BTS Négociation et Relation Client - Commerce - Vente ...

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BTS Négociation et Relation Client

Culture générale et expression française ;

Communication en Langue Vivante Étrangère 1 ;

Économie Droit ;

Management et Gestion d'Activités Commerciales ;

Conduite et présentation des Projets Commerciaux ;

Épreuve facultative ; communication Langue...

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Date: 2017-06-22 03:14:37
Site : http://www.cciformation-oise.fr

Thèmes liés : bts negociation et relation client en alternance / bts negociation et relation client / formation centre d'appel relation client / negociation relation client entreprise / negociation et relation client salaire

LES CENTRES D’APPELS FRANCAIS - TELEPROSPECTION ...

Salaire moyen constaté : 1992 euros

Quelle est la part des salariés français en CDI dans les centres d'appels ?

77% des salariés français sont en CDI

Quelle est l'évolution annuelle des effectifs depuis 5 ans dans les centres d'appels ?

L'évolution annuelle des effectifs en France depuis 5 ans est de 6%.

Quel est le développement des centres d'appels offshore ?

L'offshore correspond à...

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Date: 2017-06-21 11:47:21
Site : http://www.frederic-chartier.com

BTS Négociation et Relation Client (NRC) - BTSNRC - Sujet ...

Examen du Supérieur

Descriptif de l'examen

Dans notre économie, la concurrence est très importante et les entreprises ont la nécessité de se démarquer pour survivre. Pour cela, plusieurs solutions sont mises en place comme des études de marché, des innovations marketing, de la publicité... Mais une des méthodes plus classiques et pourtant efficaces est d'aller chercher le client, de...

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Site : http://www.bankexam.fr

Thèmes liés : bts negociation et relation client / negociation relation client entreprise / negociation et relation client salaire / negociation et relation client / ecole de commerce force de vente

SUPERVISEUR de TÉLÉCONSEILLERS en CENTRE D’APPELS ...

Sa mission, son salaire, ses objectifs, ses conditions de travail, ses qualités et compétences, sa formation initiale, ... Découvrez le métier de « SUPERVISEUR de Centre d'appels » sous la forme d'un descriptif de poste...

Qu'est-ce qu'un SUPERVISEUR de centre d'appels ?

Le superviseur d'un centre d'appel encadre une équipe de 10 à 20 téléconseillers . Il est responsable de son groupe,...

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Date: 2017-06-21 11:47:21
Site : http://www.frederic-chartier.com

Description du Vendeur automobile VN / VO: salaire ...

Présentation :

Le vendeur automobile est le représentant d'une marque.

Il accueille les clients, les conseille et réalise des transactions de véhicules neufs et d'occasion. Il commercialise également des solutions de financement (crédit classique, crédit-bail, location avec option d'achat, location longue durée) et des services (assurance voiture, extension de garantie, contrat...

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Site : http://www.autorecrute.com

Thèmes liés : offre d'emploi conseiller de vente automobile / salaire vendeur automobile / offre d'emploi conseiller de vente telephonie / offre d'emploi conseiller de vente / offre d emploi conseiller de vente

agent commercial : emploi, carte et recrutement (agent co)

 

Fonctionnement de notre service

Le but de est de permettre la mise en relation entre les entreprises et les agents commerciaux.

A cet effet, les entreprises en recherche d'agents commerciaux peuvent déposer leurs annonces sur le site. Cette annonce sera vérifiée et validée par notre équipe.

Une fois l'annonce en ligne, nous prévenons par e-mail l'ensemble des agents commerciaux inscrits...

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Site : http://www.recrutement-agent-commercial.com

Thèmes liés : metier de commercial qualites / metier de commercial terrain / negociation relation client entreprise / bts negociation et relation client / metier de commercial

nadoz.org : Commerce - Distribution - Vente - Marketing

 

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Le commerce regroupe tous les métiers liés à la vente de biens et de services : caissiers, vendeurs, représentants, acheteurs, cadres, technico-commerciaux. Les conditions d'exercice de ces métiers peuvent être très différentes : le professionnel peut être sédentaire ou itinérant, travailler à...

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Site : http://www.nadoz.org

Vendeur (Fiche Métier) - Comment devenir Vendeur

Retrouvez sur cette fiche toutes les informations pour savoir comment devenir vendeur en magasin ainsi que les témoignages de Sandrine, Stéphanie et Aurélien qui nous parlent des différents aspects de leur métier (études, qualités requises, salaire...). 

En quoi consiste le métier de vendeur ?

Sandrine : Ce métier consiste à représenter et travailler pour une marque. Nous avons comme...

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Site : https://www.fichemetier.fr

Thèmes liés : bac pro vente et commerce difference / en quoi consiste le metier de vendeur en magasin / quoi consiste le metier de vendeur / formation a distance bac pro commerce / vendeur conseil en magasin fiche metier

CHARGE DE CLIENTELE BANQUE - frederic-chartier.com

Les salaires dans la distribution...

Les qualités d'un Chargé de clientèle : LE SENS DU CLIENT AVANT TOUT...

La recette du succès tient en deux mots : capacité relationnelle et aptitude à la vente. Le chargé de clientèle est avant tout un commercial. Il doit avoir un bon contact avec les clients, savoir se montrer chaleureux, à l'écoute, diplomate et convaincant, et garder toujours le...

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Date: 2017-06-21 08:56:21
Site : http://www.frederic-chartier.com

chargé / chargée de clientèle banque - Onisep

Connaissant parfaitement les produits proposés par sa banque et le profil de ses clients, le chargé de clientèle banque cherche la solution la plus adaptée et la plus rentable pour les deux parties. C'est un métier à la fois technique et commercial.

Niveau minimum d'accès : bac + 2

Salaire débutant

J'ai la bosse du commerce,

J'ai le sens du contact,

J'aime jongler avec les chiffres

Nature...

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Site : http://www.onisep.fr

Thèmes liés : charge projet relation client / fidelisation clientele banque / gestion de la relation client dans les banques / conseil gestion relation client / gestion de la relation client dans le secteur bancaire

Fiche Métier Technico-commercial - Distrijob.fr - Emploi ...

LE METIER DE TECHNICO-COMMERCIAL

UNE DOUBLE CASQUETTE

Vendre ou acheter du sur-mesure : c'est le rôle du technico-commercial. Il possède une double compétence : en vente afin de négocier des contrats avec ses clients et fournisseurs et technique pour pouvoir expliquer la composition ou le processus de fabrication d'un produit alimentaire. Sa polyvalence lui permet d'occuper une large palette...

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Site : http://www.distrijob.fr

Thèmes liés : fiche metier commercial vente / fiche metier commercial grande distribution / fiche metier commercial terrain / fiche metier commercial / metier de commercial qualites

Conseiller Voyages - infa-formation.com

CONSEILLER VOYAGES

LE METIER

Derrière son ordinateur, le vendeur-conseil parcourt les répertoires informatiques indiquant les horaires et tarifs des compagnies aériennes et ferroviaires, les possibilités d'hébergement en France et dans le monde, les adresses des loueurs de voitures...

Il a pour mission d'informer le plus complètement et le plus rapidement le client et doit pouvoir répondre avec précision à toutes ses...

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Date: 2017-06-22 05:46:33
Site : https://www.infa-formation.com

Thèmes liés : formation vendeur conseil en voyages / formation centre d'appel relation client / bts negociation et relation client / centre d'appel et relation client / formation de vendeur conseil

conseiller / conseillère en assurances - Onisep

Fiche métier

conseiller / conseillère en assurances

Il gère un portefeuille de clients, auxquels il propose et vend des contrats d'assurances (habitation, automobile, épargne...). Prospecter une nouvelle clientèle sur une zone géographique précise, et la fidéliser font aussi partie de ses missions.

© Grégoire Maisonneuve / ONISEP

Niveau minimum d'accès : bac + 2

Salaire...

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Site : http://www.onisep.fr

Thèmes liés : relation client dans l assurance / secteur d'activite commerce vente / relation client assurance / cabinet de conseil en gestion de la relation client / societe de conseil en gestion la relation client

Métier attaché commercial : emploi, formation, salaire

Vie professionnelle

Un professionnel recherché

Pour faire face à la concurrence, les entreprises recherchent des attachés commerciaux. Tremplin obligé pour envisager une carrière commerciale, cette fonction permet de mettre le pied à l'étrier. En effet, la profession se caractérise par une évolution rapide. Avec de l'expérience, l'attaché peut accéder à un poste de chef de groupe ou...

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Site : http://www.jobintree.com

Thèmes liés : formation chambre de commerce et d'industrie / bac pro vente et commerce difference / formation diplomante apres ecole commerce / formation en bac pro commerce / contrat de travail bac pro commerce

Vendeur automobile - cadremploi.fr

Salaire du vendeur automobile

Un vendeur automobile débutant commencera généralement avec un salaire composé d'une part fixe correspondant au SMIC et d'une part variable relative aux produits vendus. Un profil plus expérimenté pourra atteindre 3 000 euros brut mensuel, commissions incluses.

 

Evolution de carrière

Le vendeur automobile peut devenir responsable d'équipe commerciale, ou encore évoluer vers un poste de responsable des ventes ou de responsable d'agence.

 

Comment devenir vendeur automobile ?

Un diplôme technique comme le Bac Pro Maintenance Véhicules...

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Date: 2016-02-08 14:06:26
Site : https://www.cadremploi.fr

Thèmes liés : salaire vendeur automobile debutant / comment devenir vendeur automobile sans diplome / competence d'un vendeur automobile / metier vendeur automobile salaire / comment devenir vendeur automobile

PPT - BTS Négociation et Relation Client PowerPoint ...

Responsable qualité et keyaccount manager chez Catalina Deutschland

Etudes

BTS 1998

Master 1 LEA

« 1. cours efficaces grâce notamment aux études de cas et expériences très enrichissantes des profs enseignants ;

2. stages et journées hebdo en entreprise plus que formateurs - si on sait ce qu'on veut et où on va (choix de l'entreprise et objectif concret) ;

3 . "coaching" des anciens très bénéfiques, puisqu'ils nous donnent l'idée que le diplôme et l'expérience en entreprise...

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Site : http://www.slideserve.com

Thèmes liés : relation negociation client bts cours / bts negociation et relation client / negociation et relation client salaire / negociation relation client entreprise / negociation et relation client

Le marketing interne - volle.com

- Connaître les utilisateurs du système d'information

J'ai participé durant ces derniers mois à un groupe d'experts qui s'était donné pour objet de définir les parties prenantes du système d'information et les relations qu'elles entretiennent. Nous avons parlé de maîtrise d'oeuvre, de maîtrise d'ouvrage et de leurs composantes. A ma grande surprise il m'a été impossible de faire...

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Date: 2010-12-02 09:27:23
Site : http://www.volle.com