L’objectif de la carte de fidélité - Entreprise et Droit

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ÊTRE MIS EN RELATION

La carte de fidélité

La carte de fidélité remise au client a pour but de l'inciter à consommer plus ou à l'attacher à un point de vente, une enseigne ou un groupe d'enseignes en le récompensant par des avantages marchands ou des...

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Site : http://www.entreprise-et-droit.com

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Créer sa carte de fidélité en quelques clics – MaCarteFid ...

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Une carte de fidélité en quelques clics

Pour démarrer, il vous faut simplement une connexion Internet et un lecteur code-barres. Vous n'avez rien à installer.

En quelques clics vous pouvez mettre en place une carte de fidélité pour votre commerce. C'est rapide, simple et intuitif. Vous n'avez rien à installer. En quelques étapes vous créez et gérez vous-même votre...

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Site : http://www.macartefid.fr

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Programme de fidélité pour commerçants ... - Ma Carte Fid

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Le spécialiste de la fidélité propose une solution on line

Aquitem est une société spécialisée dans les services marketing et nouvelles technologies destinés au commerce de détail, depuis 1987.

A l'origine éditeur de solutions d'encaissement pour les magasins de détail , Aquitem a très rapidement développé une compétence sur la fidélisation client, intégrée...

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Site : http://www.macartefid.fr

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Système de carte de fidélité — Solgema Solution

Optez pour le meilleur des systèmes de cartes de fidélité... vos clients vous diront merci !

Les concepts de cette page sont détaillés dans notre livre blanc librement téléchargeable : La fidélisation au sein des associations de commerçants et fédération d'associations de commerçants .

Cartes de fidélité

Carte de fidélité : vos clients cumulent des points sur la carte et peuvent...

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Site : http://www.solgema.com

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Modèle, exemples, maquette graphique de Carte commerciale ...

Vous regardez actuellement les exemples de maquettes à personnaliser de l'événement :

Modèle, exemples, maquette graphique de Carte commerciale de fidélité à personnaliser

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Une palette de création online

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Conditions d’utilisation – Ma Carte Casino

CONDITIONS GÉNÉRALES DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ CASINO

(en vigueur au 11 janvier 2016)

La société DISTRIBUTION CASINO France SAS au capital de 106 801 329EUR dont le siège est situé au 1 Esplanade de

France 42000 SAINT-ETIENNE et identifiée sous le numéro 428 268 023 RCS St Etienne, a mis en place un programme

de fidélisation de clientèle par l'intermédiaire d'un système de cartes de...

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Site : https://www.macartecasino.fr

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Auchan : carte de fidélité pour faire des économies via ...

De nombreux chaines supermarchés proposent des cartes de fidélité ( Carrefour , Leclerc, Cora, Intermarché , ...), dont Auchan avec la carte Auchan Waaoh : C'est une carte de fidélité -classique- gratuite qui permet de cumuler des points au fur et à mesure des courses réalisées dans un supermarché ou hypermarché Auchan et de faire des économies à terme, car les points de votre...

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Site : columbiatristar.fr

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Quels sont les avantages des cartes de fidélité ...

De plus, au moment des soldes, ces cartes de fidélité offrent d'autres avantages, notamment pour les marques de mode qui se montrent les plus généreuses.

Attention, ces programmes sont l'occasion, pour les marques, de collecter vos données personnelles. L'objectif étant de développer des opérations marketing ou de revendre des fichiers à des tiers à des fins commerciales...

Carte de...

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Site : dossierfamilial.com

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Les cartes de fidélité : historique, mécanismes et avantages

écrit par René Lefebure

30 avr

De plus en plus d'entreprises proposent des cartes de fidélisation afin de créer une relation client et installer des rapports à long terme.

Introduction

Le marketing est traditionnellement orienté vers l'acquisition de clients et la réalisation de transactions. Dans les années 90, de nombreux facteurs vont inciter les entreprises à...

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Site : http://www.blog-crm.fr

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Ma Carte Casino - C ma Carte qui cumule des euros à tout ...

CONDITIONS GÉNÉRALES DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ CASINO

(en vigueur au 11 janvier 2016)

La société DISTRIBUTION CASINO France SAS au capital de 106 801 329EUR dont le siège est situé au1 Cours Antoine Guichard, CS 50306 42008 Saint Etienne cedex 02 et identifiée sous le numéro 428 268 023 RCS St Etienne, a mis en place un programme

de fidélisation de clientèle par l'intermédiaire d'un...

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Site : https://www.macartecasino.fr

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Les cartes de fidélité rendent-elles fidèles ? 10 réponses ...

24 avril : Saint Fidèle. L'occasion de se poser des questions sur la fidélité des français à leurs enseignes et à leurs marques. Quel intérêt portent-ils à leurs programmes et cartes de fidélité ? Quel avenir pour les supports physiques ? La réponse sur ce blog.

dimanche 24 avril 2011

Les cartes de fidélité rendent-elles fidèles ? 10 réponses du sondage exclusif.

Aujourd'hui 24...

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Date: 2017-06-12 03:05:51
Site : journeedelafidelite.blogspot.com

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ma Carte BP

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Modèles de cartes de fidélité à personnaliser - Canva

Personnaliser ce modèle

Les modèles de carte de fidélité par Canva

Tout magasin, peu importe le type de ses marchandises ou de ses services, nécessite de fidéliser sa clientèle. Après tant d'efforts pour l'avoir conquise, plus dure sera cette seconde phase visant à entretenir une relation durable avec chaque client. Un programme de fidélité bien pensé peut faire la différence dans ce sens. Avec Canva, créez pour votre commerce une carte de fidélité en choisissant votre...

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Site : https://www.canva.com

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Auchan : carte de fidélité pour faire des économies via ...

Faites des économies avec la carte de fidélité Auchan Waaoh!

22 octobre 2017 1

Magazine des tendances, buzz et sorties » Bons-plans » Faites des économies avec la carte de fidélité Auchan Waaoh!

De nombreux chaines supermarchés proposent des cartes de fidélité (Carrefour, Leclerc, Cora, Intermarché, ...), dont Auchan avec la carte Auchan Waaoh : C'est une carte de fidélité...

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Site : columbiatristar.fr

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Carte de fidélité virtuelle et coupons de réduction sur mobile

L'application mobile VIP-CART

CARTE DE FIDÉLITÉ

La carte de fidélité virtuelle est disponible sur l'application mobile VIP-CART et permet aux commerçants de fidéliser leurs clients et bien entendu, aux clients de bénéficier de cadeaux grâce à leur fidélité chez leurs commerçants

BON DE RÉDUCTION

Les bons de réductions virtuels permettent aux commerçants de proposer à leurs...

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Site : http://www.vip-cart.com

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Digitalisation du point de vente : comment créer une carte ...

Digitalisation du point de vente

La digitalisation du point de vente - appelée aussi transformation numérique pour les puristes - a pour première ambition d'optimiser le parcours client pour le rendre plus simple et de développer l'expérience utilisateur pour renforcer son « engagement ». En résumé pour lui donner envie de revenir dans un commerce et d'acheter plus. La première étape...

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Site : https://www.izicap.com

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J’active ma carte – Ma Carte Casino

Vous venez de prendre une carte en magasin ?

Vous pouvez activer votre carte 48h après votre premier passage en caisse.*

 

Pourquoi activer ma carte ?

Pour pouvoir utiliser vos euros cagnottés sur votre carte, il faut activer votre carte en complétant le formulaire d'adhésion.

J'ACTIVE MA CARTE

 

*L'inscription est nécessaire pour utiliser les euros cumulés (délai de 48h ouvrées...

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Site : https://www.macartecasino.fr

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les 5 avantages d’une carte de fidélité | Fideljet

Fidélisation

Comme son nom l'indique une carte de fidélité représente un média qu'utilisent les commerces pour valoriser et fidéliser leurs clients fidèles, leur permettant ainsi de comptabiliser leurs achats en points puis en multiples offres (réductions) et cadeaux.

Cependant, une carte de fidélité ne représente pas uniquement un avantage pour les clients, mais également un...

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Site : https://fideljet.com

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Créez votre carte de fidélité gratuitement en ligne - Canva

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L'expression de votre attachement

En commerce, la conquête de nouveaux clients est essentielle pour gagner de nouvelles parts de marché et poursuivre le développement de vos produits et de vos prestations. Si leur qualité est déterminante pour assurer la satisfaction de votre clientèle, une politique tarifaire adéquate et l'étude précise de la concurrence en amont sont gages de...

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Site : https://www.canva.com

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Carte + Membre + Fidélité + Avantages

Les clés d'une FIDELISATION CLIENT réussie

La carte de fidélité s'affiche comme l'outil le plus répandu en B to C. Remise au client , elle a pour but de l'inciter à consommer plus ou à l'attacher à un point de vente, une enseigne ou un groupe d'enseignes en le récompensant par quelques privilèges. Le principal avantage d'une carte Il s'agit d'un support physique qui se rappelle au...

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Site : http://recherche.chefdentreprise.com

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4 techniques de fidélisation client à succès par Neocamino

Adoptez le concept de l'élu de la semaine. Cela va pousser vos clients à s'investir davantage dans leur rôle d'ambassadeurs. Vous pouvez alors stimuler leur motivation en leur proposant ce concept. Une fois que vous avez sélectionné votre client favori, publiez sa photo, ou incorporez son prénom dans votre produit (cf Coca Cola).

Non seulement, vous allez animer votre communauté, mais vous...

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Site : blog.neocamino.com

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CARTE U – CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

CARTE U - CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

CARTE U - CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Valable à partir du 03/10/2016

QU'EST- CE QUE LA CARTE DE FIDELITE - « CARTE U » ?

La carte de fidélité « CARTE U » est une carte à code-barres de la société Coopérative U Enseigne (ci-après « Coopérative U Enseigne »), Société anonyme Union de coopératives de commerçants indépendants...

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Date: 2017-12-29 08:29:20
Site : https://www.magasins-u.com

Thèmes liés : creation carte de fidelite avec code barre / fidelisation client carte fidelite / programme fidelisation fidelite / fidelisation par la carte de fidelite / gerer la relation client sans programme de fidelisation

MISE EN PLACE D'UNE CARTE FIDELITE | CCI Rézo Normandie

MISE EN PLACE D'UNE CARTE FIDELITE

Par Marie-Pierre JONCOUR - 20/10/2016 14h44

Thématique(s) associées

Contrairement aux chèques cadeaux, la carte de fidélité ne s'adresse pas à un public en particulier car elle peut être obtenue par tout client qui en fait la demande.

 

La carte de fidélité ne concerne pas une zone en particulier, mais plusieurs commerces, qui peuvent appartenir à des...

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Site : https://www.ccirezo-normandie.fr

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Fidelisation de la clientele | Pearltrees

> Yousra4

Document 7 . Que ce soit pour développer ses activités, imposer de nouveaux produits sur le marché ou encore compenser les fluctuations de sa clientèle, l'entreprise se retrouve un jour devant la nécessité d'acquérir de nouveaux clients.

Elle entre alors en phase de prospection mais pour cela, il importe tout d'abord de bien identifier les clients visés et leurs attentes....

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Site : http://www.pearltrees.com

RECOMPENSER LE CLIENT POUR SA FIDELITE 4ème Principe | Le ...

August 23, 2012   MARKETING , SLIDER   No comments

 

Aujourd'hui nous allons aborder le quatrième principe pour faire d'un client un fan et de le rendre ambassadeur de la marque.

après la connaissance client, parler avec le client et l'écoute client nous parlerons de la fidélité. En quoi es ce que la fidélité permet de satisfaire un client?

Fidéliser, c'est inciter les clients à...

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Site : http://kmatie.akendewa.net

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Carte de fidelité - Pack FIDECO logiciel + lecteur code ...

Impression Carte de fidelité : Pack FIDECO logiciel + lecteur code barre (douchette) + 500 cartes plastique personnalisée

Aides / Conseils

Lecteur de code barre FIDECO et carte de fidélité codé pas chers

Pack et système économique et complet pour commencer votre campagne de fidélisation. Ce pack comprend un logiciel de gestion simple à comprendre, 500 cartes personnalisées et une...

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Site : https://www.lesgrandesimprimeries.com

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Logiciel Fidélisation Client & Carte de Fidélité Mobile ...

Vous cherchez un logiciel fidélisation client pour mettre en place un programme de fidélité efficace pour vos clients ?

Fidelisa propose un logiciel fidélisation client vous permettant d'assembler des modules de fidélité et de les personnaliser pour générer une application mobile aux couleurs de l'enseigne.

Cette application mobile peut comporter des cartes de fidélité liées aux achats effectués en caisse (connecteurs avec les logiciels de caisse), du parrainage, des jeux, des enquêtes de satisfaction client, des possibilités de notifications (push, email, SMS) etc....

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Site : https://www.fidelisa.com

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Programme, logiciel et carte de fidélité » Comment choisir ...

Comment choisir son logiciel de fidélité ?

Qu'est-ce qu'un logiciel de fidélité ?

Destiné aux commerçants, le logiciel de fidélité remplace la carte de fidélité en carton. Le but ultime d'un logiciel de fidélité n'est ni plus ni moins que d'augmenter durablement votre chiffre d'affaires.

Pour cela, le logiciel va beaucoup plus loin qu'une simple carte de fidélité en agissant sur...

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Site : https://www.qoodos.fr

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14 astuces pour fidéliser les clients | ArgentWebMarketing

June 24, 2013 by Jade Wealth · 1 Comment

Bienvenue sur ArgentWebMarketing !

Si vous êtes nouveau ici, vous voudrez sans doute lire mon livre qui vous explique comment créer un business sur Internet qui rapporte : Cliquez ici pour télécharger le livre gratuitement !

Merci de votre visite, et à bientôt sur ArgentWebMarketing ! :)

Fidéliser les clients d'une entreprise est un défi de...

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Site : argentwebmarketing.com

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FideliPack : le système de fidélité sur PC

Il fonctionne avec des Cartes à codes à barres qui lui confèrent une meilleure rapidité d'utilisation qu'avec des Cartes à pistes magnétiques.

Les Cartes de Fidélité sont imprimées aux couleurs du commerçant avec les mêmes normes de qualité que les Cartes Bancaires.

 

Voir les points forts de FideliPack

Dans la plupart des programmes de Fidélisation, la carte est vendue au...

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Site : https://www.carte2fidelite.fr

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La carte de fidélité GIFI VIP ⋆ Gifi Addict

Pourquoi demander sa carte Gifi VIP avant d'utiliser sa carte cadeau ?

Un peu d'histoire sur les cartes de fidélité

Savez-vous que le premier magasin en France a avoir proposé une carte de fidélité à ses clients était la FNAC en 1954. Elle s'est ensuite démocratisée auprès des stations essence et des magasins avant de devenir courante dans les grandes enseignes de distribution à partir...

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Site : https://gifi-addict.fr

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« Carte de fidélité » pour restaurant les solutions ...

Commande, devis, Aide et conseils en imprimerie en ligne

« Carte de fidélité » pour restaurant les solutions

le 11 février 2015 dans Aide sur les Produits imprimés , Carte de visite 4,256 views 4

Aide à la réalisation d'une carte de visite pour restaurant

Outil de marketing économique et très actif, la carte de visite reflète votre image de marque. Elle s'adapte à tous les secteurs...

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Site : http://blog-imprimerie-en-ligne.com

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Cartes de fidélité : les 9 meilleurs sites (Marketing et pub)

Découvrez les 9 sites que notre équipe éditoriale a sélectionnés.

Notre sélection de 9 sites : Cartes de fidélité

Vous voulez produire vos cartes plastiques et/ou vos badges ? Vous cherchez des accessoires ou porte-badge pour vos cartes d'accès ? Où se trouve l'imprimante à carte qui vous manque ? Chez nous!

Nom officiel : Asgard - Site pro (Autres)

FidAll propose de regrouper toutes...

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Site : https://www.webrankinfo.net

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FidelPass, la carte de fidélité des commerces de proximité!

Impossible de charger la transcription interactive.

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Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

Ajoutée le 27 juin 2014

Découvrez FidelPass, la...

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Site : youtube.com

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Distribution. quels outils pour la fidélisation

Distribution. quels outils pour la fidélisation ?

Publié le

01/11/2005

par Martine Fuxa

On a tendance à l'oublier mais, derrière le programme de fidélisation d'une enseigne, se cachent souvent un centre de contacts, un programme d'e-mailing, un site web interactif... Le but de ces dispositifs?? Compléter et informer les consommateurs sur les gains des mécanismes de fidélisation, offrir...

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Site : relationclientmag.fr

Carte de fidélité et solution de fidélisation pour les ...

Le marketing a mis en avant ces dix dernières années une philosophie propre à notre époque : la FIDELISATION.

Conçu pour vous aider dans votre démarche de fidélisation, Fidelium-net est un système de fidélisation par carte destiné aux associations de commerçants , aux réseaux d'enseignes, de franchisés ou aux groupements multi enseignes .

FIDELIUM-NET permet aux commerçants :

la...

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Site : http://www.fidelium-net.com

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Carte Magique JouéClub

Bienvenue dans votre espace personnel !

Conditions générales d'utilisation de la Carte Magique

Dernière mise à jour : 01/10/2014

1. OBJET

Le groupement E.P.S.E. JouéClub, SA Coopérative à capital variable, ayant son siège social 26 rue Roger Touton, 33300 Bordeaux, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bordeaux sous le numéro 457 207 249, agissant tant en son nom...

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Site : https://cartemagique.com

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Votre Carte Histoire de Chocolat

Des points aux chocolats

Le fonctionnement :

Votre carte de fidélité Histoire de Chocolat vous permet, lors de vos achats dans nos magasins, d'accumuler des points. Chaque euro dépensé donne droit à un point. Vos points ont une durée de vie illimitée.

Vous pouvez transformer ces points en chèque fidélité que vous pouvez imprimer vous même, quand vous le désirez. Pour cela, vous devez créer votre...

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Site : http://www.macartehistoiredechocolat.com

Thèmes liés : fidelisation par la carte de fidelite / cartes de fidelite

carte fidélité - numen.marketing

FullFid Carte fidélité

En bref

Numen vous accompagne dans la conception, la mise en place et l'exploitation de votre programme de Fidélité ou Relationnel .

Du conseil à la production de la carte en passant par le CRM hébergé, le processing et le community management, Numen prend en charge vos projets de dynamisation de la Relation Client.

Témoignages

Véronique Magnani

Directeur Général...

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Site : http://www.numen.marketing

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Programme de fidélisation : toutes les cartes par le menu ...

Les archives

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LINEAIRES / LA DISTRIBUTION / Les actus / Fidélisation : les clients méritent mieux / Programme de fidélisation : toutes les cartes par le menu

.

Programme de fidélisation : toutes les cartes par le menu [Patricia Bachelier]

6 Octobre 2005

Une vraie course à l'échalote. Omnubilées par les prix et poussées par le développement des NIP, les enseignes ont,...

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Date: 2017-12-02 16:33:17
Site : http://www.lineaires.com

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BLACKSTORE - Programme de fidélité: Carte VIP

Accueil BLACKSTORE - Programme de fidélité: Carte VIP

CARTE VIP BLACKSTORE

La Carte de fidélité VIP Blackstore : le shopping en mode privilège !

Obtenez votre carte gratuitement dans votre boutique Blackstore ;)

avec la carte VIP BLACK Store, jouez la carte des avantages

VOTRE CARTE VIP GRATUITE

1EUR d'achat = 1 point fidélité (+10 points à chaque passage en caisse)

300 points cumulés =...

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Site : https://www.blackstore.fr

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Emission de cartes de fidélité personnalisées en grande ...

 

Le défi

Dans le domaine de la distribution, les programmes de fidélisation s'avèrent les plus évolués. Très différents d'une enseigne à l'autre, ils reposent sur un dénominateur commun : la carte de fidélité personnalisée.

 

Hansab, distributeur d'Evolis en Estonie, a accompagné ETK, un leader de la distribution, pour lancer le programme de fidélité de ses différents magasins.

 

Quantum, The centralized card production system

La solution

Selon les tailles des...

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Date: 2017-12-02 16:11:03
Site : fr.evolis.com

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Carte Voyageur SNCF gratuite : bon plan fidélité

transport

Souvenez-vous, il y a quelques mois nous vous annoncions dans nos colonnes que la SNCF, avec d'autres enseignes, allait quitter le programme de fidélité S'Miles . A la suite de cette annonce, le célèbre opérateur des chemins de fer français nous avait promis l'émergence d'un nouveau programme de fidélité, mieux conçu et plus avantageux...

Nouvelles cartes de fidélité...

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Site : https://www.argentdubeurre.com

Thèmes liés : faire une carte de fidelite gratuite / carte fidelisation sncf / faire une carte de fidelite en ligne / programme de fidelite sncf / faire une carte de fidelite

Carrefour : la cagnotte fidélité sur la carte

alimentation

C'est fait ! Normalement, la nouvelle cagnotte fidélité Carrefour est désormais appliquée et effective sur toute la France pour 2015, 2016 et 2017.

Par ailleurs, l'enseigne à mis à jour ses applications mobiles pour consulter le solde de sa nouvelle cagnotte directement depuis son smartphone, voici les liens pour accéder aux téléchargements gratuits :

Accéder à...

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Site : https://www.argentdubeurre.com

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Conception et impression de cartes PVC avec codes-barres

Cartes cadeaux, cartes fidélité... Vos clients méritent ce qui se fait de mieux !

Carte de fidélité avec codes-barres

Diversifiez-vous et augmentez le panier moyen de votre clientèle en proposant des cartes cadeaux valables dans votre boutique. Réalisées en PVC, les cartes cadeaux comprennent au verso, un code barres et un message personnalisé

Les avantages

Lecture des codes-barres avec votre douchette

Gestion de la base de données de vos codes-barres clients

Suivi de cette base lors des renouvellements...

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Site : https://www.tgm-commerce.fr

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Carte de Fidélité- Programme de Fidélisation, CRM ...

Un lien de confiance renforcé : la carte de fidélité crée un lien avec le commerce et permet au consommateur de s'identifier au commerce et à la marque. Il se sent privilégié par rapport aux autres consommateurs.

Des offres personnalisées :  grâce à la collecte de données, vous connaissez mieux votre clientèle. Vous lui proposez des offres et des animations adaptées, l'incitant à...

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Site : adelya.com

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Pourquoi les cartes de fidélité des associations de ...

Blog , Fidélisation

Pourquoi les cartes de fidélité des associations de commerçants échouent ?

Le titre peut paraître provocateur et pourtant, c'est bien ce dont il s'agit : beaucoup d'associations de commerçants ont tenté de re-dynamiser le centre-ville et l'attrait des petits commerces avec une carte de fidélité mais cette dernière n'a que rarement rencontré le succès... essayons...

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Site : https://www.qoodos.fr

Thèmes liés : fidelisation client carte fidelite / fidelite d un client / fidelisation de la clientele carte de fidelite / l commerce / programme fidelisation fidelite

Comment ça marche - Carte de fidélité et solution de ...

Chaque point de vente est équipé d'un lecteur de carte fidélité :

La facilité d'utilisation et la rapidité de traitement des opérations furent les objectifs principaux lors de la conception de Fidelium-net.

Déjà habitués à manipuler des terminaux bancaires, les commerçants se familiarisent rapidement avec l'utilisation du lecteur de carte.

Nos terminaux sous IP présentent les mêmes...

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Site : http://www.fidelium-net.com

Thèmes liés : l'objectif d'une carte de fidelite / objectif d'une carte de fidelite / objectif d une carte de fidelite / fidelite d un client / fidelisation client carte fidelite

Mairie de Morteau - Carte Val Commerces

Gestion par les familles du périscolaire et de la cantine.

Identifiant :

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Carte Val Commerces

Créée à l'initiative de l'Union des commerçants et Artisans du Val de Morteau (UCAVM) il y a un an, la carte de fidélité Val'Commerces ne cesse de se développer et d'attirer toujours plus de monde. Entre octobre 2008 et Octobre 2009, ce ne sont en effet pas moins de 7000...

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Date: 2017-12-29 10:53:55
Site : http://www.morteau.org

Thèmes liés : l commerce / fidelisation par la carte de fidelite / cartes de fidelite dans la grande distribution / cartes de fidelite / achat vente commerce

Proxi'FID | Carte de fidélité dématérialisée - High Connexion

Contact

Une carte de fidélité dans le smartphone de vos clients

Un programme de fidélité dématérialisé et développé en marque blanche, pour animer et dynamiser votre commerce ou association. Rapide et simple à mettre en place.

Comment ça marche ?

Paramétrez votre fidélité...

Bénéficiez d'un back office intuitif avec des outils de campagnes marketing faciles à utiliser pour...

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Date: 2017-12-02 08:28:38
Site : http://www.highconnexion.com

Thèmes liés : comment mettre en place une carte de fidelite / marketing direct et relation client / carte de fidelite marketing direct / carte de fidelite outil marketing / creation de la carte de fidelite