Enquête satisfaction ( questionnaire de satisfaction ...

Adresses sur enquête satisfaction et enquête satisfaction évènement, logiciel gratuit enquête de satisfaction, questionnaire client orange, enquête satisfaction client interne

Wananow, l'internet facile pour tous

Sites pour enquête satisfaction

Ils sont en lien : enquête satisfaction client exemple, enquête satisfaction client questionnaire, enquête satisfaction client interne, enquête...

Lire la suite


Site : http://www.wananow.net

Thèmes liés : exemple d'enquete de satisfaction des clients / enquete satisfaction clientele / enquete de satisfaction des clients / enquete satisfaction client interne / enquete satisfaction client restaurant

Service Client Orange Live box | Le service client

Service Client Orange Live box

Les divers services de Orange Live box service client

Vous avez la nécessité de solliciter le service client Orange Live box dans le but de résoudre, etre conseiller sur un disfonctionement de la live box, avertir d'un déménagement ou configuration de la messagerie Orange. Un télé-opérateur va pouvoir vous accompagner pour la résolution de votre...

Lire la suite


Site : https://www.le-service-client.com

Thèmes liés : service relation client / satisfaction client orange / relation client dans l assurance / satisfaction et la fidelisation du client / taux de fidelisation client

Service Client Orange mobile | Le service client

Service Client Orange mobile

Démarches proposées avec Orange mobile service client

Vous devez solliciter le service client Orange mobile dans le but de régler, alerter des pannes réseaux, obtenir des conseilles pour ameliorer son debit 4g ou faire une résiliation de son contrat. Obtenez sur cette page l'intégralité des renseignements nécessaires afin de faire suivre votre sollicitation...

Lire la suite


Site : https://www.le-service-client.com

Thèmes liés : fidelite client orange / satisfaction client orange / l'objectif d'une carte de fidelite / fidelite d un client / objectif d'une carte de fidelite

Enquête de Satisfaction Client Orange par SMS Hors-Forfait

Le Blog des Sévices Clients

Dans un pays où la notion de service clients rime plutôt avec sévices clients, il convient de dénoncer les pratiques de certaines sociétés qui profitent de leur taille conséquente pour traiter leurs clients avec le...

Lire la suite

Date: 2017-11-18 21:11:24
Site : http://sevicesclients.blogspot.com

Thèmes liés : satisfaction client orange / enquete de satisfaction des clients / satisfaction client

Études de la relation client : de la satisfaction à l ...

Études de la relation client : de la satisfaction à l'engagement

Publié par Anika Michalowska le

1 sept. 2007

Au fil des années, les études de la relation client se détournent des modèles expliquant la satisfaction et la fidélité des clients pour aller vers des approches plus fines de compréhension des individus.

Imprimer

Selon une étude - Méthodologie : 93 responsables de la...

Lire la suite


Site : http://www.e-marketing.fr

Alors, heureux ? La mesure de la satisfaction client | Le Hub

La mesure de la satisfaction client

Publié le 21/05/2015

mail

Le contexte est connu : le consommateur, de plus en plus exigeant, est aussi de plus en plus volatil, comparant produits et services. Marques et enseignes multiplient donc les façons d'écouter leurs clients et de mesurer leur satisfaction. Ces programmes, souvent dénommés « Voix du client », font émerger des solutions...

Lire la suite


Site : http://lehub.laposte.fr

Sens du client : les leviers pour que chacun se sente ...

Sens du client : les leviers pour que chacun se sente concerné

Le 1 avril, 2015

Facebook Twitter LinkedIn Envoyer par mail

Le 22 janvier 2015, Claire Bonniol, directrice associée à l'Académie du Service et Thierry Spencer, directeur associé à l'Académie du Service et auteur du blog Sensduclient.com , sont intervenus à la conférence organisée par l' AFCI , l'Association Française de...

Lire la suite


Site : http://blog-cultures-services.com

Offres d'emploi Relation Client - Rhône-Alpes ...

Eodom - Rhône-Alpes

EODOM, leader du Homeshoring en France depuis 10 ans. Notre métier : Accompagner les entreprises dans la gestion de leur relation client grâce...Travailler pour le Service client d'une entreprise ... à domicile et à votre compte : une vraie opportunité ! C'est ce que vous propose...

Alptis assurances - Lyon

bénéficient de ses garanties et Alptis assurances compte...

Lire la suite


Site : optioncarriere.com

ISO9001 enquête satisfaction - Communauté Orange

27-07-2016 19h02 - modifié 27-07-2016 19h36

Bonjour,

 

Je ne sais si Orange est certifié (et non agréé) ISO 9001, mais si la norme impose une mesure de la satisfaction des clients, elle n'en impose pas les modalités donc, elle n'impose pas l'envoi systématique d'un questionnaire qualité. Il est à noter que cette norme certifie un système de management, mais en aucun cas la qualité du produit ou service. Les modalités de cette mesure sont peut-être décrite dans...

Lire la suite


Site : https://communaute.orange.fr

Thèmes liés : enquete satisfaction client qualite / satisfaction client orange