Majencia met en place sa Gestion de la Relation Client pour sa force de vente de 170 collaborateurs.

Majencia fait appel à Neos-SDI pour son projet Microsoft Dynamics CRM.

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Par : Neos-SDI France

Thèmes liés : gestion relation client crm / gestion de la relation client

Découvrez comment Jarvis Legal révolutionne la gestion de votre cabinet

Jarvis Legal est le premier portail de gestion de la relation et des dossiers clients qui établie une relation numérique directe au travers de formulaires web et mobiles automatisant la génération de documents personnalisés, le suivi des échanges sécurisés, des fichiers et des emails, des diligences, de la facturation et du paiement en ligne ce qui permet aux avocats de proposer des services innovants offrant des gains de temps considérables pour se focaliser sur la croissance de leur...

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Par : Jarvis Legal France

Thèmes liés : gestion web relation client / gestion de la relation client

Dynamics GRC Produits | Gestion de la relation clients

Dynamics GRC Produits est une solution verticale de gestion de la relation clients spécialisée dans les produits techniques, intégrées à l'ERP Microsoft Dynamics NAV. Cette solution permet aux commerciaux et chef de produits de traiter conjointement les commandes clients courantes mais également les demandes spécifiques.

Cette vidéo n'a pas pour but de présenter l'ERP Microsoft Dynamics NAV, mais bien le vertical Dynamics GRC Produits et ses nombreuses fonctionnalités. Cette solution...

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Par : EuropeTechGroup

Thèmes liés : gestion relation client grc / gestion de la relation client

La gestion des centres de relation clients - Emmanuel Mignot

Intervention de Emmanuel Mignot auprès du Master Moi, le 2 décembre 2010

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Par : MsMasterMOI

Thèmes liés : master gestion relation client / gestion de la relation client

Conférence #7 du 8 Mai 2015 sur : La gestion de la relation client à l'heure du digital

Partant du postulat qu'au-delà d'une différenciation par les prix, à produits et services égaux, les organismes privés qui survivront seront ceux qui sauront construire une relation client sur le long terme basée sur 2 points clés : d’abord la satisfaction et ensuite la fidélisation, nos conférenciers (Messieurs Youssef Chraibi, Jacques Digout et Julien Stephan) ont su nous faire partager leurs expériences terrain et nous exposer leurs visions et les perspectives d’avenir en...

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Par : Toulouse Business School Casablanca

Thèmes liés : gestion de la relation client

Suivez votre rentabilité au plus près : la gestion de relation clients.

- Définition de la gestion de la relation client

- Les différentes populations concernées par la gestion de la relation client

- Présentation de la solution Sage CRM et utilisation par les différentes populations concernées

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Par : Sage France

Thèmes liés : gestion de la relation client definition

Institut de Gestion Systémique: Cours, séminaires, vente, fidélisation, Leadership, direction

L'Institut de Gestion Systémique à Zoug (Suisse) fait partie des meilleurs prestataires européens en ce qui concerne des cours, Workshops et séminaires dans les domaines suivants: vente, fidélisation de clients, gestion de la relation à la clientèle, Leadership (direction), gestion, management, stratégie

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Par : MYMASTERPLAN TV

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Dolibarr

Dolibarr est un:

progiciel de gestion intégré ( ERP)

et gestion de la relation client open source CRM

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Par : Rabab Tahiri

Thèmes liés : erp gestion relation client

Atlantis Software : Editeur gestion commerciale et relation client

Atlantis Software est un éditeur et intégrateur de solutions de gestion commerciale et de CRM pour le négoce.

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Par : AtlantisSoftwareFr

Thèmes liés : solution de gestion relation client / gestion de la relation client

Intelcia Présentation du Groupe

Intelcia dispose d’une expertise diversifiée et propose l’externalisation de processus métiers au niveau commercial (BPO commercial), support technique, service client, gestion de la relation client proactive, traitement d’enquêtes et sondages … à des clients en Europe et au Maroc.

Aujourd’hui, le groupe est engagé auprès d’une quarantaine d’entreprises prestigieuses, opérant dans différents secteurs (télécommunications, services publics, internet, médias etc...)....

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Par : IntelciaTV

Thèmes liés : gestion de la relation client au maroc