Immorox - Animation et Gestion de la relation client. Drôle et décalé !

Drôle et décalé mais tellement vrai ! Avec Immorox, fini les visites inutiles, découvrez en visitant en direct LIVE depuis chez vous votre futur logement !

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Par : Immorox

Thèmes liés : gestion de la relation client

Conférence #7 du 8 Mai 2015 sur : La gestion de la relation client à l'heure du digital

Partant du postulat qu'au-delà d'une différenciation par les prix, à produits et services égaux, les organismes privés qui survivront seront ceux qui sauront construire une relation client sur le long terme basée sur 2 points clés : d’abord la satisfaction et ensuite la fidélisation, nos conférenciers (Messieurs Youssef Chraibi, Jacques Digout et Julien Stephan) ont su nous faire partager leurs expériences terrain et nous exposer leurs visions et les perspectives d’avenir en...

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Par : Toulouse Business School Casablanca

Thèmes liés : gestion de la relation client

Qu'est-ce qu'un conseil en gestion de patrimoine ?

Une présentation ludique du métier de conseil en gestion de patrimoine : les clients, les activités, la réglementation, la formation, la relation client. Un label pour choisir son conseil : la CNCGP.

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Par : CNCGP - Chambre Nationale des Conseils en Gestion de Patrimoine

Thèmes liés : conseil gestion relation client / formation gestion de la relation client

Formation - sensibilisation - Gestion de la relation client - 29 janvier 2009 à Cruas

Journée de formation sensibilisation organisée par l'Agence de Développement touristique de l'Ardèche et animée par M. Evin Leclerq de la société Mazars

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Par : CDTArdeche

Thèmes liés : formation gestion de la relation client

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Team Call Center est dépositaire d’une expertise globale grâce à laquelle elle accompagnons efficacement depuis 2006, les entreprises pour leur permettre de se recentrer sur leur cœur de métier.

Le domaine d'action principal de Team call center est la gestion de la relation client à distance et par tous les moyens de communication multimédia.

Si les références de Team Call Center sont excellentes dans le secteur de la relation client, il n’en demeure pas moins qu’il fait figure...

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Par : Team Call Center MALI

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client

BTS AG Oral GRC Partie 1 - Présentation d'entreprise | Saint Gobain

Gestion de la Relation Client appellé aussi Mercatique, c'est la première partie de l'oral du BTS (AG et tous ceux à référentiel commun européen.

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Par : Claire Bellivier

Thèmes liés : gestion relation client et entreprise / gestion de la relation client

Comment intégrer les réseaux sociaux et le multicanal dans la Gestion de l'Expérience Client ?

Partenaire d'Oracle/RightNow depuis 2004, IMNET présentera lors de ce webinar :

• Les tendances actuelles de la gestion de la relation client (CRM) dans un contexte d'ouverture vers le multicanal et vers les réseaux sociaux en mode Cloud,

• Les clefs de succès pour une intégration progressive et adaptée du CRM dans le web écosystème de l'entreprise,

• L'optimisation de l'expérience client grâce à des interactions réussies avec les utilisateurs à travers les divers canaux :...

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Par : Imnet France

Thèmes liés : gestion relation client crm / gestion de la relation client multicanal

NégoTIC : le projet des BTS NRC du lycée François Villon.

L’idée du projet NégoTIC est d’informer les entreprises de la capacité de nos étudiants à apporter leur contribution dans le domaine de la prospection de la clientèle , de la négociation et de l’utilisation du numérique en utilisant des outils en Open source , facile à intégrer et à paramétrer .L’objectif est aussi de tisser des liens entre les entreprises du bassin et notre lycée. Les étudiants BTS NRC ,encadrés par le tuteur en entreprise et l’équipe pédagogique,...

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Par : Mohammed Alioui

Thèmes liés : logiciel relation client open source / logiciel gestion de la relation client