SocialJsCRM

SocialJsCRM est une solution collaborative de gestion des ventes et suivi de la relation client. Gestion des comptes et des contacts

Capitalisation des informations. Partage et Collaboration. Organigrammes. Gestion des prospects et opportunités.

Génération de rapports .Tableaux de bord.

Votre performance et votre réussite passent par plus de collaborations plus de partage et des systèmes agiles qui évoluent selon vos objectifs. SocialJsCRM est une solution pragmatique accessible depuis...

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Par : OIP Solutions

Thèmes liés : solution de gestion relation client / gestion de la relation client

WEBINAIRE : Comment transformer vos clients à risque en clients satisfaits et fidèles ?_29.06.2017

Découvrez lors de ce webinaire les techniques pour optimiser votre gestion de la relation client en exploitant la richesse de vos avis clients.

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Par : LeSphinx

Thèmes liés : gestion de la relation client

Les Décideurs de la Relation Client : Briller sur les reseaux sociaux...un luxe ?

Dans ce nouvel épisode des Décideurs de la Relation Client, Mathieu Faure reçoit Julien Nicolas, Directeur de la Relation Client de Voyages-sncf.com, distributeur de voyages en ligne de la SNCF. À ses côtés se trouvent Olivier Billon, Président et co-Fondateur d'Ykone, plateforme communautaire dédiée à la mode, et Frédéric Durand, Fondateur de Diabolocom, solutions de gestion des interactions client. Ensemble, ils reviennent sur le traitement par les marques de luxe et grand public...

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Par : DECIDEURSTV

Thèmes liés : solution de gestion relation client / gestion de la relation client

Elixir Business Suite, un progiciel de gestion rapide, ergonomique et fiable.

Vous avez un projet ? Une question ? Besoin d’informations ? notre équipe commerciale est à votre écoute :

Demandez votre devis gratuit » http://www.druidesoft.com/demande-de-devis/

Télécharger notre plaquette commerciale » http://www.druidesoft.com/catalogue/

Demandez d'être rappelé » http://www.druidesoft.com/demande-de-rappel/

Les modules d'Elixir Business Suite

Une seule base de données partagée par vos employés et tous les processus de gestion déclinés en plusieurs...

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Par : Druide Soft

Thèmes liés : gestion relation client crm / progiciel de gestion de la relation client

Présentation & Utilisation du CRM

Objectif Marketing

Solutions de Gestion des Relations Clients (CRM), Création de Sites Internet et Communication

http://objectifmarketing.com

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Par : Loïc VOISINE

Thèmes liés : gestion relation client crm / gestion de la relation client

L'évolution des technologies des Centres de Contact de gestion de la Relation client

Vos Client sont Mobiles, Connectés et en Réseaux. Restez connectez avec eux avec les Solutions de Social CRM iCloud de Vocalcom.

- Gérez vos Contacts Clients sur le média de leur Choix avec le Social Contact Center Omni-Canal.

- Accueillez vos visiteurs sur votre site web en LIVE !

- Mutualisez vos Vendeurs et démultipliez vos Points de Ventes avec les kiosques connectés Vocalcom.

- Profitez de Chacun des Contacts avec vos Clients pour vous faire Recommander auprès de leurs Amis !

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Par : Vocalcom

Thèmes liés : centre contact gestion relation client / gestion de la relation client

CRM GRC Gestion de la relation client

Le CRM facilite l'acquisition et la fidélisation des clients grâce au recueil, à la gestion, a l'enrichissement et a l'exploitation de l'information client. Le CRM couvre le cycle de vie du client, en exploitant les différentes interventions des collaborateurs de l'entreprise.

Film 2 : Transformation d'une opportunité d'affaire en devis, génération d'une commande et transformation en facture avec un logiciel de CRM.

Contact sur www.intellico.fr

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Par : Intellico31

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm

Webinaire relation client multicanale: le SVI conversationnel

Voici notre deuxième volet de gestion de la relation client en self-service multicanale: le SVI conversationnel. Joël Drakes de chez Nuance présente les meilleurs moyens d'optimiser son SVI afin de mieux comprendre et anticiper le besoin client. Vous avez manqué la première étape sur l'authentification client par empreinte vocale? Vous pouvez la retrouver ici: https://www.youtube.com/watch?v=x1jW0gl0HqE

Pour être informés de nos prochains webinaires en français, suivez @Celinekahouadji...

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Par : Nuance France

Thèmes liés : gestion de la relation client multicanal

Relation-client : les collaborateurs de Casa Tram retrouvent les bancs de classe

Dans le cadre du nouveau contrat qui lie RATP Dev Casablanca à la société de développement local «Casa Transport», quelque 250 salariés de Casa Tramway ont suivi une formation en gestion de la relation client et du management.

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Par : MATIN TV

Thèmes liés : formation gestion de la relation client

Solution CRM ProgramAction

Solution logiciel cloud base, pour optimiser la gestion des relations clients et aider les équipes de vente à performer.

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Par : ProgramAction

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / logiciel gestion de la relation client