Sephora - Aide - Programme de fidélité : Carte de fidélité

Dès réception, nous ferons le nécessaire pour créditer vos points manquants.

Comment effectuer un changement de coordonnées ?

Il vous est possible de modifier directement vos coordonnées dans la rubrique "Informations personnelles" de votre compte en ligne. Vous pouvez également le faire en magasin ou auprès du Service Clients .

Comment puis-je renouveler ma carte si je l'ai perdue ?

Vous pouvez demander le renouvèlement de votre Carte Sephora Black ou Carte Sephora Gold en vous rendant en magasin ou en contactant notre Service Clients .

Votre nouvelle carte vous parviendra dans un délai de 4 à 6...

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Site : http://www.sephora.fr

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Objectifs, Mécanismes, Cartes, Fidélité, Dispositif

FIDELITE DEMATERIALISEE: LES FRANCAIS RESTENT SCEPTIQUES

Parallèlement, les cartes en plastique n'ont pas dit leur dernier mot. Certaines cartes d'appartenance à un club VIP, par exemple, apparaissent comme un signe de valorisation sociale pour leurs détenteurs. Il n'est donc pas certain que la dématérialisation les remplace de sitôt. Enfin, le téléphone reste moins pratique qu'une carte...

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Site : http://recherche.relationclientmag.fr

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Quels sont les avantages des cartes de fidélité ...

» Quels sont les avantages des cartes de fidélité ?

Quels sont les avantages des cartes de fidélité ?

Marianne Leclère

| Le 17/01/2014 à 16h17

Toutes les marques offrent des cartes de fidélité. Mais sont-elles réellement intéressantes ? Qu'en est-il au moment des soldes ? Nos réponses selon les secteurs, mode, beauté, loisirs ou jardinage.

Près de six Français sur dix...

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Date: 2017-06-22 01:15:09
Site : http://www.dossierfamilial.com

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Avis Super et hypermarchés Sephora - carte de fidélité ...

Bonjour!

* At the beginning *

Comme je suis allée hier (le 6/11!) réapprovisionner mon stock de papiers matifiants, m'offrir en cadeau d'essai le gel antibactérien main et un crayon khôl noir Sephora, je vais en profiter vous vous parler de la carte Sephora que j'ai depuis quelques mois.

* The story *

Je suis une adepte des cartes de fidélité. Quel plaisir de se sentir fidèle cliente d'une...

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Site : http://www.ciao.fr

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Les programmes de fidélité en 7 chiffres - /le hub de La ...

Fidélisation : les nouveaux mécanismes qui rebattent les cartes

14 février 2014

Les programmes de fidélité en 7 chiffres

80 % des enseignes proposent une carte de fidélité

Le chiffre est tiré d'une enquête réalisée l'an dernier par le cabinet de conseil en stratégie Vertone . Sur certains secteurs, comme la beauté et la grande distribution, c'est même 100 % des enseignes...

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Site : http://www.laposte.fr

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Sephora lance sa carte de fidélité, avec l'expertise de ...

Sephora lance sa carte de fidélité, avec l'expertise de Soft Computing

Communiqués de presse

Sephora lance sa carte de fidélité, avec l'expertise de Soft Computing

Communiqué de Presse / Press Releases - Old

2 juin 2003

Sephora, l'un des acteurs clés de la distribution sélective de parfums et cosmétiques en Europe, a souhaité intensifier et optimiser la relation avec ses clients, en...

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Date: 2017-06-22 02:14:52
Site : http://www.softcomputing.com

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Sephora - Observatoire de la Fidélité et de la ...

Astrid DE MONTBEILLARD

1. Les faits

La stratégie relationnelle de Sephora est axée sur les notions de contacts et de conseils personnalisés. C'est dans cette optique que Sephora a créé son système de carte de fidélité évolutif à trois niveaux.

2. Les modalités

La carte de fidélité Sephora gratuite est proposée au client lors de son passage en caisse. Le dispositif relationnel dépend de la valeur et de l'activité du client. Le programme de fidélité comporte trois niveaux avec les cartes White, Black et Gold. Cette stratégie a été développée en étudiant les retours clients sur internet mais aussi en...

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Site : http://www.observatoire-fidelite.com

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Carte fidélité Clarins : tout sur le programme complicité ...

Je ne vous parle pas des distributeurs comme Sephora, Marionnaud (...), mais des marques en elles-même. Vous en connaissez beaucoup vous? Je souligne de plus la générosite de la taille de leurs échantillons...

Clarins a donc édité dans un premier temps la CARTE COMPLICITE BEAUTE.

Désormais, un nouveau programme de fidélité est proposé sur le site internet (1EUR=1 point fidélité) mais...

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Site : https://www.needsandmoods.com

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[Best of] Comment avoir la carte Gold Sephora sans ...

La carte Gold ? VIP Sephora ? Sans dépenser des fortunes ?

Pas possible !

Ben si !

Je vais vous donner l'astuce qui m'a permis de la décrocher sans vraiment dépenser... enfin du moins pas mon argent...

Il y a quelques années, mon nouveau boulot m'a placé près d'un magasin Sephora. Mon entourage l'apprenant, je me suis rapidement retrouvée chargée des achats des uns et des autres, leur...

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Site : http://www.thegirlsnextdoor.fr

Thèmes liés : faire une carte de fidelite sephora

Rachel Marouani (Sephora)

Rachel Marouani dirige le service clients de Sephora depuis septembre 2005. Carte de fidélité, call center et site web sont les outils de déploiement de la stratégie de fidélisation de l'enseigne, qui appartient au groupe LVMH. Le Trophée Qualiweb vient de récompenser la qualité de sa relation client on line. Une victoire pour l'équipe dédiée au MD.

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Marketing Direct Quels sont...

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Site : http://www.e-marketing.fr

Fidélisation - sbeyel | Pearltrees

Yves Rocher, une fidélisation à toute épreuve - Trend N'Com. Vous connaissez sûrement Yves Rocher, cette marque de cosmétiques qui s'étend de plus en plus sur toute la France et même au-delà.

Sa stratégie de fidélisation à toute épreuve fait de nombreux envieux parmi les autres marques du secteur. Retour sur un système qui fonctionne. Générer le trafic en point de vente Tout...

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Site : http://www.pearltrees.com

Mettre en place son programme de fidélité - Vision eCommerce

Accueil / Veille stratégique / Mettre en place son programme de fidélité !

Mettre en place son programme de fidélité !

Vous en voyez tous les jours et à tous les coins de rue, les programmes de fidélité inondent notre vie.

Notre portefeuille est plein de cartes de fidélité a n'en plus retrouver notre CB !

On a tous reçu des millions de courriels pour des offres destinées « rien que...

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Site : http://www.vision-ecommerce.com

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