Concours de l'innovation _ Prix de la gestion relation client

Maître Nicolas MEVEL présente le prix de la gestion relation client. Un prix créé pour placer le client au centre de la réflexion. Ce prix est destiné à encourager la mise en place d'outils pour permettre de répondre aux attentes de la clientèle.

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Par : Notaires Ouest

Thèmes liés : outil gestion relation client / gestion de la relation client

Le module CRM : Gérez votre relation client avec l'ERP de gestion Octave

En savoir plus : http://www.octave.biz/CT-633-relation-clients-crm.aspx

Planifier, historiser et gérer la relation client !

Le module CRM vous offre une vision synthétique de votre relation prospect/client, en avant vente, en force de vente et en après vente.

Il vous permet de :

► plannifier l’ensemble des tâches à réaliser pour organiser la relation client,

► historiser toutes les informations sur les clients

► piloter sa relation client pour identifier et exploiter tous les...

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Par : Octave

Thèmes liés : gestion relation client crm

PROS Gestion de la relation Client

Ayez une gestion de la relation de clients de qualité: faites la différence ! Avec PROS (ex caméléon) et Kerensen Consulting.

Dans votre environnement très concurrentiel, la relation avec vos adhérents est un vrai facteur de différenciation. Ainsi, répondre aux nouvelles habitudes de consommation, connaître davantage vos clients et optimiser votre performance commerciale deviennent des enjeux majeurs pour votre croissance.

Les solutions d’aide à la vente vous permettent de...

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Par : Kerensen Consulting Videos

Thèmes liés : solution global gestion relation client / gestion de la relation client

La CCI Régionale d'Alsace témoigne sur sa gestion de la Relation Client

La CCIR Alsace nous présente son projet de Gestion de la Relation Client : Déclic.

Quel contexte ? Quelles difficultés ? Pour quel résultat ?

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Par : E-DEAL

Thèmes liés : gestion de la relation client

ICSV - Gestion de la relation clients-CRM

Interview de Jean-Christophe Vergé professeur enseignant notamment la GRC (gestion de la relation clients) à l'ICSV Toulouse

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Par : ICSV

Thèmes liés : gestion relation client grc / gestion de la relation client

MRC - vidéo témoignage gestion client (248)

Ce film, à base de témoignages et de cas clients, présente les métiers de la Relation Client.

Client : Mission de la relation Client (MRC)

Année de production : 201

Thème, format : métiers, témoignages, interviews

Une réalisation eoprod.com http://www.eoprod.com/portfolio-eoproduction.htm

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Par : EO PRODUCTION Film d'entreprise Lyon

Thèmes liés : formation gestion de la relation client

LS Coiffure - La gestion client - Formation

Un tutoriel complet pour apprendre à gérer sa relation client dans son salon de coiffure grâce aux fiches clients du logiciel LsCoiffure.

La gestion de la relation client est une étape clé pour fidéliser et relancer efficacement la clientèle de son salon de coiffure.

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Par : LS Coiffure

Thèmes liés : logiciel gestion de la relation client / logiciel de gestion de relation clientele

Gestion de la relation client GRC dans un centre d’appel

centre d'appels - Les métiers de la relation client

Petit recueil des bonnes (et mauvaises) pratiques en appel

Les 5 principes actifs d'une bonne Gestion de la Relation Client

métiers centre d'appel et relation client

Mettre en place une gestion de la relation client

Centre d'appel Phone Plaza Cente

IMA Technologies est expert des métiers de la relation client depuis 1999. A travers cette vidéo, nous vous proposons de découvrir les bonnes (et mauvaises) pratiques en appel. Organisme de...

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Par : Professionnalisme

Thèmes liés : centre d'appel gestion relation client

ZenCRM, le CRM (logiciel de gestion de la relation client)

Les logiciels de gestion de la relation client sont un atout stratégique majeur pour votre entreprise. Elles vous aident à mieux identifier vos prospects, à fidéliser et assurer le suivi personnalisé de vos clients. Les solutions informatiques CRM sont particulièrement propices à la vente sur internet (e-commerce) ou à tout autre contexte commercial évoluant très rapidement.

Vous pouvez l'acheter au lien ci-dessous :

https://gum.co/ydXTQ

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Par : INGENIEUR-LOGICIEL

Thèmes liés : logiciel gestion relation client crm / e commerce vente internet

Cours la gestion de la relation client(darija)

la gestion de la relation client

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Par : Tsc Ofppt

Thèmes liés : cours gestion relation client / gestion de la relation client