles fabriquent, ce qu'elles vendent et même ce qu'elles sont.

BTS...

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Site : cpea.fr

Thèmes liés : gestion relation client pme pmi / bts negociation relation client alternance sur paris / bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client / formation responsable marketing operationnel

BTS NOTARIAT en alternance à Paris - formation CPEA

BTS

Le BTS Communication forme des généralistes polyvalents, qui ont la volonté de convaincre, le sens de l'organisation et le goût du contact. En effet, communiquer et définir une bonne stratégie de communication est aujourd'hui primordial. Les entreprises doivent promouvoir auprès du public le plus large possible ce qu'elles fabriquent, ce qu'elles vendent et même ce qu'elles sont.

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Site : cpea.fr

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Formation secrétaire médicale en alternance à Paris - CPEA

BTS

Le BTS Communication forme des généralistes polyvalents, qui ont la volonté de convaincre, le sens de l'organisation et le goût du contact. En effet, communiquer et définir une bonne stratégie de communication est aujourd'hui primordial. Les entreprises doivent promouvoir auprès du public le plus large possible ce qu'elles fabriquent, ce qu'elles vendent et même ce qu'elles sont.

BTS...

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Site : cpea.fr

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Formations Bac+3 en alternance et initiale à Paris - CPEA

Equivalent Bac +3

Le DCG est la voie royale à tous les étudiants souhaitant faire carrière dans la comptabilité et la gestion. Ce diplôme préparé au CPEA est un diplôme d'Etat de niveau II à finalité professionnelle (Licence Bac + 3) conduisant à l'expertise comptable.

DCG Le DCG est la voie royale à tous les étudiants souhaitant faire carrière dans la comptabilité et la gestion....

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Site : cpea.fr

Thèmes liés : gestion relation client pme pmi / bts negociation relation client alternance sur paris / bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client / formation responsable marketing operationnel

Gérer les conflits au téléphone - devOp, la formation ...

Conseiller client, chargé de clientèle, collaborateur services ADV et SAV,

Vous participez à la relation client au téléphone.

Axe de travail de la formation

1. Mieux se connai tre pour mieux re agir

L'importance de la maîtrise de ses émotions,

L'importance de l'assertivité,

Les principes de l'affirmation de soi.

2. Comprendre les me canismes d'instauration d'une relation tendue

Identifier...

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Site : https://www.devop.pro

Thèmes liés : gerer la relation client au telephone / formation conseiller relation client a distance / formation gerer la relation client / negociation relation client entreprise / conseiller relation client a distance

Consulter nos offres - Filhet-Allard

accès client

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Au delà de la compétence et de l'expertise de nos métiers, Filhet-Allard accueille des personnalités et individualités qui sauront enrichir une équipe de collaborateurs capables de créer et d'innover pour nos clients. Nous sommes convaincus que la qualité des hommes et des femmes de l'entreprise font la qualité du service que nous...

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Site : http://www.filhetallard.com

Thèmes liés : relation client dans l assurance / analyse de la strategie marketing d'une entreprise / licence pro management et gestion de la relation client lyon / formation gestion de la relation client / gestion relation client et entreprise

TECH DE CO - Commerce / FILIERES / IUT / ParisDescartes ...

Cette formation par alternance se déroule sur 16 semaines en formation et 36 semaines en entreprise. Le rythme de l'alternance est de 1 semaine de formation suivie de 1 semaine ou plus d'activité en entreprise.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

L'objectif de cette licence est de former des commerciaux capables d'évoluer vers la fonction d'encadrement d'une équipe commerciale, dans différents secteurs d'activité.

La formation permet à l'étudiant de :

o Établir une relation à forte valeur ajoutée avec le client en maîtrisant les techniques de négociation et les outils de la gestion de la relation...

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Date: 2017-12-02 16:43:19
Site : http://www.iut.parisdescartes.fr

Thèmes liés : formation en alternance bts commerce international / secteur d'activite commerce international / secteur d'activite commerce vente / formation bts commerce international / secteur d'activite commerce

Convention Collective de la restauration collective

Convention Collective de la restauration collective

Convention Collective de la restauration collective

Droit des sociétés

La convention collective du personnel des entreprises de restauration de collectivité est la convention 3225.

Cette convention collective concerne les métiers de la restauration suivants: employé polyvalent de restauration, aide de cuisine, hôtesse de caisse de libre...

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Site : http://www.juridique-et-droit.com

Thèmes liés : definition d'un client grand compte / relation client dans l assurance / formation centre d'appel relation client / relation entre entreprise et client / negociation relation client entreprise

BTS Négociation Relation Client (NRC) - Formavenir Rouen ...

Être titulaire du baccalauréat ou d'un titre de niveau IV.

DOSSIER

L'équipe de Formavenir consulte votre dossier et si celui-ci est validé, vous êtes appelé pour un test et entretien. 

TEST

Vous passez alors un test afin de...

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Site : https://formavenir.com

Thèmes liés : bts negociation et relation client en alternance / relation negociation client bts cours / bts negociation et relation client / negociation relation client entreprise / negociation et relation client

Chef De Projet Crm , fiche métier et salaire | Lesjeudis.com

Chef De Projet Crm

Missions

Poste pivot entre les équipes de vente et le service informatique, le chef de projet e-CRM (Electronic Customer Relationship Management) se fixe pour but de connaître au mieux le consommateur afin de le fidéliser. Il s'occupe en effet de la relation client sur Internet, notamment à travers l'automatisation des campagnes.

C'est lui qui gère l'envoi de mails en cas...

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Site : lesjeudis.com

Thèmes liés : strategie marketing d'un site web / gestion relation client et entreprise / site de vente en ligne e commerce / analyse marketing d'un site web / vente site e commerce

Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines (UVSQ ...

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Description et objectifs

La licence professionnelle développe une double compétence, techniques de vente et de commercialisation (maîtrise des produits et services de la filière cosmétique) et gestion commerciale (marketing, management, management interculturel, gestion...).

La licence bénéficie du soutien du pôle de compétitivité de la Cosmétique Valley.

Spécificités...

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Site : http://www.uvsq.fr

Thèmes liés : bts negociation et relation client en alternance / formation continue bts commerce international / bts negociation et relation client / formation en alternance bts commerce international / formation bts commerce international

Formation commerciale : quatre modes d'approche et leurs ...

La formation en salle, incontournable Lieu de réunion largement majoritaire des séances de formation, la salle de cours, qu'elle se situe dans les locaux du formateur, au sein de l'entreprise, ou dans un hôtel d'affaires, est le symbole d'une formation traditionnelle, un peu usée. Même si les jeux de rôle, les sketches de vente n'ont pas leur pareil pour simuler une négociation. Les...

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Site : http://www.actionco.fr

Thèmes liés : formation vendeur conseiller commercial / formation vendeur auto / formation strategie commerciale et marketing / strategie marketing de l entreprise / offre d'emploi directeur marketing communication

BTS Négociation Relation Client / BTS / LES FORMATIONS ...

... Des témoignages de professionnels viennent enrichir ces enseignements 

 

Exemples de missions en entreprise

Missions liées au développement de clientèles

Prospection

Développement et fidélisation de la clientèle

Qualification de fichiers

Analyse du portefeuille clients /...

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Date: 2017-06-22 02:43:45
Site : http://www.accipio.apprentis.com

Thèmes liés : bts negociation et relation client / negociation relation client entreprise / negociation et relation client / formation relation client / formation gestion de la relation client