Comment devenir DIGITAL DISRUPTOR avant vos concurrents ? Partie 9/9 - ITESOFT | W4

Une série en 9 épisodes par l'expert mondial de la transformation numérique : James Mc Quivey*, VP principal Forrester Research

Episode 9/9 : Innovation, êtes-vous sur la bonne voie ?

Selon James Mc Quivey, vous pouvez le savoir en vous posant 3 questions. Faites le test !

*James Mc Quivey est Vice-Président, Analyste Principal chez Forrester et conseil de nombreux dirigeants d’entreprises B2C. C’est un spécialiste mondialement reconnu de la relation client et de la transformation...

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Par : ITESOFT W4

Thèmes liés : gestion de la relation client livre

Comment devenir DIGITAL DISRUPTOR avant vos concurrents ? Partie 8/9 - ITESOFT | W4

Une série en 9 épisodes par l'expert mondial de la transformation numérique : James Mc Quivey*, VP principal Forrester Research

Episode 8/9 :Comment favoriser l'innovation disruptive dans votre organisation ? Selon la culture d'innovation de votre entreprise, 3 approches sont possibles. Découvrez-les dans cette séquence.

*James Mc Quivey est Vice-Président, Analyste Principal chez Forrester et conseil de nombreux dirigeants d’entreprises B2C. C’est un spécialiste mondialement...

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Par : ITESOFT W4

Thèmes liés : gestion de la relation client livre

Vision de marché - Fréquence Plus Services

Tanguy de Laubier, Directeur de Fréquence Plus Services, décrit sa vision du marché de la gestion de la relation client à distance.

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Par : Marketae

Thèmes liés : gestion de la relation client a distance

Présentation et démonstration de solution Dolibarr

Présentation et démonstration des fonctions de la solution de gestion commerciale et de relation clients Dolibarr dans l'environnement EGEON

Référence : EYT0002

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Par : EGEON Chollet

Thèmes liés : solution de gestion relation client / gestion de la relation client

Qu’est-ce qu’un Community manager ?

Découvrez les missions du Community manager : développement de la visibilité de marque ; gestion de la relation client ; veille en e-réputation, etc.

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Par : DunodBAO

Thèmes liés : community management relation client / gestion de la relation client

Majencia met en place sa Gestion de la Relation Client pour sa force de vente de 170 collaborateurs.

Majencia fait appel à Neos-SDI pour son projet Microsoft Dynamics CRM.

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Par : Neos-SDI France

Thèmes liés : gestion relation client crm / gestion de la relation client

Phingoo éditeur de logiciels pour call center, VoIP Provider

diteur de logiciels et fournisseur de services liés à la Relation Client et au Marketing

Phingoo propose des solutions de téléphonie IP de qualité, avec des coûts et tarifs très compétitifs. Notre service est de nature opérateur de VoIP, Nos offres se distinguent par un prix inférieur aux opérateurs téléphoniques traditionnels et aux Fournisseurs d'accés Internet. Phingoo développe plusieurs produits et services tels que des solutions CRM et logiciels de gestion de relation...

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Par : Opérateur PHINGOO

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client

Bien démarrer avec Act! Essentials : Construire sa relation client

Act! Essentials est une solution de gestion des contacts et d’emailing conçue pour les auto-entrepreneurs, les start-ups et les petites entreprises. Visitez http://act.com/fr pour en savoir plus ou essayez Act! Essentials gratuitement pendant 30 jours sur https://mycloud.act.com/signup

Découvrez comment construire votre relation client avec Act! Essentials : créez des groupes clients, prospects, fournisseurs ; envoi d’emails, planification d’appels et enregistrement automatique dans...

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Par : Act!

Thèmes liés : solution de gestion relation client

Progiciel de gestion intégré et de relation client - JIMLOO

Ce progiciel est une application Web permettant d'offrir

une solution de gestion de son entreprise, association, institution

depuis n'importe quel point du globe.

Configuration / Installation / Formation

En savoir plus : http://www.jimloo.fr/

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Par : Cédric Le Goff

Thèmes liés : progiciel de gestion de la relation client

Gestion de la relation client: Partie II( Modules ISTA commerce Darija)

Cette partie s'articule autour des éléments suivants :

Stratégies de la fidélisation

.Client caméléon

.Les règles de la fidélisation.

Le cycle de vie client

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Par : JOUBAIR Jihane

Thèmes liés : strategie de fidelisation client / gestion cycle relation client / fideliser un client / gestion de la relation client