COMMENT SE D&#xC9;MARQUER DE LA CONCURRENCE ? GESTION DE LA RELATION CLIENT

Par : Thomas Gio

Thèmes liés : gestion relation client et entreprise / marketing gestion relation client / gerer la relation client

Relation clients : votre système de gestion est-il à la hauteur de vos ambitions ?

Isabelle Saint-Martin, Chef de Marché au sein de la Division Moyennes et Grandes Entreprises de Sage, vous livre les points clés d'une bonne gestion de la relation clients.

Par : Sage France

Thèmes liés : gestion de la relation client livre

Bérangère Brial : le cours de Gestion de la relation client en Master Banque et Assurance

Bérangère Brial, responsable du Master Banque et Assurance présente son cours de Gestion de la relation client.

Par : Master Banque - IAE Gustave Eiffel - UPEM

Thèmes liés : cours gestion relation client banque / gestion de la relation client dans les banques

O2S - Agrégation de portefeuille, gestion de la relation client, conformité réglementaire

O2S permet aux conseillers en gestion de patrimoine (CGP ou CGPI) d'agréger, de suivre et d’optimiser les portefeuilles d’investissement, de structurer votre démarche commerciale, de piloter et de contrôler le respect de la réglementation.

Par : Harvest Groupe

Thèmes liés : gestion de la relation client

Surpassez-vous!

Guide en gestion de la relation client, marketing digital, automatisation de la force de ventes, Développement des affaires.

Par : Eric Dubeau

Thèmes liés : relation client marketing digital

L'évolution des technologies des Centres de Contact de gestion de la Relation client

Vos Client sont Mobiles, Connectés et en Réseaux. Restez connectez avec eux avec les Solutions de Social CRM iCloud de Vocalcom.

- Gérez vos Contacts Clients sur le média de leur Choix avec le Social Contact Center Omni-Canal.

- Accueillez vos visiteurs sur votre site web en LIVE !

- Mutualisez vos Vendeurs et démultipliez vos Points de Ventes avec les kiosques connectés Vocalcom.

- Profitez de Chacun des Contacts avec vos Clients pour vous faire Recommander auprès de leurs Amis !

Par : Vocalcom

Thèmes liés : centre contact gestion relation client / gestion de la relation client

Gestion de la relation client 4e édition Total relationship management, Big data et Marketing mobil

Par : Cécile

Thèmes liés : marketing gestion relation client / gestion de la relation client

Formation diplômante responsable en gestion des relations sociales

Vous êtes professionnel(le) RH, et vous souhaitez développer et faire reconnaître votre expertise à travers un diplôme RH à forte valeur ajoutée ? Découvrez la formation diplômante GERESO "Responsable en gestion des relations sociales" : https://www.gereso.com/formations/pratiques-rh/responsable-en-gestion-des-relations-sociales

Objectifs de la formation :

- Définir et piloter une politique de rémunération et de performance sociale.

- Appliquer la réglementation en matière de...

Par : GERESO

Thèmes liés : formation gestion de la relation client

PROS Gestion de la relation Client

Ayez une gestion de la relation de clients de qualité: faites la différence ! Avec PROS (ex caméléon) et Kerensen Consulting.

Dans votre environnement très concurrentiel, la relation avec vos adhérents est un vrai facteur de différenciation. Ainsi, répondre aux nouvelles habitudes de consommation, connaître davantage vos clients et optimiser votre performance commerciale deviennent des enjeux majeurs pour votre croissance.

Les solutions d’aide à la vente vous permettent de...

Par : Kerensen Consulting Videos

Thèmes liés : solution global gestion relation client / gestion de la relation client

Suivi client avec DOVAX Gestion commerciale

Présentation du module relations permettant de gérer le suivi des clients.

Par : Hervé Déplanque

Thèmes liés : suivi de la relation client / gestion de la relation client